على الأرجح ، واجه كل واحد منا أجواء غير سارة في مكان العمل. يبدو أن الآخرين يريدون فقط أن يفسدوا مزاجنا. ربما يمكنك التواصل مع الجميع ، ومهما كان موظفونا ، يجب عليهم ألا يدمروا عملنا المفضل.
هناك خطوات يمكنك اتخاذها مسبقًا لمنع النزاعات. على الرغم من الاستياء المتكرر للآخرين ، فمن الممكن إظهار اللطف في المواقف الصعبة. نتيجة لذلك ، لن يكون هناك أي أثر لمثل هذه همهمات.
فيما يلي بعض النصائح حول كيفية التخلص من العلاقات المتوترة والصراعات في المكتب.
بصيرة
عن ماذا تتحدث؟ الشخص الحكيم عادة ما يبدو أعمق من السطح. من الضروري تطوير التبصر: إن إقامة علاقات جيدة مع الزملاء اليوم لن يجلب لك السعادة فحسب ، بل سيساعد أيضًا في الأوقات الصعبة.
حاول التعرف على أشخاص خارج المكتب ، على سبيل المثال ، يمكنك تناول الغداء معًا. حدد هدفًا لمعرفة أسماء جميع موظفيك. تذكر اللحظات التي يشاركونك فيها عزيزي معلومات قلبهم. على سبيل المثال ، قام أحد أقرباء الموظف بإجراء عملية جراحية للتو. لا تفوتها: إظهار الاهتمام الصادق والقلق. أو يمكنك أن تسأل كيف قضوا عطلتهم. عندما يأتي موقف صعب ، ستكون سعيدًا لأنك فعلت ذلك مسبقًا.
تجنب الاستعجال الاستنتاجات
ماذا لو لم يخبرونا بشيء مهم عن العمل؟ هل نستنتج على عجل أن هذا يتم عن قصد؟ تذكر: في تسع حالات من كل عشرة أشخاص يحاولون فعل ما هو صحيح ، حتى لو بدا الأمر غير صحيح. لذلك ، لا تتسرع في الاستنتاجات إذا ارتكب شخص ما خطأ أو فعل شيئًا يزعجك.
اسأل نفسك: "ربما نسي أن يخبرني عن هذا؟ أو أنه لم يرني؟" سيكون لهذا الموقف تأثير إيجابي على لهجتك وتعبيرات وجهك في محادثات أخرى مع الموظفين ، ولن تركز على سوء سلوك الآخرين.
اختر وقتك بحكمة
لا يعني النص السابق أنك بحاجة إلى السماح للآخرين بالصعود على رقبتك. إذا كنت ترى بوضوح النوايا السيئة ، فأنت بحاجة إلى التعبير عن استيائك بحزم وصراحة. لكن يجب أن تتذكر: لكي تكون نصيحتنا لتحقيق هذا الهدف ، من المهم ليس فقط ما تقوله ، ولكن أيضًا بنبرة. بمعنى آخر ، لا تحتاج إلى قول هذا للجميع: فكر جيدًا في الوقت والغلاف الجوي. علاوة على ذلك ، اللغة هي عضو قوي ، وبالتالي يجب أيضًا اختيار الكلمات بعناية.
الاتصالات الحية
التكنولوجيا تجعل حياتنا أسهل بكثير ، ولكن ليس عندما يكون هناك تهديد بسوء الفهم أو العداوة. لا حاجة لحل المشكلات الإشكالية عبر الهاتف أو عبر برنامج المراسلة. أحد أفضل الطرق للتعامل مع الموقف المتوتر هو صوت دافئ وودود. دعها تصبح واضحة لموظفك. نتيجة لذلك ، لن تواجه القلق أو التوتر.
استخدام الرموز
نحن لا نحاول أن نجعلك أطفالًا: هذه الوظيفة تضيف الإنسانية. موافق ، عندما يكون هناك رمز تعبيري في الرسالة ، فإنه يجعلك تبتسم. هذه الرسائل هي متعة القراءة. ولكن في كل ما تحتاج إلى معرفته عن المقياس: لا تستخدم الكثير من الرموز في الرسائل.
تجنب القيل والقال
جانب مهم للغاية فيما يتعلق بفريق العمل. القيل والقال مدمرة: لا أحد يحبها عندما يتحدثون عنها بروح مماثلة. إذا لاحظت الصفات السلبية لأحد الموظفين ، يجب ألا تناقش هذا مع الآخرين. التركيز بشكل أفضل على كيف يمكنك مساعدة الشخص.
حاول أن تكون مرحًا ولطيفًا
لا يمكننا تغيير الناس.لكن بفضل لطفنا وربطنا ، يمكننا تشجيعهم على الانفتاح وإظهار الصفات الجيدة (هناك شيء جيد في الجميع). كن مثالا لهم: لا تصبح في وضعية. عند الوصول إلى العمل ، قل "صباح الخير!" وابتسم لمن تسبب لك بالمشاكل.
قد تفاجأ ، لكن هذا عادة ما يكون له تأثير إيجابي ويساعد على تحسين العلاقات مع شخص آخر. تحاول أن تكون ودودًا ، فأنت "تذوب" كل شيء سيئ فيه ، وسوف تتحسن علاقتك به.
استنتاج
كما ترون ، لمنع تعارضات العمل ، لا تحتاج إلى القيام بشيء مستحيل. حاول أن تكون ودودًا ولطيفًا ، وتجنب القيل والقال ، ولا تتوصل إلى استنتاجات متسرعة واختر وقتًا للمحادثة. نأمل أن تساعدك هذه النصائح على تحسين جو عملك. كن رائدًا في إظهار الصفات الجيدة!