Una almohadilla ancha, ligereza, flexibilidad y comodidad para usar: al probarse, parece que los zapatos de invierno se ajustan perfectamente y el precio es bastante cómodo. Pero la prueba principal de la compra por delante es una prueba de resistencia a la humedad, heladas y reactivos. Para que los zapatos sean agradables, debe saber cómo elegirlos correctamente y cómo cuidarlos adecuadamente. Y también qué garantía de calzado de invierno es legalmente válida.
¿Qué son los zapatos?
Hay una cierta clasificación:
- Modelo de zapatos. Se usa con poca frecuencia. Por ejemplo, cuando se realizan artistas o desfiles de moda, publicidad y promociones.
- Inicio - zapatillas y pizarras, en las que recorren la casa y ofrecen invitados como turno.
- Deportes: zapatillas de deporte, zapatos de pelota, checos, etc.
- Zapatos para viajar. A pesar de la semejanza con el calzado deportivo, el propósito del zapato es diferente: debe proteger el pie y permanecer cómodo, sin importar cuánto tiempo lleve el seguimiento u otro tipo de actividad al aire libre.
- Verano, invierno y primavera-otoño. Los zapatos en este grupo difieren entre sí en materiales y diseño. Verano: abierto, principalmente de piel clara o cuero sintético suave. El invierno debe estar aislado, con una superficie resistente a las heladas y una suela. La primavera-otoño o la mitad de temporada está diseñada para proteger los pies de mojarse en climas húmedos.
La temporada es importante para la garantía.
La garantía para los zapatos de invierno según la ley "funciona" en el invierno. Pero al determinar las condiciones para el uso de zapatos, los fabricantes y las tiendas deben tener en cuenta el factor estacional:
- invierno - del 1 de noviembre al 1 de marzo;
- primavera - del 1 de marzo al 1 de mayo;
- verano - del 1 de mayo al 1 de septiembre;
- Otoño - 1 de septiembre al 1 de noviembre.
¿Cuánto es la garantía de los zapatos de invierno según la ley?
Tiene una duración de un mes, treinta días a partir de la fecha de compra. Garantía terminada en caso de violaciones obvias durante la operación o mantenimiento. Deben ser todos los cheques. También es necesario mantener la caja. Los salones, por regla general, no aceptan zapatos sucios para su consideración.
La garantía para los zapatos de invierno según la ley "Sobre la protección de los derechos del consumidor" prescribe situaciones en las que el propietario daña las botas o botas. En este caso, no devolverán el dinero al comprador. Por supuesto, puede solicitar un examen, pero si los expertos prueban que los zapatos todavía estaban estropeados por el comprador, tendrá que pagar un costo considerable del estudio.
A veces, el comprador puede cambiar de opinión o aún decidir que estaba equivocado con el tamaño, luego la pareja puede atribuirse a los vendedores. Pero solo en las primeras dos semanas después de la compra. De lo contrario, el cambio o reembolso será imposible. Las botas deben estar en una forma que no impida que otro comprador las adquiera, además con etiquetas de marca, accesorios completos y en la caja.
A veces, una tienda de zapatos en sí puede eliminar algunas de las deficiencias, por ejemplo, flashear, reparar correas, plantillas, reemplazar un candado, etc. A menudo, las tiendas ofrecen eliminar estas deficiencias por su propia cuenta.
¿Cómo devolver las botas?
Intente comprar zapatos de invierno en las tiendas que ofrecen una garantía. Básicamente, estos son salones de productos de marca. Los precios en ellos a menudo no difieren demasiado del valor de mercado. Al pagar más, reducirá la probabilidad de comprar un "cerdo en un empujón". Bueno, o al menos tendrá derecho a devolver dicho "gato" en garantía.
Si presenta un recibo al vendedor confirmando que compró zapatos en este salón de zapatos y el período de garantía aún es válido, entonces es posible una devolución.Pero no todos los zapatos estropeados caen bajo la garantía del fabricante, o más bien, no todos los defectos.
El intercambio de zapatos nuevos de buena calidad se realiza dentro de los 14 días, sin contar el día de su compra. El vendedor que conoce el art. 25 de la Ley de la Federación de Rusia "sobre protección de los derechos del consumidor", hará esto si botas, botas, zapatos, etc. no utilizado y hay todos los controles necesarios.
¿En qué casos no habrá garantía?
Por ejemplo, si ha usado tacones, entonces esta ley no es reembolsable bajo la garantía de zapatos de invierno según la ley "Protección de los derechos del consumidor".
El administrador de la tienda tiene el derecho de rechazar si trae zapatos y se queja de deshilachado. La garantía tampoco se aplica a:
- tacones
- plantillas
- cremalleras, cordones y detalles decorativos.
La garantía tampoco se aplica cuando se usan zapatos con costuras en lugar de la base con pegamento bajo la lluvia y la humedad. Si los zapatos comenzaron a gotear agua, este tampoco es un caso de garantía. Pero si compró botas de invierno con costuras y perdieron sus cualidades en la temporada, entonces el vendedor debe aceptarlas.
No se aceptarán zapatos si su color ha cambiado después de que hayan ingresado sustancias o líquidos. Pero si el recubrimiento ha cambiado después del agua, estas son las condiciones de la garantía.
Es importante saber no solo qué garantía de calzado de invierno está prevista en la ley "Protección de los derechos del consumidor", sino también los diversos matices de funcionamiento.
¿Cuándo tiene derecho el vendedor a rechazar?
Los zapatos deben almacenarse y observarse adecuadamente. Si el comprador comete violaciones que afectan la calidad de los productos, los reclamos a la tienda no son válidos.
Use protección para el calzado con más frecuencia. Limpiar la suciedad. Aplique la crema, llene un par de papel y colóquelo en una caja.
