Identificación del correo: ¿qué es?

Recibir correo se ha convertido en un lugar común para un gran número de personas debido al desarrollo del comercio en línea y al surgimiento de un número creciente de tiendas en línea. Cada pedido enviado tiene su propio identificador de correo, que permite al destinatario rastrear el movimiento de su compra. ¿Cómo y dónde se puede hacer esto? ¿Qué es un identificador? ¿Qué hacer si se pierde el paquete? Encontrará las respuestas a estas preguntas en el artículo.

Número de seguimiento: ¿qué es?

Identificador postal: un número único que consta de letras y números o solo números, asignado a todos los registrados, y en algunos países, por ejemplo, China, y correo simple.

La conclusión es que en el sistema internacional para intercambiar correspondencia por correo, cada carta, paquete, paquete o paquete pequeño tiene un identificador único que le permite rastrear su ubicación y ruta a su destino. En cada sección de la ruta, el número de pista se ingresa en una sola base de datos, esto es lo que le permite saber siempre dónde está su salida, así como aclarar el hecho de su recepción.

¿En qué consiste el número?

Ahora que sabemos qué es un identificador de correo internacional, es importante saber en qué consiste. El número de pista consta de 13 caracteres. Tiene la siguiente forma: XX123456789YY. Cada grupo de letras y números contiene cierta información:

1. Las dos primeras letras (XX) indican el tipo de artículo postal. A cada especie se le asigna su propia serie de números. Por ejemplo, CA-CZ es un paquete, paquete pequeño o paquete registrado en el sistema de correo prioritario de USPS.
2. La subserie EA-EZ solo se puede utilizar en un país. Una característica distintiva de tales paquetes es una velocidad de entrega más rápida.
3. La etiqueta LA-LZ se coloca en paquetes, pequeños paquetes y cartas que no se pueden rastrear en los sitios de servicios postales. En caso de pérdida, será imposible encontrarlos.
4. RA-RZ es un elemento registrado en el sistema que no tiene cobertura de seguro. En caso de pérdida o daño en el embalaje y / o contenido, la compensación se emite de acuerdo con la tarifa o no se reembolsa en absoluto.
5. Los siguientes ocho dígitos (12345678) son un número de pista único. De acuerdo con las normas postales, estos números deben asignarse para que este número no se reutilice en los próximos 12-24 meses.
6. El noveno dígito (9) es un código de verificación que se calcula utilizando una fórmula específica. Cada uno de los primeros ocho dígitos del número de pista se multiplica por 8, 6, 4, 2, 3, 5, 9, 7, luego se suman los valores obtenidos y el resultado se divide por 11. Esto da el resto, que se resta de 11. El resultado obtenido es código de verificación, si está en el rango de 1 a 9 inclusive. Si el resultado es 10, se toma 0 para el código de verificación y 5 para el código de verificación 11.
7. Las últimas letras (AA) son la abreviatura alfabética del país emisor (por ejemplo, RU - Rusia, EE. UU. - EE. UU., GB - Reino Unido, etc.).

Los identificadores de elementos de correo interno consisten tradicionalmente en 13 dígitos. Hay un número de 14 caracteres dentro de Rusia.

¿Qué puedo averiguar por número de seguimiento?

Al rastrear artículos por identificador, puede especificar información sobre la ubicación y el estado del paquete, carta, paquete o paquete pequeño.

Los rusos que no pueden rastrear sus paquetes por identificador a través de Internet o aplicaciones de teléfonos móviles pueden llamar al número gratuito 8-800-2005-888 del Correo Ruso.Después de informar al operador el identificador postal, puede encontrar información sobre la última ubicación registrada del artículo postal.

El movimiento de paquetes internacionales se puede verificar utilizando los sitios de servicios oficiales o servicios postales. Por ejemplo, Belposhta - el servicio postal estatal de Bielorrusia, Royal Mail — correo estatal de Gran Bretaña, Hongkong Post - correo estatal de Hong Kong, así como FedEx, TNT, PonyExpress, DHL, etc.

¿Cómo rastrear un paquete con Aliexpress?

La información sobre el envío del pedido se muestra junto con el número de seguimiento en la cuenta utilizada después de que el vendedor envía los productos al almacén del proveedor o al servicio de logística.

¿Cuál es el identificador en el sitio web de Aliexpress? Este mismo número de pista, que consta de 13 caracteres, comienza y termina con dos letras, donde:

• RC indica que este envío está registrado en el sistema postal internacional y su peso es inferior a 2 kg. Este es el llamado paquete pequeño que puede rastrear.
• CN indica el país de partida, es decir, China.

Como regla general, la información sobre el envío comienza a mostrarse y actualizarse solo 10 días después del envío del pedido. Esto se debe a la carga de trabajo de los servicios postales y al número de salidas diarias, que pueden llegar a varios millones.

A veces puede encontrar que no es posible rastrear correos electrónicos utilizando el identificador proporcionado por el vendedor. Esto puede deberse a dos situaciones:

• el vendedor indicó el número de pista incorrecto;
• la empresa de entrega asignó al envío un número diferente (en este caso, el estado del pedido cambió a "cancelado", debe comunicarse con el vendedor para obtener un nuevo número);
• el pedido no se envió por algún motivo, y el número de seguimiento recibido del vendedor solo está reservado (debe comunicarse con el vendedor o abrir una disputa si no responde dentro de 1-3 días).

El tiempo de entrega de paquetes, paquetes pequeños y paquetes de China es de 14 días a 3-4 meses.

¿Qué hacer si falta una carta, paquete o paquete?

En caso de pérdida del envío o falta de actualización de datos al respecto dentro de los 14 días hábiles, debe comunicarse con la publicación rusa. Para hacerlo, puede dirigirse al correo postal en el lugar de residencia, llamar a la línea directa gratuita o escribir un chat de soporte que funcione en línea. Comprobarán la información a través del sistema interno, en caso de que se confirme la pérdida del paquete o del paquete, le informarán qué medidas adicionales deben tomarse.

Como regla general, debe escribir una solicitud para buscar un envío. La consideración de tal declaración puede tomar hasta 3 meses.

¿Se reembolsa el costo del paquete perdido?

Si no se encontró el paquete o paquete pequeño, en algunos casos se debe una compensación. Para las parcelas aseguradas es igual a la cantidad de seguro especificada en los documentos adjuntos. Para otras parcelas registradas y paquetes pequeños, el monto del reembolso se calcula según el tipo de envío. Las empresas de logística privadas utilizan otros métodos de cálculo.

En esta triste situación, mucho depende del correo. El seguimiento por identificador (así como la disponibilidad de un número de seguimiento) en sí mismo no garantiza que su paquete sea entregado y encontrado en caso de pérdida.