منذ فترة طويلة مستخدمو الإنترنت للتسوق عبر الإنترنت. التسوق عبر الإنترنت يسمح لك بالشراء البضائع غير عادية وانقاذ الكثير. ومع ذلك ، فمن الممكن زيادة خفض التكاليف. عند الطلب من الصين باستخدام منصة AliExpress ، سيحصل المشتري على فوائد أكبر.
ما هو "AliExpress"
قبل طلب الأشياء على "AliExpress" ، يجب على المشتري أن يفهم كل شيء بدقة. الموقع ليس متجرًا عاديًا ، لكنه منصة تداول ضخمة. يقدم العديد من الموردين الصغار والكبار خدماتهم للعالم بأسره.
سيواجه المشتري مجموعة كبيرة من البضائع والبائعين. ستساعد معرفة جميع الفروق الدقيقة ليس فقط في الحصول على منتج عالي الجودة ، ولكن أيضًا توفر فرصة للحفاظ على مدخراتك. مثل العديد من المواقع ، وهناك المحتالين. سيقوم المشتري المطلع بمعرفة مورد عديمي الضمير دون أي مشاكل.
"AliExpress" سوف يجتمع المستخدم مع مجموعة متنوعة ضخمة. على الموقع ، يمكنك مقابلة كل شيء على الإطلاق ، من الملابس أو الإلكترونيات إلى أشياء صغيرة مختلفة للمنزل. تكلفة الإنتاج تجذب الانتباه أيضا. يمكن الحصول على أشياء كثيرة تقريبًا مقابل لا شيء.
بداية
قبل طلب الأشياء على "AliExpress" ، يجب على المستخدم التسجيل. لا ينبغي أن تنشأ صعوبات في هذه المرحلة. دون حتى معرفة اللغة الإنجليزية ، سيتمكن العميل المحتمل من ملء جميع الحقول بشكل حدسي. في الحالات القصوى ، من الممكن التبديل إلى النسخة الروسية من الموقع.
سيُطلب من المستخدم الإشارة إلى البريد الحالي. يجب إدخال الاسم الأخير وكذلك الاسم الأول. ثم يأتي دوره لإدخال كلمة المرور وملء كلمة التحقق. بعد التأكيد ، سيتم إرسال خطاب إلى البريد الإلكتروني حول إكمال التسجيل بنجاح.
بعد تسجيل الدخول على الموقع ، يمكن للمستخدم المتابعة إلى التسوق الافتراضي. لذلك ، نظرتم إلى هذا الشيء أو ذاك. كيفية ترتيب البضائع على "AliExpress"؟ بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى تحديد عنوان المستلم.
لإدخال البيانات ، انتقل إلى قائمة الحساب الذي تم إنشاؤه. على الجانب الأيمن هو علامة التبويب "عنوان التسليم". هذا هو المكان الذي تحتاج إلى إدخال البيانات الخاصة بك. سيُطلب من المستخدم ملء جميع الحقول باللغة الإنجليزية. من المهم عدم ارتكاب أخطاء ، لأن هذه البيانات ستؤثر على عملية التسليم.
عند إضافة عنوان ، تحتاج أولاً إلى إدخال الاسم الكامل ثم يتبع اختيار البلد الذي سيتم فيه التسليم. النقطة التالية هي مكان الإقامة والمدينة ، وكذلك المنطقة. ستحتاج أيضًا إلى إدخال فهرس المدينة ورقم الهاتف.
يجب تقديم جميع المعلومات بشكل صحيح. إذا ظهرت صعوبات ، يمكن لأي مترجم على الإنترنت مساعدة المستخدم. أهم شيء على بطاقة المستخدم هو العنوان الصحيح.
العمل مع الموقع
لحظة مهمة لأولئك الذين يرغبون في معرفة كيفية الطلب على "AliExpress" هي دراسة ميزات الموقع. من حيث المبدأ ، هناك اختلافات قليلة من معظم المتاجر على الشبكة. الصفحة الرئيسية لـ "AliExpress" تسرد الفئات الرئيسية بالمنتجات. مرر الماوس فوق القسم الذي تهتم به - وسترى على الفور قائمة أكثر تفصيلاً من المنتجات في هذه المجموعة.
يتم عرض المنتجات المخفضة أسفل مركز الموقع مباشرة. تعرض الكتل المنتجات الأكثر شعبية فقط في فئتها ، ولكن يمكن للمستخدم الانتقال إلى القسم المذكور أعلاه وعرض جميع المنتجات بسعر مخفض.
في أسفل الصفحة توجد معلومات حول التسليم والدفع وقواعد الموقع.هنا ، سيجد المستخدم أيضًا تطبيق "Android" لإجراء عملية شراء من الهاتف.
