¿Cuál es el efecto testigo? La radiobiología sugiere que esta es la capacidad de las células afectadas para afectar negativamente a las células sanas vecinas. Pero esto no se trata de eso.
Imagínese: una calle concurrida, abarrotada de metro, y de repente un completo extraño se enferma o se produce un terrible accidente. ¿Cuál es la probabilidad de que pases de largo? La mayoría responderá con confianza de que se apresurarán a ayudar a la víctima. Sin embargo, los psicólogos dicen que con una gran multitud de personas, pocas personas deciden ser las primeras en acudir al rescate. Este es el mismo "efecto testigo".
Descripción
El efecto de un testigo, el efecto de un extraño, el síndrome de Genovese: todos estos son los nombres del mismo fenómeno social, que consiste en el hecho de que cuanta más gente alrededor, menor es la probabilidad de que, en caso de emergencia, los observadores externos vengan al rescate.
Al estar entre la multitud, casi todos se atreven a no asumir la responsabilidad, pensando que alguien definitivamente ayudará a la víctima. En los casos en que no hay nadie alrededor, la mayoría actúa de manera mucho más decisiva, dándose cuenta de que no hay de dónde venir además de ellos.
La historia de Kitty Genovese
Se cree que fue gracias a este incidente en psicología que apareció el concepto de "efecto testigo".
El 13 de marzo de 1964, la estadounidense Catherine Susan Genovese, más conocida por todos como Kitty, regresaba a casa del trabajo como siempre cuando un trabajador llamado Winston Mosley la apuñaló por la espalda. Como luego explicó a la policía, simplemente "quería matar a una mujer".
Genovese gritó, pidiendo ayuda, pero los vecinos decidieron que solo se trataba de los gritos de una chica borracha o una pelea banal entre sus amantes. Pero aún incapaz de soportarlo, un hombre miró por la ventana y le gritó a Mosley que dejara sola a la niña, que, sin darse cuenta, asustó al asesino.
Kitty, con todas sus fuerzas, pudo llegar a casa, pero la puerta estaba cerrada por dentro y la niña, que ya estaba gravemente herida en ese momento, cayó sin fuerzas. Y después de 10 minutos, Mosley regresó y la encontró y la golpeó hasta la muerte. Numerosas heridas de arma blanca en las manos indican que Genovese todavía estaba consciente e intentó salvarse para el final. Cuando la niña dejó de mostrar signos de vida, el asesino la violó y, habiendo robado $ 50 de su bolso, desapareció. Todo este incidente duró unos 30 minutos.
A la mañana siguiente, los periódicos estaban llenos de titulares, "Treinta y ocho testigos del asesinato cruel, y nadie ha comparecido ante la policía". De hecho, los periodistas exageraron, según la policía, solo 12 vecinos fueron testigos del asesinato. La mayoría de ellos respondieron más tarde que simplemente no querían interferir. Aunque una breve llamada a la policía podría salvar la vida de la niña, cada uno de los 12 testigos presenciales pensó que alguien más lo haría.
En 1968, los psicólogos sociales John Darley y Bibb Latane, interesados en la historia de Kitty, realizaron una serie de experimentos, gracias a los cuales el concepto de "efecto testigo" o "síndrome Genovese" se basaba en la psicología.
Kevin Carter y una foto de un bebé hambriento
Otro vívido ejemplo del efecto de testigo es cuando en marzo de 1993 un reportero gráfico tomó una foto notoria en Sudán, que muestra a una niña desnutrida y un buitre esperando pacientemente su muerte.
Según Carter, esperó 20 minutos, esperando que el buitre extendiera sus alas. Todo este tiempo, el niño gimió y jadeó. Sin esperar, el fotógrafo tomó la fotografía, tal como está, se alejó del buitre y se fue.
El público estaba extremadamente indignado.De hecho, los padres de la niña solo se ausentaron brevemente del avión que llegó para ayudar a descargar la ayuda humanitaria, pero esto no dejó de considerarse un ejemplo de crueldad deslumbrante.
Para esta foto, Carter recibió el Premio Pulitzer, pero un año después no pudo soportarlo y se suicidó.
Razones
Como en muchos otros casos, hay una serie de factores que influyen en el grado de manifestación de un fenómeno social como el efecto testigo. La psicología de cada persona es única, cada una se encuentra en un entorno diferente y se cría de acuerdo con diferentes cánones. Por lo tanto, las siguientes razones no pueden tomarse por un axioma:
- Una situación ambigua: las personas de alrededor no siempre pueden entender si una persona necesita ayuda. Por ejemplo, los vecinos pueden tomar los gritos de las mujeres para entretener a una pareja de enamorados.
- Desconocido: las personas en un entorno desconocido tienen menos probabilidades de acudir al rescate de un extraño.
- Necesidad de costos: más de la mitad de la población se negará a "salvar" al otro, sabiendo que los costos en efectivo son posibles por su parte.
- Difusión de responsabilidad: estar en una multitud, una persona, sin dudarlo, distribuye la responsabilidad a todos. Entonces se asegura a sí mismo que en caso de una emergencia, alguien más ciertamente comenzará a actuar.
- Similitud: las personas son más elefantes para ayudar a aquellos que son similares a ellos: color de piel, nacionalidad, situación financiera, religión e incluso el estilo de la ropa y el cabello.
