شكوى ضد مدرس رياض الأطفال: عينة ومشورة قانونية

النسبة المئوية للآباء والأمهات الذين يعتنون بأطفالهم بمفردهم حتى سن السابعة ، دون إعطائهم لرياض الأطفال ، هي نسبة ضئيلة. هذا لا يرجع فقط إلى الحاجة إلى الذهاب إلى العمل بعد الإجازة الوالدية ، ولكن أيضًا إلى مسألة التنشئة الاجتماعية والتكيف الأفضل للطفل الحبيب بين أنواعهم.

لذلك ، فإن الخيار الأكثر قبولا في كلتا الحالتين هو تعريف الطفل في رياض الأطفال.

ما هي اهتمامات أولياء الأمور قبل إرسال أطفالهم إلى الحضانة؟

بشكل عام ، في هذه الحالة ، تبرز خمسة أسئلة رئيسية للأمهات والآباء:

1. كم سيكلف؟
2. هل ستكون السلامة في رياض الأطفال آمنة بشكل كاف؟
3. ما الذي سيطعمه الأطفال؟
4. هل ستكون هناك علاقة داخل المجموعة مع أطفال آخرين؟
5. كيف سيعامل الموظفون ، وخاصة مقدم الرعاية ، الطفل؟

كانت آخر القضايا المذكورة أعلاه ذات صلة بشكل خاص مؤخرًا ، عندما تم الاستماع إلى وسائل الإعلام في حالات تقديم شكاوى غير مبررة ضد مدرس رياض الأطفال. في الواقع ، فإن الصحة النفسية والفسيولوجية لأطفالنا تعتمد في بعض الأحيان على الكفاءة والإنسانية والانتباه لهذا الشخص البالغ.

"المكالمات" من الطفل - مناسبة لإلقاء نظرة فاحصة على المعلم

من المقبول عمومًا تقسيم جميع الأطفال إلى فئتين وفقًا لموقفهم من زيارة رياض الأطفال. الأول هو أولئك الذين يندفعون بسعادة لمجموعتهم المفضلة في الصباح ، ويمضون وقتًا ممتعًا خلال النهار ، وفي المساء يمكن اصطحابهم إلى المنزل بصعوبة كبيرة. لا ترغب الفئة الثانية من الأطفال بشكل قاطع في الذهاب إلى مؤسسة تعليمية لمرحلة ما قبل المدرسة ، وفي نهاية اليوم لا يمكنهم الانتظار حتى يتم نقلهم من هناك.

قد يكون سبب هذا السلوك الأخير هو الموقف السيئ تجاه الطفل من جانب المعلمين المحليين. من الممكن أن تكون الشكوى المرفوعة ضد مدرس رياض الأطفال بعيدة عن أن تكون بلا أساس. دموع ونوبات الغضب ، عدم الرغبة في الانضمام إلى مجموعتك ، وعصبية الطفل ، وأحيانًا حتى كدمات على جسم الطفل وإجابات مباشرة على الأسئلة المطروحة: "من ، الابن / الابنة ، أساء إليك؟" لتقديم شكاوى خطيرة لمقدمي الرعاية لطفلك.

ولكن بعد كل شيء ، فإن أطفالنا الصغار هم حلم كبير ، وبالتالي لا ينبغي لنا ، بناء على تعليمات من إصبع صغير ، الركض والفضيحة مع هذا العامل في رياض الأطفال. على الرغم من إلقاء نظرة فاحصة على ذلك ينبغي مع ذلك فورا.

كيف يمكنني التحقق من افتراضاتي قبل تقديم شكوى إلى المدرس؟

كما شكوى لمعلم رياض الأطفال - هذه ليست مسألة هزلية ، والتي يمكن أن تؤثر على كل من الموقف تجاه طفلك من قبل الموظفين وتشويه سمعة موظف غير مستحق ، يجب عليك التحقق من جميع حقائق السلوك غير اللائق وغير الكفء بدقة وتقديم الحجج المناسبة:

• لاحظ من الجانب كيف يتفاعل المعلم مع عنابر المشي ، ولا يتركها دون مراقبة.
• راقب كيف تتم معاقبة الأطفال ، وأيهم وكيف يستخدمون الأساليب التربوية لطمأنة أولئك الذين بكوا أو مثيري الشغب.
• اسأل طفلك وأطفالك الآخرين عن طريق التلميحات أو بشكل مباشر.
• التحدث مع الآباء الآخرين ، وربما لديهم أيضا شكوك مماثلة. عندها سيكون من الممكن التفكير في شكوى جماعية ضد مدرس رياض الأطفال.

