En cada organización, independientemente del tipo de actividad, hay un líder y un líder. Y la mayoría de las veces son personas diferentes. El liderazgo, o liderazgo formal, es una autoridad que no depende de los rasgos de personalidad. En otras palabras, es el poder otorgado por la posición oficial. El liderazgo informal se caracteriza por un conjunto de cualidades por las cuales se logra una influencia efectiva en las personas. El líder informal no siempre ocupa puestos gerenciales, pero en cualquier momento el personal lo seguirá en contra de la administración de la empresa.
No todas las personas pueden convertirse en líderes. Muchos expertos sugieren que las cualidades de liderazgo provienen de la naturaleza. Por supuesto, en el proceso de socialización, una persona adquiere las habilidades y cualidades que faltan. A medida que un individuo crece y gana experiencia, aumenta el talento para el liderazgo.
Esencia de liderazgo
El liderazgo es un componente clave del liderazgo efectivo. Es un proceso de relaciones gerenciales basado en una combinación de fuentes de poder y dirigido a motivar a las personas a lograr sus objetivos. Se distinguen dos tipos principales de liderazgo: formal e informal. En el primer caso, los empleados están influenciados por una persona que ocupa un puesto alto. En el segundo caso, el impacto en las personas es a través de habilidades personales, habilidades y cualidades.
Un líder formal e informal en una persona es una situación bastante rara, pero en la mayoría de los casos es óptima. Aquí no podemos ignorar el rasgo característico de los rusos. Si el jefe trata bien a sus subordinados, va a su encuentro, entonces el retorno será similar. Los trabajadores están listos para seguir a tales líderes en cualquier momento.
Líder informal: ¿quién es él?
La estructura organizativa de la empresa suele estar claramente estructurada. Mirándolo, entiendes qué puestos existen en la empresa y qué personas los ocupan. Los líderes informales son personas que no ocupan una posición alta en la organización, pero que influyen en los empleados.
La opinión de tales personas (o una persona, depende de la empresa) siempre se considera la más importante. A los compañeros de trabajo, independientemente de su autoridad o posición, se les pide consejo en una situación dada. El líder en la mayoría de los casos es carisma y atractivo, lo que le permite destacar entre la multitud.
Requisitos previos para convertirse en una persona lista para liderar a otros:
- experiencia laboral, presencia de habilidades profesionales;
- amplia perspectiva, conocimiento en varios campos;
- capacidad de iniciar una conversación, ganarse a la gente;
- confianza, autocontrol, capacidad para superar dificultades.
El papel del líder informal en la organización es difícil de sobreestimar. El estado de ánimo general de los empleados depende de él, y el líder real no debe hacer la vista gorda a esto. Una buena opción sería establecer relaciones con personas de buena reputación en la empresa, especialmente si el líder los persigue.
Señales de identificación de un líder
El llamado cardenal gris no siempre es tan obvio como se puede imaginar. A menudo, el jefe de la organización no sabe quién influye exactamente en los empleados. Para averiguarlo, debe tener cuidado y no atraer mucha atención. El líder informal en el grupo se distingue por las siguientes características:
- La persona más sociable. Tomará un poco de tiempo determinar al empleado más sociable. Muy a menudo, tiene la capacidad de encontrar fácilmente un idioma común con personas de cualquier edad y temperamento.
- Autoridad.Es necesario averiguar a quién recurre constantemente la gente para pedir consejo, pedir ayuda o resolver un problema. La experiencia laboral y la experiencia juegan un papel importante aquí.
- Confianza y habilidades organizativas. En la mayoría de los casos, el líder ideológico no está de acuerdo con las decisiones controvertidas de la dirección, actúa como representante del equipo.
- Buena actitud, tanto para todo el equipo como para todas las personas. En el proceso, esto se puede determinar si va a cenar con una persona diferente o a una sala de fumadores.
Los líderes informales en la organización generalmente aparecen cuando surge una situación inesperada, por ejemplo, la fecha límite para la finalización del proyecto finaliza o un empleado importante cae enfermo. Luego, una o más personas toman la iniciativa y organizan el trabajo, elevando su autoridad. Posteriormente, serán contactados para recibir asesoramiento.
Rol del líder informal
Los expertos sostienen que la aparición de tales personas es inevitable. El líder, debido a su empleo, no puede regular las relaciones internas en el equipo, y uno de los empleados acude en su ayuda. Además de las cualidades profesionales, puede reunir personas y resolver problemas interpersonales.
Un líder informal en un equipo puede desempeñar un papel diferente. Depende de muchos factores, que van desde el estilo de liderazgo hasta las cualidades personales. Hay cinco roles principales de los líderes:
- El innovador Tal persona puede llamarse un generador de ideas de otra manera. Este es el tipo de personas que constantemente presentan algo nuevo y están listas para ponerlas en práctica de inmediato. Son indispensables cuando se organiza un evento o se introducen nuevos equipos.
- Comunicador Una persona sociable que siempre está rodeada de personas. Por lo general, tiene un buen sentido del humor y está listo para apoyarlo con consejos.
- Gerente de crisis. Las fortalezas de tal líder se manifiestan en situaciones difíciles y estresantes. Es capaz de reunir a las personas y dirigir sus pensamientos en la dirección correcta. A menudo encuentra una solución a este problema, pero en la vida ordinaria no se destaca.
