La apertura de una tienda en línea requiere mucho trabajo preparatorio: desde la optimización del sitio web móvil hasta fotografiar y escribir tarjetas de productos. Pero el día de lanzamiento es solo el comienzo del viaje. Ahora necesita promocionar el sitio, hacer anuncios, escribir contenido, atraer la atención de los visitantes y luego convertirlos en clientes valiosos a largo plazo.
Qué hacer después de completar el trabajo técnico en la preparación del sitio
¿Tu tienda está lista y esperando pedidos? Ahora tu trabajo es encontrarlos. Hay muchas tácticas de marketing que puede usar para impulsar las ventas y atraer nuevos clientes, y su desarrollo puede parecer bastante difícil, especialmente si es nuevo en el comercio electrónico.
Es por eso que, para empezar, debe reducir el alcance del trabajo a 3 pasos simples y efectivos que puede tomar hoy para comenzar a comercializar su tienda y obtener sus primeros pedidos.
Cómo contarle a la gente sobre tu tienda en línea
Desde atraer a las personas a su tienda hasta convencerlos para que realicen compras, debe abordar una serie de desafíos de marketing de comercio electrónico.
Presente su tienda en línea de compradores potenciales
Antes de poder convertir el tráfico del sitio web en nuevos pedidos, debe atraer a las personas que visitan su tienda. Para hacer esto, debe transmitirles información sobre lo que ofrece y por qué necesita comprarlo.
Tus mejores amigos en esta tarea son las redes sociales y el marketing en buscadores.
Comenzando en las redes sociales
Cuando se trata de promocionar su tienda, surgen muchas preguntas: en qué redes sociales publicar información, qué es exactamente lo que se debe escribir y con qué frecuencia.
Se puede obtener un resultado útil para comenzar usando las redes sociales gratuitas publicitando allí. Instagram y Pinterest tienen algunas de las herramientas más efectivas para convertir sus anuncios y publicaciones en ventas.
Para muchas tiendas de comercio electrónico, Instagram y Pinterest son algunos de los mejores lugares para comenzar a experimentar. Ambas redes se centran casi por completo en el impacto visual, es decir, fotografías y otras imágenes que se pueden colocar en cantidades ilimitadas, en lugar de palabras contarán sobre sus productos y cómo usarlos.
Cree una cuenta para su tienda en cada sitio y comience a publicar fotos de sus productos, siga a sus clientes y publique el contenido que sea de mayor interés. Conectar las capacidades de Google ayudará a atraer a los usuarios de Internet, y muchas de las transacciones en línea se realizan gracias a este motor de búsqueda.
Es por eso que usar la amplia base de usuarios de Google debería ser una de sus principales prioridades. Para las tiendas en línea para principiantes, hay dos pasos importantes que debe seguir para aumentar el tráfico de los motores de búsqueda a la tienda.
Página de destino del producto para términos de búsqueda clave
¿Está configurando páginas de productos para clasificar las búsquedas correctas de Google que impulsan las ventas?
Para comenzar, use la herramienta Google Keyword Planner para investigar palabras y frases que usan sus clientes cuando buscan productos como el suyo. Una vez que sea bueno en el uso de palabras clave de orientación, distribúyalos en todos los textos y metadatos del producto para cada página.
Ayer me encontré con el canal de YouTube con series de detectives en inglés, que aún no he visto, aunque soy fanático de ellos.Durante dos años, el canal con grandes películas ha ganado 145 suscriptores. Aparentemente, el autor no sabía nada sobre palabras clave y etiquetas.
En lugar de describir y publicitar las películas, solo hubo comentarios breves con una disculpa por la mala calidad de sonido o video. A pesar de que el canal tiene películas interesantes que a muchos les encantaría ver, resultó estar completamente excluido de la búsqueda. Es por eso que no puede descuidar la selección e inclusión de palabras clave en sus publicaciones.
Usar bloques de anuncios
Los comerciantes de Google le permiten mostrar anuncios pagados para los motores de búsqueda de Google que desean comprar productos como el suyo. Los bloques de anuncios están diseñados específicamente para tiendas de comercio electrónico y son increíblemente efectivos para aumentar las conversiones, por lo que son una excelente manera de comenzar con la publicidad paga.
Construir un sistema de retroalimentación
Uno de los mayores obstáculos que deben superar las nuevas tiendas de comercio electrónico es la desconfianza. Todos conocen casos de fraude en línea. Para solucionar este problema, debe asegurarse de que pueda encontrar comentarios positivos sobre su producto y empresa en la red.
Alrededor del 85% de los consumidores dicen que confían en las reseñas en Internet y en las recomendaciones de amigos.
Considere enviar muestras de productos a 5-10 usuarios de redes sociales, seguidos de sus clientes objetivo, y pídales que los prueben.
Mantente en contacto con tus clientes
Cuando su tienda es completamente nueva, se concentra (correctamente) en contar nuevos clientes.
Al principio, es fácil pasar por alto un hecho simple: el crecimiento continuo y el éxito a largo plazo de su tienda dependen de cuán eficientemente encuentre y retenga clientes. Por eso es tan importante centrarse en desarrollar relaciones y establecer una base sólida para los negocios en línea.