En los últimos años, el volumen de negocios de las transacciones realizadas en Internet ha estado creciendo. Junto con esto, se está desarrollando el emprendimiento virtual. El mercado demostró ser rentable, fácil de aprender, lo que le permite encontrar a su cliente, independientemente de su ubicación geográfica. Pero solo entonces la salida en la web virtual generará ingresos reales cuando el concepto de la tienda en línea se formuló claramente. Este es un importante punto de partida para cualquier negocio en línea.
Matices importantes
Diferentes organizaciones realizan negocios en Internet de diferentes maneras. Mientras que algunos intentan concentrarse en las ventas fuera de línea y usan la Red como una fuente adicional de ingresos, otros eligen Internet como el método principal para atraer clientes. También hay empresas que básicamente no trabajan fuera de línea, y la interacción con los clientes solo es posible a través de las páginas de una tienda virtual.
Independientemente de qué opción particular le interese a un empresario particular, debe recordar que solo una preparación cuidadosa en cada etapa de la organización del proceso de trabajo puede conducir al éxito. Abrir su propia tienda en la Web comienza con pensar en la dirección, seguido por el desarrollo del concepto de una tienda en línea y creando una imagen única que debe permanecer en la memoria de un posible comprador desde la primera reunión.
Preparación como primer paso para el éxito
La fase preparatoria es la base sobre la cual se construirá el éxito futuro. Al crear su propio negocio, en primer lugar, un emprendedor:
- analiza el mercado;
- define el público objetivo;
- calcula los riesgos asociados con el acceso a la "natación libre";
- llega a conocer las necesidades de las personas;
- analiza el trabajo de los competidores.
Todas estas medidas le permiten obtener una base de datos suficiente para formular el concepto de una tienda en línea y estrategias de promoción.
Que sigue
Debe recordarse que es el concepto de la tienda en línea lo que le da al cliente la respuesta a la pregunta de qué más vale la pena elegir una empresa, y para el propio emprendedor, ella esbozará un breve plan de acción y formulará objetivos por los que uno debe luchar.
¿Qué incluye el concepto de una tienda en línea? Ejemplo de contenido:
- cuestiones de adquisición de bienes;
- almacenamiento de posiciones;
- fijación de precios
- problemas de pago;
- entrega de bienes.
Cuando se haya determinado todo esto, puede comenzar a diseñar su tienda en línea.
Concepto y mercadeo
Cualquier empresa moderna debe tener un componente de marketing, de lo contrario no hay nada que soñar con el éxito. ¿Qué es el marketing para la persona promedio? Este término esconde mecanismos de gestión, métodos sociales de manipulación de individuos y grupos de personas, como resultado de lo cual el producto encuentra a su comprador.
¿Por qué necesitamos el concepto de una tienda en línea? El siguiente ejemplo ayudará a responder esta pregunta.
Imagina dos empresas. Uno de ellos tiene un concepto claramente formulado, el segundo funciona al azar, sin una estructura obvia y un público objetivo pronunciado. En el primer caso, se forma rápidamente un grupo de personas que consideran rentable comprar en esta tienda en particular, tal vez esto se convierta en un motivo de orgullo para ellos. La segunda compañía solo puede confiar en clientes aleatorios, es completamente imposible predecir el futuro de la compañía. Para que el concepto se formule correctamente y conduzca al éxito, debe tener en cuenta la experiencia de marketing adquirida en las últimas décadas de estudio de los mecanismos del mercado.
Como funciona
Un concepto correctamente compilado de una tienda en línea de productos (o ropa, artículos para el hogar, cosméticos) garantizará que las relaciones con los consumidores se vuelvan más activas que dentro de la empresa. De que estas hablando La empresa debe estar conectada con la realidad, y de la forma más dinámica posible, para responder rápidamente a cualquier cambio en el entorno social.
Gracias a un concepto bien pensado y claro, la información de fuera de la compañía no se perderá en algún lugar entre el empleado final y el personal administrativo, pero será más útil para el desarrollo del negocio. De hecho, estamos hablando de "feedback", la respuesta del cliente.
Sin embargo, el concepto de una tienda en línea de artículos para niños (como cualquier otro producto) debería proporcionar respuestas precisas a las preguntas sobre cómo se desarrollará la empresa para tener éxito. Integridad, objetividad: estas son las características principales. En pocas palabras, un concepto es un modelo de organización expresado en palabras o diagramas.
Sobre terminología
El concepto de una tienda en línea de ropa, productos, productos para el uso diario y cualquier otro es un método que ayuda a comprender cómo interpretar un objeto u objeto, fenómeno o proceso para finalmente formar una idea sobre la base de la cual será posible mejorar sistemáticamente el proceso de trabajo.
El concepto también es un enfoque fundamentalmente nuevo para desarrollar la actividad empresarial. Para tener éxito al apostar por el desarrollo de un concepto, primero debe saber exactamente lo que necesita el mercado y comenzar a trabajar en él, utilizando métodos más efectivos que los utilizados por los competidores.
De lo anterior, podemos concluir que el concepto de desarrollar una tienda en línea es un sistema único que permite utilizar muchos métodos para desarrollar las actividades de la organización. Para crear un proyecto que realmente funcione, es necesario aplicar los métodos más modernos. Cuales? Esto se describe mejor en las publicaciones periódicas occidentales para vendedores y empresarios.
Concepto de trabajo llave en mano
Al planear comenzar su propio negocio en Internet, no es necesario que haga todo usted mismo de principio a fin. El empresario debe tener una idea general de lo que va a hacer, su tarea es formular el curso de la empresa. Los detalles son algo en lo que los profesionales deben confiar.
