معظم الروس معتادون على محلات السوبر ماركت ، حيث يمكنك شراء السلع الأساسية بتكلفة جذابة للغاية. بالطبع ، أدرك الكثيرون على الفور أن هذه كانت مخفضة. عادة ما يمثلون شبكة كاملة من المتاجر وذات أهمية خاصة للمشترين الذين يسعون لتوفير المال.
عن المفهوم
من أين جاء مصطلح "الخصم"؟ هذه الكلمة مشتقة من "الخصم" باللغة الإنجليزية ، مما يعني "الخصم". وفي المصطلحات المتعلقة بالتجارة ، يشير مصطلح "discounter" إلى متجر منخفض التكلفة مع نظام للخدمة الذاتية. في أوروبا ، كانت هذه المنافذ موجودة منذ بعض الوقت. لكنهم جاءوا إلى روسيا فقط في 2000s.
لماذا الأسعار أقل؟
التكلفة المنخفضة للبضائع في متاجر هذه الفئة ممكنة بسبب الحد الأدنى من الهوامش التجارية ، والتي عادة لا تتجاوز 12-15 ٪ من سعر الشراء. في المتاجر العادية والسوبر ماركت ، قد يصل هامش البضائع في بعض الأحيان إلى 50٪.
Discounter هو متجر به تشكيلة ضيقة ، محدودة فقط بمجموعة متنوعة من الطلب اليومي والسلع الأساسية. نظرًا لتكاليف اختيار المنتجات وتوفيرها على مساحة البيع بالتجزئة ، يمكن لمتاجر التجزئة تقليل التكاليف المرتبطة بالتجهيز قبل البيع. لذلك ، الهامش في مثل هذه المتاجر صغير نسبيًا.
وفقًا للمديرين والمسوقين والاقتصاديين ، من المهم أن يستقر متجر الخصم عند تقاطع تدفقات المستهلكين ، في مناطق جديدة ، على مواقع محلات السوبر ماركت القديمة وفي مراكز التسوق الشهيرة.
تعال من الافتراضي
كانت البداية لظهور مخازن تنسيق جديدة (مخصّصات) هي عام 1998 الافتراضي. عندئذٍ ، من أجل جذب مشترٍ جديد يقل دخله عن المتوسط ، تم إنشاء مثل هذه النقاط. إذا كان تجار التجزئة الكبار يعملون حتى هذه اللحظة في المتوسط ، وغالبًا ما يكونون فوق شريحة السعر المتوسط ، فهم الآن على استعداد لجذب عميل يقوم بشراء الأغذية الأساسية والسلع المنزلية في الأسواق والخيام إلى متاجرهم.
أول ابتلاع
كانت سلسلة متاجر Kopeika الأولى من بين هذه الشركات في روسيا. ثم وصلت سلاسل البيع بالتجزئة الكبيرة الأخرى: Magnit و Perekrestok و Pyaterochka و Dixy و Holdi وما إلى ذلك. اليوم ، الخصم هي سلاسل البيع بالتجزئة سريعة النمو. الطلب على مجموعة منتجاتها دائمًا وفي كل مكان. في الوقت نفسه ، لا يطرح تجار التجزئة متطلبات خاصة لمناطق البيع بالتجزئة ومظهرهم. المتطلبات الرئيسية هنا هي مجال مناسب لغرف التجارة والمستودعات وراحة تبادل النقل.
ميزات مميزة
محلات من هذه الفئة ، التي ظهرت في روسيا في أواخر التسعينات - بداية الألفين ، تشبه إلى حد ما مرافق التخزين. غادر مستوى الخدمة وجودة البضائع المعروضة أيضا الكثير مما هو مرغوب فيه. ومع ذلك ، على الرغم من التكاليف اللازمة بسبب وفورات في مساحة التجزئة وجودة الخدمة ، وصلت مخازن الخصم على مستوى المخازن العادية. الآن لا يريد العملاء شراء المنتجات التي تناسبهم بالسعر ، لكنهم غير راضين عن الجودة. لذلك ، يخضع نطاق البضائع المعروضة لمراقبة ومراقبة صارمة.
