منعت سبيربنك البطاقة: ماذا تفعل؟ أسباب حجب البطاقة

يولي سبيربنك اهتمامًا خاصًا لقضايا الأمن المالي ، بما في ذلك سلامة الأموال على حسابات البطاقات. لذلك ، عند أدنى شك في الوصول غير المصرح به إلى المال ، تقوم المؤسسة الائتمانية بحظر البطاقات. في معظم الأحيان ، يتعرف العميل على هذا بعد الحقيقة وفي اللحظة الأكثر أهمية. في هذه المقالة ، سوف تتعلم ما يجب القيام به إذا قمت بحظر بطاقة سبيربنك ، وماذا تفعل للوصول إلى الأموال.

الشروط

يمكن حظر البطاقة المصرفية من قبل عميل أو موظفي المؤسسة. دوافع الأولى واضحة - السرقة ، الخسارة ، الوقوع في أجهزة الصراف الآلي ، شطب الأموال بشكل غير مفهوم. مؤسسة الائتمان لديها قائمة أوسع بكثير. فلماذا تم حظر بطاقة سبيربنك؟ لهذا السبب ، يوجد لدى المؤسسة خمسة أسباب:

1. إدخال رمز التعريف الشخصي بشكل غير صحيح. بعد ثلاث محاولات غير ناجحة ، يتم حظر البطاقة تلقائيًا. بعد 24 ساعة ، ستصبح الأموال نشطة مرة أخرى. ولكن إذا قام Sberbank بحظر بطاقة راتب ، وحاولت استخدامها في ماكينة الصراف الآلي أو الجهاز الطرفي ، فسيتم الاستيلاء عليها بواسطة جهاز صراف آلي أو موظف شبكة. الخطأ أثناء إدخال رمز PIN هو السبب الأكثر شيوعًا للحظر.
2. وجود دين على القرض أو حدوث السحب على المكشوف غير المصرح به. اقرأ بعناية العقود الخاصة بالوسائط البلاستيكية. قالوا أنه في حالة انتهاك شروط سداد القرض ، يجوز للبنك الخصم من حساب عميل آخر أو حجب البطاقة.
3. استنادا إلى قرار المحكمة ذات الصلة. لن تكون الأموال متوفرة حتى يتم سحب الاعتقال.
4. قد يكون سبب آخر لمنع بطاقة سبيربنك الشكوك في خدمة الأمن المالي فيما يتعلق بشرعية المعاملات. بعد عدة محاولات فاشلة لدفع ثمن البضائع في متجر عبر الإنترنت ، لا يمكنك حتى زيادة رصيد هاتفك في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟ على الأرجح ، قام سبيربنك بحظر البطاقة. تحدد المؤسسة المالية حدًا للمعاملات عبر الإنترنت. إذا حاولوا انتهاكها عدة مرات ، فسيتم إغلاق الوصول إلى الأموال.
5. الرسالة التي تلقاها من موظف شبكة التداول أن العميل قد نسي وسيلة الدفع، هو أيضا سبب سبيربنك لحظر البطاقة. إذا اكتشف المالك بشكل مستقل فقدان حامل البلاستيك ، فأنت بحاجة أولاً إلى تجميد الأموال ، ثم معرفة الأسباب.

كيفية منع بشكل مستقل بطاقة البنك من سبيربنك

1. من خلال نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت: تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك ، حدد الحساب المطلوب وانقر فوق الخيار المناسب. هذه هي أسرع طريقة لإبلاغ الموظفين بأن البنك سيحظر بطاقة سبيربنك.

2. عبر الهاتف. من الضروري إرسال رسالة إلى الرقم 900 مع النص "BLOCKXXXXY" ، حيث يمثل "XXXX" آخر 4 أرقام من البطاقة ؛ "Y" - رمز السبب:

• 0 - فقدان البطاقة ،
• 1 - سرقة حامل بلاستيكي ،
• 2 - يتم ترك البطاقة في أجهزة الصراف الآلي ،
• 3 هو سبب آخر.