هذه الفرصة مثل طلب البضائع على AliExpress باللغة الروسية سوف تعمل على تبسيط العمل مع الموقع قليلاً. في الزاوية اليمنى العليا ، يمكنك تحديد لغة الموقع. هذا سيجعل تصفح الموقع أسهل قليلاً. ومع ذلك ، عند الترجمة ، تنشأ مشكلة أخرى. وصف واسم البضائع يصبح مجموعة قوية من الحروف. يجب عليك استخدام خدمات المترجمين عبر الإنترنت وتكييف النص على الأقل قليلاً للقراءة. ولكن هذا ، كما يقولون ، هو بالفعل مسألة تقنية.
بحث المنتج
يمكنك العثور على المنتجات باستخدام محرك البحث الموجود في الجزء العلوي من الصفحة الرئيسية. ومع ذلك ، هذه الطريقة لا تجلب دائما النتائج. خيار أكثر مملة هو البحث اليدوي. سيتعين على المستخدم دراسة الفئة التي يوجد بها المنتج الضروري بشكل مستقل.
في كل قسم ، هناك بحث عن مختلف المعلمات. وبالتالي ، يمكنك تحديد الأبعاد والخصائص والألوان الضرورية. متاح للمستخدم وتصفية شعبية والسعر وتصنيف المورد.
قبل طلب البضائع على "AliExpress" ، يجب عليك دراسة خصائصها بعناية. إيلاء الاهتمام لتكلفة المنتج. يشير الموردون أنفسهم إلى السعر والمعدات. في بعض الأحيان ، لا يكون المنتج الأقل تكلفة من حيث الجودة والجودة نظائره باهظة الثمن.
قبل إعطاء الأفضلية للمنتج ، تحتاج إلى عرض عدد قليل. في بعض الأحيان هناك البائعين الذين يقدمون تسليم سريع ومجاني. بالإضافة إلى ذلك ، من الممكن تلقي مكافآت في شكل هدايا من المورد.
يجب أن يكون المشتري حذرا خاصة قبل أن يأمر الأشياء على AliExperes. تختلف أحجام الملابس من البائعين من المملكة الوسطى عن تلك الأوروبية. في كثير من الأحيان يكمل المورد معلومات المنتج بجدول بالمواصفات والعلامات. في هذه الحالة ، يمكنك دائمًا طرح سؤال على البائع ، هناك حقول خاصة لهذا الغرض. صحيح ، يجب عليك أولاً استخدام خدمات المترجم عبر الإنترنت إذا كنت لا تتحدث الإنجليزية بمستوى جيد بما فيه الكفاية. لكن سنتحدث عن هذا لاحقا.
المبيعات
اختيار البضائع هو أبعد ما يكون عن الأصعب في مسألة كيفية الطلب على "AliExpress". الشيء الأكثر أهمية هو العثور على مورد لائق وموثوق بها. يعد المحتالون على الموقع شائعًا للغاية ، حيث ينخفض عدد العملاء الذين يفتقرون إلى الخبرة عن "الطعم" الذي تغويه الأسعار المنخفضة والظروف السارة.
بعد اختيار العديد من المنتجات ذات الاهتمام ، يجب الانتباه إلى البائع. لا يجب على المتداولين الذين قاموا بتصنيف صفري تقديم طلبات. هذا لا يهدد فقط بخسارة المال ، ولكن أيضًا بالانتظار الطويل والآمال الباطلة.
بالنسبة للمعاملات الناجحة ، يتلقى الموردون تصنيفًا يتم عرضه في شارات. يحصل المبتدئين في مجال المبيعات على واحد إلى أربع ميداليات. هذا يدل على أن البائع أكمل ما يصل إلى مائتي معاملة. يمكنك الطلب من هؤلاء الموردين ، ولكن يجب عليك أولاً مراجعة مراجعات العملاء.
سيكون الشركاء الأكثر موثوقية هم أصحاب الماس. على AliExpress ، فهي شائعة جدا. عند الطلب من هؤلاء الأشخاص ، يمكنك التأكد من استلام البضائع. يسعد التجار بالماس بمقابلة المشتري وإكمال الكمية بالهدايا أو تقديم خصم على الطلب التالي.
يجب إيلاء اهتمام خاص لأصحاب التاج. هنا ، يضمن للمشتري موثوقية وظروف مواتية.
حوار
قبل الدفع للبضائع ، يجب عليك توضيح جميع التفاصيل التي تهم المورد. البائع المسؤول سيكون سعيدًا بالإجابة على جميع الأسئلة. بالإضافة إلى ذلك ، قبل الطلب على "AliExpress" ، يجب عليك مناقشة الشروط والمكافآت. يمكن للمشتري الاتفاق مع المورد حول الخصم أو الهدية.
