تعتمد جودة المنتج النهائي على مؤهلات الموظفين ، سواء كان منتجًا مستهلكًا أو خدمة مقدمة. اليوم ، يركز العديد من رواد الأعمال على شهادات الموظفين من أجل تأكيد امتثالهم للموقف.
بشكل عام ، هذا التحقق هو إجراء قياسي يتم تطبيقه بالطريقة المنصوص عليها في القانون على أساس القوانين القانونية التنظيمية. وعلى الرغم من أن فكرة الامتثال للوظيفة التي تم شغلها هي فكرة رسمية ، إلا أن نتائج التصديق لها أهمية كبيرة بالنسبة للمرؤوس ، حيث إنها حاسمة في مسائل النمو الوظيفي والمكافآت.
ما هو هذا الإجراء: مفاهيم عامة
بالنسبة لممثلي بعض التخصصات ، لا تعد الشهادة شرطًا أساسيًا ، بل هي استشارية بطبيعتها. ومع ذلك ، لا يمكن لموظفي الخدمة المدنية والمديرين والأطباء والمدرسين الهروب من هذا المرور. ينظم قانون العمل في الاتحاد الروسي وأوامر وزارة العمل في الاتحاد الروسي والإدارات الأخرى ذات الصلة الإجراء الخاص بإصدار شهادات المعلمين للامتثال لمناصبهم. أيضًا ، قد تكون المستندات التنظيمية المحلية التي تعتمدها إدارة المؤسسة مباشرةً ذات صلة بهذا الأمر.
عرض تقديمي للامتثال للموقف الذي يشغله هو أساس مباشر لتمرير شهادة الموظف. هذه وثيقة لها شكل خاص وتختلف اختلافًا جوهريًا عن خصائص الموظف أو السيرة الذاتية أو خطاب التوصية. يتم فحص مدى امتثال الموظف للوظيفة عن طريق التحليل الاجتماعي والنفسي لشخصيته ومجالات النشاط المهني. كما تؤخذ النتائج الإيجابية التي تحققت في العمل في الاعتبار.
إذا تحدثنا عن العرض التقديمي لمطابقة موقف المعلم (يتم إعادة تأهيل الموظفين البيداغوجيين أكثر من غيرهم من المتخصصين) ، فهذا وصف مكتوب للعمل اليومي للموظف. لم يتم تجميع هذه الوثيقة من قبل معلم يشهد ، ولكن بواسطة مشرفه المباشر.
شهادة كوسيلة لتقييم الاحتراف
الغرض من إجراءات التحقق من مطابقة الوظيفة هو: تحديد ما إذا كان شخص معين يدير مهامه أم لا. شهادة الموظفين هي عملية مسؤولة لتوثيقها. علاوة على ذلك ، فإن المستند الرئيسي هنا هو العرض التقديمي.
كوسيلة للتقييم ، يتم تطبيق الشهادات في كل من المؤسسات الحكومية والتجارية. تجدر الإشارة إلى أن المؤسسات الخاصة ليست ملزمة بإطار صارم في مسائل اختيار الموظفين. يحق للشركات غير الحكومية تقييم مستوى كفاءة المرؤوسين بأي طرق أخرى متاحة. على عكس القطاع التجاري ، يجب على المرشحين تلبية المتطلبات المنصوص عليها في أوامر الصناعة والقوانين الفيدرالية للعمل في مؤسسات الدولة والسلطات العامة. بالنسبة لكل فئة من فئات الموظفين ، يتم تطبيق إجراءات قانونية منفصلة تحتوي على إرشادات حول وتيرة إصدار الشهادات ، وتعليمات مفصلة لفحص الشخص للتأكد من امتثاله لمركزه.
الوثائق الرئيسية
الورقة الرئيسية للتصديق هو العرض. يعتمد عليه إلى حد كبير على الانطباع الذي لدى الموظف على موظف المراجعة.ستكون المعلومات الواردة في هذه الوثيقة ذات صلة أيضًا باتخاذ القرار النهائي.