في بعض الأحيان ، حتى المحادثة البسيطة مع المعلم وجهاً لوجه تكفي لرؤية ملامح العدوان والفظاظة والموقف غير المسؤول تجاه واجبات الفرد.

الأسباب الرئيسية للمطالبات الناشئة عن الآباء فيما يتعلق بالمعلم

إن الخوض في الفروق الدقيقة لكل شكوى معينة هو مسألة من الذي سينظر في هذه الوثيقة. ولكن يمكن تقسيم جميع الشكاوى الرئيسية للآباء حول معلمي رياض الأطفال إلى المجموعات الفرعية التالية لأسباب حدوثها:

• فالمعلم ، بدلاً من مراقبة الأطفال ، مشغول في الغالب بشؤونه الخاصة. يشكل عدم الاهتمام بالتلاميذ تهديدًا لصحتهم أو حتى لحياتهم. مثال على ذلك هو الوضع الذي قد يحدث فيه أحد الأطفال بسبب انزلاق أحد المعلمين لفترة من الوقت.
• إن تهيئة الظروف المناسبة للنمو والتربية الشاملة للطفل هي مسؤولية مباشرة لموظفي رياض الأطفال. لكن الكثيرين يهملونها. على سبيل المثال ، بدلاً من قراءة الكتب ، وتطوير الألعاب ، يتم تضمين الرسوم الكاريكاتورية للأطفال لعدة ساعات أو يتم إخراجها في نزهة طويلة لفترة طويلة.
• يمكن أن تكون طرق التعليم غير التربوية والخامّة سببًا مهمًا في رفع شكوى ضد مدرس رياض الأطفال. وهذا يشمل أداء اليمين والشتائم للأطفال ، وإغلاق طفل في غرفة النوم مع أحدهم بسبب أي خطأ. هذا يمارس ضغطًا نفسيًا شديد الخطورة ، يصل إلى صدمة نفسية الأطفال.
• وهناك نسخة أكثر خطورة من الفقرة السابقة هي إلحاق الضرب أو غيرها من الأذى الجسدي بالطفل. كذلك ، فإن رفض مساعدته سيكون مناسبة ليس فقط لتقديم شكوى ، ولكن أيضًا لفتح قضية جنائية. سوف تكون هناك حاجة لفحص طبي واستنتاج.
• يجب أيضًا تقديم شكوى ضد مدرس رياض الأطفال في حالة ملاحظة بعض عمليات الاحتيال المالية - يقوم المعلم شخصيًا بجمع الأموال لإجراء إصلاحات أو احتياجات لرياض الأطفال ، على الرغم من أنه لا يملك الحق في القيام بذلك (يتم إجراء عملية الجمع من قبل لجنة الآباء) أو قائمة التغذية والمنتجات لا تصل إلى مستوى قياسي (قد يكون هناك سرقة مع الطباخ).

حيث لتقديم مثل هذه المطالبات

خوارزمية العمل بسيطة جدا. بادئ ذي بدء ، يجب عليك التحدث بعناية مع معلم المؤسسة التعليمية ما قبل المدرسة نفسه حتى لا تؤدي إلى تفاقم الصراع القائم. إذا لم تحقق المحادثة النتائج المرغوبة ، أو إذا تكررت مثل هذه الظروف (على سبيل المثال ، ضرب الطفل) ، فليس من المنطقي التحدث مع المعلم عن أي شيء آخر. والخطوة التالية هي الذهاب مباشرة إلى المدير بالبيان المناسب.

إذا تم تجاهل هذا النداء من قبل الرئيس أو تم اتخاذ قرار خاطئ طالب به الوالد ، فإن السؤال الذي يطرح نفسه هو: إلى أين نذهب بعد ذلك وكيفية تقديم شكوى حول معلم رياض الأطفال إلى الجهات المختصة؟

ينصح العديد من المحامين بالتوازي مع بيان موجه إلى المدير (المدراء) بإرسال نسخة على الفور إلى سلطة أعلى (على سبيل المثال ، إلى وزارة التعليم). في الحالات الأكثر خطورة التي تتطلب التحقق الخاص ، من الأفضل أن تتقدم بشكوى مباشرة إلى المدعي العام.

