Los fabricantes otorgan una garantía a cualquier producto costoso. Un auto no es la excepción. Pero las condiciones para proporcionarlo al automóvil pueden diferir seriamente de las condiciones de garantía para televisores, teléfonos inteligentes y computadoras. Hay muchos matices. La garantía del automóvil estipula que el período es, por ejemplo, de 5 años, o la garantía será válida hasta alcanzar los 150 mil kilómetros. Esta regla es seguida por todos los distribuidores modernos. A menudo, la garantía de un automóvil contiene varias reservas y un montón de sutilezas que el comprador debe saber. El negocio de los automóviles modernos a menudo se basa en el engaño y muchos caen en los trucos de los concesionarios de automóviles. Veamos qué garantía tiene un automóvil, en qué condiciones se proporciona, qué escollos.
¿Se aplica a todos los automóviles?
Al comprar, asegúrese de considerar las condiciones bajo las cuales se implementa la garantía para el automóvil. Está previsto por la ley, pero no todos los automóviles pueden repararse a expensas de los concesionarios o fabricantes. Cada caso de garantía debe considerarse individualmente. Por lo tanto, el futuro propietario definitivamente debe considerar todas las sutilezas y matices. Especialmente si el auto es nuevo y fue comprado en un concesionario autorizado.
¿Qué es una garantía?
Estas son ciertas obligaciones que un fabricante o distribuidor se compromete a realizar las reparaciones necesarias o reemplazar componentes y mecanismos de forma gratuita. Sin embargo, debe comprender que la garantía en sí misma no es una razón para ponerse en contacto con el servicio oficial por cualquier problema (incluso pequeño e insignificante). De lo contrario, los centros de servicio quedarían en bancarrota debido a reparaciones y mantenimiento gratuitos. 
Para regular tales situaciones, se crean ciertas restricciones, así como condiciones, solo si se observan y están disponibles, la máquina será aceptada para reparaciones bajo garantía. Todo esto está indicado en el contrato de garantía para la compra de un automóvil.
Sobre el momento
En cuanto al momento, este período puede ser diferente. En la versión europea, la duración de la garantía es de 2 años, mientras que no hay restricciones de kilometraje. También hay una garantía asiática. En esta realización, el período es de tres años o 100 mil kilómetros.
Las oficinas de representación rusas de marcas de automóviles extranjeras tienen las mejores condiciones y un período de garantía para un automóvil, según el tipo asiático. Esta es la opción más popular.
La garantía es un asunto delicado
Tenga en cuenta que la garantía del automóvil no se aplica a todo el automóvil. En las condiciones, a menudo se prescribe que solo algunas unidades y conjuntos individuales se reparan o reemplazan. Por ejemplo, este es un motor, caja de cambios, piezas del chasis. La mayoría de los propietarios y compradores de automóviles no pueden distinguir entre estos conceptos, por lo que dicen que la garantía se aplica a toda la máquina.
Entonces, una situación típica. El comprador compra un auto nuevo y después de la compra decide instalar, por ejemplo, una alarma. Naturalmente, la instalación se realizará en un servicio externo y muy a menudo no oficial. Luego, después de un cierto período, llega el momento de pasar por MOT oficial del distribuidor. Y en el centro de servicio oficial después de una inspección exhaustiva, se revela que se ha llevado a cabo una instalación de alarma anormal. 
Después de eso, el automóvil puede ser eliminado de la garantía. Pero, de hecho, esto no es del todo correcto y legal.Por lo tanto, si interfieren en el equipo eléctrico del automóvil, la garantía solo debe terminar en el mantenimiento de la parte eléctrica. Al mismo tiempo, debe permanecer en otros nodos y elementos.
Casi lo mismo puede suceder si repara o repara el chasis en un centro de servicio no oficial, y luego se pone en contacto con su distribuidor autorizado para reparaciones bajo garantía en el sistema eléctrico. No tienen derecho a rechazar, porque los términos de la garantía para el automóvil se violan solo en el camino. Esto debe ser entendido.
