Instagram, que rápidamente se convirtió en una de las redes sociales más populares, se sumó a su lista de nuevas características este mes. En una entrevista con Time, Adam Mossery (CEO de Instagram) anunció actualizaciones sobre la política antiabuso de la plataforma.
Nuevas características
Gracias a las características basadas en AI, los usuarios serán notificados si tienen la intención de publicar un comentario que pueda considerarse ofensivo para la persona que publicó el contenido. Además, Mossery también habló sobre la próxima aparición de Restrict, una característica que permitirá a los usuarios ocultar los comentarios de personas específicas sin notificar a este usuario sobre la prohibición.
Esto sucedió después de que Mossery ya había pedido a los usuarios que ocultaran me gusta en Instagram para intentar que la plataforma fuera más segura y menos costosa para los propietarios, lo que causó reacciones encontradas.
Posibles amenazas
Aunque la intención detrás de esta actualización destinada a proteger a los usuarios ciertamente se puede llamar buena, tales pasos por las grandes redes sociales pueden tener consecuencias imprevistas y graves para los empresarios en el futuro, porque son un síntoma de una tendencia mucho más amplia de censura selectiva en las redes sociales. redes.
¿Qué se puede esperar en este caso y qué se puede hacer para que una empresa vinculada a esta red social pueda tener éxito en las condiciones de estos cambios?
Que esperar
Comience con el hecho de que si una marca publica contenido realmente ofensivo, no debería hacerlo. Esta es la solución más fácil y más fácil.
Aunque es muy agradable ver plataformas que luchan con insultos en Internet, lo cual es un gran problema, las posibles dificultades están relacionadas con cómo lo hacen. Estas redes sociales actualmente están decidiendo qué contenido mostrar a los usuarios. Por lo tanto, se están volviendo cada vez más similares a los medios de comunicación o las compañías editoriales, en contraste con las plataformas neutrales donde intercambian ideas y abren empresas de todo tipo. Este es un tipo de juego de ruleta: si estos cambios afectarán a su empresa o no.
Por ejemplo, si tienes tu propio gimnasio de boxeo, quién sabe, ¿finalmente Instagram encontrará tu contenido ofensivo, ya que es cruel en esencia? Lo mismo sucede si tiene una tienda en línea con productos de salud sexual o una tienda de cigarros.
Por lo tanto, a la luz de la tendencia en evolución, si su contenido no coincide con los valores de los tomadores de decisiones en Silicon Valley, es posible que no tenga suerte. Toda esta evaluación es muy subjetiva, dado que cada persona tiene sus propios valores, su propia visión del mundo y su percepción de la realidad circundante.
Por un lado, no te preocupes por esta actualización en Instagram. De hecho, es muy bueno que intenten frenar los insultos en línea en esta red social. Pero la censura es, por supuesto, una pendiente resbaladiza que puede afectar a un gran número de empresarios. ¿Qué hacer en este caso?
Crea tu propia lista de correo electrónico y sitio web.
Hagas lo que hagas, no dependas de ninguna plataforma. Esto finalmente se volverá contra ti. Las plataformas se crean espontáneamente y mueren inesperadamente, pueden cambiar sus algoritmos sin previo aviso y pueden decidir que su contenido no cumple con su ética.
En cambio, use estas plataformas como algo más, como un trampolín que puede ayudar a impulsar el tráfico o actuar como una herramienta para crear conciencia sobre su propio sitio web y lista de correo.
Cree cuentas en plataformas que no sean Instagram y Facebook
Recuerde que Instagram pertenece a Facebook, y con todas sus características increíbles, tienen algunos defectos importantes. Debido a sus recientes preocupaciones de privacidad, que han reducido la confianza del usuario, Facebook actualmente está experimentando dificultades significativas. Instagram, que actualmente Después de la partida de sus fundadores, dirigidos por personas que tienen publicaciones altas en Facebook, corre el riesgo de seguir el mismo camino.
Para combatir esto, preste más atención y presupuesto a plataformas como Twitter, Pinterest, YouTube y LinkedIn. Experimente con sus sitios de anuncios para ver qué funciona mejor para su empresa. Para simplificar la creación de contenido, siempre puede usar herramientas como Buffer, Hootsuite o Agorapulse, que le permite planificar el contenido con anticipación.
No te quedes callado
Al final, también puedes defenderte. Si su contenido está censurado o tiene prohibido publicarlo y no está de acuerdo con esta decisión, presente una apelación. Póngase en contacto con Instagram y explique por qué cree que su contenido no debe considerarse ofensivo para su audiencia.
Si esto no funciona, cuente su historia a reporteros locales y agencias de noticias, lo más probable es que quieran cubrirla. Recuerde que estas son grandes corporaciones con cuotas trimestrales que deben seguir para satisfacer a sus accionistas, por lo que la opinión pública es extremadamente importante para ellos.