كيفية رفض بطاقة Tinkoff: إرشادات خطوة بخطوة

Tinkoff Bank هي شركة ائتمانية ومالية اختارت طريقة لخدمة العملاء غير نمطية في بلدنا. المنظمة ليس لها فروع في المدن الكبرى في روسيا ، فقط مكتب رئيسي في موسكو. جميع الأسئلة التي تنشأ من المستخدمين تعمل في مركز اتصال ضخم. كيف ترفض بطاقة تينكوف؟ هذه المقالة مخصصة لحل هذه المشكلة.

الأسباب المحتملة

بالنسبة للمبتدئين ، من المفيد معرفة متى تنشأ هذه الحاجة. قد تنشأ مسألة كيفية رفض بطاقة Tinkoff من العملاء لأسباب مختلفة.

تتم مناقشة الحجج الأكثر شيوعًا لصالح مثل هذا القرار أدناه:

• اختفت الحاجة إلى بطاقة ذات حد. يرفض العديد من العملاء خدمات Tinkoff Bank بسبب حقيقة أنهم لم يعودوا يعانون من الحاجة إلى الأموال المقترضة.
• عدم الرضا عن خدمات البنك. قد لا يكون المقترضون راضين عن النسبة المئوية لاستخدام الأموال ، وعدم وجود فروع للمنظمة في المدن الكبيرة وما إلى ذلك. في عملية استخدام البطاقة ، يمكن اكتشاف السلبيات التي لا يعرفها العملاء في البداية.
• الرغبة في أخذ قرض من بنك آخر. إذا كان المقترض يخطط لترتيب ، على سبيل المثال ، الرهن العقاري ، ثم إغلاق القروض والتخلي عن البطاقات مع حدود قد تصبح ضرورة. هذا يسمح لك بزيادة فرص الموافقة.
• بنك آخر يقدم ظروف أكثر ملاءمة. توجد منظمات ائتمانية ومالية في ظروف المنافسة الشرسة ، والمستهلكون يسعون جاهدين للحصول على أفضل ما في
• اسباب اخرى فقدان أو سرقة البطاقة ، والانتقال إلى بلد آخر وهلم جرا.

كيفية رفض سيارة تينكوف التي لم يتم تسليمها بعد

لنفترض أن المؤسسة المالية وافقت على طلب العميل للحصول على البلاستيك ، ومن المقرر عقد اجتماع مع ممثل لتاريخ معين. لكن المستهلك فجأة لم يعد بحاجة إلى بطاقة بحد أقصى ، أو وجد خيارًا أكثر ربحية. ما يجب القيام به في هذه الحالة؟

كيف ترفض بطاقة Tinkoff إذا لم يتم تسليمها بعد؟ للقيام بذلك ، يكفي أن يتصل العميل بممثل المنظمة على الخط الساخن ويبلغ المشغل برغبته في إلغاء الموعد مع موظف الشركة. هاتف الخط الساخن متاح على مدار الساعة. سيقبل المشغل بيان شفهي ، وبعد ذلك سيتم حظر البلاستيك الصادر.

وبالمثل ، يمكن للمستهلك التصرف إذا تم تسليم البطاقة ولكن لم يتم تفعيلها. الرفض يستغرق بضع دقائق.

كيفية إغلاق بطاقة الخصم

لا تتوفر طريقة بسيطة للعملاء الذين يستخدمون بالفعل خدمات المؤسسة. كيفية رفض بطاقة الخصم تينكوف؟

مدة الإجراء 30 يومًا. أولاً ، يجب على المستخدم إخطار المؤسسة عن نيته رفض خدماته. أسهل طريقة للقيام بذلك هي عن طريق الاتصال بالخط الساخن. بعد الإخطار ، يجب على العميل سحب جميع الأموال من الحساب. بعد 30 يومًا ، يجب عليك مرة أخرى الاتصال بمشغل الشركة وتأكيد نيتك لإغلاق بطاقة الخصم.

