لنتحدث عن أحد أكثر أشكال التعاون الحديث ربحية. فهو يساعد على تقليل تكلفة العمل المكتبي ، وإخلاء الموظفين من الأنشطة الروتينية ، وتسريع العمليات التجارية. بمعنى آخر ، لإنقاذ المنظمة من مهمة ثانوية مثل سياسة شؤون الموظفين ، وتوجيه جميع الجهود لتحقيق أهدافها الرئيسية. كيف نفعل ذلك؟ أنتقل إلى خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية. سنقوم بتحليل جوهرها ووظائفها وإيجابياتها وسلبياتها.
ما هو الاستعانة بمصادر خارجية؟
الاستعانة بمصادر خارجية هي نقل المهام غير الأساسية للشركة ، وهي مؤسسة تابعة لجهة خارجية متخصصة في هذا النوع من النشاط. إنه أحد الأشكال الغريبة للتعاون التنظيمي.
ما هي الوظائف التي يمكن نقلها؟ المحاسبة ، والأوراق ، والترويج ، والإعلانات ، والأعمال التجارية ، ومهام الإنتاج.
ماذا يفعل المؤدي؟ وهو يدعم التشغيل المتواصل للفروع الفردية للبنية التحتية ، ويخدمها. مع تنظيم العمل هذا ، تتوفر للعميل الفرصة لتقليل عدد الوظائف ، والتركيز على المجالات الرئيسية لنشاطه ، دون أن يصرف انتباهه عن الوظائف الثانوية.
ما هو الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية؟
مع نموذج الموظفين لهذه الخدمة ، تتولى شركة خارجية مهام إدارة شؤون الموظفين. ليس سراً أنه في سياسة شؤون الموظفين في المنظمة ، يجب حل جميع القضايا بسرعة وكفاءة وسرعة. في الوقت نفسه ، يتطلب محتوى خدمة الموظفين الحديثة والمختصة استثمارًا لائقًا. أنها مكلفة للمبتدئين ، والشركات الصغيرة.
يخطئ العديد من المديرين عن طريق إسناد مهام موظف شؤون الموظفين إلى موظف دون تعليم مناسب. هذا يؤثر على الفور على نوعية الموظفين. لذلك ، العديد ، العديد من المنظمات تتجه إلى الاستعانة بمصادر خارجية للأفراد. بعد كل شيء ، لدى الشركات المتخصصة في هذه الأنشطة بالفعل طاقم كامل من المهنيين (من مديري الموارد البشرية إلى المحامين والمحاسبين) ، والخبرة المتراكمة ، والمعدات اللازمة ، وما إلى ذلك.
وظائف قابلة للتحويل
عادة ما يتم نقل المهام التالية إلى الاستعانة بمصادر خارجية وكالة التوظيف:
- توظيف وتوظيف موظفين جدد. في معظم الأحيان ، يتم تكليف محترفي الطرف الثالث باختيار موظفين جدد وتوظيفهم لاحقًا. وتشارك شركات الاستعانة بمصادر خارجية في بعض الأحيان أيضا في طرد الموظفين ، وتحليل النزاعات على هذا الأساس. في الواقع ، يوجد لدى العديد من وكالات التوظيف محامون محترفون في موظفيها.
- وضع عقود العمل ، توصيف الوظائف. أخصائي يراقب التغييرات في قوانين العمل هو في معظم الأحيان وحدة مكلفة من الموظفين. من المربح أكثر بكثير أن تعهد هذا العمل إلى المهنيين المتخصصين في هذا المجال.
- الموظفون ، جداول العطلات. يشمل الاستعانة بمصادر خارجية للأفراد هذا النشاط. بعد كل شيء ، لا تقوم جميع الشركات بتطوير مثل هذا الإجراء المعياري مثل التوظيف بسبب طبيعته الاختيارية. ومع ذلك ، فإن الوثيقة تبسط عملية توظيف متخصصين جدد ، وإجراءات تجميع الرواتب لهم. بالنسبة لجدول الإجازات ، يمكن للشخص العادي أن يرتكب خطأً فيه ، وهو أمر محفوف بمعاقبة صاحب العمل. لذلك ، من الأسهل بكثير تحويل مثل هذا النشاط كثيف العمالة إلى وسيط.
- حفظ كتب العمل. ليس سراً أن هذه الوثيقة هي الشهادة الرئيسية للنشاط العمالي وخبرة العمل. لذلك ، من الضروري ملء دفاتر العمل التي تتبع قوانين العمل بصرامة. ومرة أخرى ، يجب إسناد مثل هذا العمل المسؤول إلى محترف فقط.
- وضع قواعد جدول العمل الداخلي.وثيقة أخرى لا ينبغي أن تتعارض بأي حال من الأحوال مع TC ، مما يزيد من الوقت لتطويرها. لذلك ، في كثير من الأحيان يتم نقل هذه الوظيفة أيضا إلى شركات الاستعانة بمصادر خارجية الموظفين.
