Las agencias de viajes publicitarios, así como la promoción de sus servicios, se han vuelto especialmente relevantes en la última década. ¿Qué causa esto? El hecho es que hoy en día una gran cantidad de empresas trabajan en la industria del ocio. Y cada uno de ellos, para obtener ganancias, debe destacarse de la masa total de sus competidores. Como hacerlo Es necesario declararse más brillante y más fuerte.
Por supuesto, para los grandes actores en el mercado turístico, tales acciones no serán difíciles. De hecho, al tener el presupuesto necesario para eso, pueden implementar un proyecto publicitario a gran escala. En cuanto a los recién llegados a este negocio, deben buscar formas de promoción efectivas, pero al mismo tiempo presupuestarias. Y por lo tanto, la pregunta más frecuente de los propietarios de compañías que operan en la industria del entretenimiento es la siguiente: "¿Cómo promover una agencia de viajes?"
Método clásico
Sin embargo, la publicidad de las agencias de viajes, como cualquier otra organización, es, como saben, el motor del comercio. Y no te olvides de eso. Para la promoción de la empresa, puede utilizar diferentes métodos. El más popular de ellos es la colocación de información:
- en medios impresos;
- en televisión;
- en internet
Existe la opinión de que las agencias de viajes de publicidad en los medios impresos ya han perdido su popularidad. Es por eso que muchos dueños de negocios están tratando de usar otros tipos de "promoción". Pero, sin embargo, al promocionar una agencia de viajes es necesario utilizar todos los métodos disponibles, sin excepción. Y no los divida en efectivos e ineficaces.
Agencias de viajes publicitarias en los medios: son periódicos gratuitos y revistas brillantes, un video en la radio y una línea de televisión. Un método similar es el más simple en términos de tiempo empleado. Después de todo, los profesionales se dedican a dicha publicidad. Entonces, los diseñadores crean presentaciones de diapositivas y desarrollan un diseño. Los redactores redactan el texto. Los locutores expresan el anuncio. Pero un método similar también es el más caro. Después de todo, los servicios de profesionales altamente calificados, tiempo de aire y espacio en los periódicos están lejos de ser baratos.
Para ahorrar dinero en publicidad en revistas, vale la pena elegir primero las publicaciones temáticas que cubren temas de ocio y viajes, así como las noticias de la ciudad. La información sobre una agencia de viajes en todos los demás medios similares no producirá el efecto deseado.
Las agencias de viajes publicitarios en el periódico también deben estar dirigidas al público objetivo. Y se considera más efectivo que el que se coloca en revistas. De hecho, más personas leen periódicos.
Vale la pena entender que un anuncio de agencia de viajes de este tipo cubre una audiencia máxima. Sin embargo, el efecto real en este caso es recibido solo por el empresario que invertirá una cantidad considerable de dinero en su evento. Después de todo, solo el parpadeo constante de la marca atraerá a una gran cantidad de clientes.
Sitio propio
Las agencias de viajes de publicidad en línea se consideran actualmente la forma más efectiva de promocionar la empresa. Le permite atraer clientes debido al hecho de que en este momento la mayoría de las personas están ansiosas por encontrar la información que necesitan en varios sitios de la World Wide Web. Después de todo, aquí puede encontrar todo a la vez: precios y hoteles, opciones de vuelos, excursiones y atracciones, visados, así como las costumbres y tradiciones del país elegido para las vacaciones.
Antes de que se organice la publicidad de la agencia de viajes en el sitio, debe prepararse de cierta manera.De hecho, los visitantes de este recurso deben convertirse en clientes de la agencia.
Para un buen sitio de viajes necesitas:
- Navegación clara y estructura clara.
- Contenido informativo de alta calidad, diseñado para alentar a un cliente potencial a comprar. Esto ayudará a algunas "pistas" en el texto.
- Nombre de dominio fácil de recordar.
- Contadores especiales que rastrearán el tráfico del sitio. Esto permitirá un análisis de la efectividad de la publicidad.
