Más recientemente, los servicios no se consideraban un sector separado de la economía, sino que simplemente eran una capa de cambio incomprensible entre las industrias de extracción y procesamiento y un poco entre la industria de procesamiento y los usuarios finales. La actitud hacia los servicios ha cambiado con el desarrollo de tecnologías, especialmente la información, y un aumento en la participación en la economía global. Actualmente, más del 65 por ciento del producto interno bruto mundial se crea en el sector de servicios. Los servicios en la economía son reconocidos como un sector terciario completo de actividad productiva cuando se dividen en amplios sectores de la economía, los dos primeros son los sectores de minería y procesamiento.
¿Qué es un servicio?
Desde el momento en que comenzaron a comprender que era importante no solo obtener algo y procesar, sino también ayudar a distribuir y consumir productos terminados, aparecieron muchas definiciones de servicios, que cambiaron con el advenimiento de nuevas actividades. Uno de los pioneros de la teoría económica, Adam Smith, se refirió al sector de los servicios como "sacerdotes, médicos, abogados, soldadores, actores y escritores" y otros, por así decirlo, "artistas libres", aquellos que no están directamente involucrados en la producción de riqueza.
Alrededor de entonces, apareció una de las primeras definiciones de servicios. Si la esfera de la producción de materiales es cuando la producción y el consumo se pueden separar a tiempo (forjó una herradura en Inglaterra y puede llevarla a vender incluso a Estados Unidos), entonces en el sector de servicios todo sucede de una vez: el trabajo del barbero satisface de inmediato la necesidad de verse más bella, sin embargo, en aquellos veces también ganaron dinero extra por extracción de dientes.
Que son
Cuando los economistas decidieron que el servicio en la economía era serio, inmediatamente tomaron la división en tipos y la dividieron en dos subsectores: producción de servicios materiales y producción de servicios intangibles. El primer tipo incluía todas las ramas de servicios relacionados con la obtención de bienes materiales, por ejemplo, servicios de transporte, comercio, servicios al consumidor, servicios de hotel y otros, el segundo tipo incluye servicios relacionados con la satisfacción de necesidades intelectuales, espirituales y necesarias para mantener la vida humana normal, sociedades y estados, por ejemplo, salud, educación, arte, seguridad y otros, condicionalmente no relacionados con la riqueza material.
Por supuesto, es difícil imaginar servicios intangibles en forma pura. El mismo cuidado de la salud puede satisfacer necesidades materiales por las mismas prótesis durante mucho tiempo, y el comercio ya puede satisfacer necesidades completamente intangibles. Hay industrias en la economía donde, con el desarrollo de la tecnología, los servicios se vuelven más complejos y combinan lo intangible y lo tangible, por lo que los servicios logísticos modernos consisten en transporte, que se clasifican como tangible e intangible, servicios de análisis de necesidades, planificación y gestión de pedidos, seguimiento de carga.
Origen y formacion
Los bienes y servicios aparecieron, probablemente casi simultáneamente con la división del trabajo, en la antigüedad, alguien producía herramientas y armas de piedra, y los servicios de control estaban representados por líderes tribales y ancianos, los guerreros proporcionaban seguridad, aunque probablemente no lo creían, y los chamanes representadas esferas sociales, rituales y médicas.
Como rama de la economía, los servicios surgieron en la antigüedad o en los primeros estados chinos en el siglo VIII a. C., cuando casi todos los principales tipos de servicios estaban disponibles: transporte, educación, salud, administración pública, servicios financieros y entretenimiento.
Camino al reconocimiento
El desarrollo de la producción de máquinas y las nuevas tecnologías en el siglo XIX y XX dio lugar a nuevos bienes y servicios, como resultado de lo cual aparecieron nuevas esferas como negocios completos, por ejemplo, comunicación con la invención del teléfono, transporte aéreo con la invención de aviones, servicios de corretaje con el desarrollo de valores y todavía hay muchos otros tipos que usamos, incluso si los teléfonos y los aviones no son iguales, y los valores se compran y venden casi por completo a través de Internet.
