El trabajo en equipo conduce al éxito de las empresas en todas las industrias. La principal responsabilidad del líder del equipo es ayudar a lograr los mejores resultados sin agotamiento profesional. ¿Cómo aumentar la productividad del equipo y mantener un ambiente saludable en la oficina?
Introduccion
A mediados de la década de 1930, un escritor llamado Eddie Morra no tenía más que algunas novelas inéditas. Sufría de dependencia del alcohol y como resultado de esto no se desarrolló en absoluto. La esposa de Eddie, incapaz de soportar semejante vida con un novelista fracasado, decidió irse, y su editor iba a romper el contrato con él y dejarlo sin trabajo.
En un momento, todo cambió de repente. Esto sucedió cuando Eddie tomó la "píldora mágica", lo que lo hizo increíblemente productivo. En una noche, termina su novela, que tiene éxito. Con nuevas píldoras, la vida de Eddie está mejorando y está llegando a la cima de su carrera.
Probablemente reconociste al personaje principal de la famosa película Limitless (2011), que fue descrita por Bradley Cooper (si no, ¡te recomiendo que la veas!). Si vio esta película, comprenderá este pensamiento obsesivo acerca de cuán pequeña es nuestra productividad diaria.
Desafortunadamente, no existe una píldora mágica o un secreto específico para que usted y su equipo sean dos veces más productivos de lo que realmente son. Sin embargo, el trabajo en equipo motivado, un montón de consejos de rendimiento y un conjunto de herramientas especiales para aumentar la productividad ayudarán a mejorar significativamente la situación.
Este artículo contiene tácticas y consejos probados que ayudarán a mejorar su productividad personal y aumentar la productividad de su equipo. Después de leerlo, puede comprender cómo deshacerse de las debilidades que tienen un impacto directo en el rendimiento.
¿Qué es el desempeño del equipo?
La productividad del equipo es la cantidad de trabajo realizado por ciertas personas durante un período de tiempo designado. La productividad del equipo depende de muchos factores diferentes. En primer lugar, es el rendimiento y las habilidades de cada miembro. En segundo lugar, la claridad y el alcance de los objetivos establecidos para la empresa en su conjunto y el líder en particular. Además, el ambiente de trabajo, el nivel de motivación y comunicación dentro del equipo también afectan la productividad.
El rendimiento generalmente describe la cantidad de trabajo, mientras que la eficiencia describe la calidad. Sin embargo, la productividad no es posible si durante mucho tiempo no hay resultados tangibles. La alta productividad es una parte importante del trabajo en equipo.
También es importante recordar que la productividad es una medida relativa y no debe considerarse rentabilidad o ingresos.
¿Cómo rastrear y medir el desempeño de su equipo?
Dado que el rendimiento del equipo es una medida relativa, no existe una fórmula única para calcularlo. Esta es la razón por la cual los gerentes a menudo usan la ecuación general de productividad laboral para medir tanto la productividad personal como la del equipo.
Esta fórmula es muy simple y, al final, no sabes exactamente qué se puede considerar un resultado excelente. La correlación entre la producción total y el insumo total funciona principalmente para las empresas que producen bienes. Por lo tanto, no será tan útil para las empresas que brindan servicios o soluciones de TI.
Cuando busque formas de medir el rendimiento de su equipo, tenga en cuenta que los resultados generales de los diferentes equipos son diferentes. El resultado final del equipo depende de los detalles de su industria y de qué hace exactamente su equipo dentro de la empresa. Cuantos más números exactos recopiles, mejor.
¿Cómo medir el desempeño de diferentes equipos?
- Equipo de ventas.
El desempeño de dicho equipo conduce a la cantidad de ventas generadas, contratos firmados, cuentas activadas, etc. Lo cual, en principio, es muy obvio. Compare estas cifras con la cantidad de horas de trabajo dedicadas al trabajo, y ya puede decidir qué tan alto es el rendimiento de un equipo en particular.
- Equipo de marketing.
El desempeño del departamento de marketing es más difícil de medir. El marketing de marca es una inversión a largo plazo en comparación con las ventas, donde puede ver los números reales. En este caso, realice un seguimiento del número de clientes potenciales y clientes que han sido atraídos a través de varios canales de comercialización (redes sociales, AdWords, boletines, boletines y mucho más).
- Servicio al cliente
El rendimiento del grupo de soporte se puede distinguir como el número de tareas y problemas resueltos durante un período de tiempo determinado.
