¿Crees que es posible trabajar menos, mientras ganas más y muestras mejores resultados? Versa, una agencia australiana de marketing digital, ha demostrado que esto es real. Después de que los empleados fueron transferidos a una semana laboral de cuatro días sin recortes salariales, los ingresos crecieron casi un cincuenta por ciento y las ganancias se triplicaron por completo. Aprenda cómo viven y trabajan los empleados de la empresa, aprenda del artículo de hoy.
Tenis en lugar de trabajo
Miercoles La mitad de la semana laboral. Para la mayoría de las personas, un día normal de trabajo. Pero no para la empleada de Versa, Tiffany Schrauver. Son las nueve de la mañana, y ella ya está parada con una raqueta en la cancha de tenis, practicando una patada izquierda. A la niña siempre le gustó este deporte, pero ni siquiera podía imaginar que estaría comprometida con su pasatiempo favorito en medio de la semana laboral.
Desde julio del año pasado, los empleados de la compañía han estado trabajando los lunes y martes, luego descansan los miércoles y regresan a trabajar los jueves y viernes, después de lo cual pasan un fin de semana para su placer. No se planean eventos importantes para el miércoles. La única advertencia: si hay una orden urgente del cliente, los empleados deben responder la llamada y discutir los detalles. En realidad, eso es todo el trabajo. No hay reuniones en la oficina los miércoles, y las llamadas urgentes son extremadamente raras, porque todos los clientes son notificados del nuevo horario de trabajo.
Reorganizacion
Tiffany es gerente de proyectos. Cuando se le informó por primera vez sobre el nuevo horario, estaba extremadamente emocionada. El hecho es que Schrauver es el vínculo principal entre los empleados y los clientes de la compañía. Si el proyecto no se completa a tiempo, todos los conos volarán hacia él. Es por eso que tenía miedo de cambiar a un nuevo horario. Un empleado de la agencia no estaba seguro de que este concepto de una semana laboral de cuatro días fuera efectivo.
Sin embargo, sus colegas tomaron las noticias con gran entusiasmo. No solo eso, reorganizaron de manera independiente el trabajo y distribuyeron las responsabilidades para ser aún más productivos y no decepcionar a los clientes. Un interés común ayudó al equipo a reunir sus pensamientos y desarrollar estrategias efectivas en el nuevo entorno.
Seguimiento dinámico
Como el esquema de trabajo era completamente nuevo y desconocido, al principio no estaba claro qué tan efectivo sería. Luego, el liderazgo decidió celebrar una reunión cada dos semanas y monitorear la dinámica, analizar qué funciona y qué no, qué métodos producen resultados positivos y cuáles no.
Tiffany dice que durante este tiempo aprendió a ser más flexible. Anteriormente, no se enfrentaba a la adaptación a las nuevas condiciones y a ser una pionera. Al principio, trabajar no era tan difícil como inusual. A través de prueba y error, el personal de la agencia, junto con la administración, han elaborado las reglas básicas: lunes y martes, para dedicarse al trabajo por completo, de modo que los proyectos principales y significativos estén listos para el medio ambiente. En este momento, no puede relajarse y pasar tiempo en conversaciones vacías. La segunda mitad de la semana es más tranquila y menos estresante.
Resultados
¿Cuales son los resultados? La productividad laboral aumentó, los empleados comenzaron a tomar menos tiempo libre y licencia por enfermedad, y bueno, los ingresos de la compañía aumentaron en un cuarenta y seis por ciento. Además, el ambiente en el equipo se ha vuelto más cómodo y cálido. Los trabajadores comenzaron a sentirse más satisfechos y más felices.
El concepto no es para todos.
Kat Blackham es la fundadora y directora de Versa. Fue ella quien propuso la transferencia de empleados a una semana laboral de cuatro días. El hecho es que una mujer abrió una compañía, estando con un niño pequeño en sus brazos. Fue muy difícil para ella combinar carrera y maternidad, por lo que ahora su objetivo es ayudar a todas las madres trabajadoras. Kat cree que ningún trabajo vale la pena sacrificar a la familia y los niños. El empleo no debe afectar la calidad de la comunicación con los hogares.
A pesar de esa experiencia exitosa, Blackham dice que una semana laboral de cuatro días no es adecuada para todas las empresas. El hecho es que la agencia Kat tiene una baja rotación de personal y, por lo tanto, el equipo es bastante coherente. Ella confía en sus empleados y sabe que no la decepcionarán. Si el jefe no tiene confianza en el equipo o no conoce el potencial de todos sus empleados, entonces el concepto de una semana laboral de cuatro días puede ser ineficaz.
Sabio líder
La presencia de un equipo amigable que funciona como un mecanismo coordinado permitió a Blackham aventurarse en un experimento tan serio. La mujer admite que quería demostrar a otros empresarios que es posible alcanzar el éxito incluso en una industria tan compleja como el marketing digital, utilizando métodos innovadores e innovadores.
Durante el desarrollo del nuevo cronograma, surgió la pregunta sobre qué día de la semana tomar el día libre. Kat pensó que si a los empleados se les permitía descansar de viernes a domingo, inclusive, entonces el fin de semana podría retrasarse por más tiempo. Pero dos "mini semanas" son la mejor opción. Trabajé duro durante dos días, luego dediqué el día a la familia, los pasatiempos, la limpieza, hablar con amigos o no hacer nada. Luego trabajó un par de días y volvió a descansar. ¡Un cuento de hadas, no un trabajo!
Blackham inmediatamente decidió que no les preguntaría a los empleados cuándo querían tomarse un día libre. Si todos tienen derecho a elegir, habrá una confusión total: uno descansará los lunes, otro los jueves y el tercero los martes. Entonces, los clientes no podrán comprender el horario de trabajo de la agencia. Es por esta razón que Kat decidió proporcionar el entorno de salida por su cuenta. Y posteriormente no me arrepentí de mi decisión, al ver sorprendentes indicadores de innovación. Ahora el negocio comenzó a crecer más rápido y a traer más dinero.
La experiencia de los colegas de Nueva Zelanda.
En marzo y abril del año pasado, los empleados de la compañía neozelandesa Perpetual Guardian cambiaron a una semana de cuatro días. De hecho, los indicadores eran casi los mismos que en la empresa australiana: los trabajadores tomaron menos tiempo libre y la licencia por enfermedad, se sintieron más felices. Sin embargo, por alguna razón, después del experimento, el jefe de la corporación, Andrew Barnes, decidió dejar una semana laboral de cinco días.
Los expertos y los medios quedaron realmente sorprendidos cuando Barnes habló positivamente sobre el nuevo horario. Solo recientemente admitió ante los periodistas que no todo es tan fácil como parece a primera vista. Andrew dice que los empleados fueron productivos solo dos horas y media durante el día. Este es el primer menos. Y el segundo: la corporación perdió algunos trabajadores valiosos que no estaban satisfechos con el nuevo horario.
Interés en un nuevo concepto.
A pesar de los resultados contradictorios del experimento, empresas de países como el Reino Unido, Irlanda, Escocia, Suecia y Estados Unidos ya estaban interesadas en la semana laboral de cuatro días.
Por cierto, algunos ya han logrado probar el nuevo horario y también siguen insatisfechos. El hogar de ancianos del estado sueco dijo que como resultado de los experimentos, incurrieron en costos adicionales para contratar personal nuevo. Una empresa estadounidense también abandonó una semana laboral de cuatro días, argumentando que los empleados estaban "más tensos y la corporación no competitiva". En general, no todos lograron ser tan flexibles como una empresa australiana.