Director de sucursal: descripción del trabajo, responsabilidades y características

Las sucursales territoriales difieren de la oficina principal de la empresa solo en la ubicación. Los empleados de ambos tienen los mismos derechos y deberes, pero el director de la sucursal está en la escala profesional uno o incluso varios pasos más abajo que el director general.

El trabajo del jefe de la división territorial es altamente responsable y tenso, porque él es responsable de las actividades de toda la empresa en el territorio que se le confía.

Objetivo principal

La tarea principal del director de la sucursal es ser responsable de realizar negocios en un territorio confiable. Pero no puede tener un impacto significativo en la mayoría de los costos. En este sentido, el director de la unidad debe encontrar soluciones para resolver la situación y justificar a la gerencia la necesidad de cambiar la política de precios en la región que se le confía, en función de la demanda y el poder adquisitivo de la población.

Calidades profesionales

El director de la sucursal debe:

• Conocer las leyes y reglamentos, órdenes, decretos y órdenes relacionadas con las actividades de la organización.
• información propia sobre la especialización y el perfil de la empresa y su unidad;
• presentar las perspectivas de desarrollo de la sucursal;
• ser capaz de desarrollar un plan financiero de la unidad;
• tener la capacidad de mantener registros de las operaciones económicas y financieras de la sucursal;
• saber cómo se organiza la logística y cómo se llevan a cabo las actividades financieras;
• ser capaz de proporcionar accesibilidad y servicio de transporte, así como comercializar productos;
• propia información sobre la carga y descarga de productos;
• tener información sobre el desarrollo de estándares para gastos e inventarios;
• poder concluir y cumplir los términos de los contratos comerciales.
• Conocer los conceptos básicos de economía, gestión de producción, organización de la mano de obra en la producción, así como los requisitos de seguridad y protección contra incendios.

Responsabilidad

Solo una persona muy trabajadora y honesta puede ocupar el puesto de director de una sucursal, porque la responsabilidad recae sobre sus hombros:

• para las actividades generales de la unidad estructural y para el trabajo de cada uno de sus empleados;
• para el trabajo coordinado de todos los servicios y departamentos de la sucursal;
• para realizar todas las tareas establecidas por la alta dirección;
• para gastar fondos financieros y otros fondos de la unidad;
• para bienes almacenados en almacenes y locales de oficinas;
• para la provisión oportuna de informes y la confiabilidad de los datos que contiene;
• para el cumplimiento de las normas de seguridad técnica y contra incendios;
• para mantener la confidencialidad de la información.

Responsabilidades

Los deberes del jefe de la división territorial son muy extensos. Incluyen:

• organización de equilibrio de la sucursal;
• construir la política comercial de las empresas en la región donde se encuentra la unidad que se le ha confiado;
• distribución racional de deberes entre los empleados de la organización en el territorio encomendado;
• creación de un entorno laboral en el que se respete la disciplina laboral y de desempeño;
• gestión de las actividades de la unidad en almacenes y oficinas, de acuerdo con las normas adoptadas por la empresa;
• control de los activos tangibles e intangibles de la empresa, de conformidad con la legislación de la Federación de Rusia;
• gestión del trabajo para mantener clientes regulares de la empresa y atraer nuevos clientes;
• inspección de la implementación del plan delineado por el director general de la organización;
• estudio de la necesidad de los productos de la compañía en la ubicación de la sucursal;
• participación en el inventario de activos materiales de la unidad;
• garantizar la seguridad de los productos y otras propiedades de la organización en los almacenes;
• inspección del trabajo en la realización de operaciones en el almacén, de acuerdo con los informes establecidos;
• tomando todas las medidas posibles para evitar la pérdida de productos;
• supervisar la exactitud de la prestación de servicios a los clientes, verificar la corrección del diseño y la fiabilidad de los documentos proporcionados por los clientes;
• monitorear la disponibilidad y capacidad de servicio de los equipos contra incendios, su mantenimiento oportuno;
• realizar trabajos en interés de la organización y defender sus intereses en todas las instituciones y organizaciones.

