Una persona constantemente en contacto con la sociedad, que tiene que escuchar las quejas y los problemas de otras personas, a veces agota su fuerza. Esto no es solo un potencial físico, sino también psicológico. Su cuerpo está bajo estrés. Por lo tanto, la persona misma con el tiempo se vuelve cerrada y apática. Cuando se desencadena una reacción protectora, se desarrolla el síndrome de burnout. Muchas personas asocian erróneamente el trastorno únicamente con intereses profesionales. Sin embargo, puede afectar absolutamente a cualquiera.
Información general
Bajo el síndrome de agotamiento emocional, se acostumbra a comprender tal estado cuando una persona se siente agotada moral, mental y físicamente. Cada día se hace más difícil para él despertarse y comenzar a trabajar. Cada vez es más difícil concentrarse en el proceso de trabajo, para cumplir con el cronograma. El estilo de vida habitual se está derrumbando, las relaciones con los demás se están deteriorando y la jornada laboral se extiende hasta altas horas de la noche.
El síndrome generalmente se asocia con fallas en el trabajo. Por otro lado, puede ocurrir en una madre joven o en una ama de casa común. No molesta el desorden y las personas creativas. Todos los casos comparten síntomas similares: pérdida de interés en tareas y fatiga.
El famoso investigador estadounidense George Greenberg pudo identificar 5 etapas de aumento del estrés mental asociado con las actividades profesionales. Más tarde los designó como "etapas de agotamiento":
- Un hombre está satisfecho con su actividad laboral. Sin embargo, el estrés constante afecta negativamente su potencial de trabajo.
- Los primeros signos del síndrome comienzan a aparecer: pérdida de interés en el caso, insomnio, disminución de la productividad.
- Se vuelve difícil para una persona concentrarse en el trabajo, por lo tanto, todas las tareas se realizan muy lentamente. Él busca llenar los vacíos, a menudo permanece en el servicio los fines de semana.
- La fatiga crónica se refleja en la condición física: la inmunidad se reduce, las enfermedades crónicas se exacerban. La insatisfacción constante con uno mismo a menudo se traduce en disputas con los demás.
- Fatiga, inestabilidad emocional: estos son los principales signos de la quinta etapa del desarrollo del trastorno.
Si ignora los problemas de naturaleza psicológica, no busque ayuda calificada, esta condición solo empeorará. Muy pronto, puede convertirse en una depresión profunda.
Las principales causas del trastorno mental.
La psicología moderna identifica varios estreógenos que conducen al síndrome de burnout. Están saturados con la vida cotidiana de cada persona.
- La necesidad de un contacto constante con la sociedad. Surgen problemas diarios que hacen que las personas se enfrenten a diferentes estados emocionales. La concentración en las fallas propias e incluso de los demás a menudo conduce a la acumulación de estrés e incomodidad. Esto es especialmente cierto para personas modestas y reservadas.
- La necesidad de trabajar en condiciones de alta eficiencia. Cada nuevo día requiere que una persona sea recogida, puntual, constantemente autocontrolada y organizada. La publicidad obliga artificialmente a muchos a revisarse varias veces al día, lo que siempre conduce a la inestabilidad interna.
- La tensión de la atmósfera. La carga de trabajo excesiva y la falta de descanso adecuado con el tiempo agotan el cuerpo de cualquier persona.El estrés, a su vez, es el resultado de demandas excesivas y la falta de recursos personales.
La identificación oportuna de las principales causas del agotamiento emocional le permite comenzar inmediatamente la terapia. Cuanto antes comience una persona a combatir el trastorno, antes recibirá un efecto positivo del tratamiento.
Factores de riesgo
Los psicólogos pudieron identificar un grupo completo de factores provocadores del trastorno, cuya presencia solo aumenta la probabilidad de que ocurra. Entre ellos están:
- horario de trabajo ocupado, salario bajo;
- el deseo de hacerlo mejor que otros (perfeccionismo);
- abuso de alcohol;
- mayor responsabilidad por las acciones;
- actividades monótonas y rutinarias.
Los factores provocadores característicos del agotamiento emocional pueden ocurrir individualmente o actuar en grupos. También están en riesgo las personas creativas y los adictos al trabajo que cuidan a familiares gravemente enfermos, madres en licencia de maternidad.
