¿Cómo convertirse en un entrenador de negocios desde cero? Instrucciones paso a paso

Un coach de negocios es una profesión joven y en desarrollo activo. En el mundo dinámico de hoy, es difícil encontrar un empleado dentro de la empresa que sea 100% consciente de todos los matices y sutilezas tanto de la situación interna de la empresa como del entorno del mercado externo.

Los entrenadores están diseñados para capacitar a los empleados y la alta gerencia. La mayor parte de su trabajo recae en la capacitación del personal de ventas, personal de ventas, empleados de servicio.

Las funciones

Para que un especialista sea llamado entrenador de negocios, debe tener ciertas habilidades, cualidades personales, conocimiento profesional y habilidades. Dichos entrenadores pasan la mayor parte de su tiempo capacitando al personal directivo. Para obtener acceso a la parte superior de la empresa, debe realizar una serie de capacitaciones y cursos de actualización y aprender a aplicar con éxito las técnicas de los capacitadores en la práctica.

¿Entrenador de negocios o gerente de capacitación?

¡Quiero convertirme en entrenador de negocios! ¿O solo un gerente de capacitación? Un deseo no es suficiente. Para ser un especialista exitoso, debe comprender cuál es la diferencia entre estos puestos.

El gerente de capacitación se dedica a la capacitación del personal lineal. La mayoría de las veces, su competencia no incluye tareas relacionadas con la capacitación en habilidades de gestión, gestión empresarial o priorización de la planificación del desarrollo de la producción.

Un entrenador de negocios en el sentido clásico necesariamente enseña habilidades de gestión de equipos, y lo hace a un nivel profundo. El establecimiento de objetivos simples no será suficiente: el desarrollo de la gestión del equipo es profundo, desde la distribución lineal de responsabilidades y la delegación de autoridad, hasta la gestión de conflictos a nivel de la alta dirección. Una parte obligatoria del programa de capacitación también será capacitación en planificación de negocios, mercadeo. El principal sesgo en el trabajo es siempre hacia las funciones de gestión, las estrategias de desarrollo empresarial.

¿Experiencia o teoría?

Hay una batalla seria entre oponentes y seguidores de la posición, cuya pregunta principal es: ¿debe un entrenador tener experiencia práctica en lo que enseña?

Los opositores dicen que es imposible enseñar cualitativamente algo sin experiencia en esto. ¿Cómo puede un entrenador dar conocimiento y consejos prácticos cuando él mismo no realizó negocios, como máximo? Recibió una educación económica en esta industria.

Los partidarios, sin embargo, notan que el entrenamiento no es una clase magistral. En la clase magistral, puede obtener orientación práctica de una persona que tenga experiencia exitosa (o incluso negativa) en el manejo de su propio negocio. En este caso, tiene sentido escuchar los consejos y percibirlos como una guía para la acción. El entrenamiento está dirigido a empujar a la persona a buscar las respuestas correctas a las preguntas que surjan. La tarea de un entrenador de negocios es hacer preguntas para que los estudiantes puedan encontrar soluciones por sí mismos. Para esto, es necesario poseer ciertas cualidades, pero de ninguna manera estar conectado con la conducta práctica de los negocios.

Las tareas

¿Cómo convertirse en un coach de negocios? Por donde empezar Debe comenzar por averiguar cuál es la responsabilidad.

El entrenador en su trabajo:

• realiza capacitaciones para empleados de la empresa o gerencia;
• hace programas de entrenamiento;
• escribe manuales y notas;
• realiza la certificación de empleados en todos los niveles;
• compila informes sobre el trabajo realizado.

Entrenamiento para un entrenador

La formación de formadores de empresas se lleva a cabo en escuelas especiales. Puedes convertirte en entrenador:

• estudiando en una institución especial en los cursos;
• Convertirse en entrenador asistente
• haber recibido un entrenador-mentor experimentado;
• estudiando de forma independiente y realizando prácticas.