كما أنه لا يضر لمناقشة ما إذا كان من الممكن وكيفية طلب المنتجات على AliExpress مع حزمة واحدة. يمكن للمورد أن يحزم عدة قطع مختلفة في طرد واحد. هذا سوف تبسيط التسليم إلى حد كبير.بعد كل شيء ، يمكن أن تأتي حزم مختلفة مع فجوة كبيرة في الوقت المناسب.
يجب ألا تخاف من التواصل مع البائع ، لأن هذه أداة رائعة لأي مشتر. سيساعد المترجمون في التغلب على حاجز اللغة. يتم إجراء حوار حول "AliExpress" باللغة الإنجليزية حصريًا. يجب على الموردين أيضًا استخدام نفس البرامج التي يستخدمها المشتري. لذلك ، لا تتفاجأ إذا كانت استجابة الطلب لا تتضمن النص الصحيح. يمكنك فهم المعنى العام ، والباقي هو تفاهات.
شراء
يمكنك تقديم طلب ، كما هو الحال في معظم متاجر السلسلة. بعد تحديد الكمية ، يجب على المستخدم النقر فوق الزر "شراء". ثم سيتم فتح نافذة إعدادات الطلب. في ذلك ، يمكنك تحديد الكمية المطلوبة من البضائع وكتابة رسالة إلى التاجر مع توضيح. في الجزء العلوي هو عنوان التسليم. إذا لم يكن محددًا ، فيجب إكماله. بالإضافة إلى ذلك ، في قائمة الشراء ، يمكنك تحديد قسيمة نشطة أو إدخال رمز. يتم تحديد خيارات التسليم أيضًا في هذه الصفحة.
من حيث المبدأ ، درسنا جميع النقاط الرئيسية فيما يتعلق بكيفية الطلب على "AliExpress". تعليمات باللغة الروسية غير مطلوبة على الأرجح. يساعد الموقع نفسه المستخدم على إكمال جميع الإجراءات. يمكن أن تنشأ الصعوبات الوحيدة فقط عند التواصل مع المورد (حاجز اللغة) ودفع ثمن البضائع. بالنسبة للنقطة الأخيرة ، من أجل تجنب الأخطاء ، من الأفضل التبديل إلى الإصدار الروسي من الموقع.
دفع
إذا حكمنا من خلال المراجعات ، فإن المشتري الذي يفتقر إلى الخبرة سوف يعرف كيفية الطلب على "AliExpress". إرشادات خطوة بخطوة مطلوبة فقط في مرحلة الدفع. يقدم الموقع العديد من خيارات الحساب. يمكنك المتابعة إلى الدفع مباشرة من قائمة الشراء أو من خلال قائمة الطلبات.
يقدم الموقع العديد من خيارات الحساب. تحتوي القائمة على مدفوعات عن طريق بطاقة فيزا عادية ، محفظة QIWI ، WebMoney ، بالإضافة إلى Yandex.Money. سيحتاج المستخدم إلى إدخال البيانات وكلمة المرور الخاصة به المستلمة عبر الرسائل القصيرة. ثم "AliExpress" سوف تحقق من تهمة المال وبدء توقيت الإرسال.
تسليم
بعد الدفع ، سيكون لدى المورد عدة أيام لإرسال البضائع. بعد ذلك ، يتلقى العميل رمز المسار الذي يساعد على تتبع الحزمة. سرعة التسليم تعتمد على البريد الذي اختاره المشتري. مع الشحن المجاني ، سوف تكون البضائع في العبور لمدة 15-60 يوما تقريبا.
هناك طرق أسرع للحصول على الطلب. باستخدام التسليم المدفوع ، سوف تقلل من وقت الانتظار إلى 3-7 أيام. يقدم للمستخدم اختيار خدمات DHL و USP و TNT و Fedex. الحزمة عبر EMS سوف تذهب لفترة أطول قليلا. باستخدام هذا البريد ، سينتظر المشتري البضائع من 10 إلى 20 يومًا.
تكلفة التوصيل تعتمد على الشركة والمورد المختارين. ومع ذلك ، يجب أن لا تعتمد على الحصول على السلع بسرعة وبتكلفة زهيدة. تكون خدمات البريد في بعض الأحيان أكثر تكلفة من المنتج الذي تم شراؤه عدة مرات. إذا لم يكن التوقيت مهمًا للغاية بالنسبة لك ، فمن الأفضل التوقف عند التوصيل المجاني والتحلي بالصبر.
يجب على المشتري الانتباه إلى شروط الإرسال. بعض الموردين لا توفر الشحن المجاني على الإطلاق. هناك حالة أخرى. يقترح المورد إرسال البضائع باستخدام البريد المدفوع ، ولكن دون أي استثمار. في أكثر الأحيان ، هو مجرد خدعة. يتم إرسال الطلب عن طريق البريد الصيني العادي.