Cuadro clínico
El síndrome de burnout nunca aparece espontáneamente. El trastorno se caracteriza por un desarrollo prolongado, a veces con una naturaleza oculta del curso. ¿Qué síntomas puedo reconocer? Todos los signos se pueden dividir en 3 categorías:
- Manifestaciones psicoemocionales: falta de motivación, mal humor, dudas en las propias habilidades, actitud apática ante todo lo que sucede.
- Cambio de comportamiento: el hábito de quejarse sobre la vida, las declaraciones maliciosas y envidiosas de forma regular, evitando la responsabilidad.
- Manifestaciones somáticas: dolor de espalda, migraña, mareos frecuentes, problemas para dormir y apetito, sudoración excesiva.
El síndrome de Burnout en su cuadro clínico se asemeja a la depresión. Por lo tanto, no intente determinar independientemente la forma de la enfermedad. Este problema debe ser abordado por médicos calificados, y el tratamiento debe prescribirse solo después de un diagnóstico integral.
Niveles de agotamiento
Por primera vez, el psicoterapeuta G. Freidenberg habló sobre esta violación. En 1974, el científico notó la gravedad del problema del agotamiento y su impacto en la personalidad de una persona. Fue entonces cuando se describieron las principales causas y manifestaciones del síndrome.
Los métodos para diagnosticar el agotamiento emocional se basan en la asignación de los llamados niveles o fases. Durante mucho tiempo, el trastorno puede no manifestarse de ninguna manera. Es difícil para una persona común determinar su comienzo. Por lo tanto, los psicólogos realizan pruebas para diagnosticar los síntomas lo antes posible y comenzar inmediatamente la terapia.
En la etapa inicial, las emociones simplemente se amortiguan, lo que se manifiesta por la indiferencia hacia el medio ambiente y las personas. Algunos se sienten insatisfechos consigo mismos, con la vida. A nivel físico, el síndrome se manifiesta por dolores de cabeza, calambres y espasmos en la espalda. Las enfermedades crónicas pueden empeorar.
En la siguiente etapa, el trastorno comienza a desarrollarse más activamente desde el lado emocional. Una persona refleja descontento interno y malestar en las manifestaciones externas de irritación, una amargura sin precedentes. Las emociones negativas se transmiten con mayor frecuencia a colegas y personas con las que tiene que comunicarse durante todo el día. Intentando evitar la agresión, muchos comienzan a encerrarse y no muestran actividad.
La irritación no puede durar para siempre. Por lo tanto, tarde o temprano, comienza la tercera etapa: agotamiento emocional y físico. A una persona ahora no le quedan fuerzas para trabajar, realizar tareas diarias y comunicarse con las personas. Se vuelve grosero y sensible, desapegado. A veces hay miedo a la comunicación.
Características del curso en representantes de ciertas profesiones.
Los psicólogos lograron identificar varias profesiones cuyos representantes son más propensos al agotamiento emocional.
- Doctores
- Trabajadores sociales
- Educadores.
- Líderes y altos directivos.
- Trabajadores de estructuras de poder.
- Representantes del ámbito de gestión.
- Aquellos cuyas actividades están asociadas con viajes de negocios permanentes.
- Trabajadores de la industria de servicios.
- Trabajadores en condiciones nocivas (aire contaminado, contacto con sustancias tóxicas, vibraciones).
- Trabajando en un horario de turno.
El primer lugar pertenece a los trabajadores médicos, que van desde enfermeras hasta médicos de la categoría más alta. Esta situación en el grupo de riesgo se debe a sus responsabilidades directas. Trabajan de cerca con los pacientes y cuidan la salud. Ante las experiencias negativas, las personas, imperceptiblemente por sí mismas, se convierten en sus participantes. La acumulación de estrés emocional contribuye tanto a las tareas rutinarias como a un horario ocupado. Muy a menudo, los psiquiatras y especialistas en oncología tienen que lidiar con tal trastorno.
El agotamiento emocional es menos común entre los educadores. En este caso, la fatiga crónica es el resultado de una comunicación constante con los estudiantes, sus padres. Debe tener en cuenta la gran carga académica y la responsabilidad de la gestión. Un tipo de provocador del estrés puede ser un salario bajo. Como resultado, el maestro comienza a despreciar a los estudiantes, mostrar agresión y provocar situaciones de conflicto.
