Como cualquier otra industria, la industria de la publicidad se está desarrollando. El horizonte de influencia se está expandiendo, los anunciantes van más allá del marco típico y, en ocasiones, logran sus objetivos de manera ilógica. ¿Qué causó esto y cuáles son las perspectivas futuras de esta industria?
Las principales metas y objetivos de los tipos comunes de publicidad.
Una definición típica de publicidad es un mensaje impersonal dirigido a una amplia gama de personas a través de los medios de comunicación. ¿Cuáles son los objetivos de la publicidad? Si los consideramos en un sentido general, entonces cualquier publicidad está dirigida a despertar una reacción específica del público objetivo. Principalmente con una actitud positiva hacia el producto o empresa anunciada.
La publicidad se basa en la comunicación global. Si observamos los objetivos de la publicidad desde este punto de vista, podemos distinguir dos objetivos principales:
- Crear una opinión positiva sobre el producto.
- Difusión de información de producto o empresa.
En el sistema de ciencias económicas, la publicidad se deriva del marketing. Al ser una poderosa herramienta de marketing, en el marco del sistema de comunicaciones, la publicidad contribuye al logro de dos objetivos de marketing: generar demanda e impulsar a los clientes.
Objetivos de marketing
Las metas y objetivos de la publicidad en el marco del marketing se pueden dividir en tres grupos:
- Difusión de información.
- La convicción de utilidad.
- Mantener una imagen formada.
Sin embargo, en cada caso, los objetivos de la publicidad son individuales, dependiendo de los objetivos finales de la empresa. Dada la importancia de cada una de estas tareas en el desarrollo de la empresa, debe considerarlas en detalle.
Difusión de información.
En la etapa inicial de los negocios, cuando una marca o una empresa recién comienza a operar en el mercado, se debe enfatizar la publicidad. Los objetivos principales de la publicidad en esta etapa son familiarizarse con el producto. El objetivo final es crear una demanda primaria.
Paralelamente, una empresa puede recopilar información sobre las necesidades del cliente. El contenido de la publicidad debe estar dirigido a difundir información relevante para los clientes. En marketing, este tipo de publicidad se llama publicidad informativa.
Objetivos de difusión de información.
Si detallamos las tareas de difusión de información, podemos distinguir lo siguiente:
- Información sobre el inicio de la venta de un nuevo producto.
- Propiedades cualitativas de los bienes.
- Formas de uso.
- La diferencia en el costo en comparación con otros productos similares.
- Servicios adicionales
- Eliminar la opinión equivocada de los clientes sobre el producto en su conjunto.
La publicidad informativa debe preparar al público para la próxima etapa de las campañas de marketing: la persuasión.
Persuasión
Para la formación de publicidad convincente, la empresa debe tener tanta información como sea posible sobre los productos de la competencia. La información debe recopilarse en dos direcciones: ¿cuáles son las ofertas actuales en el mercado y cuáles son sus desventajas? La información obtenida permite utilizar las debilidades de los competidores en su beneficio.
La mayor parte de la publicidad activa en el mercado es convincente. A primera vista, es difícil distinguirlo de la publicidad informativa. Pero en el marco de las estrategias de marketing de la compañía, ambos tipos ocupan una posición separada: es imposible convencer a un cliente si primero ve un producto. La publicidad informativa simplifica enormemente esta tarea.
En la práctica, los especialistas en marketing y publicidad utilizan un amplio arsenal de métodos racionales e incluso absurdos para convencer. El objetivo es ganar la confianza del cliente de tal manera que prefiera no un producto competitivo, sino esta marca en particular.
¿Qué tareas resuelve?
Los propósitos de utilizar la publicidad en el contexto de la persuasión se pueden sistematizar en el siguiente orden:
- Promocionar ventas.
- Fomentar las compras impulsivas.
- Vende un producto adicional.
- Diseñe una imagen de producto que sea diferente de la competitiva.
- Obtenga altas calificaciones de audiencia.
- Aumentar la lealtad del cliente.
Una vez que se alcanzan estos objetivos, uno no debe detenerse. Como sabes, si una empresa quiere desarrollarse, no debería ir en ciclos en una determinada etapa. Es necesario mantener la imagen del producto.
Mantenimiento de imagen
Cuando el producto es ampliamente conocido entre la población, las ventas son estables, los objetivos publicitarios deben cambiar su dirección. Ahora, la empresa debería esforzarse no solo por retener a los clientes existentes, sino también alentarlos a realizar compras sistemáticas.
La publicidad en esta etapa debe ser una reminiscencia. Todos los tipos de campañas publicitarias deben estar dirigidas a mantener una demanda constante. Debe tenerse en cuenta que la publicidad que recuerda es algo limitada, ya que es efectiva solo para aquellos clientes que ya están familiarizados con el producto.