Desafortunadamente, no hay entrenamiento formal en entrenamiento en esta etapa. Habiendo recibido educación en el campo de la sociología, psicología, cualquier otra dirección, para obtener el trabajo de sus sueños, es necesario desarrollar las cualidades necesarias para una actividad exitosa.

Cualidades del entrenador

Después de haber descubierto cómo convertirse en un entrenador de negocios desde cero, debe analizar si tiene todas las cualidades profesionales y personales necesarias. El entrenador debe:

• tener una educación superior especializada, preferiblemente además de ir a una escuela de entrenadores o cursos;
• ser capaz de interactuar con diferentes personas, mantener a la audiencia durante un largo período de tiempo;
• competente, bella, interesante para hablar;
• poder expresar sus pensamientos clara y fácilmente;
• tener un conocimiento profundo del tema (teórico, respaldado por la práctica o experiencia práctica);
• planificar el curso de capacitación para que sea accesible, útil, informativo;
• posee cualidades de liderazgo, carisma;
• ser capaz de trabajar con materiales extraños para aplicar las mejores prácticas en el mercado interno;
• Mejorar constantemente.

Selección de roles

Habiendo decidido cómo convertirse en un entrenador de negocios, dónde comenzar, comienzan a dominar la profesión. Es importante que comprenda claramente cómo quiere ser entrenador:

• con qué sector empresarial le gusta más y con qué le gustaría trabajar;
• qué es exactamente lo que quiere enseñar: negociación, organización de la empresa, habilidades de gestión;
• en qué tipo de público está interesado: personal de línea (limpiadores, vendedores), la capa de gestión - gerentes intermedios (jefes de departamento), alta gerencia - directores de empresas, la élite gobernante de las empresas.

Según la dirección elegida, puede determinar claramente qué papel en el futuro me gustaría desempeñar dentro de la empresa. Hay 10 roles que realiza un entrenador:

• soporte de decisiones de gestión;
• motor de negocios (conductor);
• experto
• inspirador ideológico;
• un traductor experto en negocios;
• agente de cambio estratégico;
• especialista en la formación de la misma estructura para todo el negocio en varias regiones;
• mentor
• entrenador
• profesor de práctica

Cada uno de estos roles lleva su propia carga semántica, cada uno tiene un cierto rango de tareas.

Para elegir su nicho, necesita analizar sus habilidades y conocimientos. Es necesario decidir qué funciona mejor, lo que brinda la mayor satisfacción.

Un entrenador no puede trabajar sin placer. ¿Cómo convertirse en un entrenador de negocios si la comunicación con las personas o un tema elegido no son cercanos e interesantes? No hay buenos especialistas donde la comunicación está conectada con las personas y se lleva a cabo, al mismo tiempo, sin fusible en ambos lados.

Singularidad de la información.

Aprender nueva información es un trabajo duro. Un coach de negocios está constantemente expuesto al estrés asociado con la necesidad de comunicarse con adultos, personas establecidas, con actitudes y creencias establecidas. Para que sea más fácil lidiar con las objeciones, es necesario no solo tener resistencia interna y perseverancia, sino también comprender claramente qué es único acerca de esta información que usted enseña y la suya.

La audiencia no es suficiente para obtener solo conocimiento de calidad. Los oyentes quieren ver a una persona frente a ellos, una persona activa, descubriendo cosas nuevas para ellos, ayudando en situaciones difíciles, listos para admitir sus errores y aprender. Los formadores de negocios conocidos son personas que quieren admirar, seguir su ejemplo, volver a su experiencia y conquistar otro pico con ellos. Robert Kiyosaki, Radislav Gandapas, Bodo Schaefer: estos nombres son conocidos incluso para aquellos que no asistieron a los entrenamientos. Son admirados, su ejemplo es conocido en todo el mundo. No es necesario tratar de convertirse en una de las personas famosas, un buen entrenador es único, tiene su propio entusiasmo, cree en sus propias fortalezas y su propia importancia.

