Cada sociedad tiene sus propias normas y reglas de comportamiento. Sin embargo, por desgracia, no siempre se respetan. Aunque una persona sabe que no se verá mejor a los ojos de los demás, sin embargo, elimina estas normas. ¿Qué comportamiento generalmente va más allá de lo correcto?
Definición de un concepto.
Desde la infancia se nos enseñan palabras corteses, el curso de acción correcto. En resumen, el comportamiento incorrecto es descortés, grosero. Cuando las personas dicen que una persona se está comportando correctamente, generalmente se entiende lo siguiente: es capaz de predecir qué consecuencias traerán estas u otras acciones, qué tipo de reacción causarán entre quienes lo rodean. Una persona educada no se permitirá humillar a otra; sin embargo, se trata a sí mismo con igual respeto.
Un ejemplo vívido de comportamiento incorrecto puede servir como grosería y apodos en el transporte público. Una persona puede estar llena de gente, descuidando la falta de espacio en el autobús. Si alguien intenta hacerle un comentario, responderá de inmediato con un comentario agresivo. Otro ejemplo es la comunicación descortés de los vendedores. Si por alguna razón la persona detrás del mostrador no quiere servir al comprador, puede expresar su agresión con la ayuda de la entonación. Aunque puede usar el discurso literario, su comportamiento puede considerarse incorrecto.
La importancia de la igualdad de comunicación.
Desafortunadamente, en nuestro tiempo, la capacidad de comportarse con dignidad y cortesía a menudo se percibe como un signo de debilidad. Al escuchar una frase cortés, por alguna razón, algunas personas comienzan a creer que tienen superioridad sobre la persona que la pronunció, y en respuesta a la cortesía, comienzan a mostrar un comportamiento incorrecto. A menudo sucede que aquellos que disfrutan de la atención de otras personas, ayudan o son afortunados por alguna razón, comienzan a desarrollar una actitud inadecuada hacia los demás: comienzan a considerarse superiores y más dignos de los demás.
Sin embargo, la verdad es que una persona educada no es necesariamente débil. Esto indica que en nuestro tiempo, pocos son capaces de comunicarse en igualdad de condiciones. Y esto se aplica a muchos lugares públicos: tiendas, transporte e incluso foros en línea. Estas personas, que exhiben un comportamiento incorrecto en respuesta a la cortesía, buscan expandir sus propios límites personales a expensas de los demás.
Como pelear
Desafortunadamente, todos encuentran un comportamiento incorrecto. Incluso el día más soleado y maravilloso puede ser fácilmente estropeado por la agresión de alguien. Esta situación no es agradable y puede ocurrir en cualquier lugar, especialmente en las grandes ciudades con una alta densidad de población. A veces sucede que una palabra malvada se experimenta aún más agudamente que un mal acto dirigido a nosotros. El delincuente ha olvidado por mucho tiempo la situación, y la persona que sufrió sus palabras constantemente regresa a ella una y otra vez. Sin embargo, es inútil tratar de encontrar la causa del comportamiento incorrecto en uno mismo; por lo general, se basa en la personalidad del agresor mismo. Los psicólogos dicen: la grosería es un rasgo de carácter de aquellas personas que sufren de baja autoestima. Intentan constantemente encontrar víctimas para nutrir su propia dignidad miserable a su costa. Al tratar con agresores, los psicólogos generalmente recomiendan que se adhiera a las siguientes reglas:
- Debe mantener la calma, es recomendable no alzar la voz en respuesta a un comportamiento poco ético.
- Aún mejor es mostrar completa indiferencia.Si hay una escaramuza verbal, es mejor abstenerse de entrar en diálogo.
- Todo lo que se le dijo puede convertirse en una broma, simplemente se coló en respuesta al delincuente.
- O puede demostrar irritación con su comportamiento, uno que generalmente ocurre debido a una mosca molesta.
Comportamiento humano y factores que lo influyen
¿Qué es el comportamiento humano en sentido amplio? Este término generalmente designa un modo de acción particular, cuya fuente y único autor es la persona misma. Exteriormente, se expresa en ciertos movimientos, expresiones faciales, habla. En ciencia, hay muchas clasificaciones diferentes de comportamiento. Está influenciado por una variedad de factores internos y condiciones ambientales. La primera categoría incluye:
- Genética (un ejemplo sorprendente del impacto de la genética en el comportamiento humano son los trastornos mentales hereditarios. Por ejemplo, un paciente puede ser consciente de que sus cambios de humor son el resultado de un trastorno de ansiedad y depresión, pero no podrá controlarlos completamente sin medicamentos especiales).
- El estado de salud (a menudo sucede que una persona enferma comienza a exigir más atención, se vuelve de mal humor).
- Estado de ánimo, sentimientos, emociones (por ejemplo, al estar influenciado por cualquier evento socialmente significativo, una persona se vuelve más enérgica, segura de sí misma).
- Estado fisiológico (experimentando sed o hambre, una persona puede comportarse de manera bastante diferente que en aquellos momentos en que se satisfacen todas sus necesidades fisiológicas).
La grosería por parte de los superiores
Pero, ¿cómo lidiar con la agresión en el lugar de trabajo, cuyo caso especial es el comportamiento incorrecto del líder? Aquí todo es complicado, porque si una persona puede abandonar un autobús o una tienda donde se encuentra un aficionado, puede imponerse a expensas de otra persona, y dejar el lugar de trabajo simplemente no funcionará. Sin embargo, aquí también puede tomar ciertas medidas para protegerse de la rudeza por parte de las autoridades.
Precauciones de seguridad
Una excelente defensa contra el comportamiento agresivo puede ser ignorada. ¿Qué significa mala conducta de parte de la gerencia? El jefe es exactamente la misma persona que todos los demás; y, por lo tanto, los motivos de su agresión pueden no diferir mucho de los motivos de un pasajero maleducado en un autobús. Y como cualquier delincuente, es importante para él no solo "desahogarse", sino también asegurarse de que lo haya sacado del equilibrio emocional. Si ve que es imposible obtener una reacción de usted, entonces pronto ese juego puede molestarlo. Para distraerse del flujo de agresión contra usted, tome un descanso ante la situación en su oficina o simplemente comience a considerar cualquier tema. Además, los psicólogos no recomiendan mirar a los ojos de un líder furioso; si necesita hacer esto, es mejor mirar el puente de la nariz.
Además, si el líder comenzó a ser grosero, es mejor concentrarse en mejorar la calidad de su trabajo. De hecho, en este caso, no tendrá motivos para reclamar, y por lo tanto, tampoco para ataques emocionales. No busque las razones del comportamiento incorrecto del jefe. Muy probablemente, en esta situación, poco depende de usted, y el líder se comporta agresivamente debido a problemas o sus propios malos modales.