ملامح الخصم
تشير مراجعة تجار التجزئة الحديثة إلى أن متاجر هذه الفئة تعمل بتنسيقين. الأكثر جاذبية لكلا تدفق العملاء المستمر وتاجر التجزئة نفسه هو نوع "الثابت" من الخصم.يرتبط معنى هذا المفهوم بالوفورات في مساحة الاستئجار والموظفين. أنها لا تتطلب مرافق التخزين وموظفي المستودعات. وهي تتراوح عادة من 200 إلى 300 متر مربع. تأتي البضائع في منافذ البيع بالتجزئة هذه مباشرةً من مراكز التوزيع ويتم عرضها في منطقة المبيعات دون إعداد ما قبل البيع - في الصناديق والصناديق. ولكي يحقق هذا الخصم دخلاً مثالياً ، يجب أن تتكون شبكة التوزيع من ما لا يقل عن مئات من هذه المتاجر وأن يكون لديها نظام لوجستي مدروس مع أسطولها ومراكز تخزين التوزيع الخاصة بها.
على خطى أباطرة أوروبا
ظهر أول خصم على القرص الصلب في ألمانيا في أوائل الستينيات من القرن الماضي. يعمل الممثلون الكلاسيكيون لسلاسل الغذاء Aldi و Lidl بنجاح هناك حتى الآن. علاوة على ذلك ، انتشرت شبكة هذه المتاجر في جميع أنحاء أوروبا وأمريكا. اليوم ، احتلت تجار التجزئة هذه حصة كبيرة من السوق الألمانية ، والتي تصل إلى ما يزيد قليلاً عن 45٪.
في بلادنا ، يعد Magnit أحد أبرز ممثلي سلاسل البيع بالتجزئة هذه. على سبيل المثال من هذا المشغل يمكن للمرء أن يفهم ما هو الخصم الثابت. تتضمن لوجستيات المستودعات لشبكة التوزيع هذه استخدام مساحة تجزئة لا تزيد عن 300 متر مربع ، مع الحد الأدنى من الإصلاح والتصميم البسيط. ومع ذلك ، فإن خط تشكيلة Magnit المقدم أوسع وأغنى بكثير من نظرائه الأوروبيين. تمثل شبكة التوزيع أكثر من 3000 عنصر من السلع الاستهلاكية ، يتم شراء معظمها في غضون أيام قليلة. هذا يجعل من الممكن عدم استخدام المستودعات وغرف المرافق ، أي لا يتطلب تكاليف التخزين.
بفضل سلسلة التوريد المركزية للبضائع من مركز توزيع واحد ، يمكن لـ Magnit تقليل التكاليف المحتملة إلى الحد الأقصى. يمتلك بائع التجزئة أسطوله الخاص ، الذي يتألف من شاحنات ثقيلة وثلاجات ، بالإضافة إلى غزل صغير قابل للمناورة. تتيح لك لوجستيات النقل جيدة التنظيم نقل البضائع بحرية إلى أي جزء من المدينة. العامل الغالب الآخر في الأعمال الناجحة لشبكة التوزيع هو نظام آلي للتحكم في حركة البضائع. كما تعلمون ، فإن النظام المنظم بشكل صحيح لتوفير السلع يمكّن الشبكة من التطور الفعال. بعد نتائج السنوات الماضية ، أصبح ماجنيت الرائد بين شركات الخصم الروسية. تحصل الشركة سنويًا على أرباح ضخمة وتزيد حجم أعمالها باستمرار.
تنسيق "Soft" لتجار التجزئة
ومع ذلك ، مع كل مزايا نموذج الأعمال الخاصة بالخصم الثابت ، لا يعد هذا النوع من المتاجر جذابًا للمتسوقين ذوي الدخل المتوسط. ماذا أقول عن ذوي الدخل المرتفع؟ إنهم لا يريدون الذهاب إلى هذه المتاجر على الإطلاق ، ومع ذلك ، فإن هذه الفئة من المشترين لديها الرغبة في الادخار. بالنسبة لمثل هذه المجموعة من العملاء ، تم تصميم خصومات ميسرة.
