La liquidación de pérdidas es la actividad de las aseguradoras al preparar una ley de seguros. Los pagos del seguro se realizan sobre la base de una solicitud y una ley de seguros. Sujeto a todos los requisitos de documentación, así como después de una evaluación adecuada de la situación, se toma una decisión sobre el pago del seguro, su monto o que dicho pago debe ser rechazado.
Notificación de evento de seguro
En primer lugar, el asegurado recibe una notificación de la ocurrencia del evento asegurado, pero en los casos en que ha asegurado los intereses de otros, la persona asegurada también. Ambos deben notificar al asegurador de esto, informándole de todas las circunstancias conocidas de la situación. Esto sucede mediante la presentación de una declaración, a veces llamada un reclamo a la aseguradora. Si el asegurado no notifica al asegurador dentro de los términos del contrato, se le puede negar el pago de los fondos del seguro y la liquidación de las pérdidas. Dichos términos generalmente se especifican en el contrato y no constituyen períodos de tiempo demasiado largos. El ejemplo más común es el seguro de automóvil, donde el período de notificación de la aseguradora es de 1-2 días a partir del momento del accidente. Y si, por ejemplo, ocurrió un accidente en una carretera, el asegurado no siempre logra cumplir con estos plazos y es posible que no se solucionen las pérdidas del seguro.
Cuanto antes mejor
La aseguradora debe recibir dicha notificación lo antes posible. Esto se hace para que tenga la oportunidad de prepararse para el pago, y dado que sus activos financieros se pueden colocar en forma de valores o moneda extranjera, necesitará tiempo para realizar el pago al asegurado. Otra razón por la que necesita informar inmediatamente al asegurador sobre el evento asegurado es que él podría llevar a cabo una liquidación de pérdidas por todos los medios posibles.
Reducción de pérdidas por un evento asegurado.
La liquidación de pérdidas en la dirección de la reducción es responsabilidad directa del asegurado en el momento del evento asegurado, y para cumplir con esta obligación debe tomar todas las medidas posibles. Por ejemplo, si se produce un incendio, está obligado a llamar de inmediato al servicio de bomberos e intentar apagarlo por su cuenta. Si ha ocurrido el robo, su tarea es denunciarlo a la policía. En un accidente, si el automóvil está muy dañado y su transporte no es posible, proporcione medidas de seguridad para que, en su ausencia, no haya incidentes negativos adicionales cuando, por ejemplo, terceros puedan quitarle piezas de automóviles costosas. El centro de liquidación de pérdidas en San Petersburgo funciona muy bien. Brinda a las personas físicas y jurídicas servicios de investigación de hechos legales, protección al consumidor y recuperación de deudas y pérdidas. El centro está ubicado en la calle Startovaya 8. Horario de atención de la institución: lunes a viernes de 10.00 a 19.00, sábado de 10.00 a 16.00.
De esto podemos concluir que el principio más importante del seguro es la interacción del asegurado con las aseguradoras, cuando las acciones de ambos deben llevarse a cabo exclusivamente en interés de los demás. Aquí es necesario comprender que un trabajo bien coordinado ofrece garantías de una resolución exitosa de la situación para ambas partes. Si ocurre un evento asegurado, la oficina de liquidación de pérdidas para cada compañía dedicada a tales actividades es diferente, y usted necesita contactarlo directamente.
Reaseguro
El reaseguro es un caso cuando la aseguradora asegura sus propios intereses que están relacionados con los pagos en efectivo a los asegurados, porque el evento asegurado implica daños a la propiedad de la aseguradora. Y dichos intereses se pueden asegurar con un contrato de reaseguro. Esto se hace teniendo en cuenta el hecho de que en los casos en que el pago del seguro es demasiado alto, se puede dividir en varias aseguradoras. Sin embargo, solo una aseguradora que participó originalmente en este seguro seguirá siendo responsable de dicho pago.
Investigación de seguros
El pago del seguro se realiza solo cuando los intereses del asegurado han sufrido un daño real. Por lo tanto, es necesario que tanto él como el asegurador sepan con certeza si tal caso es un seguro y si los intereses asegurados realmente sufrieron como resultado de tal evento. El interés de la aseguradora aquí se expresa en no pagar fondos adicionales si en realidad el evento asegurado no ocurrió o ocurrió, pero no causó un daño real a los intereses de la aseguradora. Esto es importante porque en algunos casos tendrá que hacer valer sus derechos en el tribunal si se le niega el pago adecuado. Por cierto, el arreglo de pérdidas con VSK (la Compañía de Seguros Militares) parece ser una gran salida, sin embargo, a pesar de que VSK es una de las compañías más grandes en este campo, surgen problemas, como subestimar los pagos y rechazarlos. o retraso deliberado.
