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Indicadores de desempeño de la organización. Evaluación de desempeño comercial

En una economía de mercado, la gestión desempeño organizacional Ocupa una posición central en la vida empresarial de las entidades comerciales. Es importante que la situación financiera se caracterice principalmente por la disponibilidad de efectivo y recursos materiales necesarios para el funcionamiento normal, así como su uso efectivo y la colocación adecuada. ¿Cómo lograr los mejores resultados posibles? Que existen indicadores clave de desempeño de la organización? De que estan hablando? Puede encontrar respuestas a estas y otras preguntas igualmente interesantes en el proceso de familiarización con los materiales de este artículo.

Efecto económico y eficiencia económica.

indicadores de desempeño de la organización

Para actividad comercial se evaluó correctamente, es necesario distinguir entre los conceptos de "efecto económico" y "eficiencia económica". Estas categorías en una economía de mercado ocupan un lugar especial. Así, bajo el efecto económico debe entenderse un cierto resultado que puede ser beneficioso y expresado en la evaluación del valor. Como regla, el papel de tal resultado es el ahorro de costos, recursos o ganancias. Vale la pena agregar que el efecto económico es un valor absoluto, que en primer lugar depende del ahorro de costos y la escala de producción.

La eficiencia económica de la organización no es más que una relación, cuyos componentes son el resultado de la actividad económica y los costos (tanto de la vida como del trabajo material), los recursos. De una forma u otra, depende del efecto económico. Además, los costos y recursos tienen un gran impacto en la eficiencia económica, lo que contribuye a la adecuación del efecto. Por lo tanto, bajo la eficiencia económica se debe considerar el valor relativo que se puede obtener a través de una comparación del efecto y los costos, los recursos.

¿Cuál es la esencia del análisis?

Por lo general Análisis del desempeño financiero de la organización. implica dos indicadores, porque en un aspecto separado, los valores de eficiencia y efecto no proporcionan una evaluación completa y completa. Por ejemplo, una u otra estructura observa una situación en la que es apropiado lograr un efecto económico significativo, expresado en ganancias, con un indicador bastante bajo de eficiencia económica. También puede darse cuenta de la situación opuesta: las características de producción requieren un alto grado de eficiencia, y la magnitud del efecto económico deja mucho que desear.

Cuadro de mando

evaluación de desempeño

Evaluación de desempeño Las actividades de la estructura no pueden llevarse a cabo teniendo en cuenta un solo indicador. La variedad de signos y propiedades de las variedades de producción, actividades económicas y comerciales de la empresa de una forma u otra causa un gran conjunto de indicadores. Además, el principal problema de su aplicación es que ni un solo indicador es capaz de desempeñar el papel de uno universal, según el cual sería posible identificar inequívocamente éxitos o fracasos en términos de negocios. Por lo tanto, en la práctica, siempre se utiliza un sistema en el que varios indicadores de desempeño de la organización. Es importante tener en cuenta que todos sus elementos están estrechamente relacionados entre sí y son capaces de reflejar diferentes aspectos de la estructura.

Es necesario aclarar que un indicador debe entenderse como un signo que caracteriza un cierto lado de la acción, fenómeno, su descripción cualitativa y cuantitativa o nivel de desempeño de una tarea en particular. Los esfuerzos conjuntos de la ciencia y la práctica rusas crearon un sistema de indicadores financieros, económicos y estadísticos, así como métodos desarrollados para su contabilidad y cálculo. Sin embargo, su uso se suponía de acuerdo con el sistema de gestión centralmente planificado. Por lo tanto, en el proceso de transición a las relaciones basadas en el mercado, este sistema de indicadores ha experimentado y todavía está experimentando cambios específicos.

Ejemplo

Por ejemplo, si la evaluación de la eficiencia bajo el sistema de gestión planificado se llevó a cabo principalmente teniendo en cuenta indicadores tales como el volumen del producto producido, la implementación del plan, el volumen del producto bruto, entonces, con el enfoque de mercado, los siguientes signos se vuelven primordiales: ganancias, volumen del producto vendido, rentabilidad y muchos indicadores de naturaleza optimizadora. El enfoque de producción en satisfacer la demanda del consumidor a un ritmo rápido ha fortalecido el valor de evaluar varias opciones en términos de satisfacer la demanda.

