Cuando se trata de atraer clientes, ¿cuán importante es la publicidad paga en las redes sociales en comparación con otros medios? Adam Borgstein, fundador de Pen Name Consulting, respondió a esta pregunta en detalle.
Las redes sociales han creado una gran oportunidad para los empresarios: nunca ha sido tan fácil transmitir su mensaje a cientos, miles o incluso millones de personas. Pero si desea llegar a todos estos visitantes a los recursos, valdrá mucho esfuerzo.
¿Por qué no es esta la mejor opción?
Este es un caso simple de oferta y demanda, y las plataformas de redes sociales limitan este último. El alcance orgánico, es decir, su capacidad de comunicarse directamente con una audiencia que prefiere seguirlo e interactuar con su negocio, se ha prácticamente anulado. Por ejemplo, en Facebook, esto cubre un promedio de menos del 5 por ciento de sus visitantes. Facebook simplemente no muestra sus mensajes a la mayoría de los suscriptores, a menos que pague por este privilegio. Esta es una de las razones por las cuales la publicidad en redes sociales se está volviendo más costosa a medida que las marcas se superan entre sí en una competencia por la atención del usuario.
Las redes sociales no ofrecen tantas ventajas. Si tiene un presupuesto limitado, todo esto puede limitar severamente sus oportunidades de crecimiento y expansión.
Esto no significa que deba abandonar por completo el uso de plataformas digitales. Los anuncios pagados en las redes sociales son una gran fuente de ideas de marketing. Con una pequeña cantidad de dinero, puede consultar fácilmente los titulares, las imágenes y las ofertas para diferentes audiencias. Esta es una investigación valiosa. Sin embargo, si toda su estrategia de desarrollo depende de suscripciones pagas, puede dañar su negocio.
Pero hay otra manera!
Solo necesita diversificar su estrategia. En el mundo digital, hay muchas formas de atraer clientes: contenido pago, recibir boletines por correo electrónico, búsqueda orgánica (generar tráfico con contenido interesante), relaciones públicas, marketing influyente y medios atraídos. Comience por identificar varios canales en los que desea centrar sus esfuerzos. Idealmente, al menos algunos de ellos no tendrán que gastar mucho dinero.
De esta manera, puede verificar qué funciona al crear un enfoque multicanal que dará sus frutos en el futuro.
En muchas agencias de marketing, los expertos comienzan analizando los datos y la información del consumidor, y luego usan esto para apoyar tácticas que permiten a los clientes ganar SEO a través de contenido orgánico. Las redes sociales pueden ser la plataforma perfecta para aquellos que no quieren hacer un esfuerzo, pero los motores de búsqueda siguen siendo los mejores amigos de la empresa. La tarea principal es vincular esto a una estrategia que facilite la obtención de direcciones de correo electrónico. Solo entonces vale la pena centrarse en la publicidad paga en las redes sociales para aumentar las ventas directas.
Ejemplo práctico
Por ejemplo, hay un cliente para el cual los especialistas en marketing han creado 40 artículos originales diseñados para atraer tráfico a su sitio. A primera vista, esta puede no parecer la mejor manera de aumentar los ingresos. Pero en el transcurso de dos años, estos 40 artículos permitieron a la marca ocupar más de 12,000 palabras clave (en lugar de 2000), clasificándose entre los tres mejores resultados de Google para casi 400 temas e historias de búsqueda diferentes.
Esta afluencia de tráfico facilitó las ventas directas en las páginas de artículos y agregó miles de direcciones de correo electrónico a la base de datos de la compañía, que se utilizaron para anunciarse en los boletines.
Fue una combinación de planificación razonable de SEO (conocimiento de palabras clave para la orientación), generación de estrategias (creación de ventanas emergentes u otras suscripciones para un visitante del sitio) y posicionamiento de ofertas de productos en ciertas páginas (por ejemplo, publicidad nativa que vendía productos relacionados con el tema de un artículo en particular) . Por lo tanto, el tráfico era técnicamente "gratuito", al igual que la adición de correos electrónicos. Y solo después de eso, el contenido se puede cargar en las plataformas de redes sociales y vender publicidad directamente a los consumidores, teniendo en cuenta sus intereses conocidos.
Palabra final
Si renuncia a todos sus esfuerzos para crear publicidad paga, subestima y socava el crecimiento a largo plazo de su marca. Y cuando presiona todas las palancas al mismo tiempo, se hace cada vez más difícil averiguar qué canales de recopilación de datos tienen la tasa más alta. Pero cuando diversifica y segmenta su estrategia, las oportunidades de crecimiento pueden sentirse infinitas.