El salón no se compromete a garantizar la longevidad de los cordones, tacones, tacones, etc.
Si se compraron botas o botas con algún tipo de defecto, por ejemplo, la piel huele fuertemente o no está manchada en toda la superficie, y el vendedor advirtió sobre esto, entonces es inútil exigirle algo a la tienda. El artículo 27 de las "Reglas para la venta de ciertos tipos de bienes" confirmará lo anterior.
¿Cuándo pueden los zapatos estropear al comprador?
Las buenas botas de invierno pueden arruinar el cuidado y mantenimiento incorrectos. Y esto se hará evidente con el examen. Es necesario tener en cuenta algunos "no" para aumentar las posibilidades de no comprar pares adicionales para el invierno.
Es imposible:
- Póngase cinturones y accesorios decorativos mientras usa zapatos.
- Para posponer el reemplazo del talón, de lo contrario el talón comenzará a desgastarse, lo que complicará la reparación y afectará la apariencia del zapato.
- No seque los zapatos al fuego, baterías o calentadores eléctricos al sol abierto. Al secar zapatos, es mejor usar almohadillas y estrías: cuando está seco, no se arrugará ni se deformará.
- Para lavar con jabón, polvos y otros detergentes universales.
- Use zapatos mojados por mucho tiempo.
Se recomienda instalar una suela preventiva en la plataforma de la bota con una punta alargada.
Por lo general, además de los zapatos, se proporcionan instrucciones de cuidado. Debería estar en ruso. Como regla, los defectos pueden causar el incumplimiento de estas reglas. Por ejemplo, los zapatos de cuero no deben almacenarse bajo la luz solar directa. Fuera de garantía está la influencia de productos químicos que cambian el color o la estructura del material, intentos independientes de reparación, incluso en el taller. En caso de comprar zapatos con descuento por cualquier motivo, tampoco puede exigir el reemplazo si estaba listo para no notar los defectos antes de la compra, y luego estaba convencido de lo contrario.
Sería inútil discutir con los vendedores sobre la garantía, incluso si operara sus botas o botas fuera de temporada, por ejemplo, si usara botas de otoño en invierno.
¿Cómo comprar botas de invierno?
Elige una tienda. Debe recibir un recibo de compra, un recibo y una tarjeta de garantía. Un recibo de venta generalmente contiene información sobre las condiciones para la distribución de la garantía, las características operativas y las recomendaciones, cuya implementación mantendrá la calidad.También se indican el período de garantía, la fecha de compra y el precio. Aquí, se le ofrecerá al comprador firmar en la columna "He leído las reglas de operación y el período de garantía". Un representante de la tienda también ingresa sus datos y sellos.
Cuando los zapatos durarán mucho tiempo
Las reglas de operación son importantes no solo cuando se usan electrodomésticos, sino también zapatos. Porque incluso las botas de alta calidad se pueden estropear sin querer, solo por negligencia. Y si sigue recomendaciones simples, las botas y otros zapatos le servirán durante mucho tiempo.
Al elegir zapatos, considere:
- tamaño
- condición del pie;
- un lugar de estadía frecuente donde tienes que caminar en zapatos;
- El material del que están hechos los zapatos, la cubierta y la suela.
El tamaño es importante no solo por conveniencia, sino también para preservar la apariencia y las propiedades. Si está listo para tolerar las molestias con un desliz con el tamaño, entonces los zapatos no tolerarán. El dedo del pie puede deformarse, el soporte del arco se rompe, causando grietas en la suela y el talón. 
Los clientes que sufren de pies planos o pies de club, con dedos deformados u otros trastornos del pie, no podrán caminar en los talones durante mucho tiempo. Además, los zapatos pueden ser los más cómodos, pero tus piernas lo sentirán en un par de horas. Entonces comenzará el dolor y el deseo de quitarse los zapatos de inmediato.
Si por razones de trabajo u otras razones, tiene que caminar sobre grava, grava o en lugares donde se acumulan sal técnica y otros productos químicos, no se deben usar zapatos de charol. Tampoco le gustan las temperaturas inferiores a -15 grados.
Los zapatos con suelas de cuero suave se desgastarán rápidamente cuando presione los pedales en el automóvil.
Los zapatos de cuero genuino perderán su apariencia y calidad cuando se usen en clima lluvioso y húmedo.
Los zapatos hechos de cuero sintético y otros materiales no naturales son muy poco resistentes a las heladas. Las botas y botas solo se pueden usar si la temperatura es de al menos 5 grados. De lo contrario, la superficie puede agrietarse.
Garantía de calzado de invierno según la ley: Bielorrusia
La temporada de invierno comienza desde el 15 de noviembre y dura hasta el 1 de marzo. El fabricante y la tienda deben garantizar los zapatos durante no menos de treinta días. Cuando el comprador notó defectos en las botas, por ejemplo, antes del comienzo del 15 de marzo, se tiene en cuenta el primer día de uso. La garantía para los zapatos de invierno según la ley de la República de Bielorrusia se establece en el párrafo 3 del artículo 21 del documento "Sobre la protección de los derechos del consumidor".
Si decide rechazar la compra, debe devolver los zapatos a más tardar catorce días después de la compra. La condición del par no debe diferir de la preventa. La caja también debe devolverse en buenas condiciones. ¿Por qué cambia de opinión? El vendedor no tiene que explicarlo.
En caso de una disputa con el vendedor al devolver el producto adecuado o las botas defectuosas en Bielorrusia o si la garantía de los zapatos de invierno no se cumple con la ley de la Federación de Rusia, los expertos aconsejan cambiar a una forma escrita de comunicación con la administración de la tienda. Esto hace que sea más fácil adquirir experiencia y resolver el problema de devolver los zapatos.
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