تعد سياسة التسعير في هذه المتاجر أعلى بقليل من تلك الموجودة في الجهات "الصعبة" ، ومع ذلك ، فإن مستوى الخدمة ومجموعة المنتجات أفضل بكثير. عادة ما تشغل أماكن البيع بالتجزئة مساحات واسعة ومجهزة بخط نقدي ممتد ، مما يلغي تشكيل قوائم الانتظار.
مجموعة متنوعة من الحسم
بطبيعة الحال ، فإن وجود محلات بيع البقالة في السوق الروسية له تأثير إيجابي على تنمية الاقتصاد ورفاهية المواطنين. ومع ذلك ، فإن مجموعات البضائع الممثلة في هذه المؤسسات التجارية لا تقتصر فقط على الأغذية والسلع الأساسية. حتى الآن ، هناك العديد من المتاجر الكبيرة الرخيصة من الملابس والأحذية والإلكترونيات والأجهزة المنزلية. هناك أيضا خصومات الصيدلية.
ما هو الحذاء الخصم؟
أبرز ممثلي شركات تجارة الأحذية في روسيا هما TsentrObuv و Mattino.يضمن التدفق المستمر للعملاء في متاجر هذه الشركات انخفاض أسعار البضائع المعروضة. عملائها العادية هم من ذوي الدخل المنخفض.
عادة ما تمثل أدوات تخفيض الأحذية مجموعة متنوعة من الشركات المصنعة المستوردة والمحلية. يمكنهم تقديم منتجات من إنتاجهم الخاص ، يتم إنتاجها تحت نفس العلامة التجارية. على سبيل المثال ، تقدم TsentrObuv مجموعة غنية إلى حد ما من الأحذية والسلع الجلدية مع شعار الشركة.
يتم ضمان انخفاض تكلفة البضائع التي تمثلها الشبكة من خلال توفير التكاليف المرتبطة بالموظفين واستئجار مساحة المستودعات. هذا هو السبب في أن جميع السلع القادمة من مركز توزيع واحد تقع مباشرة في قاعة التداول. في هذه الحالة ، يتم التركيز بشكل خاص على مستوى عال من الخدمة الذاتية. يوجد في قاعة التداول حد أدنى لعدد الموظفين والصرافين. بفضل العرض الخاص للبضائع ، يمكن للمشتري اختيار النموذج المناسب وحجم ولون الأحذية بشكل مستقل. يعمل تجار التجزئة الكبار الذين يمثلون السلع الاستهلاكية والملابس وفقًا لمخطط مماثل.
في السنوات الأخيرة ، كانت هناك زيادة ملحوظة في عدد ومستوى تطور خصومات الرياضة التي تقدم السلع والإكسسوارات الرياضية.
تجار التجزئة للأجهزة المنزلية والإلكترونيات
شعبية خاصة بين المستهلكين الروس هي خصم للأجهزة المنزلية والإلكترونيات. مثال كبير على هذا النوع من المتاجر هو سلسلة TechnoPoint الكبيرة. أتاحت أساليب البيع الجديدة تمامًا لروسيا لمتاجر التجزئة هذه تعزيز موقعها في هذا القطاع من السوق الاستهلاكية. تقليل تكلفة استئجار قاعات التجارة والمعارض ، والتدريب قبل البيع والتدريب ، وكذلك تقليل توظيف الموظفين المدربين تدريباً خاصاً ، يسمح للشركة بتوفير السلع بأسعار منخفضة.
أتمتة عملية المبيعات باستخدام محطات الكمبيوتر ، والتسليم السريع للبضائع في نقطة مستأجرة بشكل خاص وخصومات جيدة للعملاء المنتظمين - كل هذا يضمن التدفق المستمر للعملاء على مدار السنة. تؤثر سياسة التسعير الفعالة والتبادل غير المعاق للسلع في حالة عدم كفاية الجودة ، فضلاً عن بساطة وسهولة الحصول على أي قطعة من المعدات من خط المجموعة المقدمة ، بشكل إيجابي على شعبية الشركة. هذا هو السبب في أن شركة التجزئة هذه تعمل على تطوير وزيادة مبيعاتها كل عام.