كيفية إغلاق بطاقة الائتمان

ربما لم يعد العميل بحاجة إلى بطاقة ائتمان. ما هي خوارزمية الإجراءات في مثل هذه الحالة؟ يمكن أيضًا إغلاق الحساب الشخصي في 30 يومًا. في الواقع ، يتكون الإجراء من عدة خطوات يجب إكمالها:

1. تحتاج تماما للتخلص من الديون على البطاقة (في حالة بطاقات الائتمان). أو سحب الأموال (إذا كنت تستخدم الخصم).
2. اتصل بالمشغل عن طريق الاتصال بمركز الاتصال لطلب إنهاء العقد. يمكنك استخدام قدرات الموقع الرسمي للمنظمة.كن مستعدًا لتقديم معلومات شخصية.
3. تعطيل جميع الإضافات المدفوعة. الخدمات.
4. انتظر 30 يوما تقويميا.

بعد ذلك ، يتم حظر البطاقة. يرجى ملاحظة أن الحساب المصرفي سيبقى. إذا كنت بحاجة إلى التخلص منه ، فأبلغ المشغل. خلاف ذلك ، سوف تضطر إلى دفع ثمن خدمتها كل شهر.

القضاء على الديون

كيف ترفض بطاقة ائتمان بنك تينكوف؟ أولاً ، يجب على العميل إلغاء جميع الديون. خلاف ذلك ، لن يحصل على إذن من الشركة لإغلاق الحساب. يجب على المقترض إيداع المبلغ المساوي للنقص الحالي على البطاقة. يمكنك الحصول على معلومات حول مبلغ الدين في حسابك أو على الخط الساخن.

قد لا يدرك المستخدم أنه شكل دينًا. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة:

• تستحق الفائدة الائتمانية.
• تطبق رسوم الخدمات البلاستيكية.
• يتم تنشيط خدمة التنبيه SMS.
• وافق العميل على التأمين.

بعد سداد الدين ، من الضروري رفض الخدمات المدفوعة المتصلة. يمكن القيام بذلك أيضًا باستخدام المشغل أو في حسابك. خلاف ذلك ، بحلول وقت إغلاق الحساب ، يتم تشكيل ناقص لشطب الخدمة.

تطبيق

كيف ترفض بطاقة Tinkoff الائتمانية بدون دين؟ يجب على العميل التقدم بطلب لإغلاق الحساب. أسهل طريقة هي طلب رقم مركز الاتصال وإخطار المشغل برغبتك. وفقًا للوائح ، يتم النظر في طلب المستخدم خلال 30 يومًا. ثم يتم إغلاق حساب البطاقة.

لمدة 30 يومًا بعد التقديم ، يمكن للعميل الاستمرار في استخدام البلاستيك. وله أيضًا الحق في إلغاء طلب الإغلاق إذا تغير قراره. لهذا ، يكفي أيضًا الاتصال بمركز الاتصال وإبلاغ المشغل برغبتك.

كيف ترفض بطاقة Tinkoff دون الاتصال بالمشغل؟ يمكن للعميل إرسال خطاب إلى العنوان القانوني للشركة. يجب أن يشير التطبيق إلى البطاقة ورقم الحساب ، وكذلك الاسم الكامل وبيانات جواز السفر. يشار إلى سبب إغلاق البطاقة في الإرادة ، يمكنك الاستغناء عنها.

المرحلة النهائية

وفقًا للوائح ، يجب على البنك إغلاق بطاقة الائتمان في موعد لا يتجاوز 31 يومًا من استلام طلب المستخدم. يجب على المقترض ألا يدع هذا الموقف ينجرف. بعد انتهاء الفترة المحددة ، تحتاج إلى التأكد من إغلاق الحساب وأن البطاقة غير نشطة. يمكنك رؤية حالة البلاستيك في حسابك أو الاتصال بالخط الساخن.

انتهى تاريخ الاستحقاق ، لكن البطاقة ما زالت نشطة؟ من الجدير بالتأكيد مناقشة هذا الموقف مع مشغل البنك.

ماذا تفعل مع البلاستيك

من المثير للاهتمام ليس فقط كيفية رفض بطاقة Tinkoff. العديد من المستخدمين لديهم مشكلة أخرى: ماذا تفعل مع قطعة من البلاستيك؟ وفقًا للوائح ، يجب إعادة البطاقة التي يرفضها العميل لإعادة تدويرها. ومع ذلك ، فإن حل هذه المشكلة في هذه الحالة يعوقه عدم وجود فروع للمنظمة في المدن الروسية.

