El negocio de la red ha tomado una posición de liderazgo en el mercado de ventas. Las grandes empresas venden sus productos a través de tiendas en línea y obtienen miles de millones de ganancias anualmente. Miles de tiendas en línea que ofrecen productos para todos los gustos se han establecido en las redes sociales. Hay una explicación para esto. En 1994, cuando Internet se convirtió en un medio público de comunicación, a Jeff Bizos se le ocurrió la idea de hacer de Internet una herramienta para promover bienes y servicios. Desde entonces, el negocio de la red comenzó a existir, y hoy es una parte integral del marketing.
Para crear su propia plataforma en línea para la venta de productos, necesita saber qué características tiene una tienda en línea, qué ventajas y desventajas tiene un negocio en red y qué herramientas puede utilizar para desarrollar un proyecto en línea.
¿Qué es una tienda en línea?
Una tienda en línea es un sitio a través del cual se realiza el comercio a distancia de bienes o la promoción en línea de servicios. Una tienda en línea puede ubicarse en un sitio separado o existir en forma de grupos en las redes sociales.
Característica general
- Un sitio que ofrece bienes o servicios que se pueden comprar en línea.
- La lista de bienes y servicios en forma de categorías con precios y características.
- La capacidad de pagar las compras en línea o en efectivo al recibir la mercancía.
- Entrega o recogida, según el formato de la tienda.
El negocio en red se considera una de las plataformas más rentables para la venta de bienes. Sin embargo, lograr que un proyecto comience a obtener ganancias no es tan simple. Para comenzar, considere los principales pros y contras de crear una tienda en línea. Comenzamos, por supuesto, con los beneficios.
Pros de la tienda online.
El negocio de la red está dirigido principalmente a obtener ganancias y tiene una serie de ventajas. Considere las principales ventajas de las tiendas en línea:
- La venta de bienes conlleva un mínimo de costos. No es necesario alquilar una habitación y contratar personal.
- Beneficio rápido Cuantos más usuarios visiten la tienda en línea, mayores serán las ganancias.
- La conveniencia de la tienda en línea radica en el horario gratuito y la ausencia de un empleador.
- El ingreso pasivo está presente. No es necesario pasar en línea las 24 horas del día para anunciar su producto a cada cliente. Es suficiente organizar correctamente las categorías, y el propio cliente podrá familiarizarse con las características de lo necesario y realizar una solicitud de compra.
Las ventajas de una tienda en línea son infinitas, pero existen dificultades para crear y desarrollar el comercio en línea.
Contras tienda online
Si las ventajas de la tienda en línea son obvias y son lo primero a lo que los empresarios novatos prestan atención, entonces las desventajas ya aparecen en el proceso de trabajo. Por lo tanto, consideramos los aspectos negativos del negocio de la red con más detalle:
- La necesidad de registrar una empresa como empresario individual y pagar impuestos, de lo contrario, un empresario novato puede sufrir responsabilidad administrativa o penal. Aquí también puede indicar la necesidad de informes obligatorios.
- La alta competencia es lo que todos tendrán que enfrentar en las etapas iniciales de desarrollo de su proyecto. Casi no hay sitios rentables en la Web que hayan quedado sin desarrollar. Por supuesto, puede intentar desarrollar productos menos populares, pero si hablamos de ganancias altas y estables, entonces esta opción, por supuesto, no es adecuada.
- Dependencia de las tasas de cambio.Si el negocio se basa en la venta de productos extranjeros, cualquier choque en el mercado financiero puede ser una broma cruel con la tienda, especialmente si la tienda acaba de abrir y no tiene ganancias estables.
- La necesidad de un desarrollo continuo. El mercado de servicios está creciendo constantemente, por lo que un empresario novato tendrá que adaptarse constantemente a los nuevos requisitos del cliente y analizar las ofertas de la competencia.
- Llegó la estacionalidad. Si la tienda está destinada a vender productos relacionados con ciertas vacaciones, por ejemplo, Año Nuevo, entonces no se trata de ingresos constantes.
Los pros y los contras de una tienda en línea son lo primero que necesita para familiarizarse con el fin de crear un proyecto exitoso. Sin embargo, hay otro punto que todo propietario de una tienda en línea debe saber, estas son las herramientas con las que la tienda será rentable.
Herramientas de desarrollo de la tienda en línea
Para que una tienda comience a obtener ganancias, es necesario que sea atractiva para los clientes:
- Precios competitivos. La práctica de bajar los precios intencionalmente para atraer clientes se considera exitosa cuando se trata de una tienda joven.
- La gama de productos debe ser amplia, quizás contendrá ofertas que los competidores no tienen.
- Las especificaciones del producto deben ser completas. Si hablamos de una tienda de ropa en las redes sociales, una revisión personal con la foto adjunta de la cosa se verá ventajosa.
- Comentarios entre el comprador y la tienda. Es mejor si la tienda tiene su propio gerente que puede responder a la pregunta de interés de un cliente.
- La elección de los métodos de pago: MasterCard, Visa, sistemas de pago electrónico y la posibilidad de pagar en efectivo.
- Sistema de descuentos de temporada, pre-vacaciones o programa de fidelización para clientes habituales.
La regla de oro "cualquier negocio requiere inversión" se aplica a todo el negocio de la red, y las compras en línea no son una excepción. El marketing adecuado es la clave del éxito de cualquier proyecto.
Herramientas de desarrollo:
- Tienda de publicidad a través de sitios temáticos.
- Optimización SEO para consultas de búsqueda.
- Publicidad contextual y publicitaria.
- Marketing viral: la distribución de historias interesantes, videos y otro contenido que contiene publicidad oculta de la tienda.
- Programa de mediación y afiliación. Si la tienda tiene un tipo similar de servicio con los competidores, entonces puede acordar la mediación.
Y en conclusión
Las ventajas de la tienda en línea son obvias. Conveniencia y facilidad de compra, una variedad de ofertas y programas de fidelización atraen a una gran audiencia de clientes. Hoy todos pueden probarse en este negocio sin grandes pérdidas. Pero un empresario novato debe recordar que cualquier negocio es principalmente una responsabilidad para el comprador y el estado, por lo tanto, antes de abrir su propio negocio, es mejor consultar con especialistas.