Todos tenemos al menos un colega que se queja constantemente y, al parecer, nunca puede decir nada agradable y positivo.
Las emociones son contagiosas y una actitud negativa puede extenderse rápidamente. Esto puede afectar negativamente la moral y la productividad.
La comunicación negativa agota la energía de las personas y agota la alegría del trabajo. Incluso si no puede controlar las acciones de otras personas, puede evitar los efectos negativos en su propio trabajo.
Encuentra la raíz del problema
Si trabaja en estrecha colaboración con un especialista importante, trate de encontrar la fuente del problema, como aconsejan los psicólogos. ¿Tu colega se queja de insuficiencia, soledad, miedo, fatiga? ¿Esto sucede a una hora específica todos los días? Descubra toda la información necesaria, y esto puede ayudarlo a cortar todas las quejas de raíz. A menudo, cuando las personas tienen miedo de algo, recurren a las quejas como una forma de supervivencia, por lo que encontrar la causa raíz y ayudar a eliminar algunos miedos puede opacar el flujo de negatividad.
Cambia el tema a tiempo
Las personas que no pueden prescindir de las quejas necesitan a quienes escuchen sus historias, por lo que si no les proporciona un lugar para presentar sus quejas, irán a otro lugar. Si permites que una persona vierta tu alma en tu chaleco, nada cambiará y la situación solo empeorará. Un cambio de tema puede ser una buena salida. Lo mejor del trabajo es que siempre es la salvación. Simplemente puede decir: "Entiendo que te molesta, pero tengo que volver a trabajar". Aunque es tentador unirse a las quejas, solo agrega combustible al fuego y fortalece su apertura a tales conversaciones.
Establecer ciertos límites
Si trabaja en estrecha colaboración con un demandante interminable y necesita reunirse con él a menudo, establezca algunos límites claros. Los psicólogos recomiendan tener una agenda y cumplirla. Hazle saber a la persona que solo tienes 30 minutos para hablar y estructura la interacción tanto como sea posible. Si el demandante llega a su oficina, una buena manera de limitar la conversación es levantarse y marcharse. Otra forma de mantener al demandante es explicar cómo está cambiando su enfoque del trabajo. Declare una decisión personal de que no desea quejarse de ninguna cosa y escuche esas cosas, ya que esto le molesta.
Enfoque delicado
Puede ser difícil decirle a alguien que su actitud negativa afecta su trabajo.Los psicólogos ofrecen decirle a la persona que necesita hablar sobre algo delicado y preguntarle si está listo para discutir este tema. Con cuidado, pero con confianza, dígale a su interlocutor qué es exactamente lo que no le conviene. Sí, puede ser vergonzoso, pero de esta manera te defenderás de la cantidad de negatividad que se derrama sobre ti todos los días.
Involucrar al jefe en una situación.
Si la situación se sale de control y afecta la productividad de su trabajo, considere transferirla al líder del equipo. Involucrar al jefe puede ser arriesgado y lo más probable es que te haga ver como un traidor, así que ten cuidado con este enfoque. Imagine que este es un problema de negocios, no una personalidad. Los gerentes odian los problemas personales.
Tenga en cuenta que le preocupa que tales conversaciones afecten la moral en la oficina y que tenga problemas para realizar su trabajo debido a la interacción con el demandante. Trate de encontrar posibles soluciones e ideas que puedan ayudar a la situación. Desea ser un jugador de equipo e intentar ayudar a una persona que parece infeliz y, por esta razón, vierte toda su negatividad en otras personas.
