من عام إلى آخر ، يتزايد عدد السيارات على الطرق فقط ، ويتسع جيش سائقي السيارات ، وبالتالي فإن الحاجة إلى خدمات الصيانة الفنية الجيدة للسيارات آخذة في الازدياد.
لذلك ، إذا كنت تفكر في كيفية فتح محطة خدمة ، وما إذا كانت هذه الأعمال ستجلب لك دخلاً ، فقم بتقييم قدراتك المالية بعناية ، وتحليل الموقف في هذا السوق وتحديد خطة عمل للمشروع المستقبلي. بالطبع ، يتم الآن فتح الكثير من محطات الخدمة ، لكن عدد الأشخاص الذين يرغبون في إصلاح سياراتهم بسرعة لا يتناقص ، بل على العكس من ذلك ، فهو يتزايد باستمرار.
تحديد نوع المؤسسة
الآن دعنا نفكر في ورشة العمل التي يمكنك سحبها.
الخيار الأول هو مؤسسة كبيرة ، والتي غالبًا ما تكون خدمة معتمدة لمصنع معين. ستحتاج هنا إلى الاتصال بعلامة تجارية مشهورة وترتيب امتياز ، أي أنك ستبدأ العمل نيابة عن علامة تجارية معروفة ، والتي ستجذب العملاء الذين اعتادوا على الثقة بشركة كبيرة مثبتة. هذه الطريقة تتطلب حقن مالية قوية. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تثبت أنه يمكنك دعم متطلبات الخدمة التي تمت الموافقة عليها من قبل صاحب العلامة التجارية.
الخيار الثاني حول كيفية فتح محطة خدمة سوف يكلفك أقل. يمكنك فقط فتح مؤسسة متوسطة الحجم تلبي الاحتياجات الأساسية للعملاء في الصيانة: الإصلاح ، الطلاء ، تركيب الإطارات ، الغسيل. تنظيم منطقة ترفيهية صغيرة للعملاء أمر ممكن.
ورشة العمل المتواضعة من حيث الاستثمار والخدمة هي محطة صغيرة ، مالكها هو أيضا سيد.
نحن نصنع الوثائق
بعد تحديد حجم الشركة المستقبلية ، فكر في الشكل التنظيمي الذي ستختاره لمحطة الخدمة الخاصة بك. قم بإعداد المستندات وفقًا لهذه الشروط.
بالنسبة لمحطة صغيرة ، فإن وضع رجل أعمال فردي مناسب تمامًا. ولكن من الأفضل تسجيل شركة تجارية أكبر كشركة ذات مسؤولية محدودة (LLC).
أثناء تسجيل عملك ، قم بالتسجيل على الفور في مكتب الضرائب. اختيار نظام الضرائب سيكون من الجيد الحصول على مشورة الخبراء من المتخصصين.
مع عدم وجود خبرة محددة ، من الصعب أن نفهم على الفور ما هو أكثر فائدة: براءة اختراع ، تبسيط أو UTII (خاصة وأن هذا النموذج لا ينطبق على جميع المناطق).
يستغرق بعض الوقت واحصل على التراخيص اللازمة للصيانة والتشحيم والتزود بالوقود والتشخيص.
السلطات الإشرافية
STO كشركة مرتبطة بمخاطر تكنولوجية مختلفة تتطلب التحكم المناسب من خلال الخدمات المسؤولة عن السلامة. سيتعين عليك الحصول على إذن من الفحص الصحي ، الذي يتحقق من الامتثال لمعايير النظافة الأساسية ، ويتفق مع رجال الإطفاء الذين سيصدرون تعليماتهم بشأن السلامة من الحرائق.
نعم ، وسوف تكون أكثر هدوءًا إذا كانت شركتك ستلتزم تمامًا بتدابير حماية العمال. هذا أرخص بكثير من الدفع إذا أصيب موظفوك.
