El arte de la gestión implica la solución de tareas específicas utilizando todos los recursos disponibles (humanos, industriales, temporales). La gestión de recursos humanos es un tipo especial de actividad que implementa y generaliza una gran variedad de cuestiones que tienen en cuenta el factor personal de administración. Hay varios estilos de coordinación del personal. Entre ellos, uno de los más interesantes es el estilo de gestión democrática. Tiene ciertas características, ventajas, desventajas que deben considerarse en detalle.
Definición
Un estilo de gestión democrático se caracteriza por el hecho de que varios poderes, iniciativas e incluso responsabilidades se distribuyen entre el líder y sus subordinados. Su componente principal es el interés del gerente en la opinión de los empleados. En situaciones de producción complejas, se toma una decisión colegiada. Un estilo de gestión democrático implica que, en el curso de una comunicación y discusión constantes, se proporciona información oportuna sobre todos los temas principales, de una forma u otra relacionados con el funcionamiento de la empresa. La conciencia de los empleados (como parte de sus calificaciones) fortalece el sentido de propiedad y autoestima de todos los miembros del equipo de la compañía sin excepción.
Características y características de un estilo de gestión democrático.
Se debe prestar especial atención a la forma de comunicación. Está en la naturaleza de las recomendaciones, solicitudes, recompensas. Y si es necesario, se aplica una orden. Un líder cortés y amigable proporciona un clima psicológico favorable en el lugar de trabajo. Este tipo de gerente prefiere el juego en equipo. El líder no se ve a sí mismo como un titiritero tirando de los hilos del poder. La principal motivación para tales acciones es que, en condiciones favorables, los propios empleados se esfuerzan por la responsabilidad, uniéndose para resolver algunos problemas de la organización. Aparece un espacio para maniobras en el que se puede organizar el autocontrol y el autogobierno.
Dentro del marco de un estilo de gestión democrática, se deben distinguir dos formas: consultiva y participativa.
Cada forma tiene sus propias características y características.
Asesor
Como su nombre lo indica, este tipo de estilo de gestión democrática sugiere que la interacción entre la gerencia y los empleados es en forma de un libre intercambio de opiniones, expresado en forma de diversas consultas, reuniones. El gerente elige todas las mejores prácticas que se formaron durante tal "lluvia de ideas".
Participativo
Hay situaciones en las que los artistas son mejores que el jefe para comprender la situación, teniendo en cuenta todas las sutilezas y detalles del proceso. Esto les da la oportunidad de ser creativos para resolver diversas tareas. Pero su implementación ocurre de acuerdo con el líder y su total responsabilidad por el resultado final. Esto es posible en un equipo donde las relaciones se basan en el principio de confianza en la alfabetización profesional y la competencia de los especialistas.
Este tipo de estilo de gestión democrática implica la naturaleza de la interacción de acuerdo con el principio de coordinación de la actividad de un líder que está listo para confiar en la opinión del equipo. En las funciones del líder, la coordinación general de todas las cadenas del proceso de producción es visible.La traducción literal de la palabra "participativo" significa participación en cualquier negocio, así como en la toma de decisiones y la implementación de procesos de trabajo.
Comparación de especies
La historia de la gestión no tiene ejemplos de aplicación de la forma pura de ningún estilo de gestión. Todo depende de los objetivos establecidos para la organización y del clima psicológico que se ha desarrollado en el equipo. Cuando se necesita novedad y singularidad, la calidad del producto se adapta mejor a un estilo de gestión democrático. El autoritarismo y el control estricto son adecuados en términos del uso de actividades simples centradas en la cantidad.
En una forma consultiva de gestión, el líder, realizando reuniones, selecciona las propuestas más adecuadas, coordinando las acciones del equipo. Las decisiones clave se toman colectivamente, pero el control sobre la calidad de la ejecución y el cumplimiento de los plazos siguen siendo de la administración.
Las principales diferencias entre las formas consultiva y participativa están en el grado de participación del colectivo laboral en todas las cadenas del proceso de producción. Con un estilo de liderazgo participativo, los empleados no solo consultan con el jefe, sino que también participan en el establecimiento de objetivos con el seguimiento posterior de su implementación dentro de la competencia de los empleados. Difiere del estilo de gestión liberal en que el líder toma una parte activa en el proceso, mientras que el liberal evade la solución de los problemas más urgentes y se esfuerza por reducir la responsabilidad personal. Hay dos razones para esto:
- La gerencia cae bajo la influencia total de su propio equipo.
- Todos los miembros del equipo son independientes y creativos.
Típicamente, tales procesos ocurren en el contexto de trabajadores altamente calificados.
Los pros y los contras de un estilo de gestión democrático llevan la cabeza a su aplicación dosificada. La razón de esto sucederá en muchas circunstancias.
