تسجيل المعاملات الإلكترونية في سبيربنك هي خدمة جديدة ، تم إطلاقها في عام 2017. الهدف من هذه الخدمة هو تبسيط تسجيل العقارات. لن يضطر العملاء للذهاب إلى MFC ، وكذلك زيارة Rosreestr. تتيح لك الخدمة تنفيذ جميع الإجراءات بسرعة وسهولة في الوصول عن بُعد.
معلومات
تسجيل المعاملات الإلكترونية عبارة عن مجموعة من الخدمات التي يتم تنفيذها عن بُعد. يتم تسجيل حقيقة المعاملة في شكل إلكتروني ، مما يلغي الحاجة إلى زيارات شخصية لمختلف المنظمات. لم يعد المواطنون بحاجة إلى إضاعة أعصابهم ووقتهم الشخصي. في الإصدار الكلاسيكي لتسجيل معاملة ، يحتاج العميل إلى السفر إلى مدينة أخرى وقضاء وقت كبير. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن العملاء يحتاجون إلى الحصول على قسيمة ، والوقوف في طابور وتقديم المستندات ذات الصلة إلى متخصص. ثم تحتاج إلى الانتظار لبعض الوقت حتى يتم الانتهاء من الإجراء.
إذا كانت هناك حاجة إلى أوراق إضافية أثناء التسجيل أو في حالة نسيان العميل لبعض المستندات ، يبدأ إجراء التسجيل من جديد. يسمح التسجيل الإلكتروني للمستخدمين بإضافة مستندات حسب الحاجة. إذا حكمنا من خلال المراجعات ، فإن الخدمة لها مزايا عديدة وعدد كبير من السلبيات. هذا وضع طبيعي تمامًا للخدمة التي ظهرت مؤخرًا في السوق المالية. بمرور الوقت ، سيتم تقديم هذه الخدمة إلى الحالة المثالية ، وبالتالي سينخفض عدد العملاء غير الراضين.
لماذا هذا مطلوب؟
هذه الخدمة مثالية للعملاء الذين يشترون العقارات برهن عقاري. التسجيل الإلكتروني للمعاملة في سبيربنك مناسب أيضًا لأولئك الذين يعيشون في مكان ما ويرغبون في شراء العقارات في بلد آخر. يفرض خيار التصميم الكلاسيكي على العميل الانتقال شخصيًا إلى مدينة أخرى واختيار العقار وتقديم المستندات ذات الصلة. ثم يجب أن تنتظر الموافقة وبعد تلقي قرار إيجابي ، ستحتاج إلى تسجيل المعاملة.
عادة ما يستغرق حوالي 40 يوما لشراء عقار في الرهن العقاري. يبسط التسجيل الإلكتروني هذا الإجراء إلى حد كبير ، حيث أن معظم التسجيل يتم مباشرة على الفور. الشيء الوحيد الذي يحتاج العميل إلى القيام به شخصيًا هو توقيع المستندات. ومع ذلك ، قد يتخذ هذا الإجراء ممثل. تعد المؤسسة المصرفية بإتمام الصفقة العقارية خلال 5 أيام. ثم سيتم دعوة العميل لمراجعة النتيجة وإكمال الرهن. ومع ذلك ، يقول مراجعات العملاء أن التسجيل الإلكتروني للصفقة عبر Sberbank يستغرق وقتًا طويلاً. تلاحظ بعض تعليقات المقترضين رداءة ردود الفعل من المديرين.
المتطلبات الأساسية
يتم التسجيل الإلكتروني للمعاملة وفقًا لقواعد معينة. سيُطلب من العميل الامتثال لشروط معاملات معينة:
- بالنسبة للصفقة الأولى ، يجب ألا يزيد عدد البائعين والمشترين عن 2.
- لا تخضع الرهون العسكرية للتسجيل عن بُعد ، لأن مثل هذه العملية تتطلب التواجد الشخصي للجندي.
- لا يمكن إكمال التسجيل الإلكتروني لمعاملة للمشاركين القصر.
- يمكن للممثل توقيع المستندات فقط مع مؤسسة مصرفية ، لكن لا يمكنه إكمال إجراءات التنفيذ.
- لا يمكن للكيانات القانونية الوصول إلى التسجيل الإلكتروني للمعاملة.
- تتم جميع المعاملات مع أسهم العقارات من خلال زيارة شخصية إلى Rosreestr.
