الإرهاق: علامات والتشخيص والعلاج والوقاية من المتلازمة

إن الشخص الذي يكون على اتصال دائم بالمجتمع ، والذي يتعين عليه الاستماع إلى شكاوى ومشاكل الآخرين ، يستنفد قوته أحيانًا. هذه ليست فقط المادية ، ولكن أيضا إمكانات نفسية. جسده تحت الضغط. لذلك ، يصبح الشخص نفسه بمرور الوقت مغلقًا وغير مبالي. عندما يتم تشغيل رد فعل وقائي ، تتطور متلازمة الإرهاق. يربط الكثير من الناس عن طريق الخطأ هذا الاضطراب فقط بالمصالح المهنية. ومع ذلك ، يمكن أن تؤثر على أي شخص على الإطلاق.

معلومات عامة

تحت متلازمة الإرهاق العاطفي ، من المعتاد أن نفهم مثل هذه الحالة عندما يشعر الشخص بالإرهاق العقلي والعقلي والجسدي. كل يوم يصبح من الصعب عليه أن يستيقظ ويبدأ العمل. أصبح التركيز أكثر وأكثر صعوبة على عملية العمل ، والقيام بما هو محدد في الوقت المحدد. الطريقة المعتادة للحياة تنهار ، والعلاقات مع الآخرين تتدهور ، ويمتد يوم العمل حتى وقت متأخر من الليل.

عادة ما ترتبط المتلازمة بالفشل في العمل. من ناحية أخرى ، يمكن أن يحدث في الأم الشابة أو ربة منزل عادية. لا اضطراب واضطراب المبدعين. تشترك جميع الحالات في أعراض مماثلة - فقدان الاهتمام بالواجبات والتعب.

تمكن الباحث الأمريكي الشهير جورج غرينبرغ من تحديد 5 مراحل من التوتر النفسي المرتبط بالأنشطة المهنية. قام فيما بعد بتسميتهم "مراحل الإرهاق":

1. رجل مسرور بنشاطه في العمل. ومع ذلك ، الضغط المستمر يؤثر سلبا على إمكانات العمل.
2. تبدأ العلامات الأولى لمتلازمة: فقدان الاهتمام في القضية ، والأرق ، وانخفاض الإنتاجية.
3. يصبح من الصعب على الشخص التركيز على العمل ، وبالتالي ، يتم تنفيذ جميع الواجبات ببطء شديد. يسعى لملء الفجوات ، وغالبا ما يبقى في الخدمة في عطلة نهاية الأسبوع.
4. وينعكس التعب المزمن في الحالة المادية: يتم تقليل المناعة ، وتتفاقم الأمراض المزمنة. غالبًا ما يترجم عدم الرضا المستمر عن الذات إلى مشاجرات مع الآخرين.
5. التعب وعدم الاستقرار العاطفي - هذه هي العلامات الرئيسية للمرحلة الخامسة من تطور الاضطراب.

إذا تجاهلت مشاكل ذات طبيعة نفسية ، ولم تطلب مساعدة مؤهلة ، فإن هذه الحالة ستزداد سوءًا. قريبا جدا ، يمكن أن تتطور إلى الاكتئاب العميق.

الأسباب الرئيسية للاضطراب العقلي

يحدد علم النفس الحديث العديد من مسببات الإجهاد التي تؤدي إلى متلازمة الإرهاق. إنها مشبعة بالحياة اليومية لكل شخص.

1. الحاجة إلى اتصال مستمر مع المجتمع. تنشأ مشاكل يومية تجعل الناس يواجهون حالات عاطفية مختلفة. التركيز على فشل الفرد وحتى الآخرين غالبا ما يؤدي إلى تراكم التوتر والانزعاج. هذا صحيح بشكل خاص للأشخاص المتواضعين والمحجوزة.
2. ضرورة العمل في ظروف عالية الكفاءة. كل يوم جديد يتطلب أن يتم جمع شخص ، في الموعد المحدد ، باستمرار الرصد الذاتي والتنظيم. إن الدعاية تجبر الكثيرين بشكل مصطنع على مراجعة أنفسهم عدة مرات في اليوم ، مما يؤدي دائمًا إلى عدم الاستقرار الداخلي.
3. توتر الغلاف الجوي. عبء العمل المفرط وعدم الراحة المناسبة مع مرور الوقت يستنفد الجسم من أي شخص.الإجهاد ، بدوره ، هو نتيجة للمطالب المفرطة ونقص الموارد الشخصية.