- Mente maestra. La influencia del líder informal de tal rol no puede llamarse decisiva, pero su impacto emocional da un resultado positivo.
- Cardenal gris Este es el tipo de líder más peligroso. Estas personas tienen buenos conocimientos en psicología. Permaneciendo a la sombra, pueden controlar el trabajo no solo de los empleados comunes, sino también de la gerencia.
¿Cómo se puede dirigir la capacidad del líder al desarrollo de la empresa?
Un líder y un líder informal no siempre tienen una buena relación. Identificar al autor intelectual no es una tarea fácil, y hacer que sus cualidades estén dirigidas al desarrollo de la organización es aún más difícil. Para interactuar efectivamente con el líder, el líder debe usar los siguientes métodos:
- Promoción de la iniciativa. Y no es necesario hacer esto en forma de una recompensa monetaria. La conversación, el elogio verbal, la consulta serán razones suficientes para construir relaciones.
- Reconocimiento de autoridad. Un líder formal e informal por esfuerzos mutuos puede alcanzar alturas sin precedentes.
- Apertura hacia el equipo. Es necesario involucrar a los trabajadores en la discusión de un problema particular. Si existe una confianza total del equipo y el líder, entonces la necesidad de un líder informal desaparecerá por sí sola.
Tipo de Líder: Conductor
Hay cuatro tipos principales de líder, que se forman de acuerdo con motivos motivacionales y de comportamiento.
"Conductor" es ideal para interactuar con la administración de la empresa. El jefe elige para él un cierto camino a lo largo del cual el líder informal debe guiar a las personas. Como motivación para él es un sentido de importancia e importancia en la organización. El "conductor" es bastante amigable y trabajador por naturaleza.
Dichas personas pueden alentar a otros a actuar, transmitirles su propio deseo de llegar a cierto resultado.El gerente intermedio es el puesto más aceptable para el "director", ya que está listo para ascender lenta pero seguramente en la escala profesional. Un líder de este tipo organiza voluntariamente el trabajo de las personas como parte de una tarea clara. Las áreas en las que necesita asumir toda la responsabilidad no están sujetas a los "conductores".
Chico de la camisa
Una persona amigable y emocional que puede cargar con otras personas positivas. Tal líder informal es ideal para influir en personas específicas que, por diversas razones, no desean completar la tarea.
Con la ayuda del encanto y el atractivo, puede sembrar emociones positivas dentro del equipo. Es casi imposible rechazarlo, incluso el trabajo más tedioso y poco interesante brillará con nuevos colores en su presencia. La motivación para tal líder es un sentido de igualdad con los jefes. Es importante que comprenda que puede influir en las personas.
Cardenal gris
Un líder informal de este tipo es una persona misteriosa. Por un lado, puede ser útil para la administración, ya que hace frente fácilmente a una tarea. Además, para resolver el problema, utiliza pasos inesperados y efectivos. Pero, por otro lado, estas personas son tan astutas que pueden usar al líder para sus propios fines.
El cardenal gris suele ser bastante cerrado y poco comunicativo, pero recuerda incluso los detalles más insignificantes con los que puede manipular a las personas. Quiere permanecer a la sombra y saber por sí mismo que tiene una gran influencia en la organización.
Rebelde
El tipo de líder más difícil. Se caracteriza por un estado de lucha constante y la lucha por la justicia. Le encanta organizar huelgas, presentar sus condiciones, etc. Está listo para encontrar la injusticia en todas partes y en cualquier momento y para oponerse a ella.
Un rebelde siempre defiende a todos los empleados, y en disputas con el líder no tiene igual. Pero si la administración explica clara y razonablemente que sus derechos se vieron afectados, el líder con el mismo celo defenderá esta posición. Este tipo de líder es el más inestable, y subordinarse a su liderazgo es inusualmente difícil. En cualquier momento, puede ir al otro lado debido al hecho de que encontró una buena cantidad de injusticia.
Usar un líder para el liderazgo
Muy a menudo, el líder no considera necesario cooperar con un líder pronunciado y usarlo para sus propios fines. Sin embargo, esto no es cierto. Un líder informal que no está controlado puede crear muchos problemas para la empresa. Por ejemplo, ante su insistencia, la gente dejará de trabajar, exigirá salarios más altos, etc. La relación entre el liderazgo y el líder dará frutos para la organización.
Los tipos más leales son el "conductor" y el chico de la camisa. Sin embargo, en algunas situaciones, pueden crear problemas. Por ejemplo, un "conductor" como parte de una tarea puede dar un paso que considera adecuado para sí mismo. Y debido a la ignorancia de los planes de la empresa, este paso puede resultar incorrecto o incluso crítico. Pero se debe prestar especial atención a los rebeldes. Para hacer esto, siempre debes cargarlo con trabajo para que no tenga tiempo de organizar huelgas.
Conclusión
La aparición de un líder informal en un equipo puede tener un impacto positivo o negativo en una empresa. Todo depende del tipo de líder y el comportamiento del líder. En cualquier caso, el jefe necesita confiar en sus empleados, involucrarlos en la resolución de problemas y discutir proyectos. De esta manera, se forma una conexión y una atmósfera amigable, y para romperlo, el líder informal deberá esforzarse mucho.