Clasificación de indicadores.

 actividad comercial

Hoy, de acuerdo con los requisitos del mercado, indicadores de desempeño de la organización se puede clasificar en:

  • Evaluación, que caracteriza el nivel de resultados posible o ya alcanzado, así como el desarrollo de ciertas actividades.
  • Costos que reflejan la cantidad de gastos asociados con la implementación de diversas actividades.

División de signos similar a la cual actividad comercial Tiene una relación directa, muy condicional. En primer lugar, consiste en el propósito del análisis. Por ejemplo, un indicador que refleje los costos de producción puede ser de naturaleza evaluativa (luego refleja el grado de costos laborales) o definirse como un indicador basado en el costo que le permite identificar la categoría correspondiente en términos cuantitativos en la provisión de servicios. La última situación, por regla general, tiene lugar en el proceso de planificación.

Por cierto, los indicadores de desempeño de una organización dependen de su propia importancia, así como de la naturaleza de la actividad. Por ejemplo, el indicador que refleja la ganancia no interesa a todos en la misma medida, a pesar del hecho de que generalmente se lo conoce como extremadamente importante. Entonces, para el arrendador (edificios, terrenos o equipos) de mayor interés es el movimiento de liquidez en la estructura; Para el accionista, no solo es importante el tamaño de los dividendos, sino también el precio de las acciones, que depende del volumen de ventas y las tasas de crecimiento.

Indicadores absolutos, relativos y medios.

Análisis del desempeño financiero de la organización.

Dependiendo del propósito del análisis, criterios de desempeño de la organización puede expresarse en forma de valores medios, absolutos o relativos. Además, hoy es habitual destacar los indicadores incrementales y estructurales. Será aconsejable considerar ahora las categorías presentadas por separado.

Absoluto indicadores de desempeño de la organización son en especie y valor. Es lógico que en las condiciones de una economía de mercado, los criterios de costo desempeñen un papel primordial. Estas circunstancias están determinadas por la naturaleza de las relaciones mercancía-dinero. Los indicadores absolutos reflejan el grado de desarrollo de la estructura alcanzado durante un período de tiempo específico. Estos incluyen ventas (facturación), ganancias privadas y brutas, ingresos privados y brutos, dividendos, costos de producción y ventas de productos, activos de producción (tanto fijos como corrientes), así como deuda, capital autorizado, etc.

Los indicadores relativos, que reflejan los resultados y la efectividad de la organización, se interpretan como relaciones de indicadores absolutos que caracterizan la participación de un atributo en otro, o como relaciones de indicadores de naturaleza heterogénea.Es importante tener en cuenta que el procedimiento de evaluación correspondiente consiste principalmente en comparar los valores para el período del informe con los valores base (estos incluyen planificado, promedio del año anterior, informes de períodos anteriores, promedio de la industria, así como indicadores de empresas competidoras, etc.). Como ejemplos vívidos de signos relativos se pueden llamar productividad, ganancia por unidad de costo, capital autorizado o valor de activo fijo, índice de capital y otros.

Indicadores estructurales e incrementales.

asegurando la efectividad de la organización

Garantizar la efectividad de la organización. También implica tener en cuenta los indicadores estructurales e incrementales. Bajo el primero deben entenderse signos de capital, gastos e ingresos. Reflejan la proporción de elementos individuales en el grupo productivo. Los indicadores incrementales caracterizan su propio cambio durante un período de tiempo específico. Se pueden medir tanto en términos relativos como absolutos. Los cambios incrementales incluyen cambios en el capital o beneficio autorizado para el año.

Al final resultó que, la eficiencia de la organización determinado por indicadores heterogéneos y diversos, y en las mismas situaciones, algunos mejoran y otros viceversa. Por ejemplo, un aumento en las ganancias siempre que el producto se venda a crédito (con un retraso en los pagos) de una forma u otra conduce a una disminución proporcional del efectivo. Las condiciones del mercado implican la presencia de los siguientes indicadores de naturaleza controlada: ventas, ingresos por ventas de productos, activos, ganancias netas, número de accionistas, participación de exportación en relación con el volumen de negocios, así como la cantidad de dividendos pagados, etc.

