"إن الرئيس دائمًا على صواب - ولهذا السبب هو الرئيس" - هذا الرأي قد تم تشويه سمعته لفترة طويلة. غالبًا ما يتم خطأ الرؤساء ، لأن هناك منظمات يتم فيها العمل دون تردد ، ولا يوجد معدل دوران ، ويذهب العمال برغبة كبيرة إلى الشركة ، وإذا لزم الأمر ، يمكنهم البقاء ساعات إضافية. وعندما يكون الزعيم طاغية ويتصرف بشكل استبدادي تجاه زملائه ، لا يتحمل الكثيرون مثل هذا الضغط ويهربون في أول فرصة.
الواجبات
المدرب هو المسؤول الذي يتخذ قرارات مهمة للغاية ويكون مسؤولاً عنها. لديه بعض الالتزامات والسلطة ، وله الحق في إعطاء الأوامر ، للتحقق من تنفيذها. يجب أن يطيعه الموظفون ضمنيًا. لا يهم عدد المرؤوسين الذين لديه في موظفيه - ألف أو واحد ، يتحمل نفس المسؤولية. إذا كنت وحدك في الشركة ، فمن الواضح أنك رئيسك الخاص - قائد لكنك لست مرؤوسًا.
من هو الرئيس؟
هناك زعماء جيدون وليسوا مرؤوسين مطيعين ، ويحدث العكس. إذا كان لشركتك قائد ذكي ومرؤوس مناسب ، فهذا يعد ترادفًا مثاليًا وستزدهر الشركة فقط. الرئيس هو ، أولاً وقبل كل شيء ، قائد قادر على توجيه الطاقة ومرؤوسيه في الاتجاه الصحيح. إنه قادر على جعل موظفيه يقومون بالمهمة بأقصى قدر من التفاني وعدم الدقة. من أجل البقاء في هذا المنصب لفترة أطول ، لا ينبغي للمرء أن يؤدي واجباته بأمانة ودقة فحسب ، بل يجب أن يكون أيضًا سلطة لموظفيه وأن يكون قادرًا على تنظيم العمل بفعالية وحل النزاعات التي تنشأ بطريقة أو بأخرى.
5 نصائح لرئيس القسم
أود أن أشارك خمسة أشياء مهمة يجب أن يفهمها أخصائي تولى مهام منصبه فجأة - رئيس القسم.
1. لا قيمة مكانك. في البداية ، قد يبدو حظًا كبيرًا أنك أصبحت قائدًا. حظا سعيدا ، وهو ما يعادل اليانصيب ، والتي تحتاج إلى التمسك بكل قوتك. لكن هذا رأي خاطئ ، لأن مساهمتك في القضية ذات قيمة أثناء وجودك في منصب. سيكون للتشبث والتمسك بإحكام بمكان يعد بالمنافع الواعدة عواقب وخيمة على حياتك المهنية في المستقبل. وإذا حان الوقت الذي سيُطلب منك فيه الاستقالة ، يجب ألا تشعر بالانزعاج إذا كنت متأكدًا من أنك فعلت كل شيء بشكل صحيح. إذا كنت متخصصًا دائمًا ، فستجد بالتأكيد وظيفة جديدة ولن تضيع بالتأكيد.
2. اتبع القاعدة: "قل كيف تفعل ، ولكن لا تفعل". عندما تقود قسمًا ، فأنت مسؤول جدًا عن فعاليته. ولكن سيكون من الخطأ الكبير ضمان هذه الفعالية بانتظام من خلال جهودك وجهودك الشخصية. على سبيل المثال ، لن يقوم رئيس قسم النقل بتسليم العملاء شخصيًا إلى العبوات ، مباشرةً إلى التركيب. وسوف يتأكد من أن السائقين لاريونوف وفاسيلييف لا ينسى عملهم.
3. من المهم أن نتذكر أن البشر ليسوا روبوتات. يُظهر الموظفون إعاقات مختلفة في أيام مختلفة ، فهم مرضى ، يتشاجرون ، كسولون ، يدمرون المشروع ولا يحصلون على قسط كافٍ من النوم. لكن هذا أمر مفهوم ، فهم جميعًا أناس حيّون ، وهناك فروق دقيقة يجب عليك العمل عليها وتثبيتها. المدير هو الذي يحتاج إلى التعامل مع المشكلات الشخصية للموظفين ، وإعطاء أو عدم منح شخص يوم عطلة ، أو تأنيب أو عدم تأنيب شخص للتغيب أو عضادات ، للتعامل مع المطالبات والمكافآت والمكافآت. ولا تتوقع أن يقوم الأشخاص ، مثل إنسحاب الروبوتات ، بأداء أعمال روتينية لمدة ثماني ساعات دون توقف.تحتاج إلى معرفة مقدما كيف يتم حل هذه العمليات التنظيمية والعمل في الشركة من أجل تجنب سوء الفهم والمحادثات غير السارة.
4. تذكر أنك تحتاج إلى تسجيل ، عد وتخزين كل شيء. سيكون رئيسك مهتمًا بمعرفة كيف تسير الأمور في شركته. ستخضع ذاكرتك أثناء عملك في مثل هذا المنصب الرفيع لتجارب شديدة ، حتى لو كنت تعتقد أنها لم تخذلك من قبل. الآن يجب أن يتوفر لرئيس القسم وقت لتسجيل وتخزين الحقائق المهمة. الاتفاق الشفهي غير صالح ، حتى إذا كنت قد وافقت على شيء ما مع شخص ما ، يجب عليك مع ذلك إرسال إشارة واضحة إلى بريد الموظف لتجنب المزيد من سوء التفاهم. بعد كل شيء ، قد يطلب منك الإبلاغ عاجلاً أم آجلاً ، وبالتالي ستكون دائمًا ذكيًا.
5. لا تحاول ضرب ، ولكن ضرب. من المهم جدًا ألا تحلم بأن تصبح مدربًا جيدًا ، بل أن تكون واحدًا. نظرًا لأنه لن يهتم أي شخص بما تريد القيام به ، وما كنت تخطط ليالٍ بلا نوم ، وما كتاب تقرأه وما هي التدريبات التي حضرتها ، والنتيجة الرئيسية. طالما أنك لم تظهر حقًا نجاح قسمك ، فإن العمل على نفسك لن يكون مهمًا. مهمتك الرئيسية في مكان العمل هي اتخاذ قرار قوي.
في كثير من الأحيان ، يرتكب القادة سلسلة من الأخطاء القاتلة ، التي يتعين عليهم بعد ذلك دفعها.
7 أخطاء نموذجية لرئيس الشباب
- عدم الوفاء بالتزاماته.
- استراتيجية الانتظار.
- إدارة الكفاءة.
- وضع كل المسؤولية على نفسك.
- العقوبات والسيطرة العالمية.
- لا نمو الوظيفي وآفاق.
- الفوضى في عمل الشركة.
نقاط القوة والضعف للقائد
في الختام ، أود أن أقول إن الرئيس هو أيضًا شخص حي معرض للخطأ وأن الخبرة الإدارية لا تظهر على الفور. يمكن أن يغفر له الكثير ، لكن الشيء الرئيسي الذي يجب تذكره: إنه يقود الناس ، مما يعني أن لديهم الحق في الاعتماد على موقف جيد تجاههم. إذا لم يفهم الرئيس ذلك ، فسيعمل عاجلاً أم آجلاً محاطًا بأشخاص قاسيين بلا روح لن يفعل معهم أي شيء معقول.