لا يحتوي عرض امتثال موقف أعضاء هيئة التدريس على البيانات الشخصية فقط (الاسم الأخير ، الاسم الأول ، الاسم الأوسط ، مستوى التعليم ، الخبرة العملية في التخصص) ، ولكن أيضًا استنتاج المشرف المباشر. على سبيل المثال ، يقدم مدير المدرسة عرضًا تقديميًا لأحد المعلمين المتفرغين ، يحلل فيه أنشطته وإنجازاته ونجاحاته ونموه المهني. يجب أن يتم اعتماد المعلمين مرة واحدة على الأقل كل خمس سنوات. من الممكن وفي كثير من الأحيان التحقق من امتثال الوظيفة للمعلمين والمعلمين. هذا سيوفر مكافأة إضافية لخصائصها.
بالإضافة إلى العرض التقديمي ، يتم أيضًا إعداد بروتوكول مطابقة للنشر. يتم إنشاء هذا المستند من قبل لجنة الشهادات بناءً على ردود الموظف المعتمد. على الرغم من أن نتيجة الاختبار تلعب دورًا مهمًا ، إلا أنه في عملية صنع القرار ، يتم التركيز على محتوى العرض التقديمي. يأخذ في الاعتبار كل من المؤهلات ومؤشرات النشاط المهني للموظف ، ورأي المدير حول إمكانات مرؤوسه ، ومهاراته ، وقدراته الإبداعية ، وتقنياته ومناهجه في أداء واجباته.
من يجب أن يجتاز الشهادة؟
يتم تنفيذ إجراءات التحقق من امتثال الوظيفة للمعلمين والأطباء وموظفي الخدمة المدنية وغيرهم من الموظفين وفقًا لجدول محدد مسبقًا. يتم تحديد وتيرة الشهادات المخططة من خلال أوامر الصناعة أو اللوائح الصادرة عن إدارة المؤسسة. علاوة على ذلك ، لا تتعلق الأوامر المحلية عادة بالموظفين بالكامل ، ولكن تتعلق فقط بالأشخاص الذين يطلب منهم القانون الخضوع لإجراءات تحقق للامتثال لمناصبهم. تشمل فئة العمال غير الخاضعين للتقييم ما يلي:
- النساء الحوامل ؛
- نساء يعتنين بطفل دون سن الثالثة ؛
- الموظفون الذين كانوا يعملون في المنظمة قبل أقل من عام ؛
- الأشخاص الذين يتم تعيينهم بموجب شروط اتفاقية التوظيف لمدة محدودة.
في الوقت نفسه ، لا يضمن الإسناد إلى هذه المجموعة الإعفاء التام من إعادة التأهيل. تأكيد الالتزام بالموقف الذي يشغله الموظف يجب أن يمر بمجرد أن يتم القضاء على الأسباب التي حالت دون ذلك. لذلك ، يجب إصدار الطلب للعاملين الذين يجتازون الشهادة التالية وفقًا للجدول المحدد ، ولأولئك الذين يخضعون للتحقق لأول مرة ، على سبيل المثال ، بعد مغادرة إجازة الأمومة.
ميزات تصميم العرض
تختلف المستندات الخاصة بالامتثال للموضع عن تدفق المستند العام في المقام الأول من حيث أنه يتم تنفيذه على الورق ذي الرأسية. يجب أن يحتوي التقديم على جميع التفاصيل ذات الصلة. يجب الإشارة إلى المستلم في نص المستند. يعتبر أحد الخيارات التالية صحيحًا:
- "إلى رئيس لجنة التصديق" مبينا اسم F. I. O. للمسؤول.
- "إلى لجنة إصدار الشهادات ..." تشير إلى الاسم الكامل للعمولة أو موقعها (المنطقة أو المدينة أو المنطقة التي سيتم إجراء التدقيق فيها).
يتم اعتماد التقديم بتوقيع رئيس المنظمة ، بالإضافة إلى ختم مبلل. يجب أن يحتوي النص الرئيسي على وصف للصفات الشخصية والمهنية للشخص المعتمد. حتى تتمكن اللجنة من تقييم الموظف بشكل موضوعي ، يوصى بالالتزام ببعض التوصيات عند إعداد عرض تقديمي حول مدى تطابق موقف المعلم أو المعلم أو غيره من العمال.