يتيح لك تحديد الأسباب الرئيسية للإرهاق العاطفي في الوقت المناسب بدء العلاج على الفور. كلما بدأ الشخص في محاربة هذا الاضطراب ، كلما كان له تأثير إيجابي من العلاج.

عوامل الخطر

كان علماء النفس قادرين على تحديد مجموعة كاملة من العوامل التي تثير هذا الاضطراب ، والذي يزيد من احتمال حدوثه فقط. من بينها:

• جدول العمل المزدحم ، الراتب المنخفض.
• الرغبة في القيام بعمل أفضل من الآخرين (الكمالية) ؛
• تعاطي الكحول.
• زيادة المسؤولية عن الإجراءات ؛
• الأنشطة الروتينية والروتينية.

يمكن أن تحدث عوامل استفزازية مميزة للإرهاق العاطفي منفردة أو تتصرف في مجموعات. المعرضون للخطر هم أيضًا الأشخاص المبدعون ومدمنو العمل الذين يرعون الأقارب المصابين بأمراض خطيرة والأمهات في إجازة أمومة.

الصورة السريرية

متلازمة الإرهاق لا تظهر أبدًا تلقائيًا. يتميز الاضطراب بالتطور المطول ، وأحيانًا بطابع خفي للدورة التدريبية. ما الأعراض التي يمكنني التعرف عليها؟ يمكن تقسيم جميع العلامات إلى 3 فئات:

• المظاهر النفسية والعاطفية: قلة الحافز ، وضعف الحالة المزاجية ، الشك في قدرات المرء ، موقف اللامبالاة تجاه كل ما يحدث.
• التغيير السلوكي: عادة الشكوى من الحياة ، والبيانات الخبيثة والحساسة بشكل منتظم ، وتجنب المسؤولية.
• المظاهر الجسدية: آلام الظهر ، الصداع النصفي ، الدوار المتكرر ، مشاكل النوم والشهية ، التعرق الزائد.

تشبه متلازمة الإرهاق في الصورة السريرية الاكتئاب. لذلك ، لا تحاول تحديد شكل المرض بشكل مستقل. يجب معالجة هذه المشكلة من قبل أطباء مؤهلين ، ويجب أن يشرع العلاج فقط بعد تشخيص شامل.

مستويات الإرهاق

لأول مرة ، تحدث الطبيب النفسي ج. فرايدنبرغ عن هذا الانتهاك. في عام 1974 ، لاحظ العالم خطورة مشكلة الارهاق وتأثيرها على شخصية الشخص. عندها تم وصف الأسباب والمظاهر الرئيسية للمتلازمة.

تعتمد طرق تشخيص الإرهاق العاطفي على تخصيص المستويات أو المراحل المزعومة. لفترة طويلة ، قد لا يظهر الاضطراب نفسه بأي شكل من الأشكال. يصعب على الشخص العادي تحديد بدايته. لذلك ، يجري علماء النفس اختبارات لتشخيص الأعراض في أسرع وقت ممكن ويبدأ العلاج على الفور.

في المرحلة الأولية ، يتم اختلاس العواطف ببساطة ، والتي تتجلى في عدم الاكتراث بالبيئة والناس. يصبح البعض غير راضين عن أنفسهم ، مع الحياة. على المستوى المادي ، تتجلى المتلازمة من الصداع والتشنجات والتشنجات في الظهر. الأمراض المزمنة قد تزداد سوءا.

في المرحلة التالية ، يبدأ الاضطراب بالتطور بشكل أكثر نشاطًا من الجانب العاطفي. يعكس الشخص الاستياء الداخلي وعدم الراحة في مظاهر الانزعاج الخارجية ، وهي مرارة غير مسبوقة. تنتشر المشاعر السلبية في أغلب الأحيان إلى الزملاء والأشخاص الذين يتعين عليك التواصل معهم على مدار اليوم. في محاولة لتجنب العدوان ، يبدأ الكثيرون في حبس أنفسهم وعدم إظهار أي نشاط.

