شكوى إلى الإدارة الرئاسية: عينة وإجراءات التقديم

يطرح العديد من الروس ، الذين يواجهون مشاكل في حل مشكلاتهم من خلال الهياكل الإدارية ، السؤال التالي: "كيف تتصل ب VV بوتين شخصيًا؟". كقاعدة عامة ، نحن نتحدث عن الشكاوى أو الطعون أو التقارير ، على سبيل المثال ، الفساد أو تقاعس السلطات المحلية. لكن موضوع النداءات إلى رئيس روسيا هو في الواقع أوسع بكثير. سنتحدث عن إجراءات تقديم شكوى إلى الإدارة الرئاسية وقواعد كتابتها.

حق الجميع في الاستئناف

قد مواطني الاتحاد الروسي مخاطبة شخصيا رئيس البلاد. تمت الموافقة على هذا من قبل دستور الاتحاد الروسي. إنها الوثيقة التشريعية الرئيسية التي تحتوي على معلومات حول حرية التعبير وقدرة الجميع على اللجوء إلى أي سلطة حكومية على الإطلاق في القضايا التي تدخل في اختصاصهم. بما في ذلك شكوى إلى الإدارة الرئاسية لروسيا. لذلك ، يحق لكل مقيم في البلد إرسال نداء إلى الرئيس بأي طريقة ممكنة (وسندرجها أدناه).

طرق اللجوء إلى فلاديمير فلاديميروفيتش بوتين

أي نداء إلى رئيس روسيا سيصل بالتأكيد إلى المرسل إليه. تعمل الإدارة الرئاسية بفعالية وفي أي وقت ممكن بسرعة مع نداءات السكان. علاوة على ذلك ، من أجل تبسيط العلاقة بين المواطنين العاديين والرتب العليا ، لا تعمل وسائل الاتصال الإلكترونية التقليدية (البريد العادي) فحسب ، بل تعمل أيضًا. نحن قائمة جميع الخيارات الموجودة.

1. يمكنك تقديم شكواك شخصيًا إلى مكتب الاستقبال الرئاسي للعمل مع الطعون المقدمة من المواطنين والمنظمات. يتم الاستقبال لمدة خمسة أيام في الأسبوع ، بدءًا من الثلاثاء وتنتهي يوم السبت. وقت تلقي المكالمات من الساعة 9:30 إلى الساعة 16:30.
2. الخيار الأكثر شيوعًا حتى الآن هو إرسال خطاب مسجل (أو بسيط) عن طريق البريد. العنوان الذي سيتم الإشارة إليه على الظرف هو 103132 ، موسكو ، روسيا ، ul. اليينكا ، مبنى 23.
3. هناك خيار آخر ، هو كيفية الاتصال بالإدارة الرئاسية بشكوى - هذا موقع خاص. تعتبر الطريقة الأكثر ملائمة وحديثة لإرسال نداء. والأقل استهلاكًا للطاقة ، لأنه من أجل ملء النموذج على الموقع والاتصال بـ V. Putin ، ليس عليك حتى مغادرة المنزل. بالطبع ، سيكون التسجيل إلزامي هنا ، ثم ستجد نموذجًا لملء الشكوى. وعن طريق الهاتف 8-800-200-23-16 ، يمكنك معرفة معلومات حول توقيت الاستجابة لتطبيقك.
4. أيضا ، هناك محطات خاصة في إدارات أي تسوية تقريبا في البلاد ، وكذلك في مقر حزب روسيا المتحدة ، والتي يمكن من خلالها إرسال شكوى. سوف تحتاج إلى تحديد هويتك عن طريق ملء تفاصيل جواز السفر ، بعد خدمات المحطة الطرفية التي ستكون متاحة.
5. الاستقبال المتنقل هو فريق كامل من المتخصصين ، الذين ينتقلون إلى أجزاء مختلفة من روسيا ، ويجمعون نداءات من المواطنين العاديين. من خلاله ، يمكنك تقديم التماس ليس فقط لرئيس بلدنا ، ولكن أيضًا للمدعي العام ودوما الدولة وغيرها من الحالات. في الواقع ، هذا الاستقبال هو نوع من المكاتب المتنقلة المجهزة بالمعدات اللازمة. يعمل الموظفون المحترفون هناك ، وهم على استعداد للمساعدة في تسوية جميع الإجراءات في وقت قصير. إذا قام شخص ذو إعاقة (عن طريق البصر والسمع) بمعالجتها ، فسيتم تخصيص أخصائي للعمل معه ، والذي سيساعد في كتابة الرسالة بشكل صحيح.