على وجه الخصوص ، يجب ألا يكون أسلوب النص معبرًا عاطفياً. يجب وضع الوصف بشكل محايد ، دون مقارنات تصويرية.يجب أن يحتوي العرض التقديمي على خط ثابت منطقياً يتكون من الحقائق المقدمة. من غير المرغوب فيه استخدام جمل طويلة ومعقدة ، وينبغي أن تكون العبارات مفيدة وموجزة. لا يُسمح باستخدام الكلام العامي ، العامية ، المصطلحات ، الوحدات اللغوية ، الاختصارات ، وكذلك المصطلحات الأجنبية إذا كانت اللغة الروسية تحتوي على كلمات معادلة. بالإضافة إلى ذلك ، لا ينبغي استخدام الضمائر الشخصية مثل "هي" و "هو" و "هم" في الوصف.
متطلبات المحتوى
في كل منظمة ، تم تطوير اللوائح من أجل الامتثال لهذا المنصب لمختلف الموظفين ، وبالتالي ، كقاعدة عامة ، لا توجد مشاكل في تصميم هذه الوثيقة. عادة ، تحتوي اللائحة على مقياس تقييم الموظفين ، وإجراءات إجراء الإجراء ، ونماذج التقديم وبروتوكولات العمولات. ومع ذلك ، في الممارسة العملية ، والعرض هو الكثير من الصعوبات والأسئلة. لا يعلم الكثيرون بالضبط من يجب أن يقوم بتجميعها ، وما المعلومات التي تملأها ، وما هو التنسيق الضروري لتعكس معلومات عن الموظف ، إلخ.
نظرًا لأن الغرض الرئيسي من معالجة وثيقة مثل العرض التقديمي للامتثال للوظيفة (المعلمون ، على سبيل المثال) هو تحديد الملاءمة المهنية للموظف للقيام بمهامه المهنية ، ينبغي أن يشبه محتواها الوصف التفصيلي قدر الإمكان.
بعد "العنوان" وتفاصيل لجنة إصدار الشهادات ، تتم كتابة كلمة "تقديم" في الجزء المركزي من المستند. يوصى بأحرف كبيرة. يبدأ السطر التالي بأحرف كبيرة صغيرة "يتم اعتماد الموظف من أجل إثبات امتثاله للموقف الذي يحتفظ به." التالي يبدأ نص العرض التقديمي.
أولاً ، تتم الإشارة إلى البيانات الشخصية الأساسية - اللقب والاسم الأول والاسم الأوسط بالكامل وتاريخ ومكان الميلاد. عند الحصول على شهادة ، يتم إيلاء اهتمام خاص لوثائق التعليم ، خاصة عندما يتعلق الأمر بكبار المسؤولين والمديرين. المراسلات من الموقف يعني وجود تعليم متخصص ، العالي أو الثانوي الخاص. يجب أن تتوافق المعلومات حول المؤسسات التعليمية تمامًا مع ما هو مكتوب على الشهادات والشهادات والشهادات. إذا كان لدى الموظف العديد من المؤهلات ، فسيتم الإشارة إليها جميعًا بترتيب زمني ، بدءًا من تلك التي تم استلامها أولاً.
بعد ذلك ، تتم الإشارة إلى المعلومات المتعلقة بالأنشطة الحالية مع تأكيد اسم المنصب الذي يشغله ، وطول مدة الخدمة في آخر مكان عمل ، أي في المؤسسة التي تم إرسال الموظف منها للحصول على الشهادة. اهتمام خاص يستحق التقييم من قبل رئيس الصفات المهنية والتجارية للمرؤوس. في معظم الحالات ، تنشأ صعوبات في ملء هذا الجزء بالذات من الطلب.
عرض مثال تعبئة
لكي لا تكون مخطئًا في تصميم هذا المستند ، يجب أن تكون قادرًا على التمييز بين الصفات المهنية والخاصة بالعمل. في الحالة الأولى ، نتحدث عن مجموعة من السمات ، التي يتيح وجودها للشخص ، كمحترف ، أن يبرز بين الزملاء وغيرهم من ممثلي المهنة. على سبيل المثال ، فإن التحقق من شهادة المعلم للتأكد من امتثاله لموقفه يعني دراسة مستوى كفاءته المهنية في إطار متطلبات التأهيل الحالية المحددة للمعلمين. في هذه الحالة ، يمكن الاستفادة من دليل خاص ، مما سيساعد في تحديد امتثال المؤهلات للمتخصصين وكبار الموظفين والموظفين الحكوميين والفئات الأخرى.
