La belleza es un negocio que siempre será relevante y demandado. Las chicas en cualquier momento quieren ser bellas y atractivas. Pero, como otro negocio, un salón de belleza requiere una estrategia clara y un sistema de gestión simplificado.
Cómo promocionar un salón de belleza desde cero: instrucciones paso a paso
Los empresarios que estén dispuestos a trabajar y desarrollarse ciertamente tendrán éxito. Pero en la etapa inicial, los principiantes tienen muchas preguntas. Por ejemplo, ¿cómo promocionar rápidamente un salón de belleza? Los empresarios principiantes están preocupados por el retorno de los negocios. ¿Cómo promocionar un salón de belleza desde cero?
Para responder a todas estas preguntas, es necesario familiarizarse con los materiales de información sobre promoción comercial, elaborar un plan de negocios claro e identificar su categoría de clientes, sus necesidades. Para que un salón de belleza genere ingresos constantes, necesita visitantes regulares. Una base constante de clientes es la clave del éxito empresarial.
¿Cómo promocionar un salón de belleza en una zona residencial? En un área residencial, las mujeres mayores de 50 años que están acostumbradas a cuidarse a sí mismas, las mujeres con licencia de maternidad y las mujeres embarazadas pueden convertirse en clientes habituales. Al identificar a su audiencia y comprender sus necesidades, puede pensar correctamente el concepto de promoción de la cabina. Dado que la competencia en la industria de la belleza es muy grande, el nuevo salón debe tener servicios exclusivos y diferenciarse de otros en su punto culminante.
El área para dormir no tiene tanto tráfico como en el centro de la ciudad o en los centros comerciales. En un área residencial no puede abrirse y esperar a los clientes. Es necesario pensar correctamente una campaña publicitaria para un público específico.
¿Cómo promocionar un salón de belleza en un lugar para dormir, cómo publicitar correctamente sus servicios a los residentes locales? Para informar a las damas sobre los servicios del salón, la publicidad debe colocarse en un lugar muy visible. Debe ser brillante y memorable. Una buena manera de publicitar sería repartir tarjetas de presentación, distribuir volantes y folletos en los buzones y una invitación personal a los residentes de las casas, tiendas y varios establecimientos cercanos.
Para cada grupo de clientes es necesario elaborar un concepto individual de ofertas. Es necesario tener en cuenta las posibilidades y necesidades de los visitantes. Para una categoría como los pensionistas que están interesados en los precios de los servicios, es necesario pensar correctamente sobre la política de precios y el sistema de descuentos. Es importante que las mujeres con hijos organicen un rincón infantil para mantener al niño ocupado mientras mamá corta.
Métodos para atraer visitantes.
Para que el cliente esté satisfecho y se convierta en un visitante habitual, es necesario crear condiciones especiales en el salón de belleza. Los empresarios deben recordar que el personal seleccionado adecuadamente es un punto importante en un negocio rentable. Los empleados no profesionales, no calificados, amargados y maleducados del salón nunca podrán quedarse con el invitado. Por lo tanto, los empleados necesitan establecer comunicación emocional y contacto con cada cliente individualmente.
Un punto importante para atraer clientes habituales es el interior de la habitación. Es necesario crear una atmósfera positiva utilizando los acentos de color del interior. Para una atmósfera amigable, puede colgar en las paredes de la habitación fotos de clientes habituales con cortes de cabello, peinados y maquillaje actualizados. Es necesario recordar los floreros con dulces para los invitados.
La selección correcta de personal
¿Cómo promocionar un salón de belleza y cuidar su imagen? Para ello, el emprendedor debe comprender que es necesario no solo seleccionar al personal adecuado, sino también capacitarlo para cumplir con las normas pertinentes.
Los empleados profesionales deben tener los certificados y diplomas apropiados. Por ejemplo, solo un empleado con un diploma de "enfermera en cosmetología" puede realizar servicios cosméticos. Los empleados deben cumplir con las normas de higiene durante el servicio al cliente. Además, no debemos olvidarnos de los libros de medicina para el personal. Incluso el director debe tener un diploma al realizar servicios médicos.
La mayoría de los clientes no eligen entre salones, sino entre maestros. La fama de la institución dependerá de las calificaciones del maestro. Por lo tanto, el salario de cada maestro debe depender de sus cualidades profesionales y del número de clientes habituales.
Página web como un método adicional para atraer clientes
Para atraer visitantes al nuevo salón, debe crear una página web. Este es un gran método para anunciar y ahorrar el presupuesto de la empresa. Hoy en día, muchas personas usan los recursos de Internet para sus necesidades, ya que es muy conveniente y rápido. Un cliente literalmente sin salir de casa siempre puede familiarizarse con las condiciones de trabajo, todos los servicios prestados y la política de precios del salón.
La página web debe ser fácil y fácil de usar, y también debe estar diseñada profesionalmente. El sitio debe publicar licencias, diplomas de honor del salón y personal de trabajo, así como trabajos fotográficos de maestros (varios cortes de cabello, tintes, diseño de manicura, pedicura, etc.). Además, los artículos informativos relacionados con el estilo, la moda y las tendencias deben publicarse en el sitio web.
¿Cómo promocionar un salón de belleza en Internet? Para promocionar rápidamente el sitio, debe colocar pancartas publicitarias brillantes en redes sociales, blogs y foros famosos. Todo esto proporcionará un buen flujo de clientes.