Después de completar la preparación del sitio en el que la agencia de viajes publicitará y determinar sus objetivos (por ejemplo, atraer tráfico o vender tours), debe seleccionar una de las herramientas con las que se transmitirá la información. Consideremos con más detalle.
Publicidad contextual
Puede encontrar información sobre la agencia de viajes en la página de búsqueda de Rambler, Google o Yandex. Es la agencia de viajes contextual (publicidad de texto). Se puede publicar información similar en varios sitios asociados de motores de búsqueda.
Los anuncios se colocan a la derecha y arriba de los resultados de búsqueda. ¿Qué se debe hacer para que tal anuncio aparezca, por ejemplo, en Yandex? Para hacer esto, necesita palabras clave que los usuarios ingresan en la barra de búsqueda al buscar un recorrido o viaje.
Se recomienda utilizar publicidad contextual para promocionar agencias de viajes y hoteles, así como operadores turísticos. Vale la pena decir que este método le permite obtener el efecto más rápido y potente.
Para evaluar el potencial de dicha publicidad, debe mirar las estadísticas de las solicitudes de los usuarios. Por ejemplo, ingresar la frase "gira a Egipto" en el motor de búsqueda durante un mes ascendió a 99,000, "Agencias de viajes de Moscú" - 9,000. La publicidad contextual es ideal para realizar paquetes de último minuto e interesar a los clientes potenciales con ofertas especiales.
Promoción de búsqueda
Esta es una de las herramientas de publicidad en línea, que ayuda a aumentar la asistencia de clientes potenciales a sitios de agencias de viajes. La promoción de búsqueda le permite ingresar a los resultados TOP-10 que Yandex o Google da para las palabras clave ingresadas en la cadena de búsqueda. Sin embargo, para lograr tales resultados, se requerirán costos de tiempo significativos. Y esto, a su vez, no permitirá dar información instantánea a los consumidores potenciales.
Publicidad de banner contextual
Es una ubicación en los sitios asociados de Yandex o Google, así como en la página de resultados de búsqueda para bloques especiales de tipo de animación gráfica. Tal anuncio de producto turístico atrae la atención con su brillo y dinámica.
Usando las redes sociales
Este método de envío de información en Internet es muy efectivo y actualmente es ampliamente utilizado por muchas compañías. Resulta ser una publicidad efectiva y de agencia de viajes. Un ejemplo de esto es ya más de 5000 de los grupos más diversos que promueven productos similares. El uso de este método le permite reemplazar incluso su propio sitio. Después de todo, las redes sociales brindan la oportunidad de informar a los usuarios sobre nuevas ofertas, informar que hay paquetes de última hora, aceptar solicitudes, etc. Un grupo popular puede incluso convertirse en una especie de publicidad para una agencia de viajes en particular.
Usando foros
La publicidad en dichos recursos en línea es una de las formas más efectivas de promover recorridos turísticos. Hoy en día, hay una gran cantidad de sitios donde los visitantes pueden publicar sus fotos, compartir sus impresiones sobre viajes, sobre el hotel y sobre el ocio. La información sobre los operadores turísticos también suena aquí. Sitios similares tienen soporte de relaciones públicas. Es capaz de neutralizar las críticas negativas sobre las agencias de viajes y anunciar ciertos destinos y hoteles.Dicha información provoca un alto nivel de confianza en relación con su presentación en forma de asesoramiento o una historia de un viajero experimentado.
Hay otros trucos publicitarios para una agencia de viajes. Considere cómo, además de Internet, puede presentar la información necesaria a clientes potenciales.
Promoción personal
En este caso, no se trata solo de la implementación de recorridos utilizando "llamadas en frío" o cuando se trabaja con un cliente. La promoción personal se refiere a presentaciones, comunicación con la audiencia, seminarios web y conferencias fuera de línea. El efecto de tales presentaciones siempre atraerá a clientes potenciales, ya que el tema de los viajes siempre es relevante, y muchas personas están interesadas en seminarios web de diversos tipos. Una o dos conferencias dentro de un mes dan resultados tangibles.