كيف تكتب شكوى إلى الرئيس على الإنترنت؟

لإرسال شكوى إلى الإدارة الرئاسية على الإنترنت ، تحتاج إلى الانتقال إلى letters.kremlin.ru. للقيام بذلك ، ابحث عن علامة تبويب "الحالة" في قسم "إدارة الحالة".الجزء القياسي هو ملء استبيان ستحتاج فيه إلى الإشارة إلى بياناتك: الاسم الأخير ، الاسم الأول ، الاسم الأوسط ؛ (اختياري) اسم الشركة أو الكيان القانوني ورقم هاتفك والبريد الإلكتروني ، وكذلك حالتك الاجتماعية. في حالة الطعن في رئيس الدولة ، فإن هذا الإجراء إلزامي.

اكتب شكوى إلى الإدارة الرئاسية بلغة واضحة وبأقصى قدر ممكن من الكفاءة. اذكر سبب الاستئناف الذي قدمته أو حقيقة الحادث أو الموقف الذي يحدث. قدم حججًا حول سبب تدخل الرئيس في هذه القضية (على سبيل المثال ، جميع الحالات التي عالجتها بالفعل غير نشطة ، يحدث الفساد).

فيما يلي نموذج لشكوى للإدارة الرئاسية.

كيف تبلغ رئيس الدولة بالفساد؟

بعد أن أصبحت شاهداً على إساءة استخدام المنصب الرسمي الرفيع المستوى للمسؤولين ، أو شاهد على الرشوة (بما في ذلك الابتزاز) ، وخيانة الأمانة التجارية ، والرشوة وأي استخدام غير قانوني لموقف يضر بمصالح الدولة والعامة ، لديك كل السلطة لإبلاغ السلطات المعنية ، بما في ذلك بما في ذلك رئيس البلاد. ينظم القانون الاتحادي 273 هذه المسألة "مكافحة الفساد".

ماذا يجب أن يفعل كل مواطن يحترم القانون؟

ينص هذا القانون على أن كل شيء ، بدءًا من المواطنين ، وإدارات الحكومة المحلية ، والمنظمات إلى سلطات الدولة الفيدرالية ، والتي تقتصر على سلطتها عند مواجهة الفساد ، يجب:

• كشف وإزالة الأسباب التي أدت إلى حالة الفساد ؛
• لمنع وقمع ، وكذلك إجراء تحقيق في جرائم الفساد ؛
• إزالة أو تقليل عواقب هذه الجرائم.

قواعد لكتابة شكوى إلى رئيس الاتحاد الروسي

متطلبات هذه الشكوى بسيطة للغاية. وهي:

1. استبعدت تمامًا الاستخدام في نص شكوى الألفاظ النابية ، أو أي نوع من الإهانات أو الكلمات البذيئة. ومع ذلك ، هذه هي القاعدة العامة لأي تصريحات للسلطات ومؤسسات الدولة. إذا انتهكت هذه القاعدة ، فلن يتم قبول شكواك.
2. ينبغي الإشارة بوضوح إلى المرسل إليه في الشكوى - رئيس الاتحاد الروسي (وليس أي سلطات أخرى).
3. يجب ألا تكتب شكوى حول النظر في التقاضي ، لأن هذا الاتجاه لا يخضع بأي حال لسيطرة السلطات التشريعية والتنفيذية.
4. في حالة إرسال خطاب أو نداء إلكتروني إلى رئيس الدولة منك شخصيًا ، يمكنك حينئذ إرفاق مستندات وشهادات مختلفة بها.
5. يجب ألا يتجاوز نص الشكوى ألفي حرف.
6. تأكد من التحقق بعناية من عنوانك للتأكد من دقته ، وإلا فإن الإجابة قد لا تأتي في المكان الذي تحتاج إليه.
7. أيضا ، أحد المتطلبات هو الامتثال لقواعد وقواعد اللغة الروسية.

كيف تكتب شكوى إلى الإدارة الرئاسية حتى يتم النظر فيها؟

يجب توجيه هذه العملية إلى الشخص الأول في الولاية نحو معايير نمط الأعمال المقبولة عمومًا ، وكذلك أي نداءات أخرى لسلطات الدولة. لذلك يمكن أن تسترشد بها إذا لم تجد العينة الدقيقة.

الفروق والتوصيات لكتابة الاستئناف

لذا ، بعد أن قررت اختيار تسليم رسالتك إلى V. Putin (عن طريق رسالة ورقية أو نسخة إلكترونية) ، فأنت تتقدم بطلب استئناف. يمكن أن يكون الموضوع موجودًا ، ولكن من المهم أن تفهم أنك قد استخدمت بالفعل جميع الخيارات الأخرى لحل مشكلة تهمك. التحدث مجازيًا ، يجب ألا تشتكي من الرئيس بشأن الأوساخ الموجودة في المدخل ، فهناك طرق أخرى لحل هذه المشكلة.

لتوضيح أي نقاط من شكواك على الموقع الإلكتروني للإدارة الرئاسية ، سيتصل بك المتخصصون على رقم الهاتف المشار إليه في الرسالة. إذا اتصلت من خلال الموقع ، فمن الممكن أن يقوم القسم بإرسال أسئلة إلى بريدك الإلكتروني.من الضروري مخاطبة الرئيس إذا كان الموضوع موضوعيًا ، ويشكل تهديدًا لصحة الأشخاص وحياتهم ، ويتداخل مع الحياة الطبيعية ، وتخرج السلطات المحلية عن قرارها أو لا تنظر فيه.

الجدول الزمني للشكوى

عند تقديم طلب إلى رئيس الاتحاد الروسي من خلال الموقع ، هناك فرصة ملائمة للغاية للتحكم في عملية معالجة الاستئناف الخاص بك من خلال حسابك الشخصي. يمكنك أن ترى في أي وقت من اليوم في أي مرحلة ينظر الآن في شكواك.

إذا اخترت طريقة مختلفة للاتصال برئيس الدولة ، فيجب أن تأتي الإجابة إليك في شكل ورقي. تحتاج إلى التركيز على الفترة المحددة قانونًا لمعالجة الرسائل من المواطنين الروس الموجهة إلى فلاديمير فلاديميروفيتش بوتين والنظر فيها - 30 يومًا من تاريخ استلام الشكوى من قبل الإدارة الرئاسية. هذا هو الحد الأقصى والموعد النهائي للرد ، حتى تتمكن من اتخاذ قرار بشأن استئنافك في وقت مبكر.

في الختام

لذلك ، نداء إلى رئيس الاتحاد الروسي هو إجراء بسيط إلى حد ما ويمكن الوصول إليها على الاطلاق لكل مواطن في الاتحاد الروسي. من المهم فقط الالتزام بقواعد بسيطة حول كيفية تقديم شكوى إلى الإدارة الرئاسية ، بحيث يمكن الوصول إلى فهم لمشكلتك في معالجة الاستئناف ، ويجب أن يصل الجواب إلى المرسل إليه.