La vacante del operador de cobranza anticipada en Tinkoff Bank JSC atrae a muchos empleados potenciales. Antes de la entrevista, se recomienda leer las revisiones de trabajo. También vale la pena explorar tanta información como sea posible sobre el empleador y los requisitos para los empleados.
¿Cuál es la diferencia entre un departamento de cobranza y una agencia de cobranza?
Cualquier institución financiera que brinde servicios de préstamo tiene clientes con deuda pendiente de préstamo. El prestatario está obligado a pagar una multa y una multa en la cantidad prescrita en caso de retraso en el próximo pago del préstamo. En la primera etapa, los especialistas del departamento de cobro de deudas del banco llaman a los no pagadores y realizan consultas. En Ante la ausencia de pagos de la deuda por un largo período de tiempo, el caso del deudor se transfiere a una agencia de cobro.
Esta unidad está negociando con el deudor y motiva a pagar la deuda lo antes posible. De lo contrario, el prestatario puede encontrarse en una situación financiera difícil. Nuestro propio departamento de cobranza trabaja con clientes que tienen un retraso de menos de 1 año. El período de tiempo después del cual un caso se transfiere a una agencia de cobranza está determinado por muchos factores. Entre ellos, se puede distinguir tanto el tamaño de la deuda como el grado de interacción del prestatario con el departamento de cobranza. Si el deudor evade el pago de la deuda, entonces puede ser procesado.
Requisitos del solicitante
Los empleados del departamento de recolección temprana trabajan de forma remota, sin embargo, están sujetos a los mismos requisitos que los solicitantes para otros puestos. Un empleado potencial debe haber desarrollado habilidades de comunicación, así como habilidades analíticas. Además, la vacante prevé la presencia de cualidades tales como tolerancia al estrés y determinación. Tener experiencia en un campo de actividad similar será una ventaja para un empleado potencial. Es importante que el empleado tenga un Internet rápido e ininterrumpido, así como una computadora y auriculares. También es necesario garantizar un silencio completo durante las horas de trabajo, porque si ignora esta condición, el empleado puede enfrentar una multa.
Obligaciones de cobro de deudas del operador
Se requiere que un empleado potencial se someta a capacitación vocacional y solo entonces discute la posibilidad de empleo con el empleador para una entrevista. En el proceso de capacitación, el solicitante aprende las sutilezas del cálculo de intereses, los métodos efectivos para motivar a los deudores y mucho más. Además, durante el proceso de capacitación, los empleados reciben un paquete completo de información sobre todos los productos de crédito de la organización y el monto de las multas. Si el empleado ha pasado la entrevista con éxito, el empleador celebra un contrato de trabajo con él.
Los deberes especializados incluyen:
- informar oportunamente a los prestatarios de las deudas vencidas;
- negociación
- consulta sobre varias opciones de pago;
- Motivación del cliente para el pago de la deuda.
Además, los empleados deben ingresar rápidamente la información recibida en el sistema electrónico y procesar las llamadas de manera eficiente. Las negociaciones con los deudores son supervisadas por especialistas senior, por lo tanto, si se comete algún error, el empleado es multado. Si cometió errores graves, la gerencia puede decidir despedirlo.Todas las sanciones se discuten de antemano cuando se contrata a un especialista. La vacante está disponible para ciudadanos de Rusia que han alcanzado la mayoría de edad, que recibieron educación superior o incompleta.
Operador de cobranza anticipada en Tinkoff: evaluaciones de empleados
La vacante del operador de recolección temprana está constantemente abierta en Tinkoff Bank JSC. En este sentido, podemos concluir que las personas no se quedan en esta posición. Por lo tanto, existe una grave escasez de especialistas en este campo de actividad. El análisis de datos estadísticos muestra que este puesto lo ocupan con mayor frecuencia estudiantes o mujeres que están de baja por maternidad. Un horario de trabajo gratuito para esta categoría de ciudadanos es una gran ventaja. El operador de recolección temprana "Tinkoff" vacante recolectó diferentes revisiones, ya que no todos los empleados pueden soportar la alta tensión nerviosa durante la jornada laboral.
