La moda de los sitios corporativos ha sido silenciosa durante varios años bajo el ataque de las redes sociales. Los sitios de redes sociales populares demuestran nuevas oportunidades de comunicación con los clientes, mostrando la efectividad de la promoción básica de productos. Sin embargo, los expertos aún señalan el valor de un sitio de negocios como la principal forma de representar a una empresa en la Web. Otra cosa es que muchos gerentes no se mantienen al día con las tendencias y el desarrollo de este recurso, como resultado de perder una parte considerable de visitantes potencialmente interesados. Los consejos que se analizan a continuación ayudarán a que su sitio sea más atractivo y a aumentar las ventas de la compañía debido al tráfico.
1. Optimización
Un conjunto básico de herramientas, cuya calidad de uso afecta directamente la interacción de los usuarios de Internet con el sitio a través de motores de búsqueda. La optimización se lleva a cabo en varias direcciones, pero el objetivo principal es lograr la edición correcta del contenido de acuerdo con los requisitos del motor de búsqueda. El más aceptable para las empresas es el motor de búsqueda más grande de Google, que recientemente ha estado trabajando activamente en la práctica de penalizaciones para sitios sin escrúpulos que utilizan métodos de optimización SEO "negros".
Por lo tanto, ahora vale la pena considerar qué se puede hacer exactamente al propietario de un portal comercial en términos de su optimización:
- Portada. Debe comenzar con una descripción del sitio e información básica sobre la empresa.
- Uso racional de palabras clave en el texto. El equilibrio del uso de palabras y frases es importante, según el cual el usuario condicional puede encontrar el sitio a través del mismo Google.
- Estructuración de contenidos. Por sí mismo, el texto en las páginas debe ser fácil de leer, tener encabezados y párrafos.
- Usando etiquetas. Una forma muy útil de encontrar información internamente sobre categorías y temas designados.
2. Integración con las redes sociales.
Ya se ha señalado la importancia de las redes sociales para las empresas. Obviamente, en un espacio común se pueden combinar con el sitio. En primer lugar, ambas partes deben contener enlaces a todos los recursos corporativos de la empresa. En segundo lugar, se debe publicar información relevante sobre cada lanzamiento de un nuevo recurso o actualización. Por ejemplo, si el sitio ha sufrido cambios radicales, es muy posible notificar a los suscriptores en las páginas de las redes sociales donde está representada la empresa.
3. Introducción de las prácticas de correo.
Si antes, los folletos y folletos de papel desempeñaban un papel importante en la publicidad, hoy los correos electrónicos que contienen publicidad e información informativa cumplen esta función. Al tener una base de datos con contactos de usuarios, puede ofrecerles una suscripción a sus canales y blogs. Además, no se limite a la publicidad. Aunque es deseable hacer que las direcciones sean concisas, no estará fuera de lugar integrar algunos consejos y recomendaciones generales en el mensaje general en el contexto de elegir o usar los productos ofrecidos por la compañía.
4. Monitoreo de tráfico
Ya en las primeras semanas y meses después de la introducción de nuevas reglas de mantenimiento del sitio, uno puede esperar un aumento en la afluencia de visitantes. Pero el número de visitas por sí solo no es el objetivo final. Es importante entender qué tipo de personas vinieron, qué información les interesa y qué características básicas poseen. Este es un análisis de la audiencia, que ayudará a desarrollar una estrategia adicional para promocionar productos, posiblemente con elementos de personalización de compras.
Conclusión
No te olvides de los intereses externos de las personas que ya estaban interesadas. Una de las diferencias significativas entre un sitio web o un blog corporativo de las redes sociales son las limitadas oportunidades de retroalimentación de los visitantes.Al mismo tiempo, es en el sitio donde las posibilidades de asistencia práctica real para los clientes de la compañía son mucho mayores. Lo principal es abordar correctamente la organización de esta función. Para hacer esto, se crea un servicio de soporte, cuya lista de tareas incluye no solo información, sino también asistencia de consultoría.
Hoy, en muchos sitios, puede ver los bots de consultores, pero no podrán brindar ayuda realmente importante para resolver problemas complejos. Es aconsejable no ahorrar en operadores calificados que puedan ayudar rápidamente al cliente a resolver el problema. Por cierto, hay casos en que los competidores débiles eluden a sus rivales en el mercado precisamente debido a un enfoque más cuidadoso para atender a sus clientes.