شكوى لرئيس الروضة

الآباء والأمهات ، مدركين أنه من غير المجدي "إخراج الكتان القذر من الكوخ" ، في البداية يحاولون حل النزاع بسلام داخل DOW. للقيام بذلك ، فإنها تجعل المطالبات إلى الرأس. التعبير شفهيا عن الاحتياجات الخاصة بك ليست فعالة. من الأفضل القيام بذلك كتابيًا ، مع توضيح جميع التفاصيل والشكاوى المقدمة إلى مقدم الرعاية على الورق.

من الأمثلة على الشكوى المتعلقة بمعلم رياض الأطفال المقدم أعلاه ، وثيقة وضعت في شكل مكتوب بسيط (باليد أو مطبوعة على جهاز كمبيوتر) مع عنوان لرئيس القسم:

• على ورقة A4 (يجب تجنب عدم شرعية خط اليد والبقع).
• في أعلى اليمين "في العنوان الرئيسي" للشكوى هو F. I. O.الرأس ، وكذلك اسم وزارة الطاقة. هنا ، يتعين على مقدم الطلب الرئيسي تقديم بياناته الشخصية.
• في وسط الورقة في الوسط توجد كلمة "شكوى" بحرف كبير.
• فيما يلي وصف لجوهر المطالبات مع وصف الوقائع والوضع والتواريخ والأوقات. ليس من الضروري الاعتماد على الوثائق (اتفاقية مع روضة أطفال) وتوفير روابط من التشريعات.
• ثم ، ينبغي وصف المتطلبات المتعلقة بالمعلم (التحقق ، الفصل ، الإقالة ، إلخ).
• تحت نص الشكوى يتم توقيع مقدم الطلب مع نسخة (الاسم والأحرف الأولى) والتاريخ.

إذا كانت هناك أي صعوبات في الصياغة ، فيمكنك اللجوء إلى مساعدة المحامين المحترفين. أو على الإنترنت يمكنك بسهولة تنزيل عينة جاهزة من شكوى إلى مدرس رياض الأطفال. يجب عليك فقط إدخال بياناتك فيه وتغيير نص المطالبة ، حسب ما ينطبق على موقفك المحدد. وضعت هذه الوثيقة في نسختين ، واحدة منها لا تزال في أيدي الوالدين.

يجب على المدير (المدراء) الرد على الشكوى ، على الأقل من خلال التحدث مع المعلم ، وإجراء التدقيق ، أو حتى إزالته من واجباته حتى يتم توضيح جميع الظروف.

شكوى أعلى

بسبب الانتهاكات التي ترتكبها إدارة مؤسسة ما قبل المدرسة أو فشل الطعن في الرأس ، يجب عليك إرسال شكوى حول معلم رياض الأطفال إلى السلطات العليا بطريقة مماثلة عن طريق تغيير المرسل إليه في العنوان:

• إلى وزارة التعليم.
• إلى وزارة التعليم (إقليمية ، جمهورية ، إقليمية).
• كما يتم قبول الشكاوى من قبل خدمة الإشراف في مجال التعليم والعلوم - Rosobrnadzor.

لكن حتى هذه السلطات لا تحقق دائمًا بشكل فعال حقيقة شكوى الوالدين. في هذه الحالة ، لا يزال هناك خيار واحد لتطوير الأحداث - طريق مباشر إلى مكتب المدعي العام. بالإضافة إلى كتابة شكوى حول معلم رياض الأطفال إلى الرأس ، يجب تقديم الطعن إلى هذه السلطات في نسختين. تأكد من إرفاق الشكاوى السابقة المقدمة بالفعل.

نداء الوالدين إلى المدعي العام

عادة ، تأتي مثل هذه الانتهاكات التي يرتكبها معلم رياض الأطفال إلى مكتب المدعي العام ، حيث يتم فتح القضايا الجنائية في وقت لاحق. ولا يتمتع مكتب المدعي العام نفسه بصلاحية بدء مثل هذه القضايا. لكن ميزة مثل هذا التصريح هي أن مكتب المدعي العام سيجري مراجعة ، وسيتم نقل مواده إلى اللجان المختصة في وزارة الداخلية. كذلك ، فإن الطعن في هيئات المدعي العام سوف يساعد على تقديم مسؤول إلى العدالة ، وإذا تم رفع القضايا إلى المحكمة ، يمكن للوالدين الاعتماد على التعويض عن الأذى المادي والمعنوي.