موقع
قبل فتح محطة الخدمة ، من الضروري تنسيق مسألة تأجير الأراضي مع السلطات البلدية. من غير المحتمل أن يُسمح لك بالاستقرار في مبنى سكني أو مبنى عام.عادة ، يتعين على هذه المؤسسات إما إعادة تجهيز مرافق الإنتاج القديمة أو استئجار (الحصول على ملكية) قطعة أرض وبناء مبنى عليها من الصفر. عند اختيار مكان ما ، حاول التمسك بموقع بالقرب من الطرق السريعة الرئيسية. الأكثر حيوية. حتى تحصل على الفور العملاء.
غرفة
بالطبع ، يتم تحديد نطاق نشاطك من قبلك فقط: وفقًا لها ، ستقوم بحساب المنطقة المطلوبة. سيكون عليك تحديد عدة مناطق إلزامية.
أولاً ، هذا موقع إنتاج وإصلاح. ثانياً ، الجزء الإداري: مكان الرأس ، منطقة تناول الطعام ، المركز الطبي ، الدش والمرحاض. ثالثًا ، يجب فصل منطقة استقبال العملاء. هنا تحتاج إلى العثور على مكان للأوراق والأوامر. إذا قررت بيع قطع الغيار في الوقت نفسه ، يمكن وضع الرفوف مع المنتجات في الحال.
بالإضافة إلى ذلك ، ستحتاج إلى غرفة تخزين صغيرة حيث يمكنك الاحتفاظ بالمواد اللازمة ، والمخزون ، والإطارات ، والسوائل ، والأدوات. لا يمكنك الاستغناء عن الأقسام التكنولوجية المساعدة (المحولات ، معدات التدفئة ، الضخ ، الضاغط ، التهوية وتكييف الهواء).
نعم ، وتنظيم العناية بوقوف السيارات يجب العناية به.
تثبيت المعدات
لذلك ، تم البدء. هناك مكان وغرفة. أنت الآن بحاجة إلى شراء المعدات من أجل إجراء صيانة سيارات كاملة.
ما هو مدرج في الحد الأدنى للمجموعة:
- منشور مزود بمصعد (توجد نماذج مصممة لسعة الرفع الخفيف ، ولكن هناك أيضًا نماذج يمكنها سحب ما يصل إلى 4 أطنان) ؛
- أليجنر
- ضاغط الهواء
- الماسح الضوئي التشخيصي.
- هود النازع.
- رف النقل ، والرافعات ، traverses.
حسنًا ، تلك الآليات والأتمتة التي قد تكون ضرورية لتوفير خدمات معينة للإصلاح والطلاء والخدمات الفنية.
أدوات لخدمة السيارات
قائمة الأدوات التي ستحتاج إلى الحصول عليها أكبر بكثير. فيما يلي أجهزة لاستبدال المنتجات المطاطية والملحقات وأحزمة التوقيت.
لتركيب الإطارات ، هناك حاجة لإصلاح المعدات الكهربائية والمحركات وعلبة التروس وأنظمة الطاقة والعادم ، والمفاتيح ، والمفكات ، والأدوات الآلية ، ومعدات اللحام ، والتدريبات ، وغير ذلك الكثير. العمل مع التعليق سوف يتطلب تركيب نائب مقاعد البدلاء ، والرفوف ، وشراء طاحونة زاوية (طاحونة).
على عكس المعدات الأساسية ، يجب استبدال الأداة بشكل متكرر. لا يستحق إنقاذ إما واحد أو آخر. من الحكمة إقامة اتصالات على الفور مع مورد حسن النية يضمن جودة وخدمة الوحدات المعقدة.
حدد المعدات التقنية وفقًا لأنواع العمل التي تنوي القيام بها ، ثم أكمل الأدوات اللازمة لخدمة السيارات حسب عدد الأساتذة. لكنك لا تريد أن تتوقف عن العمل في كل مرة عندما لا يكون لدى أحد الموظفين الأداة التي يحتاجها لإجراء عملية معينة؟
قائمة الخدمات
اعتمادًا على حجم المؤسسة المستقبلية ، يتم أيضًا تحديد قائمة بالخدمات المقدمة للعملاء. كل نوع من أنواع الخدمة يعني عددًا من العمليات التكنولوجية.
