أقامت شبكات الكهرباء في المناطق عقدًا للقياس وفواتير الكهرباء التي يستهلكها السكان. يتم احتساب فاتورة الدفع للضوء المستخدم وفقًا لآخر قراءات العداد المثبتة بشكل فردي في كل مبنى سكني أو شقة.
الجهاز قد كسر
إذا تعطل عداد الكهرباء ، فما العمل في هذه الحالة؟ أبلغ مقدم الخدمة من خلال مرسل خدمة الطوارئ. عند إبرام عقد لتزويد المستهلك بالخدمات ، يتم إخطار أرقام الاتصال بخدمات الطوارئ في مكان الاتصال إذا تم كسر عداد الكهرباء. نداء غير مناسب للشركة يستتبع فرض عقوبات تعادل سرقة الكهرباء أو إخفاء معلومات موثوقة لتحقيق مكاسب شخصية.
كسر العداد: ماذا يمكن أن يكون السبب؟
تميل أي آلية أو جهاز إلى الفشل لأسباب متعددة:
- نتيجة لانخفاض الجهد الحاد في الشبكة ، مما أدى إلى الحمل النهائي. إذا نشأت مثل هذه المشاكل ، يحق للمستهلك الاتصال بالمورد مع المطالبات ، لأنه في بعض الأحيان تؤدي هذه الظروف أيضًا إلى انقطاع الأجهزة الكهربائية وتلف الأجهزة والأجهزة المنزلية.
- أثناء العواصف الرعدية أو عندما تحدث دائرة كهربائية قصيرة بين مراحل خطوط الجهد العالي. في هذه الحالة ، يتحمل المورد تكاليف استبدال آلية المحاسبة بسبب عدم وجود خطأ المستهلك.
- تلف ميكانيكي في العلبة أو النظارات الواقية أثناء الإصلاح ، حيث يتحمل المستخدم المسؤولية عن سلامة الجهاز.
- انتهاك متعمد غير مصرح به لسلامة العداد من أجل سرقة الكهرباء من قبل المالك ، مما أدى إلى توقف أو تعطل آلية القياس.
- تدهور آلية العد مع مرور الوقت أو الحد الزمني مدى الحياة.
- ماس كهربائى في الشبكة. أدى فشل جهاز الفصل أمام العداد إلى عدم ملاءمة كاملة ومزيد من التشغيل.
- الأضرار التي لحقت عدادات الكهرباء التي أجريت على الهبوط في مبنى سكني. يمكن أن تقع المسؤولية على عاتق إدارة المنزل ، والتي ألزمت نفسها بضمان التشغيل الآمن لمحطات القياس.
الذي يدفع لاستبدال أو إصلاح؟
يتطلب استدعاء متخصص لتحديد سبب إيقاف آلية الحساب لتحديد مسار الإجراءات الإضافية. من سيدفع ثمن استبدال أو إصلاح عداد الكهرباء؟ سيتم تحديد ذلك بواسطة ممثل الأسرة الكهربائية ، إما عند الانتهاء من فحص مستقل معين ، على أساس طلب مقدم من صاحب المنزل.
من أجل حماية نفسك من عقوبات المنظمة المسيطرة ، يجب عليك تحديد سبب إيقاف الآلية. إذا توقف عداد الكهرباء ، فمن الذي يتغير؟ في حالات مختلفة ، بطرق مختلفة. للسبب الثابت لعدم ملاءمة العداد لمزيد من التشغيل ، يتم تحديد الأطراف المذنبين ، على أن يتم تحديد أو استبدال الجهاز على نفقته.
أنواع العدادات
تتمتع المؤسسة المسؤولة عن توفير الكهرباء للسكان بسلطة استبدال آلية القياس ، كما توفر التحقق الدوري من عدادات الكهرباء في الفترة التي تحددها المعايير.
أصناف من متر - الإلكترونية والحث. لديهم فترات تحقق مختلفة بسبب الاختلافات في مبادئ الآليات.يحول المقياس الإلكتروني إشارات المستشعر إلى رموز رقمية ، بينما يعمل المقياس التعريفي على مبدأ تدوير القرص. يعد سوء تقدير التعريفة متعددة المستويات في أوقات مختلفة من اليوم مفيدًا للتثبيت في القطاع الخاص ، عندما يؤثر استخدام الأجهزة ذات التعريفة الدنيا في الليل بشكل كبير على مبلغ الدفع مقابل الاستهلاك.
يحظر بشكل مستقل أي إجراءات لاستبدال أو إصلاح العداد وتعتبر تدخل في حساب استهلاك الطاقة. يجب أن يتم تأكيد التثبيت أو استبدال العداد بحضور ممثل المورد الذي لديه المؤهلات المناسبة.
متى يحتاج الإصلاح؟
في أي الحالات يتطلب إصلاح عداد الكهرباء:
- الأضرار التي لحقت النظارات البصر والحالة الخارجية للآلية ؛
- رائحة الاحتراق وذوبان العزل ؛
- دوران القرص عند إيقاف تشغيل أجهزة الاستهلاك ؛
- وقف آلية العد دون انقطاع التيار الكهربائي ؛
- حالة غير لائقة من الاتصالات الأسلاك والمحطات على المدخلات.
أسباب أخرى لاستبدال وحدة القياس: انتهت صلاحية الخدمة ، وفئة الدقة لا تتوافق مع المعايير المعتمدة ، وفقدت فترة التحقق ، وقد انتهك جهاز الإشارة.