Responsabilidades del director de una sucursal bancaria

Las responsabilidades de un director de división pueden variar según la industria. Por ejemplo, el director de una sucursal bancaria, además del conjunto estándar de responsabilidades, debe:

• Analizar los detalles del mercado de servicios bancarios en diferentes regiones y, en base a los datos recibidos, hacer propuestas para mejorar las actividades de la sucursal.
• Para resolver problemas actuales, prepare referencias y borradores de respuestas a solicitudes entrantes y cartas de clientes.
• Tome medidas para introducir métodos y tecnologías efectivas del trabajo del banco en la sucursal.

Derechos

Como cualquier otro empleado, el director de la sucursal no solo tiene deberes, sino también derechos, entre los cuales:

1. El estudio de los desarrollos de la administración de la oficina principal de la empresa, enviado al trabajo de las sucursales de la empresa.
2. Proporcionando el estudio de la gestión de los desarrollos empresariales para mejorar la eficiencia de la unidad.
3. Una solicitud personal (o a solicitud de la gerencia) de las unidades estructurales y empleados de la rama de documentos e información requerida para el desempeño de las funciones oficiales.
4. El derecho a endosar y firmar documentos como parte de las tareas laborales.
5. Interacción con los departamentos estructurales de la empresa.
6. Alentar a los empleados distinguidos, aplicando responsabilidad a aquellos que violaron la disciplina laboral y de producción, así como a los culpables de pérdida y robo.

Salario

El salario del director de la sucursal depende de la región en la que se ubica la división de la organización. Por ejemplo, el director de una sucursal de Moscú gana el doble que su colega de Volgogrado.

Verdades Comunes

Las características del trabajo del director de la sucursal se detallan en la descripción del puesto correspondiente, sin embargo, para ocupar el puesto de gerente de la sucursal, no es suficiente cumplir con los requisitos que están escritos en ella. Para hacer frente a los deberes del jefe de la unidad, también debe tener:

• Aspecto presentable (después de todo, el director de la sucursal es la "cara de la empresa" en la región).
• Experiencia en una posición no gerencial en el campo de actividad de la organización (para comprender mejor las características del funcionamiento de la empresa).
• Coche (proporcionará una alta movilidad para resolver muchos problemas "en el terreno").
• Alta sociabilidad (después de todo, será necesario establecer relaciones con numerosos subordinados).
• El deseo de autodesarrollo y superación personal.
• Una amplia perspectiva en gestión, ventas, planificación y análisis.

Matices importantes

Además de los datos anteriores sobre las actividades del gerente de sucursal, no será superfluo prestar atención a la siguiente información:

• El director general de una empresa puede dirigir simultáneamente su sucursal, lo cual no está prohibido por la ley.
• Además, el gerente de la sucursal puede ocupar puestos gerenciales en otras organizaciones. Por ejemplo, Alexander Afanasyev, vicepresidente y director de la sucursal de Rostelecom. En 2010, fue nombrado diputado UTK OJSC simultáneamente.
• El director de la sucursal se considera el gerente intermedio. Es nombrado y destituido por el Director General. La excepción es el director de la sucursal de la LLC. Es designado por la compañía y trabaja por poder en su nombre.
• Una persona con al menos dos años de experiencia en trabajo gerencial puede ser nombrada para el puesto de director general de una sucursal. Educación superior obligatoria.
• En ausencia del jefe de la unidad (durante sus vacaciones, enfermedad, etc.), se nombra a otro empleado para el puesto de subdirector de la sucursal. Tiene las competencias necesarias.
• Durante las reuniones de la gerencia de la organización con los directores de las sucursales, se recopilan informes sobre el trabajo realizado y se introducen nuevas metas y objetivos.

¿Qué conclusiones se pueden sacar? El trabajo del director de la sucursal está asociado con una gran responsabilidad y altas cargas de trabajo. Debe ser capaz de dirigir y obedecer, cumplir tareas y dar instrucciones, llevar a cabo el trabajo actual, analizar el pasado y hacer planes para el futuro.