Se firman las vacaciones, se paga el paquete turístico, se empaca la maleta, hay un feliz tiempo de descanso por delante. No olvide examinar detenidamente el comprobante de viaje para verificar el cumplimiento del acuerdo firmado en la agencia de viajes, de lo contrario, las vacaciones se arruinarán irremediablemente. Es mejor eliminar sorpresas desagradables antes de comenzar el viaje.
¿Cómo se ve un bono de viaje?
Los cupones se imprimen en hojas de papel blanco o de color. El tamaño del cupón no importa, lo principal es su contenido. Después de todo, es una copia de la información electrónica ingresada al reservar en el sistema del hotel, la compañía de viajes y el servicio de transferencia. Viajar con bastante frecuencia, no todo va de acuerdo con el plan, y el cupón está diseñado para asegurarlo contra circunstancias imprevistas como, por ejemplo, una lista de turistas olvidada por un guía o un sistema de congelación de una reserva de hotel. En el extranjero, su comprobante de viaje para extranjeros es la prueba principal de los servicios pagados.
El comprobante contiene información básica sobre su reserva en ruso e inglés.
Numero de comprobante
Este es su número de reserva en el sistema del operador turístico. En él puede verificar la autenticidad de su reserva llamando a la oficina del operador turístico.
Datos turísticos, composición familiar.
En el bono, el número de adultos y niños es obligatorio, así como los datos del pasaporte de todos los participantes en el viaje. Apellidos, nombres, fechas de nacimiento y números de pasaporte. Debe verificar la exactitud de cada letra y número.
Nombre del hotel y tipo de habitación
El hotel debe corresponder estrictamente al nombre y número de estrellas indicados en el cupón. Si de repente se aloja en otro hotel o en una habitación que no corresponde a la especificada en el cupón, tiene todo el derecho de presentar un reclamo ante la agencia de viajes que lo envía. Si, por ejemplo, pagó por una suite de dos habitaciones con balcón y vista al mar, y fue alojado en una suite de una habitación sin balcón en la planta baja, indique cortésmente al hotelero en la categoría de habitación paga prescrita en el comprobante.
Tipos de nutricion
En el hotel será alimentado exactamente como se indica en su bono. La comida puede ser de varios tipos:
- RO - alojamiento sin comidas;
- BB - solo desayuno;
- HB - desayuno y cena (o almuerzo);
- FB: tres comidas al día;
- AI, todo incluido;
- UAI - Ultra Todo Incluido.
La presencia o ausencia de transferencia
Si pagó por la reunión y el traslado al aeropuerto, esta información también debe indicarse en el comprobante. La fecha de la reunión y los cables, y el tipo de transferencia (individual o grupal), así como el tipo de transporte (generalmente la marca del automóvil y el número total de asientos).
Duración del recorrido
Verifique este artículo cuidadosamente. Enfrente del nombre del hotel, se debe indicar la duración del recorrido (fecha de entrada y fecha de salida del hotel). Tenga en cuenta que los tiempos de entrada y salida en el comprobante no siempre se indican. En la mayoría de los hoteles del mundo, el check-in se realiza después de las 14.00 y las habitaciones se entregan antes de las 12.00.
Nombre de host e información de contacto
Para la conveniencia de la detección rápida de su empresa de reuniones en el aeropuerto, se indica una imagen con el logotipo de la reunión en el comprobante turístico. Teniéndolo ante sus ojos a la salida del aeropuerto, puede encontrar fácilmente a la persona adecuada con el mismo logotipo en la placa.
En caso de situaciones imprevistas durante el resto, primero llame a los representantes de la empresa anfitriona a los números indicados en el comprobante. Su trabajo es garantizar su buen descanso. Si el problema no se resuelve, comuníquese con la agencia de viajes emisora.
A veces, el nombre de la empresa vendedora se indica en el comprobante de viaje, pero este artículo es opcional.
La presencia o ausencia de un seguro de viaje.
Además, la información sobre el tipo y los términos de su póliza de seguro se puede ingresar en el comprobante, lo cual no es obligatorio. No confunda el comprobante con la propia póliza de seguro. Cuando ocurra un evento asegurado, no necesitará un comprobante, sino una póliza de seguro médico turístico (si se emitió).
Datos de vuelo
Este artículo es opcional, pero a veces los datos de vuelo de sus boletos se duplican en el comprobante. Nombres y códigos de aeropuertos, fechas y horas de llegada y salida.
La agencia de viajes debe proporcionar un comprobante de viaje en 3 copias: por un lado, el hotel y usted. Si solo tiene una copia del comprobante, asegúrese de almacenar un par de copias.
Si en alguno de los puntos de su cupón encuentra una discrepancia con la realidad, comuníquese con urgencia con la agencia de viajes que vendió el boleto. Todos los malentendidos serán más fáciles de resolver antes del inicio del viaje de lo que se explica más adelante con representantes de otro estado.
La empresa vendedora es totalmente responsable ante el comprador por la organización del recorrido. Si los servicios indicados en el comprobante no se brindan en su totalidad, el comprador tiene derecho a solicitarlo a las autoridades judiciales al regresar a casa. El comprobante en este caso, junto con el contrato, servirá como una evidencia importante en la resolución de la disputa en la corte.
Si toda la información en el cupón coincide con su acuerdo con la compañía de viajes, relájese y disfrute de las vacaciones tan esperadas.