تهيج لا يمكن أن يستمر إلى الأبد. لذلك ، عاجلاً أم آجلاً ، تبدأ المرحلة الثالثة - الإرهاق العاطفي والجسدي. لا يملك أي شخص الآن قوة في العمل وأداء الواجبات اليومية والتواصل مع الناس. يصبح وقحا ولمس ، منفصلة. في بعض الأحيان هناك خوف من التواصل.

ميزات الدورة في ممثلي بعض المهن

تمكن علماء النفس من تحديد العديد من المهن التي يكون ممثلوها أكثر عرضة للإرهاق العاطفي.

1. مسعفون.
2. الأخصائيين الاجتماعيين.
3. المعلمين.
4. القادة وكبار المديرين.
5. عمال هياكل السلطة.
6. ممثلو مجال الإدارة.
7. أولئك الذين ترتبط أنشطتهم برحلات عمل دائمة.
8. عمال الخدمة.
9. العاملون في الظروف الضارة (الهواء الملوث ، ملامسة المواد السامة ، الاهتزاز).
10. العمل على جدول التحول.

في المقام الأول ينتمي إلى العاملين في المجال الطبي ، بدءا من الممرضات إلى الأطباء من أعلى فئة. يرجع هذا الموقف في فئة المخاطر إلى مسؤولياتهم المباشرة. انهم يعملون عن كثب مع المرضى والعناية بالصحة. في مواجهة التجارب السلبية ، يصبح الناس ، بشكل غير محسوس لأنفسهم ، مشاركين. يساهم تراكم التوتر العاطفي في كل من المهام الروتينية والجدول الزمني المزدحم. في معظم الأحيان ، يتعين على الأطباء النفسيين والمتخصصين في علاج الأورام التعامل مع مثل هذا الاضطراب.

الإرهاق العاطفي أقل شيوعًا بين المعلمين. في هذه الحالة ، التعب المزمن هو نتيجة التواصل المستمر مع الطلاب وأولياء أمورهم. يجب أن تأخذ في الاعتبار العبء الأكاديمي الكبير ، والمسؤولية تجاه الإدارة. يمكن أن يكون هناك نوع من الاستفزازي من الإجهاد يكون الراتب المنخفض. نتيجة لذلك ، يبدأ المعلم في ازدراء الطلاب وإظهار العدوان وإثارة حالات الصراع.

مشاكل الأسرة

غالبًا ما تتم مناقشة الإرهاق وطرق التغلب عليه بين الموظفين. بين الآباء يفضلون عدم الحديث عن وجود مشكلة مماثلة. المجتمع يجعل الكثير من المطالب على الأمهات. لا ينبغي عليهم رعاية الأطفال فحسب ، بل يجب عليهم الاعتناء بزوجهم والعناية بأنفسهم. المرأة مجبرة على أداء عدة أدوار اجتماعية في آن واحد.

الضغط المستمر يسبب العواطف السلبية فقط. عاجلاً أم آجلاً ، تبدأ الأم في اعتبار الطفل عبئًا. تحدث فضائح وسوء الفهم باستمرار في الأسرة. الإجهاد المنتظم يؤثر سلبا على الحالة النفسية لكلا الوالدين. الأمهات المصابات بمتلازمة شديدة "تمشي تلقائيًا" مع الطفل وتطعمه وتفعله. ومع ذلك ، لا يشعرون بالسعادة. الإرهاق العائلي لا يقل خطورة عن الإرهاق المهني. إذا ذهب شخص سئم من المجتمع لقضاء إجازة ، فلن يحصل الوالدان على هذه الفرصة.

طرق التشخيص

تحتوي متلازمة الإرهاق العاطفي على أكثر من 100 مظهر مختلف. يجب أن تؤخذ في الاعتبار أثناء فحص المريض المحتمل. عادة ما يتم تنفيذه على أساس الشكاوى والأمراض الجسدية القائمة ، وحقائق تعاطي المخدرات. من المستحيل تخيل تشخيص الإرهاق العاطفي دون التحدث إلى معالج وتحديد ظروف عمل المريض. لتحديد مرحلة تطور المرض ، يتم استخدام الاختبارات والمسوحات الخاصة.