كما لا توجد شكوى خاصة بشأن معلم رياض الأطفال في مكتب المدعي العام. ولكن يجب أن يشير النص بعناية إلى "إف آي أو" ، الانتهاكات والتواريخ والتفاصيل وإعطاء الحد الأقصى من الحجج والأدلة.

يجب أن يبقى أحد الوالدين مجهولًا عند تقديم شكوى

يعلم الجميع أن أصحاب الشكوى لا يحبونهم في أي مكان. لذلك ، عندما تنشأ مشكلة مع معلمة رياض الأطفال ، من الضروري حلها ، ولكن هناك فرصة لتدهور موقف موظفي المؤسسة تجاه الطفل ، ثم يفضل بعض الآباء ذكر شكاواهم بشكل مجهول.

يتم تقديم مثل هذه الشكوى ضد معلم رياض الأطفال وفقًا للنموذج الموضح أعلاه ، ولكن مع بعض الفروق الدقيقة:

• لم يتم بيان بيانات مقدم الطلب.
• ليس من المنطقي ذكر اسم طفلك في النص (سيصبح من الواضح من الذي أرسل الشكوى).
• لا يمكن وصف حالة معينة بشكل مجهول ؛ وسيتم ذكر جوهر المطالبات في عبارات عامة.

مثال لنص الشكوى المجهول حول معلم رياض الأطفال.

"أطلب منك إجراء تدقيق ضد مدرس NN فيما يتعلق بالانتهاكات الجسيمة المتكررة فيما يتعلق بالتلاميذ ، أي أن NN لا تولي اهتمامًا للأطفال على مناحي المشي ، ولكن بدلاً من القيام بواجبات التواصل بانتظام في مكان العمل عن طريق الهاتف الخلوي".

واحدة من أكبر عيوب هذا النوع من العلاج هو أنه قد لا ينظر على الإطلاق. في الواقع ، ليس هناك من يقدم تقريرا إلى أي شخص ، لأن إخفاء الهوية لا يعني وجود نموذج للتعليقات. لذلك ، لا ينبغي أن يفاجأ الآباء إذا لم يتم تقديم شكوى بشأن شكواهم. على الرغم من أن أحد الزعماء الأكفاء لمؤسسة ما قبل المدرسة سوف ينتبه بالتأكيد إلى مثل هذه الادعاءات ، إلا أنه في المستقبل ، لن يتبعهم نداءات مجهولة المصدر للسلطات العليا ، مما يستلزم إجراء عمليات فحص ومشاكل خطيرة.

شكوى فردية أو جماعية

يتم تجميع شكوى من والدا تلميذ في حالة عدم الرضا عن المعلم من جانب واحد فقط. إذا تم التعبير عن مطالبات معلمة رياض الأطفال من قبل عدة أشخاص في وقت واحد ، فسيكون من المستحسن أن تكتب شكوى جماعية.

شكل كلا الخيارين هو نفسه تقريبا ، مع وجود الفرق الوحيد في أن جميع الآباء يوقعون على نص الشكوى في الحالة الثانية.

عينة من شكوى جماعية ضد مدرس رياض الأطفال تشبه واحدة:

• F. I. O. وموقف الشخص الذي يتم توجيه الشكوى إليه.
• عنوان هذه الوثيقة (أي "شكوى").
• F. I. O. لموظف (معلم) أدت أفعاله / إغفالاتها إلى إعداد مطالبات من قبل العديد من الآباء.
• وصف محدد للانتهاكات وأدلةهم.
• المتطلبات والأطر الزمنية التي يريد خلالها القائمون بالصياغة تلقي إجابة لشكاواهم.
• F. I. O. المجمعين للشكوى.
• تاريخ وتوقيع جميع الآباء والأمهات.

يوصي المحامون بأن يجمع الآباء بين جهودهم ، لأنه وفقًا للإحصاءات ، يكون للشكاوى الجماعية تأثير أكثر فعالية على المسؤولين ، مقارنة بالطعون الفردية. ونتيجة لذلك ، يتم إجراء عمليات فحص لهذه الشكاوى في أقرب وقت ممكن ، وتكون متطلباتك دائمًا مستوفاة.