Folletos y volantes promocionales
¿Cómo promocionar un salón de belleza, qué métodos publicitarios todavía se pueden aplicar? Los folletos y volantes promocionales son otra forma de crear una buena experiencia y atraer una nueva corriente de visitantes. Es importante organizar de forma correcta y colorida las hojas publicitarias. Si dicha publicidad llama la atención, el cliente marcará un número de teléfono para registrar un corte de pelo, manicura o estilo.
Pero es posible que los folletos puedan causar una reacción violenta. Esto puede suceder con una obsesión excesiva y publicidad de mal gusto. Por lo tanto, es necesario abordar seriamente la organización de esta campaña de relaciones públicas. Para estos fines, debe atraer empresas y empresas de diseño profesional especial.
Distribuir folletos también debe ser pensado y competente. Los anuncios adjuntos al pomo de la puerta del apartamento o las sábanas en el parabrisas de un automóvil pueden irritar a los residentes. Es mejor crear volantes en hermosos sobres y dejarlos en los buzones. La distribución de volantes se puede realizar en la calle en un lugar aceptable.
El boca a boca como un método para atraer visitantes
¿Cómo promocionar un salón de belleza? Las ideas pueden ser diferentes, pero no se olvide del boca a boca. Esta es la forma más popular y efectiva de atraer visitantes.
La mayoría de las mujeres discuten nuevos peinados, tendencias de moda, colores de cabello modernos, las últimas tecnologías de manicura o pedicura. Dichas discusiones no pasan sin mencionar la peluquería y los salones de belleza en los que se prestaron servicios profesionales. Por lo tanto, dicha publicidad no es inferior en nada a folletos o publicidad en línea. Este método ayuda a atraer con éxito a nuevos huéspedes y a aumentar la base de clientes habituales no solo en el centro de la ciudad, sino también en áreas residenciales.
La retroalimentación positiva de los clientes voluntarios se convierte en bonos gratis para cada salón. Los clientes que recibieron la recomendación se activan y esto proporcionará un ingreso estable a la institución.
Métodos de incentivo para la promoción
Puedes promocionar tu salón de belleza con la ayuda de bonos adicionales y métodos estimulantes. Algunos ejemplos para estimular a los clientes:
- Cupones
- Promociones y programas de bonificación.
- El sellado es una distribución gratuita de muestreadores. El propósito de este método es familiarizar al cliente con los servicios y las cualidades profesionales de la institución.
Los clientes también tienen promociones efectivas y cupones de descuento. Las personas tienden a querer ahorrar dinero y aprovechar los servicios de bajo costo. Incluso si es una acción simple: "cortarse el pelo y obtener una muestra de una máscara para el cabello como regalo".
Los bonos son una recompensa para que los clientes usen los procedimientos del salón de forma regular. Por ejemplo, después de nueve visitas a la sala de masajes, la décima visita es un regalo.
Principales errores en la promoción empresarial.
No solo necesita saber cómo promocionar un salón de belleza en una ciudad pequeña, sino que también debe analizar los principales errores cometidos en los negocios. Tal análisis ayudará a evitar problemas similares en el futuro. Hay una lista de errores similares:
- error durante la planificación comercial;
- supervisión en las etapas iniciales;
- errores en la gestión debido a la inexperiencia del gerente;
- inexactitudes en la publicidad;
- errores al trabajar con la base de visitantes existente;
- descuidos durante la contratación de personal;
- errores de cálculo durante el desarrollo empresarial.
Cualquier error debe ser corregido. Antes de hacer una pregunta sobre cómo promocionar un salón de belleza, debe pensar en los posibles errores que pueden conducir a la ruina en el futuro.
Cómo no arruinar tu propio negocio
¿Cómo promover un salón de belleza y no arruinar el proyecto en el futuro? Este es un tema muy actual para los empresarios principiantes. El mayor error del propietario es crear una rotación de personal en su institución y asumir todas las responsabilidades. No puede crear un negocio sin personal adicional. Debe poder capacitar a los empleados y transferirles el trabajo ejecutivo.
Un emprendedor profesional resuelve todos los problemas en los negocios en cuestión de minutos. Cuanto menos gasta recursos en mano de obra y gastos del hogar, mayores son los ingresos del negocio. El propietario debe crear un mecanismo de trabajo unificado en su negocio y evitar la separación del equipo y las situaciones de conflicto.
Qué hacer si un negocio está en riesgo
Si la investigación de los vendedores y una campaña publicitaria no ayudan a salvar un negocio que se está desvaneciendo, los expertos aconsejan cambiar por completo el concepto de la institución. Cuando un concepto cambia a otro, aparece un salón de belleza completamente nuevo.
Una gran ventaja será: realizar reparaciones, desarrollar un nuevo interior y cambiar el letrero. Esto ayudará si la cabina tiene una mala situación debido al trabajo no profesional del personal de mantenimiento.
Después de la apertura del salón actualizado, debe introducir nuevos servicios y ponerles precios atractivos. Por lo tanto, puede corregir la situación catastrófica y destacarse de otros competidores.
Resumen
Sin embargo, si un salón de belleza brinda a los clientes servicios poco profesionales y de baja calidad, no hay métodos para atraerlo. La gente vendrá, pero después de dar servicio y no obtener el resultado deseado, no querrán volver a utilizar los servicios del salón y lo evitarán. Los invitados decepcionados le contarán a sus amigos sobre la mala calidad del servicio y sus impresiones negativas. Esto finalmente arruinará la reputación de la institución.