Hoy, Amazon es conocida como una de las marcas más valiosas en el sector de alta tecnología. Solo Microsoft lo pasa por alto. Al mismo tiempo, muchos otros actores en el mercado de TI están representados en el nicho que está desarrollando el CEO de Jeff Bezos. ¿Qué le permite a Amazon tomar una posición de liderazgo en su segmento?
La regla principal de Bezos
Incluso hace 22 años, en 1997, cuando la compañía ingresó al mercado de valores, su líder formuló una regla simple: centrarse en el futuro, ignorando los intereses a corto plazo que podrían impedir el desarrollo. Hasta hoy, la administración de Amazon se ha adherido a este principio, que en su mayor parte tiene efectos positivos, pero no sin factores negativos.
Omisión de ganancias
La regla de Bezos significa que todos los ingresos principales deben cubrir posiciones de inversión clave para garantizar el crecimiento sistemático de la empresa. Un ejemplo es el costo de la tecnología de entrega. La infraestructura que sirve a los clientes de Amazon requiere grandes inversiones, actualmente más de $ 8 mil millones. Y este es solo un ejemplo de cómo la administración garantiza el desarrollo de la empresa, moviéndola hacia el futuro. Por cierto, la misma entrega es tradicionalmente uno de los artículos más caros en el negocio, lo que obliga a muchos jugadores en el segmento de ventas en línea a restringir dichos servicios, y eventualmente pierden ante competidores más generosos.
Por supuesto, esta táctica conduce a una disminución en las ganancias de Amazon, lo que a veces conduce a una disminución en el valor de las acciones, pero a la larga, la compañía aún demuestra un crecimiento estable en decenas de por ciento por año.
Largo plazo
Jeff Bezos formuló su regla de orientación comercial para el futuro en una carta a los inversores, publicada en el mismo 1997. Luego enfatizó que solo las inversiones a largo plazo permitirán a la compañía alcanzar el éxito. El jefe de Amazon repitió el contenido de esta carta durante los períodos más difíciles de estos 22 años. Por ejemplo, en 2012, cuando la compañía registró las mayores pérdidas en los últimos 10 años, Bezos repitió la misma tesis, señalando que los intereses de los inversores y clientes con respecto a la compañía coinciden en términos del contenido de las decisiones a largo plazo.
Y tenía razón, porque todo el apoyo financiero en los años posteriores permitió a Amazon realizar un poderoso avance económico y tecnológico, convirtiéndose en pionero en varias áreas de la industria de TI. En cuanto a los propios inversores, en su mayor parte expresan su apoyo y confianza en la posición de Bezos, demostrando su disposición a sufrir pérdidas temporales en aras de avances importantes e incluso históricos.