لكي يقوم سبيربنك بحظر البطاقة بعد الرسائل القصيرة ، من الضروري تفعيل خدمة إدارة حساب الهاتف المحمول مقدمًا. بعد إرسال الأمر ، سيتلقى العميل رسالة على الهاتف ، والتي يجب إرسالها إلى الرقم 900 في غضون 5 دقائق ، وفقط بعد ذلك سيتم تجميد الأموال الموجودة في الحساب.

3. إذا لم يثق العميل في الأنظمة الإلكترونية ، فيمكنك الاتصال بالقسم وطلب خدمة سبيربنك. يمكنك حظر البطاقة (تعمل هواتف مركز الاتصال على مدار الساعة) عن طريق الاتصال بالأرقام التالية: (495) 544-45-45 ، (495) 500-00-05. لكن هذه الطريقة غير مقبولة لجميع العملاء. أولاً ، عليك الانتظار 20-30 دقيقة للتواصل مع المشغل. ثانياً ، لإكمال هذه العملية ، تحتاج إلى إبلاغ المشغل بكلمة الشفرة.

4.الاتصال بأي فرع سبيربنك. في هذه الحالة ، يجب أن يكون لديك جواز سفر معك.

منعت بطاقة سبيربنك. ما يجب القيام به

لا يمكن استخدام هذا الناقل البلاستيك. يجب أن يكون إما مستسلم أو غير مؤمن. في معظم الحالات ، يكون الخيار الثاني أكثر قبولًا. ولكنه لا يتوفر إلا إذا جمد العميل نفسه الأموال من خلال "Mobile Bank" ، مع الإشارة إلى رمز السبب "2" أو "3". إذا قام Sberbank بحظر البطاقة بسبب قرض متأخر ، فسيصبح المال متاحًا تلقائيًا بعد سداد الدين.

ولكن في أكثر الأحيان ، من أجل الوصول إلى الحساب ، تحتاج إلى الاتصال بالقسم باستخدام جواز سفر وناقل بلاستيك. سيطلب منك الموظف كتابة بيان والإشارة إلى كلمة السر. فتح يستغرق 24 ساعة. في حالة السرقة أو الخسارة ، يجب عليك إعادة إصدارها. حتى يتم استلام البطاقة ، لا يمكن سحب النقود من الحساب إلا في فرع سبيربنك بجواز سفر.

من أجل زيادة الأمن المالي عند سحب أموال الائتمان على الحساب ، يتم تجميد الأموال. يتوافق هذا المبلغ المحظور على بطاقة سبيربنك مع مبلغ الأموال المدين بها ، مع مراعاة العمولة. المال يصبح متاحا في يوم واحد. إذا لم يحدث هذا ، فعليك الاتصال فوراً بفرع البنك وتوضيح الموقف.

كيفية تجنب الوقوع ضحية للمتسللين

يعد سحب الأموال من بطاقات الدفع أكثر أنواع الهجمات شيوعًا. كل عام ، يأتي المهاجمون بمخططات جديدة من الاحتيال. آخر واحد ظهر قبل عام. بدأت الرسائل تصل إلى العملاء من الرقم "900" ، حيث أبلغوا أنهم قاموا بحظر الأموال على بطاقة سبيربنك. للوصول إليهم ، كان عليك الاتصال مرة أخرى على الهاتف المحدد وإملاء جميع المعلومات المخفية: الرقم السري والرمز السري و CVV ورقم شركة الاتصالات البلاستيكية. عند تعلم هذه البيانات ، تلقى المهاجمون الوصول غير المحدود إلى الحسابات. لا يقوم سبيربنك أبداً بإرسال مثل هذه الرسائل إلى عملائه.

مجموعة متنوعة من الوسائط البلاستيكية

يصدر سبيربنك في روسيا عدة أنواع من بطاقات الدفع. تتضمن مجموعة المؤسسات المالية مرتب Visa Electron ، والذي يتم تقديم خدماته مجانًا ، ولكن فقط في الاتحاد الروسي. هناك لحظة بطاقات مايسترو ، التي تصدر لكل عميل زار الفرع ، بما في ذلك غير المقيمين. غالبًا ما يتم طلب الخصم من ماستركارد ستاندارت. يتم تقديم الخدمات لهم جميعًا وإصدارها مجانًا ، ولا يختلفون عمليًا عن بعضهم البعض. لذلك ، سوف ندرس كذلك منتجات التجزئة الأكثر تفرداً من سبيربنك.