Sistema de indicadores específicos.

desempeño organizacional

Para determinar la efectividad de las actividades de producción de la organización, es aconsejable utilizar el sistema de los siguientes indicadores:

  • Producción. Se refiere a la productividad laboral y caracteriza la cantidad de producto liberado por unidad de tiempo de trabajo o por empleado promedio por año, trimestre o mes. Este indicador se calcula como la relación del producto manufacturado en términos cuantitativos al costo de tiempo de su producción.
  • Insumo laboral. Se refiere a la productividad laboral y sirve como el valor de la generación inversa. Este indicador caracteriza los costos laborales para la producción de una unidad de producto y se calcula como su relación con el volumen de producción.
  • Retorno sobre activos. Se refiere a los indicadores del uso de activos fijos y refleja la producción en términos cuantitativos por un rublo de activos fijos para fines industriales. Este indicador se calcula como la relación entre el producto vendido durante el año y el valor de los activos fijos de naturaleza productiva en términos anuales promedio.
  • Intensidad de capital. Esta característica se refiere al rendimiento de los activos fijos y es el rendimiento de la productividad del capital. Muestra el valor de los activos fijos para fines industriales por un rublo del producto vendido. El indicador se calcula como la relación del costo de los activos fijos de una orientación industrial en términos anuales promedio al volumen de producto vendido por año.
  • Ratio de capital laboral. Se relaciona con indicadores del uso de activos fijos y caracteriza el equipo de los empleados de la estructura con activos fijos para fines de producción. Este indicador se calcula como la relación del costo de los activos fijos de naturaleza productiva en términos anuales promedio al número promedio de empleados.
  • El factor de intensidad del uso de equipos. Es un indicador del uso de activos fijos y refleja la efectividad del uso de equipos relevantes en la empresa.El indicador se calcula como la relación del volumen del producto liberado sobre el hecho a la capacidad de producción predeterminada de los mecanismos (rendimiento).

Indicadores de rentabilidad

resultados y desempeño de la organización

Los indicadores de rentabilidad incluyen los siguientes elementos:

  • Rentabilidad del producto. Refleja la rentabilidad de la producción y posterior venta de productos. El indicador se calcula como la relación entre el beneficio de las ventas y la suma de los costos relevantes.
  • La rentabilidad general de la producción. Esta característica refleja la rentabilidad (o la no rentabilidad) de la actividad de producción de la estructura durante un período de tiempo específico (año, trimestre, mes). El indicador se calcula como la relación entre la ganancia en el balance general y el valor de los activos fijos para fines industriales en términos anuales promedio y capital de trabajo de naturaleza normalizada.
  • Retorno de las ventas. Refleja el beneficio de la estructura de un rublo del producto vendido. El indicador se calcula como la relación entre la ganancia y el valor promedio de los activos netos.
  • Rentabilidad de los complejos inmobiliarios de la estructura. Refleja el beneficio recibido de un rublo invertido en activos. El indicador se calcula como la relación entre el beneficio neto y el valor promedio de los activos netos.
  • Retorno sobre patrimonio. Refleja la efectividad del uso de fondos que pertenecen a los propietarios de la estructura. Este criterio es clave en el proceso de evaluación de cotizaciones de acciones en la bolsa de valores. El indicador se calcula como la relación entre el beneficio neto y el valor del capital social promediado durante un período determinado.

El significado económico del análisis.

Un análisis exhaustivo y sistemático en términos de la efectividad de la estructura de una forma u otra le permite:

  • Evaluar de manera profesional, eficiente y rápida la eficiencia y efectividad de las actividades económicas de la empresa en su conjunto y sus unidades estructurales, lo cual es muy importante para una práctica exitosa.
  • Determinar y tener en cuenta de manera oportuna y precisa los factores que, en un grado u otro, afectan el beneficio obtenido de acuerdo con las variedades específicas de los servicios prestados, así como los bienes producidos.
  • Identificar los costos del proceso de producción, llamado hoy los costos de producción, así como las tendencias. Es importante agregar que esto es urgentemente necesario para la formación de la política de precios de la estructura.
  • Desarrolle métodos óptimos para resolver problemas de la empresa y obtener ganancias tanto a corto como a largo plazo.


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