فوائد الوساطة
الآن دعنا ننتقل إلى ميزات التعاون. مزايا الموارد البشرية الاستعانة بمصادر خارجية هي كما يلي:
- الاحتراف. موظفي هذه الشركات من ذوي الخبرة والموظفين ذوي المهارات العالية ، وتركز على تخصصهم الضيق.
- المواعيد النهائية المتفق عليها. يتم إبرام اتفاق مع المقاول ، والذي يلزمه بالوفاء بقائمة الأعمال المحددة في فترة محددة.
- حجم الموظفين يتوافق مع حجم الشركة. تواجه العديد من الشركات مشكلة عندما يكون هناك نقص حاد في المتخصصين الذين لن يكون عملهم ضروريًا إلا في فترة معينة. الآن لا تحتاج إلى "تضخيم" الموظفين لأداء مهمة واحدة محددة.
- تخفيض التكلفة. هذا هو في بعض الأحيان زائد الرئيسية للشركة. يقوم قسم الموظفين عن بعد بتعيين الموظفين ، ويقوم بحساب الرواتب وأقساط التأمين وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، فهو مسؤول بالكامل عن الخسائر التي قد تنجم عن أخطائه.
- مع التركيز على ميزاتها الرئيسية. يمكن للشركة أن تنفق المزيد من الموارد على تحقيق الأهداف الرئيسية ، والتخطيط لأهداف جديدة ، وإعادة توجيه التدفقات المالية ، وتطوير الموظفين ، وهلم جرا.
- حزب غير مهتم. وكالة التوظيف عن بعد هي وسيط محايد بين الموظف وصاحب العمل. جميع المشاكل ، يتم حل النزاعات بحكم القانون ، دون عوامل شخصية.
سلبيات الوساطة
محاسبة الموظفين الخارجيين ، مثل أي أداة عمل أخرى ، لها عدة عيوب:
- التدريب المهني منخفض. ليست كل وكالة توظيف عن بعد محترفة للغاية. المتطلبات الرئيسية للوسيط هي الخبرة في هذا المجال ، وسمعة لا تشوبها شائبة ، والموظفين الممتاز الذي يحل بمهارة المواقف غير القياسية. من المهم أيضًا الحصول على تأمين على النشاط.
- خرق السرية. يتم نقل الوثائق الهامة للمنظمة إلى الوسيط من أجل التنفيذ الكامل لواجباته. قد تستخدم وكالة عديمي الضمير البيانات التي تم الحصول عليها لأغراض شخصية.
- المسافة. بعض المشاكل تحتاج إلى معالجة "هنا والآن". لا يمكن للمتخصصين من وكالة بعيدة القيام بهذه المهمة.
- فكرة سطحية عن تفاصيل الشركة. تتكون وكالة التوظيف من محترفين في مجال الموارد البشرية. إنهم بحاجة إلى وقت لفهم تفاصيل مجالات نشاط الشريك. ثم هناك فرصة كبيرة لتكون وجهة نظر سطحية من الجانب.
الآن دعنا ننتقل إلى الأخطاء الرئيسية عند اختيار خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للأفراد.
الخطأ رقم 1: اختيار الفنان غير صالح
ضمان التعاون الناجح هو اختيار شريك دائم. عند البحث عن ذلك ، تعتمد العديد من الشركات فقط على سمعة وكالة التوظيف. ولكن من المهم اختيار فنان أكثر ملاءمة لخصائص العمل وحجمه. من المهم التنبؤ بحقيقة أن الشركة سوف تتوسع - يجب أن يكون لدى المتعاقد الخارجي مخزون احتياطي من الأفراد في مثل هذه الحالة.
خطأ # 2: الانتقال المفاجئ
يسعى العديد من أصحاب العمل ، فور إبرام اتفاق مع المقاول ، إلى إعادة تنظيم وحداتهم الهيكلية على الفور. نتيجة لذلك ، لا يتوفر للموظفين الوقت الكافي للتكيف مع الظروف الجديدة. في الوقت نفسه ، لا يتم التعجيل بتخفيض نفقات العميل.
الانتقال إلى تنسيق جديد هو عملية تدريجية. يجب أن يتم تنفيذها مع وكالة توظيف.
خطأ رقم 3: الرغبة في الادخار
عند اختيار المقاول ، يحدد العملاء في بعض الأحيان تكلفة الخدمات كعامل محدد. لكن قيمته المنخفضة يمكن أن تؤدي إلى عدم الاحتراف ، والجودة المنخفضة لعمل المؤدي. الأمر يستحق اختيار الأخير ، بعد دراسة نشاطه بعناية.
الخطأ رقم 4: عدم كفاية مسؤولية الأطراف
بعناية تحتاج إلى دراسة العقد مع المقاول. وخاصة البند "مسؤولية الأطراف".يجب توضيح حدودها وحلولها للنزاعات المحتملة بأكبر قدر ممكن من التفصيل وبوضوح قدر الإمكان.
هذا كل ما أردنا التحدث عن الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية. مثله مثل جميع أدوات العمل ، فإنه لا يمتاز فقط بالمزايا ، ولكن أيضًا به عيوبه.