عرض الطالب

بطاقة الشباب هي حامل بلاستيكي مدين يتم إيداع أموال صاحب التسجيل به في شكل منح دراسية ورواتب واستثمارات أخرى. يمكن أن تنفق هذه الأموال على التسوق. لم يتم توفير السحب على المكشوف. هذه نسخة جديدة من وسائل الدفع ، تصدرها مؤسستان ماليتان أخريان في الاتحاد الروسي: OTP و Rosbank. يمكن أن يكون حاملو الأفراد من سن 18 إلى 27 عامًا. هذه البطاقات مثيرة للاهتمام بشكل أساسي لتصميمها المخصص ، والذي ينقسم إلى ثلاث مجموعات:

• رسم نموذجي. يصور على الموقع الرسمي للبنك.
• الرسم الشخصي. يتم طلب مقابل تكلفة إضافية.
• صورة من معرض البنك.

البطاقة الائتمانية الذهبية

البطاقات الذهبية تختلف عن الباقي ليس فقط في الوضع ، ولكن أيضا في المكافآت المختلفة. الفرق يمكن أن يشعر على الفور تقريبا.

تتمتع بطاقات فيزا وماستركارد الذهبية الائتمانية بالمزايا التالية:

• زيادة الحد: من 200 إلى 500 ألف روبل.
• فترة السماح - 50 يومًا ، يتم خلالها فرض سعر فائدة أقل على الأموال المستخدمة. إذا لم يتم سداد الدين خلال الفترة المشار إليها ، فسيتعين على البنك دفع 23 ٪ سنويًا لاستخدام الأموال.
• حساب متعدد العملات - يمكن إجراء عمليات الشراء بالعملة الأجنبية بالخارج.
• بالإضافة إلى ذلك: المشاركة في العلاوات والخصومات والبرامج الترويجية لسلاسل البيع بالتجزئة.

بالنظر إلى أن Visa Gold مقبولة في 125 دولة ، فإن هذا العرض أكثر من اهتمام. تشمل رسوم الخدمة بالفعل التأمين على الحياة لحامل البطاقة.في حالة فقدان شركة نقل بلاستيكية ، يمكن سحب الأموال من أي فرع وحتى سفارة الدولة في الخارج. لاستخدام هذه البطاقة تحتاج إلى دفع 3000 روبل سنويا. الحد الأقصى لسحب الأموال هو 300 ألف روبل ، يمكن صرف ثلثها فقط في ماكينة الصراف الآلي "الأصلية". العمولة لهذه العملية هي 3 ٪ في سبيربنك ، 4 ٪ في أي مؤسسة ائتمانية أخرى.

وثائق للتسجيل

• جواز سفر روسي مع تسجيل محلي ؛
• ملء استمارة الطلب
• بيان الدخل لمدة 6 أشهر ؛
• نسخة من العمل.

يتم اتخاذ القرار في 3 أيام عمل.

متطلبات حامل البطاقة:

• العمر: 21-57 سنة ؛
• الفترة الأخيرة: 6 أشهر على الأقل.

لا تقل إثارة للاهتمام عن بطاقة الخصم المباشر من Visa Gold مع الخدمة المجانية والسحب على المكشوف والقدرة على إدارة الأموال من خلال بنك متنقل. على أي حال ، فإن وسيلة الدفع هذه تشير إلى الحالة الصلبة لمالكها.

بطاقات cobranding

هذه هي شركات البلاستيك التي تشارك في البرامج التابعة لها. هم الخصم والائتمان.