Delegación de responsabilidad
Incluso si eres un gran profesional con habilidades sobresalientes, solo hay 24 horas en un día.
Esto significa que no puede hacer todo el trabajo usted mismo. No tenga miedo de delegar el trabajo a su equipo. De esta manera, aumentará su productividad personal, ahorrará más tiempo en tareas importantes y mostrará confianza en su equipo.
Escucha a tus empleados
Los empleados que saben que están siendo escuchados, se sienten 4.6 veces más motivados y comienzan a trabajar de manera más productiva. Organice reuniones conjuntas y personales con sus empleados, escuche sus ideas, comentarios sobre nuevas mejoras o el ambiente en la oficina. Aunque tenga en cuenta que las reuniones frecuentes y prolongadas pueden, por el contrario, matar la productividad personal y del equipo. Entonces, lo más importante es hacer todo con moderación.
Creación y fortalecimiento de la lealtad.
La comprensión de que su trabajo es valorado le brinda satisfacción profesional y motivación, ¿verdad? Y la autorrealización profesional conduce a un aumento de la productividad laboral. Así que no dude en elogiar a sus colegas, celebrar sus éxitos, apoyarlos y tratarlos con comprensión.
Organización de una comunicación efectiva y abierta.
La comunicación abierta y sistemática es muy importante para un trabajo exitoso y productivo. La falta de comunicación entre departamentos o incluso dentro del mismo equipo puede conducir a una reducción de la productividad y pérdidas financieras para la empresa. Asegúrese de que los procesos para compartir actualizaciones, pensamientos e ideas, así como la colaboración dentro del equipo funcionen sin problemas.
Incremento del compromiso de los empleados
Las empresas altamente involucradas muestran un aumento del 17% en la productividad y un retorno de la inversión un 21% mayor. Es por eso que las compañías más exitosas se esfuerzan por poner la participación de los empleados en el centro de su estrategia comercial.
Descubra las fortalezas y debilidades de sus empleados.
La identificación de fuertes cualidades personales y profesionales en los empleados lo ayudará a compararlos con las tareas correctas. Además, esto ayudará a mantenerlos alejados del flujo de trabajo incorrecto, vencer la baja productividad y evitar el agotamiento profesional. Conozca a sus empleados y defina tareas para ellos en las que puedan utilizar todo su potencial. Por lo tanto, aumentará la productividad de los miembros del equipo.
Establecer metas alcanzables
Nada motiva más al equipo que darse cuenta de que cada día siguiente se está acercando al objetivo final. En el mejor de los casos, sus empleados deben conocer tanto los objetivos de la empresa como sus objetivos personales.Los objetivos comerciales a largo plazo deben dividirse en etapas alcanzables. De lo contrario, corre el riesgo de obtener un bajo rendimiento del equipo debido a la incapacidad de medir los resultados del trabajo duro.
Brindar una oportunidad de educación y capacitación.
A menudo, incluso las personas más trabajadoras no pueden mejorar su trabajo debido a la falta de conocimiento. Esto no significa que no sean profesionales, solo que cada mes aparecen nuevas, más complejas tecnologías, productos y soluciones, y su desarrollo y uso en el trabajo diario puede afectar significativamente el rendimiento del equipo. Deje que sus empleados aprendan algo nuevo.
Crear un ambiente de trabajo positivo.
Es difícil creer que el ambiente de trabajo pueda ser un obstáculo para el desarrollo de la empresa. Al final resultó que, la atmósfera en la oficina tiene un fuerte impacto en la productividad. El ruido constante, las conversaciones que distraen e incluso los rumores afectan negativamente el rendimiento del equipo. Si desea obtener resultados, intente que la atmósfera en la oficina sea amigable y favorable.
Se un buen ejemplo
Para inspirar a sus empleados a trabajar mejor, debe ser un excelente ejemplo. Ayuda, enseña, apoya y motiva a tu equipo. Siempre muestre cuánto valora el trabajo de su equipo, y los resultados no tardarán en llegar. Para mantener un alto nivel de productividad del equipo y un ambiente saludable en la oficina, es mejor ejercer presión sobre los empleados, no criticarlos, especialmente en público, nunca, bajo ninguna circunstancia, gritarles o mostrar desilusión. Además, no se recomienda obligar a las personas a trabajar horas extras si no pueden.