قبل طلب العديد من المنتجات على AliExpress من مورد واحد ، يجب عليك معرفة ما إذا كان يوافق على حزمها في حزمة واحدة. وبالتالي ، يتم تقليل خطر تأخر البضائع أو فقدانها. يقول المشترون ذوو الخبرة أنه عند اختيار التسليم المدفوع ، يعد طلب شراء الكثير من التاجر مفيدًا بشكل خاص.
تفتيش
لذلك ، ناقشنا كيفية ترتيب البضائع على AliExpress. في التماثلية الروسية لمنصة التداول ، قمت بشراء أو باللغة الإنجليزية - لا يهم. اكتمال جميع الإجراءات ، يتم دفع الطلب وشحنه ، يبقى فقط في انتظار وصوله. وهنا تبدأ المتعة. بعد استلام الطرود ، يجب فحص البضائع.يجب على المشتري ضمان عدم تلف الطرود. إذا كانت موجودة ، فيجب عليك التقاط صورة لمكان مشبوه - سيساعد ذلك في المستقبل إذا كان عليك فتح نزاع.
المنتج نفسه يجب أن تدرس بعناية. تحقق الجودة والأداء ومقارنة المواصفات. إذا تم اكتشاف عيوب أو أضرار ، يجب عليك التقاط صورة وإبلاغ المورد. إذا كان العنصر لا يتوافق مع الوصف الذي حدده البائع ، يمكنك فتح نزاع. سيسمح هذا في المستقبل بإعادة الأموال (أو جزء منها على الأقل) للسلع منخفضة الجودة.
السداد
لا يكفي أن تعرف كيفية الطلب على AliExpress. هناك حاجة إلى مزيد من الإرشادات خطوة بخطوة لأولئك الذين يريدون معرفة ما يجب القيام به لتوفير المال. لحماية العميل ، يحتوي الموقع على وظيفة النزاع. سيتيح لك ذلك إعادة الأموال إذا لم يتم استلام البضاعة أو عيبها.
يحتاج المستخدم إلى الانتقال إلى علامة التبويب "أوامري" والنقر على زر "فتح النزاع" بجوار المنتج المشكل. سيفتح الموقع صفحة الإعدادات. هنا يمكنك الإشارة إلى أسباب فتح النزاع ، ومقدار العائد ورسالة إلى البائع مع الأدلة.
كحجج ، يمكنك استخدام الصورة والفيديو المواد. أيضًا ، لن يكون وصف المشكلات التي صودفتها غير مناسب. وكلما تم وصف المشكلة بشكل أكثر تفصيلًا ، زادت فرص نجاح الخلاف.
إذا رفض المورد رد الأموال ، يمكنك نقل المناقشة إلى مستوى جديد. بعد التصعيد ، ستتعامل إدارة الموقع مع المشكلة. يجب على المستخدم الحصول على جميع الأدلة الممكنة.
الإدارة غالبا ما تصدر حكما لصالح العميل. قد يطلب المستخدم استرداد كامل المبلغ ، حتى لو وصلت البضاعة ، لكنه لا يفي بالوصف أو به عيوب شديدة.
بالنسبة للعملاء الذين يعرفون كيفية الطلب على "AliExpress" ، ستكون إرشادات إدارة النزاعات مفيدة أيضًا. لسوء الحظ ، حتى الباعة التصنيف في بعض الأحيان إرسال سلع ذات جودة منخفضة.
طرق الادخار
حسنًا ، لقد درسنا هنا مسألة كيفية الطلب على "AliExpress". التعليمات بسيطة للغاية ، خوارزمية الإجراءات هي أيضًا. يبقى لمناقشة حكاية أخرى ، هذه المرة ممتعة. يتعلق الأمر بالحصول على كوبونات وخصومات. بعد كل شيء ، كل دولار حفظ على أمر مفيد لمزيد من عمليات الشراء.
عند التسجيل ، يحصل المستخدم الجديد على قسيمة على الفور. في المستقبل ، يتم تقديم هدية على شكل خصم مقابل مبلغ معين من المال ينفق كل شهر. يمكن أيضًا الحصول على القسائم في أيام العطلات أو للمشاركة في المسابقات.
نتيجة
حتى المبتدئ سوف يعرف كيفية الطلب على "AliExpress". التدريس خطوة بخطوة والتعلم الأشياء الصغيرة سوف تساعد على تجنب أي صعوبات. يمكن لكل مشتر توفير أكثر باستخدام منصة التداول AliExpress ، وليس هناك حاجة للذهاب للتسوق.