عند التخطيط لأنشطتك ، من الأفضل وضع خرائط فنية مفصلة. لذلك سوف تفهم نوع المتخصصين الذين تحتاجهم ، ومرة أخرى مراجعة معدات خدمتك.
تشمل صيانة السيارة عمليات لإعداد ما قبل البيع ، والغسل ، والتوليف ، والإصلاح ، والتشخيص ، والتكيف.
الآن أكثر قليلاً عن كل عملية.
إعداد مرحلة ما قبل البيع هو خدمة شائعة جدًا تجلب دخلاً ثابتًا. وهو يتألف من أعمال تهدف إلى تحديد وإزالة العيوب الخارجية والداخلية للسيارة ، والتي يمكن أن تقلل بشكل كبير من قيمتها السوقية.
يمكن أن تعمل التشخيصات كخدمة منفصلة أو تنفذ مع التحضير لما قبل البيع. من الناحية المثالية ، تشخيصات ما بعد الإصلاح ليست سيئة. هذا سوف تتبع نوعية العمل المنجز.
تشمل فئة أعمال الإصلاح عمليات استبدال وإزالة وضبط المكونات والأجزاء والتركيبات للسيارة. يمكن أن نتحدث عن تفكيك وتجميع المحرك ، والمحاور ، وعلبة التروس ، وضبط المعدات الكهربائية ، واستبدال المشعات ، ومضخات الوقود ، وأنظمة الحقن وما إلى ذلك.
يتميز تغيير العجلات ، بطبيعة الحال ، بالموسمية ، ولكن لا يزال من المفيد تخصيص مكان لتركيب الإطارات. يجب أن لا تفوت الربح الخاص بك.
قرر مقدما ما إذا كنت ستقوم باستعادة هيكل السيارة. الحقيقة هي أنه في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تخصيص غرفة منفصلة يمكن من خلالها القيام بأعمال الطلاء. بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى شراء معدات التجفيف واللحام.
أيضًا ، لا تتجاهل توفير الخدمات الصغيرة ، مثل تثبيت أجهزة الإنذار ومكبرات صوت السيارة. يتم بيع خدمة شاملة لما بعد البيع: التشحيم والتزود بالوقود للوحدات الرئيسية ، وتعديل هندسة العجلات والمصابيح الأمامية والفرامل وأنظمة الإشعال وتغيير الزيت في المحرك.
خدمة إضافية
لا تنسَ عددًا من الخدمات ذات الصلة التي ستعمل على الاحتفاظ بالعملاء.
على سبيل المثال ، الانخراط في بيع قطع الغيار والمكونات والتجمعات. سيوفر هذا عملائك من الحاجة إلى البحث المحموم عن الأجزاء الضرورية التي لا تعمل. أنت نفسك تقوم بتشخيص المشكلات ، وعرض فورًا شراء قطع غيار جديدة ، والتي سيضعها سيد مؤهل في مكانها الصحيح.
في الوقت نفسه ، يمكنك تقديم شراء أو طلب مختلف الملحقات ، من السماعات إلى أجهزة الإنذار في السيارة.
فكر في كيفية الترفيه عن عملائك الذين يعانون من تحسبا. يمكنهم تقديم خدمات مقهى صغير ، وتنظيم منطقة واي فاي ، ووضع كرسيين للتدليك. لن تكون خدمات التأمين على السيارات وقبول الدفع غير ضرورية. يمكن إتقان هذه "الخيارات" لاحقًا ، أو يمكنك وضعها في خطة العمل مسبقًا ، قبل فتح محطة الخدمة.
نختار الموظفين
بدون فريق جيد ، لا يمكن تحقيق النجاح. حتى في مرحلة متواضعة ، حيث يتم توفير مجموعة محدودة للغاية من الخدمات ، من الأفضل العمل مع شريك. نعم ، يمكنك أن تكون متخصصًا من الدرجة الأولى ، لكن من غير المحتمل أن تتعامل وحدها مع إدارة أعمالك ، مع الإصلاحات ، ومع تلقي الطلبات.