Pros
Como cualquier otro, un estilo de gestión democrático se caracteriza por ventajas y desventajas. El primer grupo incluye los siguientes parámetros:
- precisión de la redacción de los objetivos de la empresa y las responsabilidades de los empleados;
- el clima psicológico general en el equipo contribuye a la formación de la posición corporativa y activa de los empleados;
- la participación en una causa común fomenta la formación de relaciones amistosas entre el líder y los subordinados;
- los empleados, dentro de su competencia, pueden tomar decisiones de forma independiente para el desempeño profesional de sus funciones;
- el líder básicamente recurre a una estrategia de liderazgo persuasivo, en lugar de una coercitiva;
- El estilo de gestión democrática en la gestión es la capacidad de resolver tareas raras y exclusivas en el menor tiempo posible utilizando métodos no estándar.
Contras
Las principales desventajas de utilizar un modelo de gobernanza democrática son los siguientes puntos:
- La discusión y la toma de decisiones por parte del equipo, como de costumbre, lleva mucho tiempo, lo que en una situación de manejo del estrés de la organización es un lujo inaceptable;
- la aplicación incorrecta de la estrategia por parte del líder conduce a la desorganización y falta de disciplina del equipo;
- En algunas situaciones, tomar la decisión correcta se vuelve problemático debido a las dificultades encontradas.
Ejemplos de vida
El conocimiento de los fundamentos y las reglas de los estilos de liderazgo no es garantía de una gestión exitosa de la empresa, ya que requieren una aplicación razonable en la situación actual, teniendo en cuenta todos los factores del espacio interno y externo. En este sentido, la irreflexiva esperanza de que un estilo de gestión democrático contribuya a la resolución de situaciones controvertidas (en su mayoría críticas) conduce, por regla general, al apocalipsis, y no al apogeo.La práctica muestra que solo un cambio hábil y oportuno del estilo de liderazgo al más adecuado para la situación actual, le permite nadar de cualquier "tormenta" de la esfera empresarial. Los ejemplos de aplicación exitosa de un estilo de gestión democrático dan testimonio de su gran potencial en el campo de las innovaciones y el desarrollo.
Entonces, durante el estancamiento de la campaña militar de BMW, no se decidió cerrarla debido a la cohesión y el entusiasmo de la fuerza laboral. Los empleados se comprometieron a lanzar una nueva marca de automóviles (en lugar de motores de aviones), desarrollando una gama de clases diferentes. Entonces el mundo vio los autos de la famosa marca BMW.
Según el CEO de Philips, Albert van Grid, el principio fundamental de su empresa (interés personal) solo es posible con un estilo de gestión democrático.
Como se puede ver en los ejemplos, este tipo de liderazgo se utiliza con éxito en campos creativos y creativos de actividad. Sin embargo, hay muchos más ejemplos de estilo mixto.
Correlación entre el estilo de gestión y la productividad del equipo.
La estrategia correcta para administrar la empresa, teniendo en cuenta el potencial personal de los empleados y el gerente, le permite "hacer maravillas" en todas las áreas de negocio. El papel principal en la elección de un estilo de gestión siempre se otorga a la actitud subjetiva del líder hacia el equipo, la capacidad de evaluar adecuadamente el impacto en los empleados que utilizan los métodos seleccionados. Pero incluso en condiciones de estabilidad completa, son posibles errores que, como regla, afectan principalmente la productividad laboral. En este sentido, se puede enfatizar que la cuestión de elegir un estilo de gestión para el líder es una tarea que requiere una solución primaria.
Errores tipicos de la cabeza
Hay momentos en que, por ejemplo, es deseable un estilo de gestión democrático, además, es la única estrategia de desarrollo para el equipo y la empresa en su conjunto, pero las características personales de la persona a cargo no se ajustan al marco especificado. En este caso, hay errores molestos que detienen el negocio y afectan gravemente la reputación:
- La adhesión al principio "si quieres hacerlo bien, hazlo tú mismo" es el primer error de los gerentes en varios niveles;
- en contraste con el primero, el principio "no importa lo que se haga es mejor" también conduce al colapso del sistema de gestión;
- prejuicio por la hostilidad personal: que un líder razonable nunca se permitirá, porque se necesita un empleado para ayudar a la empresa a crecer con la ayuda de su potencial;
- Las "trampas mentales" de la administración pueden considerarse legítimamente el error más molesto;
- percepción dolorosa del disenso, perdiendo su potencial y ganancia;
- ignorar parcial o selectivamente las ofertas de los empleados;
- falta de respeto a la personalidad del empleado, manifestada en la censura pública de su opinión;
- El illogismo de las acciones del gerente siempre funciona en la dirección del declive en lugar del desarrollo.
La colegialidad es la base para el desarrollo y el funcionamiento exitosos de las empresas.
Conclusión
Vale la pena recordar que el estilo de liderazgo no es una lista fija de métodos y características de un líder. Para que la organización se desarrolle y funcione con éxito, el gerente debe, teniendo en cuenta la situación externa e interna, aplicar los métodos para resolver los problemas más efectivos y productivos en la situación actual.