Cuando se trata de una tienda en línea, recuerde que su creación es un proceso que incluye varios pasos importantes, en cada uno de los cuales el concepto se convierte en el hecho dominante, la respuesta a la pregunta "cómo hacerlo". Hasta cierto punto, esta es una tarea técnica formulada de manera extremadamente concisa.
De que estas hablando
Cuando se trabaja llave en mano, el concepto de una tienda en línea incluye una idea de:
- la apariencia del proyecto (atractivo, amabilidad de la interfaz);
- funcionalidad de recursos;
- facilidad de transición entre páginas (¿cuánto tiempo tarda una persona que accede por primera vez en Internet a comprender un sitio?);
- facilidad de administración (porque necesita controlar el funcionamiento de su tienda de manera muy precisa y rápida).
Diseño: ¿cómo se aplica el concepto de concepto?
El concepto de una tienda en línea está estrechamente relacionado con una decisión de diseño. En la etapa de desarrollo del proyecto, el empresario y el diseñador contratado por él deben tener en cuenta las ideas del público en general sobre lo bello, así como las características del público objetivo. Cuanto más amplio sea el perfil de la tienda, más neutral debe ser su apariencia.
Etnicidad, exotismo, subcultura: todo esto se aplica cuando el concepto de una tienda en línea requiere la participación de una categoría específica de clientes. Si sus productos están diseñados para una categoría tan estrecha, esto debe reflejarse en la apariencia de la tienda, de lo contrario, este enfoque de diseño solo asustará a un cliente potencial.
Recuerde el estado social del posible cliente.Digamos que si su tienda ofrece productos relativamente baratos, el lujo ostentoso será inútil, la decorativa excesiva asustará. Pero el ascetismo de la solución de diseño en una boutique de lujo será percibido por el cliente como una subestimación de sí mismo y de sus gustos, lo que también conducirá a una pérdida de clientela.
Sutilezas de la parte técnica.
Independientemente del diseño que requiera el concepto de su tienda en línea, recuerde siempre que diferentes clientes acceden a Internet desde diferentes dispositivos. La lógica no funciona aquí: "Vendo productos para un público rico, lo que significa que puedo pagar un sitio" pesado ", porque el comprador solo tiene el mejor y más poderoso equipo". De hecho, el cliente puede venir de cualquier parte: desde un teléfono, tableta, computadora portátil, computadora pública. Quizás tenga suerte y realmente será una máquina poderosa, y su conexión a Internet resultará ser de alta velocidad. De lo contrario, existe la posibilidad de perder un cliente.
"¿Por qué?", Puede preguntar una persona que está lejos de la tecnología e Internet. Todo es simple: cuanto más pesado es el sitio, más lento se carga. La velocidad de descarga depende de las condiciones de acceso a la web virtual y de la potencia de la máquina a través de la cual el comprador visita el recurso. Tan pronto como la página principal se "obstruye" con películas flash, animación e imágenes irrazonablemente grandes, el propietario pierde de inmediato un gran porcentaje de la audiencia, todos aquellos que están tratando de explorar la gama desde teléfonos inteligentes y tabletas.
Otro punto sutil
Al crear una tienda en línea, el concepto debe incluir necesariamente la siguiente cláusula: "Atraer toda la atención del cliente a nuestro producto". La decisión de diseño del sitio debe estar subordinada a este punto por completo. De que estas hablando
Recuerde que todo tipo de flasheo, ventanas emergentes y notificaciones sonoras distraen mucho. Cuantos más de estos haya en su tienda en línea, más se dispersará la atención del comprador potencial, lo que reduce su poder adquisitivo. Con una cierta masa crítica de animación, una persona se irá sin siquiera mirar el surtido.
Recuerda lo principal
De lo anterior, obviamente se deduce: el concepto de una tienda en línea es extremadamente importante para el éxito de todo el proyecto en su conjunto. Al definirlo, debe formular su nicho y comprender quién es exactamente su cliente, qué espera de los productos. A partir de esto, se deduce cuál será el surtido, si debe ser grande, si es costoso, qué otras características se deben poseer para atraer a un comprador interesado. Recuerde también que todos los productos deben dividirse en grupos cuando se tienen en cuenta las características de los diferentes círculos de la clientela. El desglose puede tener en cuenta la edad de los compradores, el género y la tendencia a una u otra categoría de precios.
Incluso al trabajar con productos altamente especializados, al formular un concepto exitoso y seguirlo, puede alcanzar el éxito rápidamente. Puede crear una tienda donde vendan solo productos para niños, abrir un punto con productos para hombres de mediana edad o algo que los jubilados necesiten. En cualquier caso, recuerde: cuanto más estrecha sea la especialización, más importante será para usted retener a cada cliente. Es inaceptable perder a una sola persona, y es sobre esta base que se construye el concepto de negocio.
¡Atención incluso a pequeñeces!
Finalmente, la marca. Como dicen, "como se llame un barco, navegará". Si esto no es siempre cierto para un barco marítimo, entonces funciona para tiendas en el 100% de los casos. El nombre será la primera característica distintiva por la cual su empresa será recordada (o no recordada) por los clientes. La elección de un nombre siempre se deriva del concepto de la empresa, que representa la clientela y sus características, así como las tarifas. Trate de evitar palabras complejas y largas, abreviaturas y términos extranjeros oscuros.
Por lo tanto, sea cuidadoso, preciso en los detalles, resuelto, y entonces su compañía seguramente tendrá éxito.Recuerde: el concepto de una tienda en línea debe tener en cuenta todas las áreas de la empresa, internas y externas. Prestando la debida atención a esto, creará una empresa firmemente establecida.