El comercio por Internet hoy ocupa una posición de liderazgo. Esto no es sorprendente, porque para abrir una empresa de este tipo no es necesario alquilar una habitación, pensar en un lugar para almacenar productos y mucho más. Los pisos comerciales virtuales también son de gran interés para los consumidores, debido a la facilidad de uso de los servicios y la capacidad de realizar compras desde cualquier parte del mundo.
Principio de funcionamiento
El algoritmo de operación de tales tiendas es extremadamente simple:
- una persona visita el sitio;
- selecciona el producto que te gusta;
- hacer un pedido;
- realiza el pago;
- Especifica la dirección de entrega.
Hoy, a través de la red virtual, puede comprar cualquier cosa, desde calcetines hasta comida. Sin embargo, cuando visite una tienda en línea, también vale la pena considerar las ventajas y desventajas de dichos sitios.
Los beneficios
Una ventaja indiscutible de tales adquisiciones es un tremendo ahorro de tiempo, que generalmente se requiere antes de llegar a un centro comercial o mercado. Además, vale la pena destacar las siguientes ventajas de la tienda en línea:
- No hay necesidad de hacer largas colas y comunicarse con otros.
- No es necesario salir del apartamento. Todo lo que se requiere es acceso a Internet.
- Las compras se pueden hacer en cualquier momento.
- Las condiciones más favorables para compras a granel.
- Los bienes comprados se entregan al comprador directamente a casa.
- El costo de las cosas en los mercados virtuales es mucho más bajo.
- Una amplia selección de productos.
- Descuentos y promociones constantes.
- Gracias a los comentarios de otros clientes, puede tomar la mejor decisión.
- Capacidad para pagar de la manera más conveniente.
Estas no son todas las ventajas de una tienda en línea. Además de la conveniencia del pago y el recibo de las compras, el consumidor puede comprar los productos de forma anónima. Esto es especialmente cierto para aquellos a quienes les da vergüenza elegir anticonceptivos o "juguetes para adultos".
Desventajas
A pesar de todas las ventajas de una tienda en línea para los clientes, existen varios problemas que puede encontrar al realizar un pedido en línea:
- No hay forma de probar algo o evaluar su calidad. Además, el comprador no podrá verificar el rendimiento del equipo. Debido a esto, existe un gran riesgo de obtener productos de baja calidad.
- Muy a menudo, los compradores se enfrentan al hecho de que el artículo entregado es muy diferente de las imágenes publicadas en el sitio web del vendedor.
- La mayoría de las veces, la entrega se realiza por mensajería o correo, por lo que debe esperar un abalorio comprado de 3 días a 1 mes. Esto es especialmente crítico para quienes compran regalos en línea.
- Durante la entrega, la compra puede dañarse debido a condiciones de transporte inadecuadas.
- Existe el riesgo de toparse con estafadores. Todos pueden crear un sitio, colocar fotos de productos y reseñas de clientes en él hoy, cualquiera que tenga al menos una pequeña insignia con el principio del CMS. Por lo tanto, el comprador puede simplemente "dar" el dinero (y, además, los detalles de la tarjeta de crédito) al estafador y quedarse sin nada.
Además, el sexo justo se ve privado de la oportunidad de realizar compras fuera de línea. Y para algunas personas, la comunicación con vendedores y personas en línea es la única oportunidad de socialización.
Por supuesto, las ventajas de una tienda en línea superan con creces las desventajas. Pero hay una serie de cosas que no se recomiendan comprar en línea.
¿Qué es mejor no comprar en tiendas en línea?
Si se trata de comprar suministros baratos, entonces no puede tener miedo.Sin embargo, hay una lista de cosas que no vale la pena comprar en los pisos comerciales virtuales:
- Zapatos Hay varias razones por las que no vale la pena comprar zapatos, botas, botas, etc. en línea. Las ventajas de las tiendas de ropa en línea son difíciles de refutar, ya que los fabricantes chinos cosen productos de alta calidad. Sin embargo, la situación con los zapatos es diferente. Desafortunadamente, la calidad de tales productos deja mucho que desear. Los sitios confiables para comprar zapatos son sitios creados por fabricantes conocidos y probados en el mercado.
- La comida Después de apreciar todas las ventajas de comprar en una tienda en línea, algunas personas se "sientan" en este tipo de viaje de compras en un centro comercial y comienzan a pedir comida. Este es un gran error, ya que existe un gran riesgo de sufrir un "retraso". Es mejor limitar la compra de productos no perecederos o excluir por completo tales adquisiciones.
- Vajilla Muy a menudo, los anteojos y elegantes juegos de comedor se entregan a los clientes con daños. Como resultado, en lugar de hermosos platos, los clientes obtienen fragmentos.
También vale la pena abstenerse de pedir cosméticos, perfumes, medicamentos, artículos de higiene y gafas de sol.
¿Es posible devolver una compra que no le gustó?
En los sitios de plataformas virtuales, a menudo puede encontrar la columna "Ventajas de la tienda en línea", que indica que los productos están sujetos a devolución, así como en los complejos comerciales normales.
Muy a menudo, el comprador realmente puede renunciar a productos de baja calidad y recuperar su dinero. Sin embargo, hay varios matices:
- Si los productos fueron entregados, por ejemplo, por Russian Post, el vendedor puede declarar que el artículo fue dañado, es decir, en la oficina de correos. En este caso, será extremadamente difícil encontrar a los responsables, ya que este servicio no asegura las compras.
- Primero debe esperar la entrega, luego enviar una solicitud de devolución y obtener una respuesta del vendedor. En última instancia, puede transcurrir un período de tiempo decente desde el momento de la compra hasta la recepción del dinero.
Para resumir
Por supuesto, hacer compras desde la comodidad de su apartamento es muy conveniente. Pero esto debe hacerse con mucho cuidado. Es mejor dar preferencia a las tiendas en línea de marcas famosas cuyos puntos de venta se encuentran en todas las ciudades.