كيف تدفع ، كيف يتم إنفاق كمية الطاقة؟
إذا تعطل عداد الكهرباء ، فكيف ندفع ثمن الكهرباء المستهلكة؟ سيُطلب منك ذلك في قسم الاشتراك. بعد إزالة عداد الإصلاح ، يدفع المشترك للمتوسط الشهري لاستهلاك الطاقة في السنة ، والذي يعتمد على حساب آخر كيلووات مدفوعة. تؤخذ في الاعتبار الفترة من وقت آخر دفعة إلى استلام معلومات حول انهيار الآلية. هذا مطلوب أن يأخذ في الاعتبار ضمير المالك في دفع الطاقة المستهلكة.
إذا تعطل عداد الكهرباء ، كيف يتم حساب كمية الكهرباء المستهلكة؟ هنا ، يتم أخذ قراءات التحكم للعام الماضي بواسطة برامج الزحف أو وحدات التحكم في الاعتبار. لا يتوافق الدفع في الفترة الأخيرة دائمًا مع قراءات العدادات الفعلية ، مما يعني ضمناً تجاوز الطاقة أو الدفع مقدمًا. هذا غير محظور بموجب القانون. يتم احتساب الاستهلاك الفعلي وفقًا للتعريفات المطبقة.
ماذا يجب أن يفعل المالك إذا حدث الانهيار بسبب خطأه؟
تشمل التزامات صاحب العداد الكهربائي استبدال أو إصلاح الجهاز على نفقته الخاصة ، إذا حدث الانهيار خلال خطأه ، في غضون 30-90 يومًا. وفقًا لعقد المستهلك مع المورد ، فإن انتهاك شروط التشغيل قد يؤدي إلى دفع غرامة وإحالة القضية للمحاكمة. ومع ذلك ، لا يتم تطبيق نظام العقوبات التلقائي في حالة انهيار العداد حتى يتم توضيح أسباب الحادث.
تتم معايرة عدادات الكهرباء خلال الفترة الزمنية المحددة في معايير المورد وهي دورية 5 سنوات.
توصيات
إذا نشأت الظروف عند تعطل عداد الكهرباء ، فما الذي يجب على المستهلك فعله؟ من الضروري تقديم طلب مناسب لاستبدال العداد ، وبعد ذلك سيبدأ النظر في أسباب الانهيار وخيارات دفع الخسائر التي تكبدها الطرف المذنب.
تقوم الشركة بتغيير عدادات الكهرباء على نفقتها الخاصة في الحالات التي يكون فيها الجهاز قد فشل بسبب عدم وجود خطأ من المستأجر ، وعندما تقع محطة القياس على أراضي البلدية. يقوم مفتش أسرة كهربائية بإعداد تقرير تفتيش لجهاز معيب مع وصف للتدخل من طرف ثالث ، وانتهاك الأختام الأمنية ، ويسجل قراءات العدادات الأخيرة. يعطي إعداد الوثائق ذات الصلة الحق في المطالبة بالوفاء بالتزامات ممثلي الأطراف في العقد.
إذا تسبب الانهيار في وجود شكوك لدى أحد الطرفين ، يتم تعيين امتحان في مختبر متخصص بمركز خبراء القياس. الاستنتاج الرسمي حول سبب الانهيار يحدد درجة ذنب المستهلك.
إذا تم كسر عداد الكهرباء ، فماذا أفعل؟ ينبغي طلب ذلك من ممثل المنظمة التي توفر الكهرباء. في حالة اتخاذ إجراءات لاستبدال الجهاز بمؤسسة تجارية لها الحق في تنفيذ مثل هذا العمل الذي يعتبر خطراً ، فمن الضروري تنسيق التاريخ والوقت مباشرة مع شركة إصلاح وصيانة المنطقة التي تخدم الشبكة على عنوانك. بعد الانتهاء من العمل ، يتم فحص وحدة القياس وإغلاقها ، ويتم إجراء عملية استبدال للمقياس ، مع الإشارة إلى المصنع وأرقام التسجيل.
القواعد الأساسية
يتم تسجيل القواعد الأساسية للمستهلكين ، والتي يجب على المستأجرين الالتزام بها ، بحيث لا تنشأ حالة تؤدي إلى إصلاح عداد الكهرباء ، في بنود العقد مع تنظيم إمدادات الطاقة.
- يلزم الدخول المجاني إلى محطة القياس لتسجيل قراءات التحكم ، والتحقق من الحالة الدورية للأداة ، أو إصلاح أو استبدال عداد خاطئ.
- فصل بواسطة قسم خاص من المحولات الموجودة بالقرب من الجهاز.
- غرفة جافة ومدفأة فيها وحدة لقياس الكهرباء لا تحتوي على أبخرة ضارة بالصحة وتساهم في تآكل الأجزاء المعدنية في الآلية.
- يجب ألا يكون لمتر الشارع الذي يتم تشغيله في درجات حرارة منخفضة عائقًا أمام وحدة التحكم لزيارة قراءات على شكل كلاب وأكوام ومناطق مغلقة ومباني خارجية غير متفق عليها مع المورد.
- ضمان سلامة الأختام الأمنية في القضية ، كضمان لمنع سرقة الكهرباء والدخول غير المصرح به إلى آلية العد.
استنتاج
يتم استخدام الكهرباء من قبل جميع أفراد الأسرة ، وتقع المسؤولية على عاتق صاحب المنزل. في مقالتنا ، درسنا كيفية التصرف في حالة كسر عداد الكهرباء ، وما يجب فعله أولاً ، لتجنب العقوبات. الإخطار في الوقت المناسب من المورد حول الحادث يحل نصف المشاكل.