Durante mucho tiempo se creyó que el servicio en la economía es una actividad improductiva que no crea y no aumenta la riqueza social. Esto se debió al bajo papel de este sector, en el que, aunque un gran número de la población estaba empleada, eran principalmente trabajadores poco calificados, como, por ejemplo, en el comercio: la rama más grande del sector de servicios o el negocio hotelero. Y dado que se creó poco valor en el sector, fue una esfera secundaria de actividad económica casi hasta mediados del siglo XX, y en Rusia hasta el final del período soviético.
Servicio en una sociedad postindustrial
La sociedad posindustrial a menudo se llama sociedad de servicios debido al papel predominante del sector terciario en la producción de valores; ahora en los países desarrollados, el papel de los servicios en la economía está determinado por su participación de más del 70 por ciento en el PIB. Si la producción de material solía estar por delante y determinar qué servicios se necesitarían al consumir bienes de material, ahora están por delante de la producción, la producción de casi cualquier producto de forma industrial comienza con el pedido de un conjunto de servicios de consultoría: investigación de mercado, desarrollo de un estudio de viabilidad, construcción de un plan de negocios y plan de promoción de producto. El desarrollo de industrias intensivas en conocimiento en el sector de servicios (ciencia y educación, tecnología digital, servicio en la nube e inteligencia artificial) es el motor principal de una sociedad postindustrial.
Los servicios mundiales están creciendo, pero de diferentes maneras.
El sector de servicios ha estado creciendo rápidamente desde la segunda mitad del siglo XX en casi todo el mundo, así como su participación en la economía, pero está creciendo de diferentes maneras. En países de Europa occidental, América del Norte, Asia oriental, Hong Kong, Singapur y Australia, el aumento explosivo en el crecimiento del sector de servicios se debe principalmente a las tecnologías digitales, algunos economistas generalmente ofrecen todos los servicios en la economía moderna relacionados con la actividad intelectual, para destacar en el sector cuaternario de la economía, por lo que y llamándolo intelectual. En la mayoría de los países en desarrollo, la participación de las industrias tradicionales sin conocimiento intensivo está aumentando, por ejemplo, el comercio minorista, los servicios nacionales y turísticos. Esto se debe a la baja demanda de mano de obra poco calificada en la manufactura; para estos países, el sector de servicios en la economía es a veces la única forma de aumentar el empleo.
Por supuesto, hay excepciones, países como India, donde, debido a la población enorme y en su mayoría pobre, hay clanes enteros involucrados en la recolección de basura, lavandería y comercio callejero, pero al mismo tiempo es uno de los centros de tecnología de la información más grandes del mundo.
Logros actuales
El principal logro del sector de servicios de las últimas dos décadas es la deslocalización, cuando el lugar de entrega y el consumidor se encuentran en diferentes lugares, cuando llama al banco, lo más probable es que el robot responda primero, y luego el empleado del centro de llamadas, que puede estar a miles de kilómetros de su la ciudad
La globalización es el segundo avance en el sector de servicios, el servicio, especialmente la información, se ha convertido en una mercancía en el mercado internacional. Los servicios se han hecho posibles de acumular, almacenar, consumir a distancia y en tiempo real.
Pronósticos clave
En el futuro previsible, el servicio en la economía es el segmento más grande, en cuyo nivel de desarrollo depende el crecimiento de la economía y la creación de nuevos empleos, 29 de 30 nuevos empleos se crearán en el sector terciario. Las industrias de servicios de más rápido crecimiento serán: gestión, consultoría científica y técnica, tecnología digital, biomedicina, servicios individuales y familiares.
Los optimistas generalmente creen que todos los servicios serán individuales: el robot será entrenado y tratado sobre la base de la inteligencia artificial, será posible llegar allí con un dron y, si necesita un automóvil, se le imprimirá en una impresora 3D.