Otros empleados señalan que la vacante es conveniente, ya que puede elegir su propio momento conveniente para el trabajo. Vacante "oLa pluma de colección temprana Tinkoff, en la que muchos han estado interesados recientemente, es un buen comienzo para un mayor crecimiento profesional. Los mejores empleados pueden esperar una promoción con un aumento en los salarios. Al estudiar la opinión de los empleados sobre el trabajo en esta estructura financiera y crediticia, puede encontrar opiniones muy diversas. El operador de recolección temprana en Tinkoff está constantemente en tensión nerviosa emocional, ya que muchos clientes son groseros de responder y groseros por teléfono durante una conversación.
Los empleados hablan sobre mantener un plan para aquellos que han pasado el período de prueba. Si no se cumple el plan establecido para un mes, el empleado puede ser despedido. Sin embargo, la administración tiene como objetivo aumentar la eficiencia de cada empleado y no está interesada en el reclutamiento masivo, lo que se confirma en numerosas revisiones. El operador de recolección temprana en Tinkoff es un puesto que los solicitantes pueden considerar no solo como trabajos a tiempo parcial, sino también como su principal lugar de trabajo.
En general, el puesto de especialista en cobranza es una excelente oportunidad de trabajo. Esta es una gran oportunidad para aquellos que desean desarrollar una carrera en el campo de los préstamos y ocupar una posición alta en el departamento financiero. Operador de recuperación temprana en Tinkoff (opiniones publicaciones ambiguas) funciona de acuerdo con el script desarrollado. El empleado actúa de acuerdo con ciertas regulaciones laborales, desviación de la cual amenaza con multas. Si analizamos los comentarios positivos de los empleados, podemos concluir que esta vacante está en demanda. Para lograr el éxito en este campo de actividad, deberá trabajar de manera productiva y ardua. Por lo tanto, el resultado financiero final depende del esfuerzo invertido, lo cual es confirmado por numerosas revisiones de trabajo en Tinkoff. El operador de cobranza anticipada debe cumplir con ciertas reglas e instrucciones que son adoptadas por la institución financiera.
Los detalles del banco
Los detalles de Tinkoff Bank JSC son la falta de oficinas de servicio. Por lo tanto, la mayoría de las vacantes ofrecidas son trabajos remotos. Ohtensiones sobre El operador de recolección temprana de Tinkoff Bank dice que en el proceso puedes aprender muchas sutilezas y convertirte en un verdadero profesional.
En esta organización de crédito, no solo puede ganar, sino también crecer como especialista. Existen diferentes revisiones sobre trabajar en Tinkoff como operador de recolección temprana en el hogar, porque para algunos es un gran comienzo para comenzar una carrera, para otros es un duro golpe para el sistema nervioso. El trabajo en esta estructura disciplina a los empleados, ya que son responsables del resultado del trabajo y están obligados a seguir un plan específico.Muchas personas tienen una actitud negativa ante el hecho de que para comenzar a trabajar es necesario comprar equipos adicionales por su propia cuenta.
¿Para qué prepararse?
Los potenciales solicitantes de empleo pueden obtener un ingreso estable eligiendo un trabajo como operador de cobranza anticipada en Tinkoff Bank en casa. Las revisiones de esta posición dicen que el empleador proporciona todos los materiales de capacitación necesarios de una manera lúdica y luego realiza un examen. Sin embargo, algunos solicitantes de empleo afirman que después los empleadores les negaron el empleo después de la capacitación y la práctica. Entre los aspectos negativos, muchos resaltan fuertes multas y otras sanciones que se cuentan al escuchar las conversaciones con un cliente y.