- Estado de ánimo: el estado emocional también afecta el deseo de rescatar a otro. Si una persona en su opinión subjetiva está llena de problemas y está molesto, entonces, habiendo visto a la persona que necesita ayuda, lo más probable es que pase de largo, al igual que los que lo rodean.
- Género: los estudios han demostrado que las mujeres son más propensas que los hombres a volverse hombros hacia un extraño. También aceptan más fácilmente la ayuda de personas desconocidas para ellos.
Difusión de responsabilidad
Es este fenómeno psicológico el que más a menudo explica el efecto de un testigo. Cuantas más personas estén cerca, menos probable es que una persona tome alguna acción, distribuyendo inconscientemente la responsabilidad a todos los que la rodean.
Por ejemplo, una gran metrópoli, una concurrida calle peatonal. De repente, un joven cae y comienza a convulsionarse. Muchos transeúntes prestan atención a esto, pero nadie toma ninguna medida. Por qué Debido a que hay una gran cantidad de personas alrededor, nadie siente presión, nadie se considera obligado a asumir la responsabilidad. Todos piensan: "Probablemente ya llamaron a una ambulancia" o "Nadie ayuda a este tipo, así que no pasó nada malo".
El estudio de la difusión de la responsabilidad.
En 1968, los psicólogos sociales John Darley y Bibb Latane realizaron una serie de experimentos para estudiar el comportamiento social y el efecto del testigo.
Se les pidió a los sujetos que llenaran algunos cuestionarios, que en realidad no importaban y solo estaban destinados a calmar su vigilancia. En algún momento, la habitación donde estaban estaba llena de humo. Al mismo tiempo, se simularon 3 situaciones diferentes: en la primera, el sujeto estaba solo en la habitación, en la segunda, junto con tres personas desinteresadas del exterior, y en la tercera se unieron 2 personas ficticias.
En situaciones donde el sujeto estaba solo en la habitación, alrededor del 75 por ciento informó de humo a los experimentadores. En el caso de que dos tontos ignoraran deliberadamente la presencia de un signo de fuego en la habitación, solo el 10 por ciento de los sujetos dijeron fumar.
Este estudio fue más introductorio para comprender cuánto depende una persona de una opinión responsable y si tiene sentido estudiar más el efecto de un testigo. El siguiente experimento confirmó que Darley y Latane no estaban equivocados con las hipótesis.
La influencia de la multitud en la toma de decisiones.
Los investigadores invitaron a los sujetos a representarse entre una gran cantidad de personas. Y luego simularon una situación en la que el sujeto tenía la oportunidad de ayudar a alguien. Los resultados confirmaron la hipótesis: aquellos que se representaban a sí mismos como parte de la multitud eran mucho menos propensos a ayudar a un extraño, en comparación con aquellos sujetos que pensaban que estaban solos.
Fue después de estos experimentos que el efecto testigo comenzó a atraer tanta atención de los especialistas.
5 pasos para ayudar
Darley y Latane notaron que habiendo notado algo no estándar, una persona necesita dar cinco pasos antes de ayudar a alguien:
- Detecta un problema.
- Comprenda si lo que realmente está sucediendo es una emergencia.
- La acción más importante y, como han demostrado los estudios, la más compleja. Una persona necesita decidir si está lista para asumir la responsabilidad de sus acciones posteriores.
- Determine qué medidas deben tomarse en esta situación.
- Para ayudar
Todo este proceso de pensamiento a menudo se complica por el hecho de que todas las decisiones deben tomarse en un período de tiempo extremadamente limitado. También a menudo la situación puede ser bastante peligrosa, estresante y presagia grandes riesgos. Agregue a esto el hecho de que la situación puede ser inicialmente mal entendida, y aquí hay una persona que, al parecer, es capaz de ayudar, simplemente está inactiva.
¿Cómo no caer en esta trampa de la inacción?
Algunos psicólogos creen que la simple comprensión de que usted se encuentra en una situación que cae dentro de la definición de "efecto testigo" es suficiente para no caer bajo la influencia de la multitud. Es importante comprender qué es lo que le impide actuar y tomar medidas conscientes para superar estos obstáculos. Sin embargo, esto no significa que deba actuar imprudentemente. Especialmente en situaciones de alto riesgo.
¿Qué pasa si necesitas ayuda?
¿Cómo alentar a las personas a que te ayuden?
La forma más efectiva es dirigir su solicitud a una persona específica. Elija una persona de la multitud, haga contacto visual con él, pregúntele. Es mucho más difícil pasar por alto a una persona que está pidiendo ayuda directamente. Todo esto se debe al hecho de que, dirigiéndose a una persona específica, le transfiere completamente toda la responsabilidad y, bajo la mirada de la multitud, rechazar a alguien no es tan simple.
Y en conclusión
El efecto testigo es un problema que se está fortaleciendo cada año. Un ritmo loco de vida, tensiones, popularización de las redes sociales: todo esto lleva al hecho de que nos estamos volviendo cada vez más conscientes de sí mismos, convenciéndonos de que, como en una película, seguramente aparecerá el mismo héroe que salvará a todos y tratará de pasar por lo "incómodo" situación Hay muchas más historias cuando, para salvar a alguien, un transeúnte ordinario solo tenía que hacer una simple llamada.
Y en el poder de cada persona para mostrar un poco más de participación. No pases corriendo, esperando un vecino más consciente, y no tengas miedo de tomar la iniciativa.