Los especialistas saben que la mayoría de las compras se realizan espontáneamente. En el momento de la compra, el nombre y la marca del producto no les importan en absoluto. Este enfoque es claramente visible al comprar alimentos. Pero para otros productos, esta regla es relevante.
El nombre y las propiedades comienzan a interesarse directamente en el uso o después del uso. El papel de la publicidad de imagen para un producto es estar en el centro de atención del cliente tan a menudo como sea posible cuando esté listo para comprar.
Tareas prioritarias
Cuando se implementa una estrategia de marketing de naturaleza que recuerda, el propósito de la publicidad es varias áreas:
- Informar al comprador regularmente.
- Preguntar sobre la necesidad de compras.
- Difundir información sobre dónde más puede comprar bienes.
- Repita las propiedades de calidad.
- Recordar las diferencias con la competencia.
- Enfatice las características de la política de precios.
- Promueva las compras repetidas.
- Difundir información sobre las nuevas alineaciones.
- Fomentar a los clientes.
Por lo tanto, la necesidad de publicidad del fabricante persiste durante toda su actividad.
Publicidad social
De particular interés es la publicidad social. Si una empresa lo utiliza para promocionar bienes, estimular las ventas y aumentar las ganancias, la publicidad juega un papel fundamentalmente diferente en el sector social.
Hasta la fecha, la publicidad social se ha generalizado en casi todos los países del mundo. La razón de esto es la flexibilidad integral de la publicidad como una forma de transferencia de información.
Cada sociedad tiene sus propios problemas. Los gobiernos nacionales, las organizaciones sin fines de lucro y los grupos de iniciativa cívica participan activamente en su eliminación. Se utiliza una amplia gama de métodos en su trabajo. Sin embargo, debido a la versatilidad de los estratos sociales, las características de la percepción humana, la información voluminosa y seria atraen la atención de solo un pequeño grupo de la población.
Teniendo en cuenta el hecho de que casi todos los grupos de problemas focales en la sociedad se caracterizan por un bajo nivel de educación, no tienen las habilidades para analizar información y generalmente tienden a ignorar un orden racional, se hizo necesario transmitir ideas de la manera más concisa y simple. Desde este punto de vista, la publicidad cumple con todos los requisitos de los iniciadores de ideas.
Metas y objetivos de la publicidad social.
Dependiendo del contenido, los objetivos de la publicidad social son individuales. Pero si observamos toda la rama de la publicidad social, entonces la idea es siempre la misma: el impacto en el comportamiento del grupo focal. Por ejemplo, la publicidad social para la protección de los niños debe estar dirigida a cambiar el comportamiento de los adultos en relación con los niños.Si tomamos publicidad contra las drogas o el alcoholismo, entonces atrae a familiares de adictos, ya que la lucha contra la adicción siempre cubre a un grupo de personas.
En otros aspectos, la publicidad social utiliza los mismos métodos y formas que la publicidad comercial. También se publica en los medios de comunicación, Internet y en medios externos.
Actualmente, tres grupos de publicidad social son relevantes:
- Promoción de cierto estilo de vida. Tal publicidad conlleva la idea de la necesidad de practicar deportes, deshacerse de los malos hábitos, protegerse de enfermedades peligrosas y desarrollar un enfoque racional de la vida.
- Protección de derechos. Tal publicidad raya a menudo en la propaganda política. Pero todo depende de los autores. La presencia de normas legales en la sociedad, independientemente de los factores políticos, es un hecho inexorable. Por ejemplo, abuso infantil. En general, se acepta que tal fenómeno es característico solo de los grupos sociales con un bajo nivel de vida. Sin embargo, hechos similares ocurren regularmente en los países avanzados del mundo. Y la política no tiene nada que ver con esto.
- Carácter patriótico Se puede utilizar para desarrollar la autoidentificación y la identidad nacional de la población. Es imposible negar que los motivos políticos a menudo pueden estar presentes aquí. Especialmente si el país ha desarrollado tecnología política. Sin embargo, la teoría de la publicidad tiene un conjunto suficiente de herramientas y soluciones que ayudan a transmitir claramente la idea de la publicidad social.
Conclusión
La publicidad actualmente va mucho más allá de formar opiniones sobre cosas específicas. Si antes los objetivos y los medios de publicidad eran de naturaleza comercial simple, ahora hay una tendencia actual en la que la idea es primaria y el producto o marca juega un papel secundario. Este enfoque simplifica enormemente las tareas de los especialistas, ya que la idea implica un impacto a través de valores universales. Y la tecnología ayuda mucho en esto. El proceso puede ser complicado solo por una fuerte competencia en el sector seleccionado.