واجه العديد من المتسوقين على الأقل خداعًا في المتاجر. هذا يمكن أن يحدث في الأسواق. في كثير من الأحيان ، تحدث حالات مزعجة للأطفال والمسنين والمسنين. يستخدم البائعون إهمال هؤلاء الأشخاص لكسب المال بطريقة غير شريفة. العقاب على هذا ينص على الفن. 200 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي.
أنواع الخداع
الآن هناك العديد من الخيارات لخداع المستهلكين التي يستخدمها البائعون. مشترك تشمل:
- الحساب: تزداد تكلفة البضائع ؛
- وزن العملاء: المنتج له وزن أكبر من الواقع ؛
- التأخير: يجب شطب هذه البضائع ، ويتم بيعها للحصول على أموال إضافية ؛
- العيوب: بدلاً من شطب البضائع ، يقوم البائع ببيعها من خلال تقديم خصم ؛
- جودة منخفضة
- البضائع المقلدة: عندما يتم استبدال مكوناتها ، على سبيل المثال ، تخفيف الحليب بالماء ؛
- البضائع الخطرة: فهي ضارة بصحة الإنسان.
العواقب
بيع البضائع من هذا النوع له عدد من العواقب. هذا يسبب الضرر الاقتصادي. أي شخص لديه مثل هذه المنتجات يمكن أن يضر نفسه. بيع هذه المنتجات يؤدي أيضا إلى أضرار معنوية للعملاء.
العواقب السلبية لا تهم المستهلك فقط ، ولكن المجتمع بأسره. يهدد استخدام المنتجات منخفضة الجودة بتدهور الصحة وتقليل متوسط العمر المتوقع وظهور أمراض مختلفة. إذا كانت هناك دولة احتيال مستهلك ، فإنها تفقد الثقة في بلدان أخرى. هذا يقلل من تدفق الاستثمار ، وكذلك يفسد الانطباع العام للدولة.
القانون
الاحتيال على المستهلك يعاقب عليه القانون ، والذي ينص على المسؤولية الجنائية. يتم توضيح القواعد في الفن. 200 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي. ستكون العقوبة إذا كان الاحتيال كبيرًا.
تحدث المسؤولية عندما تكون خسائر الضحية مساوية 1/10 من الحد الأدنى للأجور أو عندما يتحول المبلغ إلى أكثر من رسم شهري واحد. يتم معاقبة البائعين الذين تمت مقاضاتهم أو خداعهم في عملهم سابقًا.
أين الجرائم المرتكبة؟
جرائم مماثلة ترتكب في المجالات التالية:
- التجارة؛
- الطعام.
- المرافق.
- الخدمة المنزلية.
الفن. 200 من القانون الجنائي يحدد حماية المستهلك. قد يكون الأشخاص من سن 16 عامًا مسؤولين. في بعض الحالات ، لا يعتبر الاحتيال متعمدًا ولا يسبب خسائر كبيرة. ثم تنظيم القانون الجنائي غير مطلوب.
مسؤولية
يعاقب على بيع السلع ذات الجودة غير الكافية على المستوى التشريعي. يتم محاسبة البائعين عديمي الضمير. ويطلق على الخداع في هذا المجال الإجراءات المتعمدة للمؤسسات التجارية لبيع البضائع دون المستوى المطلوب.
الفن. ينص 200 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي على مسؤولية رواد الأعمال والأفراد والكيانات القانونية والمسؤولين. في حالة حدوث انتهاك ، سيحتاج الصرافون أو البائعون إلى دفع غرامة قدرها 1000 - 2000 روبل. يتم منح نفس المبلغ للمسؤولين ، بينما تدفع الكيانات القانونية ما بين 1000 إلى 20،000 روبل.
القتال البائعين عديمي الضمير
في روسيا ، جودة البضائع منخفضة. بالإضافة إلى سلوك الموظفين غير المناسب ، يواجه العديد من المستهلكين عناصر منتهية الصلاحية في المتاجر. كيف تتعامل مع هذا؟
لهذا ، تعمل منظمة Rospotrebnadzor ، والتي تحمي حقوق المستهلكين. في حالة انتهاك مصالحهم ، يحق لكل مشتر طلب المساعدة. يجب الحفاظ على الأدلة التي تسببت في الضرر لذلك ، يجب أن لا تتخلص من الشيكات والسلع دون المستوى المطلوب.
يحق للمشتري أن يكتب في "كتاب الشكاوى" عن استيائه.يجب تقديم هذه الوثيقة عند الطلب. يجب ترقيم الكتاب وخياطته. لديها ختم وتوقيع الرأس. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلن يحقق السجل نتائج.
يجب أن ترد الإدارة على التعليق في غضون يومين. للقضاء التام على الانتهاك ، لا يتم تخصيص أكثر من 15 يومًا. عندما يتم مراجعة التعليق من قبل القائد ، يتم تقديم مذكرة أمام المدخل حول التدابير المتخذة.
إذا لم تتخذ أي تدابير في المتجر ، إذن شكوى إلى Rospotrebnadzor. جرائم خطيرة معلقة في المحكمة. ثم يتحمل المخادع عقوبة إدارية أو جنائية. لذلك ، إذا تم تحديد أي انتهاكات ، يجب على المستهلكين الإبلاغ عن هذا.