Garantía de cinco años por parte de distribuidores autorizados.
Cuando un concesionario anuncia tanto tiempo, a menudo resulta ser un engaño. Esto no es más que un movimiento publicitario. Se recurre a este paso para aumentar el flujo de clientes. Por ejemplo, una garantía para un automóvil conocido por todos los automovilistas por un período de cinco años o 150 mil kilómetros de los fabricantes coreanos Kia y Hyundai. Realmente, sin embargo, además de esto, hay ciertas condiciones. 
Por lo tanto, vale la pena considerar que esta es una versión asiática y el fabricante ofrece solo tres años de servicio postventa gratuito y reparaciones en caso de averías. Y los 2 años adicionales y otros 50 mil kilómetros son generalmente tomados por representantes oficiales de compañías en Rusia y otros países. Después del vencimiento de la garantía oficial del fabricante, las reparaciones de la garantía serán más difíciles durante el período de dos años de servicio adicional. Durante los primeros tres años, recibirá servicio sin problemas.
Incluso si consideramos los términos generales de la garantía en los componentes y mecanismos que están sujetos al desgaste normal, pueden aplicarse varias restricciones. Los componentes principales del automóvil: discos de freno, amortiguadores, sellos de aceite, baterías, juntas, mecanismo de embrague, casquillos estabilizadores, todo esto se desgasta. La garantía para estos nodos es de 1 año o 20-50 mil kilómetros. Si durante el período de validez de la garantía principal es posible reemplazar estos consumibles de forma gratuita, durante el período adicional, reemplazar algo de esta lista no saldrá de forma gratuita. 
Pero si lleva correas de transmisión, pastillas de freno, lámparas, velas, líquidos y fusibles, entonces no hay ninguna garantía sobre estos elementos. El propietario también cambia el aceite y los filtros por su cuenta.
¿Qué más necesita saber sobre los períodos de garantía?
Todo lo anterior también se aplica a la garantía de siete años, que en las presentaciones publicitarias se expide como la principal. De hecho, esto es una garantía para la carrocería del automóvil en caso de corrosión. Pero aquí todo es bastante complicado.
¿Cuáles son las trampas?
La garantía del cuerpo solo funcionará normalmente cuando haya agujeros pasantes. Debe comprender lo que los fabricantes quieren decir con óxido. La corrosión es cuando un automóvil puede ser perforado con un dedo. Si el metal está cubierto de óxido, esta no será la base para la reparación o el reemplazo. Cabe señalar que los fabricantes de automóviles europeos procesan el cuerpo, y este tratamiento anticorrosión dura hasta 12 años. El revestimiento anticorrosivo japonés dura hasta 10 años.
Garantía de pintura
Solo funciona cuando no hay daños en la carrocería del automóvil. Si la pintura cambia de color o tono bajo la influencia de la luz solar, este no es un caso de garantía. Y volverá a pintar el automóvil a su cargo.
Garantía y ley
El propietario del automóvil debe recordar que si es necesario, puede usar varios sistemas; esto es una garantía del concesionario y de la ley. Cada caso es diferente el uno del otro.
A nivel legislativo, es muy difícil lograr que el concesionario establezca plazos específicos. Todo esto está indicado en el contrato. Por ley, el período de garantía para un automóvil es de 2 años, independientemente del tipo de contrato. 
Si el propietario durante este período puede identificar cualquier mal funcionamiento que sea elegible para la garantía, entonces, por ley, puede requerir un reemplazo o una reparación mayor. Incluso si el salón retiró el derecho de reparar el automóvil en garantía, dichas reparaciones se llevarán a cabo a expensas de los vendedores o del fabricante, pero ya de acuerdo con la ley.
Si se mira desde el punto de vista del marco legislativo, es muy sencillo tomar y quitar un automóvil de la garantía. Esto violará la ley de protección del consumidor.
