Las personas que tienen que volar constantemente en un avión regularmente experimentan vuelos cancelados o retrasados. En tales casos, los pasajeros pueden contar con alguna asistencia financiera de la aerolínea. Las personas deben comprender sus derechos, así como utilizar ciertos trucos de vida que les permitan obtener una compensación por demoras u otros problemas asociados con volar en aviones.
1. Puede contar con la ayuda del personal del aeropuerto.
Si la salida de la aeronave se retrasa, cada pasajero puede recibir una compensación, por lo que debe hacer una declaración oficial por duplicado. Las aerolíneas están tratando de reducir sus costos, por lo que a menudo subestiman el monto de la compensación. Por lo tanto, es importante solicitar el documento apropiado en la recepción que contenga información sobre los motivos y la duración de la demora.
Si utiliza este consejo, una persona puede contar con la cantidad óptima de compensación. De lo contrario, podrá acudir a los tribunales para hacer valer sus derechos.
2. Guardar documentos
Hasta el recibo de la compensación, una persona debe conservar todos los documentos relacionados con volar en un avión. Algunos pasajeros en vuelos retrasados o cancelados cometen el mismo error, que es simplemente tirar sus boletos u otros papeles. Esto lleva al hecho de que no pueden solicitar compensación a la aerolínea o al tribunal, ya que no pueden confirmar que realmente encontraron dificultades durante el vuelo.
Si planea escribir una solicitud de compensación, debe ingresar los datos de su boleto de pasajero. Si la persona tiene toda la documentación, puede presentar fácilmente una demanda en la corte si la aerolínea se rehúsa a pagar una indemnización voluntariamente por diversos motivos. Por lo tanto, hasta la transferencia de compensación, no debe tirar un boleto u otros documentos.
3. Sea persistente
Los empleados de casi todas las aerolíneas están capacitados en las reglas de negociación con pasajeros insatisfechos. Constantemente tranquilizan a las personas, hacen promesas vacías y despiden a los clientes que desean escribir un reclamo de compensación. Por lo tanto, los pasajeros deben actuar de manera agresiva y convincente.
Es aconsejable escribir inmediatamente una declaración escrita en forma gratuita, que se redacta a nombre del jefe de la aerolínea. Dicho documento se forma por duplicado. Una aplicación se entrega al empleado de la empresa, mientras que la otra se marca con aceptación, así como la fecha de preparación. En tales condiciones, la aerolínea simplemente no podrá despedir a un pasajero descontento.
4. No te preocupes y solicita un cupón de comida.
Si el retraso del vuelo es significativo, entonces no hay necesidad de preocuparse, caer en la desesperación o comportarse sin razón. En cualquier situación, debe mantener la calma, ya que cualquier pasajero puede recibir una compensación por problemas.
Si el retraso excede las dos horas, cualquier pasajero puede requerir un cupón especial para comidas gratis. La aerolínea debe cuidar a sus clientes, por lo que es imperativo que emitan estos documentos, que le permiten comer en cualquier restaurante del aeropuerto de forma gratuita, así como tomar bebidas. Si la duración es significativa, entonces la compañía debe reubicar a los pasajeros en las habitaciones del hotel. Todas estas condiciones deben ser exigidas directamente por los ciudadanos que hacen valer sus derechos.
5. Hacer una declaración dirigida al jefe
Si una persona insiste en recibir una compensación, debe escribir una declaración de forma independiente. Se emite a nombre del jefe de la aerolínea cuyo boleto fue comprado por un ciudadano. La carta indica los detalles del boleto existente, así como los detalles de la demora o cancelación del vuelo.
Es con la preparación correcta de la aplicación que puede contar con su rápida consideración y pronta transferencia de compensación.
Conclusión
Cada pasajero de un vuelo cancelado o retrasado puede contar con una compensación, comidas gratis y otros tipos de asistencia de la aerolínea. Las personas mismas deben comprender sus derechos para defenderlos sobre la base de los requisitos legislativos. De lo contrario, no podrán recibir un pago de compensación u otro tipo de apoyo, ya que las empresas intentan ahorrar su dinero.