تعتبر Visa Gold Aeroflot عرضًا خاصًا للعملاء الذين يستخدمون خدمات شركات الطيران غالبًا. وتقدم أصحابها خدمة عالية الجودة. في كل مرة تستخدم فيها البطاقة للدفع في سلاسل البيع بالتجزئة أو الدفع مقابل عمليات الشراء عبر الإنترنت ، تُضاف الأميال الإضافية إلى حساب منفصل ، يمكن استبداله لاحقًا برحلة مجانية. رسوم الصيانة - 3500 روبل. في السنة. لم يتم دفع ريسو.

MasterCard Standart MTS هي بطاقة برنامج شريكة لـ Sberbank ومشغل للهاتف المحمول. يتم إصداره لمدة 3 سنوات مع حد ائتماني قدره 15 - 600 ألف روبل ، وفترة سماح مدتها 50 يومًا ومعدل في نهاية الأمر - 24٪. يتم إصدار البطاقة مجانًا ، ولكن تبلغ تكلفة الخدمة السنوية 900 روبل. لكل عملية شراء مثالية ، يتلقى الحائز مكافآت: 300 - لأول و 1 لكل 30 روبل. - لجميع المدفوعات اللاحقة.

في المستقبل ، يتم تبادلها في حسابك على موقع MTS للمكالمات المجانية والرسائل والألحان وغيرها. يمكنك إدارة حسابك عن بعد من خلال بنك للهواتف المحمولة. خدمة السحب النقدي الطارئة متصلة بالبطاقة إذا فقدت في الخارج. لجنة لسحب الأموال - 4 ٪. أي مواطن من الاتحاد الروسي يتراوح عمره بين 21 و 65 عامًا ويمكن أن يكون في آخر مكان لأكثر من 6 أشهر ويمكنه تقديم نسخة من شهادة التوظيف وشهادة 2 NDFL يمكن أن يصبح صاحب البطاقة.

ستكون فيزا كلاسيك "قناع ذهبي" مثيرة للاهتمام لجميع عشاق السينما والمسرح. أثناء شراء وحجز التذاكر على مكافآت البطاقة يتم منحها. وبعد أن يصل المبلغ الإجمالي للنفقات للأهداف الموضحة أعلاه إلى علامة 60000 روبل ، يدخل العميل في فئة كبار الشخصيات.

"أعط الحياة"

برنامج خيري من سبيربنك. بشراء هذه البطاقة ، يحصل حامل البطاقة على فرصة لمساعدة الأطفال المرضى. من كل دفعة مقابل السلع والخدمات من الأموال الشخصية للعميل ، يتم تحويل 0.3٪ إلى صندوق Give Life. سوف Sberbank تحويل نصف آخر من مبلغ الدخل في السنة الأولى. يمكن لأي مواطن من الاتحاد الروسي يتراوح عمره بين 21 و 65 عامًا ويمكنه تقديم شهادة دخل الحصول على هذا البلاستيك. على الرغم من توفر شروط استخدام الأموال الخاصة بموجب البرنامج ، لن يتم فرض الفائدة عليها.

تفاصيل خدمة الحياة الكلاسيكية من فيزا كلاسيك:

• الحد: ما يصل إلى 600000 روبل.
• المعدل: من 18.9 ٪ ؛
• فترة سماح: 50 يوما ؛
• الحد الأدنى للدفع الشهري: 5 ٪ ؛
• رسوم الصيانة السنوية - 900 روبل.
• السحب النقدي - 3 - 4 ٪ ؛
• خدمة الرسائل النصية القصيرة المجانية.

ملخص

لدى Sberbank of Russia مجموعة واسعة من بطاقات الائتمان والخصم للمواطنين ذوي مستويات الدخل المختلفة. بعضها غير مسجل (مايسترو) ويتم إصداره لكل عميل تقريبًا. هناك فئات منفصلة من الراتب ، والاجتماعية ، والشباب ، ووضع بطاقات الشركات التابعة. كل واحد منهم مثير للاهتمام بطريقته الخاصة ، لكنهم يتمتعون بحماية جيدة جدًا. لذلك ، عند أدنى شك في الاستخدام غير المصرح به ، يقوم البنك بحظر البطاقة. سيكون الوصول إلى الأموال متاحًا بعد زيارة القسم أو الاتصال بالخط الساخن.