إذا رغبت في ذلك ، يمكن للعميل إرسال البلاستيك غير الضروري إلى عنوان المكتب الرئيسي. لحسن الحظ ، هذا العمل ليس إلزاميا. يحق للمستخدم التخلص من البطاقة بمفرده ، وهذا لن يكون له أي عواقب سلبية. من السهل تدمير البلاستيك ، لذلك يكفي تقطيعه ببساطة إلى قسمين. القيام بهذا أمر مستحسن فقط بعد تلقي تأكيد لإغلاق الحساب.

هل أحتاج إلى مستندات

لذلك ، يمكن لكل عميل رفض بطاقة Tinkoff Bank إذا رغبت في ذلك. من الضروري فقط اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة وانتظر تاريخ الاستحقاق. ماذا يحدث بعد ذلك؟ بطاقات تينكوف مغلقة عن بعد. بعد الإغلاق ، يجب إرسال رسالة تحتوي على نسخة من مستند تؤكد إنهاء العقد إلى بريد المستخدم. من المستحسن الاحتفاظ بهذا الإشعار.

من أجل راحة البال الخاصة ، قد يطلب العميل أيضًا مقتطفًا ، يعكس جميع معاملات الإنفاق والدخل ، وكذلك الرصيد النهائي. هذه الخطوة تضمن الثقة في غياب الديون. في بعض الأحيان يساعد هذا في تجنب تراكم الغرامات والعمولات والعقوبات الإضافية ، للحفاظ على تاريخ ائتماني إيجابي.

حجب الانترنت

المكالمات الهاتفية ليست هي الطريقة الوحيدة لحل المشكلة التي تواجه العميل. كيف ترفض بطاقة تينكوف عبر الإنترنت؟ من السهل إنهاء اتفاقية مع منظمة عبر خدمة الوصول عن بُعد. يحتاج المستخدم إلى الانتقال إلى موقع البنك على الويب ثم الانتقال إلى حسابه الشخصي المرتبط برقم الهاتف المحمول. إذا نسي العميل كلمة المرور ، فيمكن دائمًا استعادتها.

الخيار المطلوب موجود في قسم "الإجراءات". يجب على العميل اختيار "قفل البطاقة". سيحتاج المستخدم للإشارة إلى سبب الكتلة. أيضًا في حسابك يحتوي على تحذير بأنه سيكون من المستحيل إلغاء قفل البطاقة.

بعد ذلك ، قم بإيقاف جميع الخدمات الإضافية المدفوعة على الفور. هذا سوف تجنب النفايات غير الضرورية. يمكنك أيضًا حل هذه المشكلة في حسابك. بعد حظر حد الائتمان ، يُنصح بالتقدم بطلب لإغلاق الحساب من أجل إنهاء العقد.

النتائج

هل يمكنني رفض بطاقة تينكوف؟ نعم ، هذا ممكن ، لكن سيتعين على العميل الانتظار لمدة 30 يومًا لإنهاء العقد. ليس لدى الشركة خيار إلغاء قفل البطاقة. سيكون للمستخدم حق الوصول إلى إعادة الإصدار ، وهو مجاني.

يجب أن يؤخذ أيضًا في الاعتبار أنه في المستقبل ، يحتفظ Tinkoff Bank بالحق في رفض تقديم الخدمات إلى العميل. بادئ ذي بدء ، يكون هذا صحيحًا إذا رفض المستخدم بطاقة لم يتم تنشيطها حتى. لكن لكل عميل الحق في محاولة إعادة إطلاق البلاستيك إذا كان يحتاج مرة أخرى إلى ذلك.

التعليقات

ماذا يقول عملاء Tinkoff Bank السابقون الذين مروا بالفعل بعملية رفض بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم؟ ما الانطباعات التي لديهم؟ يشكو الناس في المقام الأول من مدة الإجراء. أيضا ، فإن ردود الفعل السلبية تسبب الحاجة إلى دفع ثمن خدمات البنك للشهر الذي يتم فيه النظر في طلب حظر البلاستيك بموجب القواعد.

لا توجد مراجعات سلبية فحسب ، بل أيضًا مراجعات إيجابية. يلاحظ العديد من عملاء البنوك بساطة رفض بطاقة Tinkoff عن طريق الاتصال بالمشغل.