El arte de administrar personas es especialmente útil para representantes de profesiones como, por ejemplo, reclutadores o gerentes. Pero para poner en práctica este arte, es necesario reponer la base teórica. La mejor manera de hacerlo es leer libros sobre la gestión de personas. En este artículo, consideramos los mejores trabajos recomendados para la lectura.
¿Por qué es esto necesario?
¿Cuál es la psicología de la gestión de personas? ¿Puede un libro enseñarle o es una cuestión de práctica? ¿Quizás esto solo necesita tener un talento innato, y los que no nacieron con él ni siquiera deberían intentarlo?
Sí, de hecho, hay personas que son inteligentes en este arte casi desde su nacimiento. Pero incluso el talento debe desarrollarse, y a veces desde cero. Puede ser (y muy probablemente será) difícil, pero es necesario si logra sus objetivos; este es un objetivo en sí mismo.
Construyendo una base
El problema de elegir un libro de no ficción es tener en cuenta el nivel requerido. Por eso, antes de embarcarse en una elección independiente, es necesario construir una base básica. Se recomienda incluir tales creaciones en él:
- "Psicología social" de David Myers: los mejores libros sobre cómo manejar a las personas que fumen nerviosamente a un lado de este trabajo fundamental. Es obligatorio para el estudio de los estudiantes de psicología de las universidades occidentales y proporciona una colección de todas las normas y reglas sociales que forman la base para la comunicación y, en consecuencia, para la gestión de personas.
- "Art of Systems Thinking" de O'Connor y McDermott - da una idea general y fundamental de los sistemas, sus leyes y las reglas por las cuales operan. Esta información conduce gradual y correctamente a la capacidad de usar sistemas para ver la salida, dónde está, pero siempre está ahí; y pensar creativamente y creativamente en la resolución de problemas.
Para altos directivos
Una posición de liderazgo es una gran responsabilidad, para la cual no todos están preparados. Pero incluso aquellos que piensan que están listos pueden estar seriamente equivocados. Los siguientes libros no convertirán al ex artista en un jefe brillante, sino que lo dirigirán por el camino correcto:
- "Dirige a las personas detrás de ti" de David Novak: el arte del liderazgo con ejemplos concretos.
- James Lewis "Team Management": el arte de administrar personas en un libro se aprende a través del desarrollo de las cualidades necesarias para un buen líder.
- "Remote. Office es opcional" por Jason Freide, una lectura indispensable para administrar a los empleados que trabajan de forma remota. A su manera, un trabajo único, ya que el freelance es un nicho relativamente nuevo en el mercado.
- "Los gerentes no nacen", de Frank Svayteka y Danny Strigla, un libro sobre la gestión de personas en forma de una guía paso a paso. Se presta especial atención a fomentar un sentido de responsabilidad entre los subordinados.
- "Delegación y gestión" por Brian Tracy - El uso de la delegación de autoridad como una forma de capacitación de los empleados. Al final, un buen gerente no realiza tareas por sí mismo: controla a quienes realizan tareas y se asegura de que se realicen bien.
Para recursos humanos
Los libros sobre gestión de personas para RR.HH. merecen un punto aparte: los reclutadores no solo deben gestionar a las personas, sino que literalmente de un vistazo a las líneas en el currículum los "leen". Un reclutador exitoso no es solo un gerente exitoso, es algo más. Los siguientes trabajos pueden ayudar a ser tan grande:
- La "Teoría de la personalidad" de Hyell y Ziegler: el equipo básico para un HR principiante. Vale la pena leer el primero y solo después de que proceda a volúmenes serios.
- "Lecciones de ruso de koans japoneses" V.Tarasova es un libro sobre negocios, no sobre reclutamiento, y es por eso que HR lo recomienda. Las "lecciones de ruso" acercan a los gerentes de personal a los propietarios de la empresa, les hacen buscar respuestas y forman los valores correctos.
- El líder ideal de Adizes "trata sobre equipos, roles de equipo y cómo trabajar con ellos. Al igual que el libro anterior, cambia el ángulo de visión e ilumina la estructura de la empresa de su líder.
- Michaels 'War for Talents nos cuenta no solo sobre cómo contratar, sino también sobre a quién, y cómo entrenar e inspirar después de eso. Este libro sobre gestión de personas ofrece recomendaciones específicas y se recomienda, sin excepción, a todos los reclutadores.
- Las "tecnologías de contratación efectivas" de Montreal solo se tratan de cómo contratar, pero con respuestas a todas sus preguntas y detalles. También vale la pena señalar qué tan bien está estructurado el libro: es, como mínimo, conveniente y rápido de leer. Y útil, increíblemente útil.
- La "Batalla por el personal" de Johnson se trata de contratar al empleado perfecto primero y luego hacer que se quede. Ganar guerras es mejor que las batallas, pero debes comenzar por algún lado.
Para los interesados
Aquellos que aún no han decidido su lugar en la vida, o solo en este período están interesados en el arte de administrar personas, pueden prestar atención a los siguientes libros:
- "Control humano oculto" V. P. Sheinov. El libro "Control humano oculto", por ejemplos, muestra las técnicas de manipulación oculta y, además, enseña a calcular y defenderse de aquellos que usan estas técnicas.
- "Cómo hablar con alguien y sobre cualquier cosa" L. Laundes. Para obtener lo que quieres, todo lo que tienes que hacer es hablar. En el libro, Laundes explica en palabras simples la psicología de la comunicación exitosa y productiva.
Útil
Hay una categoría de libros sobre gestión de personas que incluye obras que son útiles para todos los que tratan con personas. Entre ellos, cabe destacar especialmente los siguientes:
- La psicología de la persuasión, Robert Cialdini. En el libro, el arte de administrar personas está cubierto por métodos de persuasión. Además de una lista sistemática de estos métodos y sus descripciones, se describe cómo influimos en las personas inconscientemente y cómo las personas nos influyen.
- "Gestión de conflictos", Joseph Granny. Las peleas son una parte indispensable de la comunicación. Grenny describe en detalle cómo suavizar las situaciones problemáticas, tanto para los empleados entre ellos como para el líder, sin perder a ninguno de los empleados.
- "Juegos que la gente juega. Gente que juega", Eric Byrne. Pieza merecidamente popular. Tiene una formación científica, lo que significa que todo lo que se dice en él es cierto. El libro de un maestro, que debe leerse con cuidado y, a veces, volver a leer para reconocer siempre en diversas situaciones los "juegos que juegan las personas".
Comentarios
Algunos de los libros enumerados en las listas anteriores son criticados por los lectores de habla rusa por estar orientados hacia el mercado occidental. Contra esta opinión, se plantea otra cosa: que el negocio exitoso finalmente busca un formato internacional, lo que significa que es útil conocer la mentalidad occidental. Si las habilidades se aplicarán solo en el espacio postsoviético, entonces debe prestar atención al autor, ya mencionado en este artículo, Vladimir Tarasov. Además de sus "Lecciones de ruso", mencionadas aquí, el escritor tiene varias otras obras igualmente exitosas e informativas.