Proporcionando subrogación
La subrogación es un tipo de transición al asegurador del asegurador del derecho a reclamar una indemnización por el daño de la persona debido a la cual ocurrió este daño. En tales casos, el requisito para el tomador del seguro de tomar las medidas que hubiera tomado si la cobertura del seguro no existiera es obvio. En el caso de un evento asegurado, el tomador del seguro está obligado a recordar que de ninguna manera debe bloquear la subrogación del asegurador con sus acciones.
Existen las llamadas acciones potencialmente peligrosas durante la subrogación. Estas acciones incluyen:
- Cualquier acción que pueda evaluarse como el rechazo de la aseguradora de sus propios reclamos contra el culpable del daño.
- Transferencia de dichos reclamos a cualquier otra persona, por ejemplo, como una concesión al reclamo.
- Acciones que extienden el proceso de liquidación de pérdidas, afectando así el período del seguro. A pesar de que el estatuto principal de limitaciones es de 3 años, hay casos en que es mucho más bajo, a veces incluso solo 3 meses.
En una palabra, la subrogación, que, como regla, es solo el problema del asegurador, en realidad se convierte en el problema del asegurado.
¿Cómo y cuándo está obligado a pagar la aseguradora?
Indemnización de seguro
En el seguro de propiedad, el pago generalmente ocurre en un momento, inmediatamente después del evento asegurado. Se llama sustitución, es decir, un pago que compensa el daño causado a la propiedad. A menudo sucede que el asegurador no tiene los fondos necesarios para dicho pago y comienza a reasegurar intereses con otros reaseguradores. A veces sucede que paga la cantidad completa por su cuenta y luego recibe la cantidad que previamente había reasegurado. También hay casos en que él, incapaz de hacer un pago a la vez, paga dinero en cuotas. Muy a menudo hay un arreglo de pérdidas en San Petersburgo.
Cobertura de seguro
En los casos de seguro personal, todos los pagos necesarios se denominan colaterales, lo que distingue este método de la propiedad, cuando se denominan reembolsos. Esta diferencia en los nombres está directamente relacionada con la diferencia en la naturaleza y dirección de los pagos. Esto se debe al hecho de que los daños a la propiedad generalmente se valoran en dinero y en seguros personales, no siempre.Aquí se trata más acerca de que la persona asegurada pueda recibir fondos en caso de que ocurran ciertos eventos en su vida.
Con el seguro personal, los pagos pueden ser de dos tipos. Estos son regulares, que ocurren durante un cierto período y una sola vez. Los pagos regulares, por regla general, tienen lugar en el seguro de salud y de vida, y generalmente se denominan anualidades. Generalmente se pagan mensualmente o trimestralmente. También pueden ser urgentes o de por vida, retrasados o inmediatos, etc. ¿Qué más implica el arreglo de pérdidas en San Petersburgo?
Plazo de pago y responsabilidad del asegurador por demora
El contrato de seguro siempre indica el período durante el cual el asegurador acepta hacer los pagos a la persona asegurada. Pero hay casos en que el plazo para el cumplimiento de una obligación no se especifica en el contrato y no se describe en ningún otro acto normativo. En este caso, dicho período se determina de conformidad con las disposiciones del Código Civil. Muy a menudo, dicho período no excede los siete días desde el momento en que ocurre el evento asegurado.
Sin embargo, en una gran cantidad de situaciones, las aseguradoras creen que tienen derecho al pago del seguro desde el momento de presentar una solicitud. De acuerdo con la ley, si los términos no se acuerdan por adelantado y dentro de los siete días la aseguradora no ha cumplido con la obligación de pagar los fondos, el titular de la póliza tiene el derecho total de presentar una solicitud ante el tribunal con el requisito de realizar dichos pagos de inmediato. Pero si se especifican ciertas fechas en el contrato, primero debe esperar su vencimiento.
Escribir cartas
Para cumplir correctamente los plazos, el titular de la póliza debe enviar al asegurador todas las solicitudes escritas necesarias. Esto se hace por correo, enviando una carta certificada de recibo de entrega. Dicha notificación llega al tomador del seguro en el momento de la recepción de la carta certificada por la aseguradora. También puede presentar una solicitud en la oficina de la organización de seguros. Solo aquí será necesario controlar estrictamente la fecha de redacción de dicha declaración. Naturalmente, esto se hace solo cuando los términos exactos del pago del seguro no están especificados en el contrato. Y la aseguradora, que no realizó dicho pago a tiempo, será castigada con una multa.
¿Quién es ajustador?
El asegurador puede contratar a un intermediario independiente, es decir, un ajustador, que representará al asegurado en las relaciones con la empresa. La liquidación de pérdidas requiere control. En este caso, no se permite la violación de los derechos del asegurado. Por lo tanto, en algunos casos, este tema es necesario.