La mayoría de los rusos están familiarizados con los hipermercados, donde puedes comprar productos esenciales a un costo muy atractivo. Por supuesto, muchos inmediatamente se dieron cuenta de que se trataba de descuentos. Por lo general, representan una red completa de tiendas y son de particular interés para los compradores que buscan ahorrar dinero.
Sobre el concepto
¿De dónde viene el término "descuento"? Esta palabra se deriva del inglés "descuento", que significa "descuento". Y en terminología relacionada con el comercio, "descuento" se refiere a una tienda de bajo costo con un sistema de autoservicio. En Europa, estos puntos de venta existen desde hace bastante tiempo. Pero llegaron a Rusia solo en la década de 2000.
¿Por qué los precios son más bajos?
El bajo costo de los bienes en las tiendas de esta clase es posible debido a los márgenes comerciales mínimos, que generalmente no superan el 12-15% del precio de compra. En las tiendas y supermercados ordinarios, el margen sobre los bienes a veces puede alcanzar el 50%.
Discounter es una tienda con un surtido limitado, limitado solo por un surtido de la demanda diaria y los bienes esenciales. Debido a los costos de seleccionar productos y ahorrar espacio comercial, el minorista puede reducir los costos asociados con la preparación previa a la venta. Por lo tanto, el margen en tales tiendas es relativamente pequeño.
Según los gerentes, comercializadores y economistas, es importante que una tienda de descuento se establezca en la intersección de los flujos de consumidores, en nuevas áreas, en los sitios de supermercados de formato antiguo y en centros comerciales populares.
Venir por defecto
El comienzo para la aparición de nuevas tiendas de formato (descuentos) fue el valor predeterminado de 1998. Fue entonces cuando para atraer a un nuevo comprador con ingresos inferiores al promedio, se crearon dichos puntos. Si hasta este momento los grandes minoristas trabajaban en promedio, y a menudo por encima del segmento de precios promedio, ahora están listos para atraer a sus clientes a un cliente que compra alimentos básicos y artículos para el hogar en mercados y tiendas de campaña.
Primero tragar
El primero de estos descuentos en Rusia fue la cadena de tiendas Kopeika. Luego llegaron otras grandes cadenas minoristas: Magnit, Perekrestok, Pyaterochka, Dixy, Holdi, etc. Hoy, las tiendas de descuento son cadenas minoristas de rápido crecimiento. La demanda de su gama de productos es siempre y en todas partes. Al mismo tiempo, los minoristas no presentan requisitos especiales para las áreas de locales comerciales y su apariencia. Los requisitos principales aquí son un área adecuada de comercio y almacenes y la conveniencia del intercambio de transporte.
Características distintivas
Las tiendas de esta clase, que aparecieron en Rusia a finales de los noventa, el comienzo de las dos mil veces, se parecían a las instalaciones de almacenamiento. El nivel de servicio y la calidad de los productos ofrecidos también dejaban mucho que desear. Sin embargo, hoy, a pesar de los costos necesarios debido al ahorro en el espacio minorista y la calidad del servicio, las tiendas de descuento han alcanzado el nivel de las tiendas normales. Ahora los clientes no quieren comprar productos que les convengan a un precio, pero no están satisfechos con la calidad. Por lo tanto, la gama de productos ofrecidos se somete a un riguroso seguimiento y control.
Características del descuento
Una revisión de los minoristas modernos sugiere que las tiendas de esta clase funcionan en dos formatos. El más atractivo tanto para el flujo continuo de clientes como para el minorista en sí mismo es el tipo de descuento "duro".El significado de este concepto está asociado con el ahorro en espacio de alquiler y personal. No requiere instalaciones de almacenamiento y personal de almacén. Suelen oscilar entre 200 y 300 metros cuadrados. Los productos en dichos puntos de venta provienen directamente de los centros de distribución y se exhiben en el área de ventas sin preparación previa a la venta, en cajas y cajas. Para que un descuento de este tipo genere ingresos óptimos, la red de distribución debe constar de no menos de cientos de tales tiendas y tener un sistema logístico bien pensado con su propia flota y centros de depósito de distribución.
Siguiendo los pasos de los magnates europeos
Los primeros descuentos de disco duro aparecieron en Alemania a principios de los años 60 del siglo pasado. Los representantes clásicos de las cadenas alimentarias Aldi y Lidl han estado trabajando allí con éxito hasta ahora. Además, la red de estas tiendas se ha extendido por Europa y América. Hoy, estos minoristas han ocupado una parte significativa del mercado alemán, que asciende a poco más del 45%.