Características de la profesión

En todas las etapas de entrar en una carrera, hay peculiaridades y matices.Algunos de ellos se nivelan gradualmente, quedan en nada bajo la influencia de otros factores, algunos se transforman y se convierten en ventajas.

Características y preguntas clave para principiantes y entrenadores experimentados:

1. ¿Cómo convertirse en un entrenador de negocios si ya hay muchos especialistas de este tipo? El abandono permanente ocurre al comienzo de una carrera, luego, después de haber adquirido experiencia y conocimiento, todos reciben la recompensa que se merece.
2. El cliente siempre tiene la razón. No importa cuán triste pueda ser, el hecho es que si el cliente quiere vender entrenamiento sin los fundamentos de luchar contra las objeciones, entonces solo hay dos opciones: adaptarse al cliente y llevar a cabo la lección necesaria de manera de calidad, o negarse a participar en tal evento. Además, en las primeras etapas, antes de recibir comentarios de los empleados y analizar los resultados del trabajo posterior a la capacitación, el cliente siempre trata al capacitador con condescendencia. Es importante recordar que si el negocio fue tan exitoso como el cliente quiere, entonces no se requerirían los servicios de un entrenador. Entonces, entendiendo su importancia para los empleados, es necesario perdonar al cliente por esta debilidad.
3. Los ecos de la educación recibida en la universidad se recordarán constantemente a sí mismos. El psicólogo analizará los tipos de personalidad, tratará de aplicar los conocimientos adquiridos, el analista prestará más atención al análisis de la información. Estas son características que deben monitorearse constantemente para que el trabajo no se desperdicie.
4. La diferencia en las calificaciones de un entrenador y una audiencia. La profesión de coach de negocios es joven, como la mayoría de estas personas en nuestro país. El joven especialista novato obviamente no impresionará a la audiencia de 30 CEOs de grandes corporaciones. Las excepciones son raras, estas personas son pepitas reales. Un entrenador de ventas de negocios con experiencia basada únicamente en literatura occidental se enfrenta sin ambigüedades a vendedores nacionales experimentados que han crecido gracias a la sobrecompra de comerciantes en los mercados. Al tener experiencia real, conocer las realidades del mercado, rara vez escatiman en sus calificaciones.

Dificultades emocionales y físicas

El especialista se enfrenta a algunas dificultades.

El agotamiento emocional es el primero. La mayoría de los entrenadores enfrentan este problema. Cómo convertirse en un entrenador de negocios, todos piensan, cómo no agotarse en el trabajo, piensa una minoría. Para no tener fatiga emocional, falta de voluntad para hacer lo que amas, debes comprender por ti mismo qué es lo que causa esta fatiga: trabajar con el público, falta de una respuesta positiva de los participantes, fatiga física. El entrenador siempre debe estar en la cima, mantener la audiencia, involucrar activamente a los oyentes en el trabajo. Es como el juego de un actor, seguido de la devastación emocional. Para que el vacío se llene cualitativamente, es necesario encontrar una forma adecuada de relajación: leer libros, viajes a la naturaleza, vacaciones, hay un enfoque diferente para cada uno. Alguien se alimenta de baile, alguien que domina la pintura.

Los viajes son lo segundo. La mayoría, pensando en cómo convertirse en un entrenador de negocios, se encuentra con un momento como los viajes de negocios. Sin embargo, no todas las empresas los tienen. La mayoría de las empresas prefieren mantener entrenadores en cada región. Montar "en el campo" o no es asunto de todos. Depende de la experiencia, la profesionalidad, el deseo de la audiencia y las necesidades del entrenador.

Conclusiones

Después de haber decidido dominar una profesión difícil, debe estar preparado para que haya pros y contras en todas partes. No puede gustarles a todos, siempre habrá oyentes que creen que el material es aburrido y poco interesante. Pero puedes crecer y mejorar, de modo que el entrenamiento se convierta en un estado mental.