Cómo devolver un automóvil bajo garantía
Después de comprar un automóvil, los propietarios generalmente identifican varios fallos y deficiencias en algunos nodos. La ley establece 15 días a partir de la fecha de celebración del acuerdo de compra, cuando el comprador puede presentar una solicitud de reemplazo, incluso si el daño detectado es menor. Pero con mayor frecuencia, se detectan daños graves mucho más tarde. En este caso, puede reemplazar la máquina. Pero solo si se encuentran fallas graves, que son muy difíciles o imposibles de solucionar.
Además, el propietario tiene derecho a exigir un reemplazo si la reparación de la garantía no se realizó dentro del período acordado o si el automóvil se reparó durante más de 30 días en un año. A menudo, los propietarios requieren un reemplazo de automóvil si durante el período de garantía se ha detectado un mal funcionamiento varias veces. Comprar un automóvil bajo garantía ayudará a evitar un dolor de cabeza en caso de serios motivos de reemplazo.
Cómo no tener problemas de servicio
Para protegerse lo más posible, los fabricantes pueden exigir que el propietario cumpla con ciertas obligaciones al operar el automóvil.
Por lo tanto, una garantía para un automóvil nuevo proporciona mantenimiento solo en las estaciones de un distribuidor o fabricante autorizado. Todos los repuestos y consumibles son originales. Lo mismo se aplica a las reparaciones. Los concesionarios quieren asegurarse de que el automóvil no haya sido dañado por artesanos no calificados o el propio propietario. 
También uno de los requisitos es un estudio completo de las instrucciones de funcionamiento del automóvil. El propietario debe conocer todas las características del automóvil. Es importante que el propietario opere la máquina correctamente durante todo el período de garantía.
Cómo se niegan las reparaciones de garantía
Después de comprar un automóvil, el comprador, junto con todos los documentos, recibe el llamado libro de servicios. Contiene condiciones de garantía, así como información sobre el mantenimiento del automóvil. Los requisitos por los cuales se rechaza la reparación de la garantía son diferentes para todos. Pero una cosa puede deducirse.
Las fallas típicas incluyen mantenimiento prematuro en un centro de servicio oficial, reparaciones fuera del concesionario, violación de prohibiciones de operación directa, instalación de piezas de emergencia y otros equipos.
Anule también la garantía si:
- El automóvil participó en carreras, así como en cualquier otra competencia.
- Usado en condiciones difíciles.
- Participó en un accidente.
Además, la garantía finaliza para quienes instalaron independientemente cualquier equipo. La garantía para el motor del automóvil finaliza si se han violado las recomendaciones del fabricante para la operación y el arranque.
Para resumir
Al comprar un auto nuevo, el comprador recibe una garantía del fabricante o vendedor. En este caso, puede contar con una reparación gratuita. ¿Necesito una garantía de auto? Por supuesto, lo necesitamos, porque un automóvil es un sistema complejo de varios nodos y mecanismos. La práctica muestra que cualquier nodo en el automóvil puede fallar.
Una garantía es muy buena, pero es necesario estudiar detenidamente el contrato. Tiene necesariamente varias condiciones ocultas y oraciones escritas en letra pequeña. Todo esto debe tenerse en cuenta. El negocio automotriz a menudo se basa en el engaño. Por lo tanto, al comprar un automóvil, lo principal es no perder la vigilancia. 
Pero mucho también depende del propio propietario. En garantía, la máquina debe funcionar correctamente de acuerdo con todas las recomendaciones del fabricante.De lo contrario, ni siquiera puede contar con la reparación gratuita (especialmente porque los distribuidores harán todo lo posible para negarse a realizar la reparación gratuita).
Además, no olvide que dentro de 15 días siempre puede cambiar un automóvil por una buena razón. Los períodos de reparación bajo garantía según la ley no pueden exceder más de 45 días. Si el acuerdo de garantía especifica otros períodos que son más de 45 días, pueden ser apelados.
Entonces, descubrimos las características de las garantías que brindan los distribuidores autorizados. Como puede ver, hay muchas trampas aquí. Si no conoce todas las características, existe el riesgo de ser engañado por el propio distribuidor, porque tiene varias razones para negarse a repararlo.