Blogging personal por gerentes
Vale la pena mencionar que los consejos e impresiones personales, así como las notas de los empleados de la compañía, pueden convertirse en uno de los factores decisivos para que un cliente llegue a ser atendido en una compañía de viajes en particular. La gente siempre prefiere tratar con una persona viva. Es por eso que no debe centrarse en la descripción estándar de un recorrido. Un efecto significativo en las ventas le permitirá obtener las impresiones personales de los gerentes de la agencia.
Ventas de varios pasos
Si la agencia de viajes promocionará su producto de acuerdo con el esquema estándar, sus resultados también serán estándar. Para promocionar la empresa, se recomienda aplicar un sistema de ventas paso a paso. Implica la implementación del cliente en algo presupuestario y al mismo tiempo tiene como objetivo demostrar al consumidor su propia competencia en el campo del servicio. Después de eso, será mucho más fácil ofrecer productos más caros.
Puede comenzar a atraer clientes, por ejemplo, con la implementación de programas de excursiones. Después de eso, será más fácil cambiar a vender los mismos recorridos para consumidores en su propio país. Y solo entonces, a los clientes se les ofrecen vales de presupuesto para el resort, etc. La expansión de ventas en este caso ocurre debido a un aumento gradual de la confianza. Al mismo tiempo, la agencia de viajes comienza a formar su propia base de clientes fielmente relacionada con la empresa.
Impresión publicitaria
Una agencia de viajes debe tener folletos coloridos y folletos con recorridos, que también reflejen ofertas interesantes para clientes potenciales. Dicha impresión se distribuye entre los residentes de la ciudad al dispersar los buzones o distribuirlos en lugares concurridos. Para estos fines, se pueden comprar folletos especiales en los que ofertas vivas esperan a las personas interesadas. Tal equipo se puede colocar en tiendas o cines.
Un número adicional de clientes puede atraer carteles. Estos grandes carteles se colocan en tableros de anuncios en las paradas de la ciudad.
Una forma suficientemente efectiva de diseminar información es la publicidad exterior de una agencia de viajes. Cubre una amplia población y permite a la empresa atraer a una gran cantidad de clientes. La publicidad exterior incluye varias pancartas con información sobre recorridos, pantallas y pantallas electrónicas, pancartas, letreros luminosos, pilares, paneles, etc. Dicha información se encuentra en plazas y exhibiciones, estadios deportivos, cerca de autopistas peatonales y en otros lugares de los más grandes. gente en movimiento
La implementación de paquetes de última hora.
A veces en los tours ya vendidos hay asientos vacíos. En tales casos, las agencias de viajes los venden con importantes descuentos. Para el cliente, este es un boleto habitual, pero solo con un horario de salida rápido. La compañía presenta tales ofertas especiales, por regla general, unos días antes del comienzo de las vacaciones. Menos a menudo suceden en una semana.
Los paquetes de última hora son beneficiosos para las compañías de viajes. En primer lugar, muchos clientes se sienten atraídos con su ayuda y, en segundo lugar, la empresa simplemente revende dichos recorridos.Después de todo, los cupones de última hora son aquellos que los clientes que los compraron rechazaron debido a circunstancias de la vida, y nadie está obligado a devolverles el dinero en su totalidad, según los términos del contrato. Resulta que tales recorridos permiten que las personas se relajen más baratas y que las agencias de viajes ganen más.
Lema
Quienes hayan estudiado todos los métodos anteriores para promocionar una agencia de viajes deben tener en cuenta que el lema de la empresa atraerá la atención de los clientes. El eslogan de una agencia de viajes es la clave de su popularidad. Ejemplos de los más exitosos de ellos:
- "Entonces los dioses descansaron".
- "Solo por tus reglas".
- "El mundo comienza aquí".