يتطلب التسجيل الإلكتروني لمعاملات بيع وشراء العقارات تنفيذ العقد المناسب. من الضروري أيضًا إعداد بيان من المالك الجديد وموافقة الزوج على إبرام هذه الصفقة. بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى توفير جواز سفر ووثائق كشوف المرتبات والتسجيل. في بعض الحالات ، قد يطلب المتخصص وثائق إضافية.
تسلسل تصرفات المقترض
يتم تنظيم عملية معالجة التسجيل الإلكتروني للمعاملة على النحو التالي:
- يحدد العميل الخاصية ويقوم بإنشاء الحزمة الضرورية من المستندات.
- يقوم المقترض بإبلاغ المؤسسة المصرفية عن نيتها لاستكمال المعاملة في شكل إلكتروني.
- يوقع العميل اتفاقية مع البنك بشأن تقديم هذا النوع من الخدمة ويقوم بالدفع.
- بعد تقديم المستندات ، سيختار المدير تاريخًا مناسبًا للمعاملة.
- توقيع العقد.
- باستخدام برنامج خاص ، يرسل المدير المستندات إلى Rosreestr. قناة التواصل هذه تضمن السرية التامة للمعلومات وتمنع تصرفات المهاجمين.
- يقوم أحد موظفي Rosreestr بتنفيذ العمليات اللازمة فور استلام المستندات.
- يتم إرجاع اتفاقية معتمدة بتوقيع إلكتروني إلى المؤسسة المصرفية.
عند إجراء التسجيل الإلكتروني للمعاملة ، لا يصدر العميل مستندات تؤكد الملكية. سيتم تسجيل هذه المعلومات في شكل إلكتروني. عند إجراء عمليات لاحقة ، ستكون هناك حاجة إلى نداء إضافي إلى Rosreestr. بالنسبة إلى العديد من العملاء ، من غير المعتاد متابعة الخطوات المذكورة أعلاه وعدم الحصول على المستندات ذات الصلة بين يديك. يمكن للمقترضين التقدم إلى Rosreestr من أجل الحصول على مستندات الملكية.
كم يكلف؟
تعد تكلفة تسجيل معاملة إلكترونية في سبيربنك أكثر من تكلفة معقولة لجميع العملاء. التكلفة تتراوح من 5 إلى 10 آلاف روبل. السعر النهائي يعتمد مباشرة على موقع العقار ونوعه ومنطقة الإقامة. ينص إجراء المعاملة على سداد رسوم الدولة الإضافية بمبلغ يصل إلى ألفي روبل.
فوائد التسجيل الالكتروني
سبيربنك هي شركة رائدة في مجال الإقراض العقاري ، حيث تتمتع بنصيب كبير من مشاركة الدولة. من بين المزايا الرئيسية للتسجيل الإلكتروني للمعاملة ما يلي:
- تخفيض سعر الفائدة بنسبة 0.1 ٪.
- تقديم المشورة بشأن تشغيل الخدمة.
- هذه الخدمة متاحة لجميع الناس الذين يعتزمون شراء العقارات.
- تأتي حزمة من المستندات في بريد العميل الإلكتروني.
- توفير الوقت الشخصي.
- تكاليف الصيانة والتسجيل منخفضة نسبيا.
- الإدخال الفوري للمعلومات في السجل.
- الحد الأدنى للوسطاء في المعاملة.
تهدف خدمة تسجيل المعاملات الإلكترونية في سبيربنك إلى تقليل وقت التسجيل. بدأت Rosreestr تطوير هذه الخدمة. لا يحتاج العميل إلى الخوض في جميع التفاصيل البيروقراطية ، حيث سيتولى البنك الاهتمام بجميع الأمور. باستخدام هذه الخدمة ، سيحتاج العميل فقط إلى استلام مستندات الملكية إلى عنوان بريده الإلكتروني.
سلبيات البرنامج
مثل أي برنامج آخر ، تحتاج هذه الخدمة إلى تعديلات معينة ، نظرًا لأن لها عيوبها. من بين العيوب الرئيسية للبرنامج ما يلي:
- تكلفة عالية.
- عدم وجود مستندات مؤيدة للمعاملة.
- غير قادر على إكمال المشاركات.
- الخدمة متاحة فقط للمواطنين الروس.
- لا تعمل الخدمة مع العقارات التي تم الحصول عليها قبل عام 1998.
- انخفاض كفاءة بعض العاملين في الجهاز العصبي المركزي ، حيث تم إصدار الخدمة مؤخرًا.
- خدمة غير معروفة بين جماهير العملاء.