En nuestro país, Magnit es uno de los representantes más destacados de tales cadenas minoristas. Es por el ejemplo de este operador que uno puede entender qué es un descuento duro. La logística del almacén de esta red de distribución implica el uso de espacio comercial de no más de 300 metros cuadrados, con una reparación mínima y un diseño simple. Sin embargo, la línea de surtido Magnit presentada es mucho más amplia y rica que sus homólogos europeos. La red de distribución representa más de 3.000 artículos de bienes de consumo, la mayoría de los cuales se compran en pocos días. Esto hace posible no usar almacenes y cuartos de servicio, es decir No requiere costos de almacenamiento.
Gracias a una cadena de suministro centralizada de bienes desde un único centro de distribución, Magnit puede reducir los costos potenciales al máximo. El minorista tiene su propia flota, que consta de camiones pesados y refrigeradores, así como pequeñas gacelas maniobrables. Una logística de transporte bien organizada le permite entregar mercancías libremente a cualquier parte de la ciudad. Otro factor predominante en el negocio exitoso de la red de distribución es un sistema automatizado para controlar el movimiento de mercancías. Como saben, un sistema de suministro de bienes debidamente organizado permite que la red se desarrolle de manera efectiva. Siguiendo los resultados de años pasados, Magnit se convirtió en el líder entre las tiendas de descuento rusas. La compañía recibe anualmente enormes ganancias y aumenta constantemente la facturación.
Formato "suave" para minoristas
Sin embargo, con todas las ventajas del modelo de negocio de las tiendas de descuento, este tipo de tienda no es absolutamente atractivo para los compradores de ingresos medios. ¿Qué decir sobre las personas con altos ingresos? No quieren ir a esas tiendas en absoluto, sin embargo, esta categoría de compradores tiene el deseo de ahorrar. Es para una gama tan amplia de clientes que se diseñan las tiendas de descuento.
La política de precios en tales tiendas es ligeramente más alta que en los descuentos "duros", sin embargo, el nivel de servicio y la gama de productos es mucho mejor. Por lo general, sus locales comerciales ocupan grandes áreas y están equipados con una línea de efectivo extendida, lo que elimina la formación de colas.
Surtido de descuentos
Por supuesto, la presencia en el mercado ruso de tiendas de comestibles tiene un impacto positivo en el desarrollo de la economía y el bienestar de los ciudadanos. Sin embargo, los grupos de bienes representados en tales empresas comerciales no se limitan solo a alimentos y bienes esenciales. Hasta la fecha, hay muchas tiendas grandes y baratas de ropa, zapatos, productos electrónicos y electrodomésticos. También hay tiendas de descuento en farmacias.
¿Qué es un descuento de zapatos?
Los representantes más destacados de los operadores de comercio de calzado en Rusia son TsentrObuv y Mattino.Una afluencia constante de clientes en las tiendas de estas empresas está garantizada por los bajos precios de los productos presentados. Sus clientes habituales son personas de bajos ingresos.
Por lo general, las tiendas de descuento de calzado representan una línea surtida de fabricantes nacionales e importados. Pueden ofrecer productos de su propia producción, producidos bajo la misma marca. Por ejemplo, TsentrObuv presenta una selección bastante rica de zapatos y artículos de cuero con el logotipo de una empresa.
El bajo costo de los bienes representados por la red se garantiza mediante el ahorro en los costos asociados con el personal y el alquiler del espacio del almacén. Es por eso que todos los productos que provienen de un único centro de distribución se encuentran directamente en el piso de negociación. En este caso, se hace especial hincapié en un alto nivel de autoservicio. En el piso de negociación hay un número mínimo de empleados y cajeros. Gracias a la exhibición especial de productos, el comprador puede elegir independientemente el modelo, el tamaño y el color apropiados de los zapatos. Los grandes minoristas que representan bienes de consumo y ropa operan de acuerdo con un esquema similar.
En los últimos años, ha habido un aumento notable en el número y el nivel de desarrollo de las tiendas de descuento deportivo que ofrecen artículos y accesorios deportivos.
Minoristas de electrodomésticos y electrónica.
Especialmente populares entre los consumidores rusos son las tiendas de descuento para electrodomésticos y aparatos electrónicos. Un gran ejemplo de este tipo de tienda es la gran cadena TechnoPoint. Los nuevos métodos de venta para Rusia han permitido a este minorista fortalecer su posición en este sector del mercado de consumo. Minimizar el costo del alquiler de salas comerciales y de exhibición, preventa y capacitación en servicios, así como reducir la contratación de empleados especialmente capacitados, le permite a la empresa proporcionar productos a precios bajos.
Automatización del proceso de ventas mediante terminales de computadora, entrega rápida de productos en un punto especialmente arrendado y buenos descuentos para clientes habituales: todo esto garantiza un flujo continuo de clientes durante todo el año. Una política de precios efectiva y un intercambio de mercancías sin obstáculos en caso de calidad inadecuada, así como la simplicidad y conveniencia de adquirir cualquier equipo de la línea de surtido presentada, afectan positivamente la popularidad de la compañía. Es por eso que este minorista está desarrollando con éxito y aumentando la facturación de ventas cada año.