على عكس المهنية ، تعد صفات العمل نوعًا من "الوسط الذهبي" بين الخصائص الشخصية والمهنية. تحت الصفات التجارية يشير إلى القدرة على أداء وظائف العمل المحددة والمسؤوليات الوظيفية المعينة.هنا ، يتم تقييم الموقف الشخصي للشخص تجاه عملية العمل ودرجة مسؤوليته في تنفيذ الأنشطة المهنية ، والتي تتكون من عدة عناصر ، إلى حد أكبر:
- الصفات التنفيذية ، والتي تشمل الانضباط والكفاءة والقدرات التنظيمية ، والعناية ، وتيرة المهام ، وما إلى ذلك ؛
- التواصل بين الأشخاص - مقاومة الإجهاد ، العمل الجماعي ، التواصل الاجتماعي ؛
- الميل إلى التعليم الذاتي والقدرة على تثقيف الآخرين ؛
- القدرات الإبداعية - الإبداع في التفكير ، ومظهر المبادرة ، والتنفيذ الناجح للمهام غير العادية ، والبحث عن حلول فريدة من نوعها ، إلخ.
- صفات القائد - التخطيط العقلاني ، تنظيم عمل المرؤوسين ، الدقة ، السلطة ، الرغبة في القيادة ، إلخ.
إشارة إلى الصفات الشخصية للموظف ليست شرطا. للمعلمين ، التوازن ، الاستجابة ، الاتساق في الإجراءات ، المداراة ، موقف مناسب للنقد ، النقد الذاتي ، النزاهة ، اللياقة ، ضبط النفس هي ذات أهمية كبيرة.
في نهاية المستند ، يوجد مكان للاستنتاجات حول نتائج النشاط المهني ، حيث يتم تقييم النمو المهني خلال الفترة من آخر شهادة. يشار أيضا إلى إنجازات إضافية ، والمشاركة في تنفيذ المشاريع الكبيرة ، وتنفيذ التعليمات الفردية. أثناء التصديق على الموظف الرائد ، لا يتم تقييم معاييره الشخصية فحسب ، ولكن أيضًا نتائج عمل جميع الموظفين أو الوحدات التابعة.
في أي شكل يتم تجميع الوثيقة؟
عادة ، يعمل شخصان على تصميم العرض التقديمي - وهذا هو رئيس القسم ومدير شؤون الموظفين. إذا لم يتم توفير مثل هذا المنصب في موظفي الشركة ، فإن العمل الأساسي في إنشاء المستند يتم بواسطة موظف في إدارة شؤون الموظفين. أولاً ، يتم إدخال بيانات عامة بشأن مدة الخدمة والتعليم والمؤهلات وتاريخ الميلاد. ثم يتم نقل العرض التقديمي إلى رئيسه ، الذي يكمل المستند بمعلومات أخرى تتعلق بمؤشرات الأداء ، والأعمال التجارية ، والصفات المهنية والشخصية ، والمهارات والقدرات والإمكانات الحالية.
لا يضع القانون أي قيود فيما يتعلق بتنسيق العرض التقديمي. يمكن تقديم التمثيل في شكل جدول رسوم أو نص صغير مع عرض المعلومات الضرورية. تشير بعض المنظمات على وجه التحديد في طلباتها للامتثال للموقف الذي يسمح به أي من خياري الوصفات. وبالتالي ، يمكن أن تنعكس المعلومات العامة في قائمة أو جدول أو نص كامل.
قبل إجراء الشهادة المباشرة ، يجب أن يكون الموظف على دراية بالعرض التقديمي. إذا وافق الموظف على كيفية وصف المستند لأدائه وصفاته الشخصية ، فيجب عليه توقيع توقيعه. خلاف ذلك ، فإن الشخص المعتمد له الحق في عدم الاتفاق مع الخاصية المعروضة. في هذه الحالة ، يجب تقديم اعتراض كتابي. في مرحلة النهاية ، يتم توقيع الأداء من قبل رئيس القسم. انه يضع الدرجات النهائية على إنتاجية العمل والكفاءة المهنية.