El empleador brinda a los solicitantes de empleo la oportunidad de desarrollar una carrera profesional en el marco de la estructura crediticia y financiera, ya que esta información se confirma con los comentarios de los empleados. OhEl funcionario de cobranza anticipada de Tinkoff Bank se comunica constantemente con diferentes personas por teléfono, por lo que debe estar preparado para un alto estrés emocional.
Características del trabajo
No es fácil obtener una promesa de un deudor para pagar una deuda, pero es aún más difícil cumplir una promesa. No hay duda de que trabajar en casa tiene muchas ventajas, ya que el empleado tiene derecho a gestionar de forma independiente el tiempo de trabajo. Pero el salario en esta institución de crédito deja mucho que desear.
Algunas personas que buscan trabajo consideran trabajar en una estructura bancaria como un ingreso extra. OhLos tinkers sobre trabajar como operador de cobranza temprana en Tinkoff Bank sugieren que una persona con un gran sentido de lástima por las personas no podrá trabajar de manera efectiva en este puesto. El éxito en este campo de actividad depende en gran medida de la compostura y la capacidad de lograr sus objetivos. Los empleados dejan comentarios completamente diferentes sobre el "operador de recolección temprana en Tinkoff", porque no todas las personas pueden trabajar de manera efectiva en condiciones de constante malestar psicológico.
Habilidades básicas
Los detalles del trabajo no son adecuados para todas las personas, ya que los empleados deben aprender a captar el estado de ánimo del cliente y convencerlo de que pague la deuda en un futuro próximo. Los solicitantes deben tener fluidez en el idioma ruso, navegar por las condiciones de pago, poder trabajar por teléfono y encontrar rápidamente un interlocutor. Se requiere que los profesionales tengan un buen conocimiento de las multas que se deben por demora en el pago.
No todos los deudores están listos para un diálogo constructivo con los empleados del banco, por lo tanto, envían emociones negativas directamente por teléfono de una manera grosera, como dicen muchas críticas. Un operador de recuperación temprana es una posición asociada con una tremenda tensión nerviosa.
Problemas mayores
Algunos empleados afirman que en Tinkoff Bank JSC puede ganar un buen dinero y al mismo tiempo elegir el horario de trabajo más conveniente para usted. Algunos empleados informan que es imposible crear un silencio completo en el hogar, lo que conlleva problemas asociados con multas adicionales.
Muchas personas no pueden soportar el estrés constante y los escándalos diarios con los clientes, por lo que abandonan esta posición. Algunas revisiones de ex empleados afirman que la gerencia puede cambiar las reglas de trabajo y las condiciones salariales.
Carga emocional
La posición del operador de recuperación temprana está asociada con el desempeño de las operaciones de rutina, por lo que en cierta etapa, las personas comienzan a agotarse emocionalmente. El trabajo del operador es lo más automatizado posible, por lo que se puede comparar con el trabajo de un trabajador del transportador. Se requiere automatización para reducir el tiempo improductivo que dedica un especialista. No todas las personas pueden soportar la presión emocional durante un largo período de tiempo.Las revisiones de muchos empleados afirman que el trabajo causa un agotamiento mental y emocional tremendo, que se desarrolla como resultado del estrés crónico.
¿Quién necesita un trabajo?
Las personas que no pueden completar tareas y posponer las cosas en el último momento no podrán lograr el éxito en este campo de actividad. También entre los aspectos negativos, los empleados notan la incapacidad de influir en el proceso de toma de decisiones de los clientes. Muchos dicen que el entusiasmo de los recién llegados es brevemente suficiente para los puestos del operador de recolección temprana en Tinkoff. Las revisiones de empleados y clientes coinciden en que esta área de actividad es bastante nerviosa, por lo que todos están bajo un estrés tremendo. Esta vacante es ideal para jóvenes ambiciosos que no tienen miedo a las dificultades y que desean construir una carrera. Antes de tomar una decisión final, se recomienda a los solicitantes que revisen las revisiones de Tinkoff Bank. El operador de la recolección temprana es una posición bastante específica en la que solo una persona resistente al estrés puede resistir.