Problemas familiares
El agotamiento y los métodos para superarlo se discuten con mayor frecuencia entre los empleados. Entre los padres prefieren no hablar sobre la presencia de un problema similar. La sociedad exige mucho a las madres. No solo deben cuidar a los niños, sino también cuidar a su esposo, cuidarse a sí mismos. Una mujer se ve obligada a realizar varios roles sociales a la vez.
La presión constante solo causa emociones negativas. Tarde o temprano, la madre comienza a considerar al niño como una carga. Los escándalos y los malentendidos ocurren constantemente en la familia. El estrés regular afecta negativamente el estado psicológico de ambos padres. Las mamás con síndrome grave "automáticamente" caminan con el bebé, lo alimentan y lo hacen. Sin embargo, no sienten placer. El agotamiento familiar no es menos peligroso que el agotamiento profesional. Si una persona cansada de la sociedad se va de vacaciones, entonces los padres no tienen esa oportunidad.
Métodos de diagnóstico
El síndrome de agotamiento emocional tiene más de 100 manifestaciones diferentes. Deben tenerse en cuenta durante el examen de un paciente potencial. Por lo general, se lleva a cabo sobre la base de quejas, dolencias somáticas existentes y hechos del uso de drogas. Es imposible imaginar un diagnóstico de agotamiento emocional sin hablar con un terapeuta e identificar las condiciones de trabajo del paciente. Para determinar la etapa de desarrollo de la enfermedad, se utilizan pruebas y encuestas especiales.
Características de la terapia
Después de identificar el trastorno, no puede dejarlo desatendido. En primer lugar, debe intentar habilitar el "modo lento". Por ejemplo, tomar largos descansos entre tareas separadas en el trabajo. Al mismo tiempo, durante el descanso, se recomienda hacer lo que el alma miente.
Este consejo es muy efectivo para las amas de casa. Si la rutina diaria ya está disgustada, debe motivarse independientemente para descansos agradables. Después de cocinar, puede ver una serie de su película favorita y, a veces, limpiar la casa con una historia de amor en la mano. Tales ejemplos de aliento son un buen incentivo para trabajar mucho más rápido. Registrar cada hecho de la finalización exitosa de un trabajo útil proporciona satisfacción interna.
Desafortunadamente, no todos pueden permitirse tales descansos. Estamos hablando principalmente de trabajadores de oficina. Una excelente prevención del agotamiento en este caso son las vacaciones. Es suficiente descansar solo durante una semana para sentir nuevamente una oleada de fuerza sin precedentes.
Otra medida efectiva para combatir el síndrome se considera un análisis competente de las causas que condujeron al trastorno mental.Puede describir la situación en detalle a un amigo, pariente o psicoterapeuta que la mirará desde un lado.
Además, algunos ayudan a describir la causa del trastorno directamente en papel. Después de cada punto, debe dejar un poco de espacio para luego escribir una solución probable al problema. Si es difícil llevar a cabo tareas de trabajo debido a su mala definición, se recomienda pedirle al gerente que aclare el resultado deseado. Cuando no esté satisfecho con su salario, puede averiguar sobre un aumento futuro o buscar opciones alternativas de empleo.
Métodos de prevención
El agotamiento emocional siempre ocurre en el contexto del agotamiento mental y físico del cuerpo. Por lo tanto, la aparición del trastorno solo puede prevenirse mediante medidas destinadas a promover la salud. Deben dividirse condicionalmente en dos categorías.
La prevención física del agotamiento implica una nutrición adecuada y equilibrada. Además, se debe hacer hincapié en la fibra vegetal y los minerales, y se debe reducir la cantidad de grasa animal. Útiles paseos diarios al aire libre. Un sueño completo de una persona sana es de al menos 8 horas. Es importante no olvidar nunca esta regla.
Para los médicos y educadores, la prevención del agotamiento generalmente se asocia con el lado patético del problema. Para prevenir la aparición de un trastorno, los psicoterapeutas recomiendan una vez por semana tomarse un día libre y hacer ese día solo lo que realmente desea hacer. Es necesario "limpiar" periódicamente la cabeza. Este procedimiento implica analizar pensamientos preocupantes y problemas con el papel. Algunos ayudan a la meditación y al auto entrenamiento.
Debe entenderse que no existe una solución universal al problema. Por lo tanto, todos deberían aprender a priorizar correctamente sus vidas y ser capaces de rechazar a los demás. Solo en este caso se puede lograr una existencia armoniosa.