يمكن للموظف كتابة عرض تقديمي على نفسه
قد يكون الفشل في تمرير إجراء الشهادة بمثابة أساس قانوني لإقالة الموظف كوظيفة غير لائقة. في الوقت نفسه ، لا توضح القوانين في أي مكان كيفية التحقق بشكل صحيح. تشكل العديد من الشركات لوائح إصدار الشهادات الخاصة بها ، والتي يجب ألا تتعارض مع أوامر الوزارات على مستوى الوزارات والفروع.
لا يوجد أي أمر من الأوامر أو الأوامر له حظر مباشر واضح المعالم على التكوين المستقل للطلب ، أي أن الوثيقة لم يتم صياغتها بواسطة الرئيس ، ولكن بواسطة الموظف المعتمد نفسه.بشكل افتراضي ، يُشار إلى أن المستند يتم إنشاؤه بواسطة الرئيس ومدير شؤون الموظفين ، وفي الواقع يحق للموظف تقديم نسخته الخاصة من المستند إلى لجنة التصديق. لديه الحق في تجميع مجموعة من البيانات الشخصية ، ولكن لا يمكن إنشاء جميع المعلومات المتعلقة بمؤشرات إنتاجية العمل. يمكن للمدير المباشر فقط أن يشارك في كتابة هذا الجزء ، الذي ، على عكس الموظف نفسه ، سيقدم تقييماً موضوعياً للعمل المنجز والصفات الشخصية والتجارية والمهنية. إذا تم تنفيذ الشهادة من قبل رئيس القسم ، فيحق للنائب إعداد عرض تقديمي له من أجل الحفاظ على الموضوعية.
يُعد تقديم شهادة الموظف خاصية مختصرة يتم فيها إجراء تحليل للإنتاجية الكلية للعمالة. من المهم أن نفهم أنه في حالة المرور غير الناجح للعمولة ، يحق للمدير كل الحق في إقالة الموظف أو تخفيض راتبه ، والحرمان من العلاوات أو بدل كثافة العمل.
عادة ما تحدد اللائحة الخاصة بإصدار الشهادات للامتثال للموقف الفترة التي يجب على المرؤوس أن يتعرف خلالها على العرض التقديمي ، كما يحد من الوقت الذي تقوم فيه اللجنة بفحص المستند. في أغلب الأحيان ، يتم إعطاء أسبوعين على الأقل للتعرف على العرض التقديمي للموظف الذي يجري اختباره. خلال هذه الفترة ، سيتمكن من إعلان عدم موافقته على تقييم القائد. يلزم نفس القدر من الوقت لأعضاء اللجنة لدراسة الوثيقة قبل بدء إجراء التقييم. إذا لزم الأمر ، لتشكيل قرار دوافع في وقت واحد لعدة عمولات ، يمكن توفير وقت أكثر من أسبوعين.
كيفية الطعن في أداء ضد وظيفة
لذلك ، إذا تم تنفيذ مستند وفقًا لجميع القواعد ، فإنه قبل التوقيع عليه ، يمنح الرئيس الشخص المعتمد الفرصة للتعرف عليه بالتفصيل. أدناه ، بعد نتائج إنتاجية العمل ، يجب على الموظف وضع علامة "على دراية بالعرض" وتوقيعه ، مع الإشارة إلى التاريخ. قبل شهر من إصدار الشهادات ، يتم إصدار نسخة من المستند. إذا كان المرؤوس راضياً عن الخاصية التي وضعها الرأس ، يتم إرسال الطلب في موعد لا يتجاوز 14 يومًا قبل العمولة ، مع ورقة التصديق.
إذا رفض الموظف التوقيع على المستند ، يقوم الرئيس باستدعاء الشهود لتأكيد حقيقة الخلاف مع الطلب ، ويضع الفعل المقابل. لن يؤثر هذا الإجراء على الشهادة ، ولكنه يمنح الموظف الحق في تقديم نسخته من المستند. علاوة على ذلك ، سيكون من الضروري إرفاق بيان يوضح أسباب الاختلاف. إذا تم انتهاك الموعد النهائي للانتهاك وتلقى الموظف عرضًا تقديميًا بين يديه قبل أقل من شهر من يوم الشهادة المقرر ، فيحق له الدخول في العمولة لاحقًا.