في كثير من الأحيان ، يطلب المديرون مستندات لم تكن مبدئية في القائمة للموافقة على كائن لتسجيل المعاملات الإلكترونية في سبيربنك. يدعي بعض العملاء أن هذه الخدمة تسهل فقط عمل موظفي البنك. يتلقى التسجيل الإلكتروني للمعاملة من خلال Sberbank مراجعات متنوعة من المقترضين ، حيث أن الجميع ليسوا سعداء بعمل هذه الخدمة.
الأسباب المحتملة للتأخير في معالجة المعاملة
يعد Sberbank بإجراء هذا الإجراء للعملاء في غضون يومين فقط. ومع ذلك ، في الممارسة العملية ، يمكن تمديد التوقيت بشكل كبير. غالبًا ما يصدر موظفو البنك عديمي الخبرة توقيعات رقمية إلكترونية بشكل غير صحيح. إذا تم تعليق معاملة في Rosreestr ، فإن العميل لا يتعرف على الفور على هذه المعلومات. عند تقديم المستندات من خلال MFC ، يتم تزويد العميل بإيصال يشير إلى تاريخ التسجيل. يحتوي الإيصال أيضًا على معلومات حول حالة تسجيل المعاملة ، والتي يمكن تتبعها على الموقع الإلكتروني الرسمي لـ Rosreestr. في حالة تعليق المعاملة ، يمكن للعميل التحقق من المعلومات عبر الهاتف.
التعليقات
التسجيل الإلكتروني للمعاملة قد اهتم العديد من العملاء. وحتى الآن ، تتلقى الخدمة المدفوعة مراجعات متنوعة للغاية يلاحظ العديد من العملاء أن الخدمة تتيح لك توفير الوقت الشخصي من خلال زيارة مؤسسة مصرفية. من بين الجوانب الإيجابية ، يسلط المقترضون الضوء على توفير مدير شخصي. تشير ملاحظات العملاء الإيجابية إلى أنه يمكن إجراء المعاملات حتى لو كان البائع في مدينة وكان المشتري في مدينة أخرى.
تقول المراجعات الأخرى أنه في عملية التسجيل الإلكتروني للمعاملة ، يوجد انتهاك كبير للشروط المذكورة. يحذر العملاء من أنه عند التخطيط لتوقيت إتمام المعاملة ، يجب مراعاة هذا الظرف.
في المراجعات ، يلاحظ المستخدمون أن التسجيل الإلكتروني يعد معاملة آمنة تمامًا. يتحدث الكثيرون عن حقيقة أن الخدمة مريحة للغاية ، وأن التأخيرات مرتبطة بالأخطاء من قبل العملاء الذين يشكلون بشكل مستقل عقد البيع.
ميزات الخدمة
توفر هذه الخدمة للعملاء فرصة الاستغناء عن الوسطاء خلال عملية المعاملة وخفض سعر الفائدة على الرهن العقاري. يجب أن المقترضين دفع ثمن التسجيل الإلكتروني للمعاملة في سبيربنك. يفيد مراجعات العملاء أن الخدمة قيد التطوير ، وبالتالي فإن المنصة لا تعمل دائمًا بشكل صحيح. هذه الصفقة تعني تفويض سلطة مؤسسة Rosreestra المصرفية. ومع ذلك ، لا تزال هذه الخدمة قيد التطوير.
استنتاج
يعد التسجيل الإلكتروني للمعاملة إجراء قانونيًا مطلقًا يسمح لك بالحصول على مستندات أصلية. هذه الخدمة مناسبة للعملاء الذين يشترون مساكن في مناطق أخرى من البلاد. إذا قام أحد سكان سيبيريا بشراء شقة في الجنوب ، فسيكون تسجيل هذه الصفقة في روسريستر أمرًا صعبًا ومكلفًا ماليًا. أيضا ، يستغرق تنفيذ مثل هذا الإجراء قدرا كبيرا من الوقت.
بطبيعة الحال ، تسببت خدمة التسجيل الإلكتروني للمعاملة الكثير من الشكوك بين المواطنين ، لأن المواطنين المزيد من وثائق الثقة على الورق. لتأكيد ملكية العقار ، يمكن للمقترض طلب مستخرج ورقي من Rosreestr. يسهل التسجيل الإلكتروني لمعاملات شراء وبيع العقارات في سبيربنك إلى حد كبير نقل الممتلكات ، وهو ما تؤكده العديد من تقييمات العملاء. الخدمة مريحة للمقرضين. يوفر التسجيل الإلكتروني للمعاملة معالجة أسرع ويزيد من ولاء العملاء.