Nadie sabe cuál será el futuro, pero ahora la inteligencia artificial se está desarrollando a un ritmo increíblemente rápido. Debido a la automatización, se eliminan muchos trabajos y las habilidades de algunos empleados quedan sin reclamar. Los expertos insisten en que pronto las habilidades emocionales y sociales serán más demandadas.
La tecnología reemplazará a las personas.
Cuando la inteligencia artificial puede diagnosticar la condición de un paciente con mayor precisión que un médico humano, ¿qué les sucede a los médicos? Esta es una pregunta en la que deberían pensar las personas que desean tener una especialidad solicitada en el futuro.
Quizás la inteligencia artificial pronto se generalizará tanto que la tecnología hará la mayor parte del trabajo duro. Esta es la razón por la cual la capacidad del médico de brindar compasión y compasión al paciente será mucho más valiosa. Si bien las habilidades técnicas de los médicos seguirán siendo importantes, su inteligencia emocional adquirirá un nuevo significado.
¿Cómo estuvo antes?
En la era de la industria, los trabajadores debían tener músculo. La era de la información cambió los músculos por habilidades mentales, lo que explica el aumento en el número de trabajadores mentales. El futuro requerirá que los trabajadores sean emocionalmente inteligentes.
Requerimientos futuros
La inteligencia emocional es la capacidad de realizar, controlar y expresar sus emociones, así como de relacionarse de manera razonable y empática con las relaciones interpersonales.
A medida que el mundo se llena de inteligencia artificial más sofisticada y tecnología ubicua, las habilidades humanas (compasión, empatía, etc.) determinan la ventaja competitiva de los trabajadores y organizaciones enteras. Por lo tanto, aquellos que estén interesados en la prosperidad en un mundo de alta tecnología deben confiar en la inteligencia emocional.
La importancia de desarrollar y aplicar habilidades sociales y emocionales está creciendo. Las llamadas "habilidades blandas" predicen los logros académicos del estudiante dos veces más que su entorno familiar y demografía. 30-40 por ciento de los empleos en las industrias en desarrollo requieren habilidades blandas. Además, el 57 por ciento de los líderes dice que las "habilidades blandas" son más importantes que las difíciles.
- Resolución de problemas, pensamiento crítico, innovación y creatividad.
- La capacidad de hacer frente a la complejidad y la ambigüedad.
- Comunicación.
- Habilidades profesionales (carpintería, fontanería, soldadura, mecanizado, etc.).
- Análisis de datos de ciencia de datos.
- Ciencia / tecnología / medicina.
Trabajo del futuro
Los nuevos trabajos, es decir, aquellos que no fueron destruidos por la automatización, requieren significativamente más habilidades sociales que los trabajos de manufactura y fábrica que alguna vez alimentaron la economía.
Los robots aún no pueden ser amigables, conversar y tranquilizar a los clientes insatisfechos, lo que permite que las personas sigan siendo demandadas por especialistas. Sin embargo, muchas de las personas tampoco son muy buenas en esto.
Las grandes empresas están diseñando específicamente programas de capacitación para ayudar a sus empleados a mostrar empatía. Los cajeros ya no depositan cheques salariales y no procesan solicitudes de retiro, dado el dominio de la banca en línea.
Los empleadores no buscan el mismo nivel de conocimiento profundo y habilidades técnicas que en el pasado. De hecho, el 90 por ciento de los empleadores dicen que están abiertos a aceptar candidatos no tradicionales que no tienen títulos universitarios de cuatro años. Están más abiertos a contratar candidatos que hayan completado un curso en línea.
Los representantes de algunas compañías dicen: "Hoy miramos más a los estudiantes con un título de dos años, porque tienen el conocimiento básico que necesitamos y pueden ampliar aún más sus habilidades a través de nuestra capacitación especializada".
Además, el 40 por ciento de los empleadores cree que la inteligencia artificial ayudará a llenar el vacío de habilidades.
El predominio de la inteligencia artificial solo hará que las habilidades sociales y emocionales sean más necesarias y valiosas, porque son habilidades que los robots no pueden realizar. En el mundo acelerado de hoy en día, las "habilidades difíciles" tienen una vida útil corta, pero el fortalecimiento de las habilidades sociales y emocionales nunca pasará de moda, y las "habilidades blandas" son más portátiles en todas las carreras e industrias.