وستضطر أيضًا إلى المسيل للدموع بين العملاء والموردين ، والتواصل مع السلطات الضريبية والتنظيمية ، لذلك من الأفضل الحصول على سيد آخر.
بالنسبة لخدمة السيارات مع مجموعة كاملة من الخدمات ، سيكون من الضروري تشكيل فريق عمل: العديد من الميكانيكيين ، والكهربائي ، والمطاحن. شخصيا مقابلة المرشحين ، ومعرفة خبراتهم ، والمؤهلات ، والقدرة على العمل على معدات خاصة.
إذا كنت تخطط للقيام بخدمات إضافية ، فكر في طاقم العمل في متجرك والمقاهي وجدول الطلب.
نحن نعزز خدمتنا
حتى إذا فتحت في أكثر الأماكن ازدحامًا ، فلديك حرفيون ممتازون وتقدمون خدمات راقية ، لا يمكنك الاستغناء عن الإعلان. يجب أن تعلن عن نفسك ، لجذب العملاء. صمم شعارًا مميزًا واطلب الملابس ذات العلامات التجارية للموظفين.
وزع بطاقات العمل والنشرات في محطات الوقود ومراكز التسوق. فكر في نظام للخصومات ، دلل العملاء بشكل دوري بالعروض الترويجية. يتم تقديم نتائج جيدة من خلال إطلاق برنامج المكافآت. بالنسبة للعملاء الدائمين ، يمكنك تقديم بعض الخدمات الصغيرة مجانًا. على سبيل المثال ، التشخيص بالإضافة إلى تغيير زيت المحرك. سوف تنتشر شائعة جيدة عنك ، مما يضيف لك العملاء.
هل يستحق كل هذا العناء للاستثمار ، أو ربحية خدمة السيارات
من الواضح أن إطلاق أعمالها التجارية في السيارات لم يكتمل بدون استثمار جاد. هل يستحق كل هذا العناء؟ هل خدمة السيارات مربحة؟
بالطبع ، يعتمد الكثير هنا على الموقع ، وحجم الخدمات المقدمة ، ونوعيتها ، ومهارات الموظفين ، والإعلانات المختصة. في سيناريو مواتية ، والمتوقعة فترة الاسترداد ما يقرب من سنتين أو ثلاث سنوات. أي أنه إذا كان لديك عبء عمل جيد من الطلبات ، فسيتم تزويدك بزبائن دائمين ولن تحتفظ "بعمال الاختراق" في المؤسسة. مصلحي سيئة سوف تعطيك سمعة سلبية. حاول بشكل أفضل الحصول على متخصصين أكفاء في فريق العمل ، فلن تكون هناك شكاوى بشأن جودة الخدمات.
يمكنك تحقيق زيادة في الأرباح فقط من خلال التحسين المستمر لمجموعة الخدمات المقدمة. من الضروري مراقبة جودتها بدقة ، وجذب الزوار الجدد ، وزيادة الزخم.
خدمة المرآب
إذا فهمت أنه لا يمكنك حتى الوصول إلى افتتاح محطة تقنية متواضعة ، ولكن هناك رغبة في بدء هذا العمل ، فكر في بداية متواضعة ، الأمر الذي يتطلب الحد الأدنى من المساهمة المالية منك. سوف تحتاج إلى بعض المعرفة حول كيفية فتح الإطارات المناسب في المرآب. أنت لا تحتاج حتى إلى تراخيص أو أذونات لهذا. يكفي التسجيل كرائد أعمال فردي ويكون راضيا بنظام ضريبي مبسط.
بمرور الوقت ، يمكن توسيع نطاق الخدمات ببطء ، واستثمار الأرباح الناشئة في تطويرها الإضافي ونتيجة للتطور إلى محطة خدمة كاملة.