ميزات العلاج

بعد تحديد الاضطراب ، لا يمكنك تركه دون مراقبة. بادئ ذي بدء ، يجب أن تحاول تمكين "الوضع البطيء". على سبيل المثال ، أن تأخذ فترات راحة طويلة بين المهام المنفصلة في العمل. في الوقت نفسه ، أثناء الراحة ، يوصى بعمل ما تكمن فيه الروح.

هذه النصيحة فعالة جدا لربات البيوت. إذا كان الروتين اليومي يشعر بالاشمئزاز بالفعل ، فيجب عليك تحفيز نفسك بشكل مستقل على فترات راحة ممتعة. بعد الطهي ، يمكنك مشاهدة سلسلة من الفيلم المفضل لديك ، وتنظيف المنزل في بعض الأحيان مع قصة حب في متناول اليد. هذه الأمثلة من التشجيع هي حافز جيد للقيام بالعمل بشكل أسرع. تسجيل كل حقيقة من النجاح في إنجاز عمل مفيد يعطي الرضا الداخلي.

لسوء الحظ ، لا يمكن للجميع تحمل مثل هذه الاستراحات. نحن نتحدث في المقام الأول عن العاملين في المكاتب. منع ممتاز للإرهاق في هذه الحالة هو عطلة. يكفي للراحة لمدة أسبوع واحد فقط أن تشعر بزيادة غير مسبوقة في القوة مرة أخرى.

يعتبر إجراءً فعالًا آخر لمكافحة المتلازمة بمثابة تحليل كفء للأسباب التي أدت إلى الاضطراب العقلي.يمكنك وصف الموقف بالتفصيل لصديق أو قريب أو معالج نفسي ينظر إليها من الجانب.

أيضا ، بعض المساعدة في تحديد سبب الاضطراب مباشرة على الورق. بعد كل نقطة ، تحتاج إلى ترك مساحة صغيرة من أجل كتابة حل محتمل للمشكلة فيما بعد. إذا كان من الصعب تنفيذ مهام العمل بسبب التعريف الضعيف ، فمن المستحسن أن تطلب من المدير توضيح النتيجة المرجوة. عندما لا تشعر بالرضا عن راتبك ، يمكنك معرفة الزيادة المستقبلية أو البحث عن خيارات التوظيف البديلة.

طرق الوقاية

يحدث الإرهاق العاطفي دائمًا على خلفية الاستنفاد العقلي والبدني للجسم. لذلك ، لا يمكن منع ظهور هذا الاضطراب إلا من خلال تدابير تهدف إلى تعزيز الصحة. ينبغي تقسيمها بشروط إلى فئتين.

الوقاية الجسدية من الإرهاق تعني التغذية السليمة والمتوازنة. علاوة على ذلك ، يجب التركيز على الألياف النباتية والمعادن ، ويجب تقليل كمية الدهون الحيوانية. المشي يوميا مفيد في الهواء النقي. النوم الكامل للشخص السليم لا يقل عن 8 ساعات. من المهم ألا تنسى هذه القاعدة أبدًا.

بالنسبة للأطباء والمربين ، عادةً ما يرتبط منع الإرهاق بالجانب المثير للشفقة في هذه القضية. لمنع حدوث اضطراب ، يوصي الأطباء النفسيون مرة واحدة في الأسبوع بأخذ يوم عطلة والقيام في ذلك اليوم فقط بما تريد فعله حقًا. من الضروري بشكل دوري "تطهير" الرأس. يتضمن هذا الإجراء تحليل الأفكار والمشاكل المثيرة للقلق باستخدام الورق. بعض المساعدة التأمل والتدريب التلقائي.

يجب أن يكون مفهوما أنه لا يوجد حل عالمي للمشكلة. لذلك ، يجب أن يتعلم الجميع تحديد أولويات حياتهم بشكل صحيح وأن يكونوا قادرين على رفض الآخرين. فقط في هذه الحالة يمكن تحقيق وجود متناغم.