Para que la empresa trabaje eficientemente, debe prevalecer en el equipo una atmósfera amigable y saludable. No siempre el propietario de una empresa tiene el poder de evaluar adecuadamente a cada empleado y descubrir de dónde provienen los problemas de relación con el personal. Para resolver situaciones desagradables y eliminar posibles conflictos, deshacerse de los empleados ineficientes y controlar los costos financieros para el personal, es necesario organizar una auditoría completa del personal de la organización.
De que estas hablando
¿Qué se entiende comúnmente por el término "auditoría"? El personal de la organización es el recurso principal, más importante que el dinero. Y la auditoría es un método para determinar qué tan efectivo es el personal. Durante la auditoría, es posible descubrir qué tan bueno es el sistema de control de personal, así como encontrar métodos de optimización y mejora de la eficiencia. El objetivo principal de tal evento es evaluar la productividad en el contexto de cada empleado específico, lo que nos permite calcular en general qué tan útil es el empleado en términos de rentabilidad.
Al realizar un análisis especializado, es posible realizar una auditoría de los cálculos con el personal a cambio de una remuneración, para evaluar qué tan efectivo es el sistema y cómo controlar las relaciones dentro de la organización:
- económico
- social
- trabajo
El sistema de auditoría de personal es indispensable para una alta rotación de personal en la empresa, ya que permite identificar la causa del fenómeno.
Tareas de análisis
Las tareas principales asignadas a los especialistas que realizan la auditoría del personal suelen ser las siguientes:
- determinar si los recursos humanos corresponden a la estrategia de crecimiento de la compañía;
- identificación de la conformidad de la estructura gerencial y el proceso de trabajo con las normas de la ley estatal;
- evaluación de la efectividad de los empleados para resolver sus tareas;
- identificando las causas de los problemas de interacción del personal, encontrando formas de resolver situaciones y reduciendo el impacto negativo.
¿Cómo va esto?
En el caso general, la auditoría del personal se divide en:
- entrenamiento
- recolección de datos;
- análisis de información;
- resumiendo
Preparación
La auditoría y el control del personal comienzan con la determinación de qué objetivos persigue el evento. En base a esto, preparan soporte documental y establecen plazos. En la etapa preparatoria, se nombran los ejecutores del proyecto, se seleccionan los participantes y se crea un plan según el cual se recopilarán y analizarán los datos. También es necesario decidir a favor de este o aquel tipo de informes.
Trabajar con información
La recopilación de datos implica actividades para monitorear el flujo de trabajo de los empleados seleccionados. Al mismo tiempo, los especialistas que realizan auditorías de personal del personal estudian documentación, informes, encuestas y recopilan cuestionarios, organizan entrevistas con empleados de la empresa. Las estadísticas obtenidas en el curso de dicho estudio se procesan previamente y luego se someten a un análisis exhaustivo.
El tercer paso del trabajo de auditoría es el procesamiento de todos los datos recopilados previamente. En base a la información recibida se forman:
- Tablas
- horarios;
- Gráficos
- esquemas
Dichos métodos de presentación de datos son claros y comprensibles, lo que le permite analizar rápidamente la situación. La auditoría del sistema de gestión de personal se lleva a cabo teniendo en cuenta el algoritmo preseleccionado para analizar información, así como evaluar la efectividad de los empleados.Los indicadores calculados se comparan claramente con empresas similares, estándares científicamente sólidos.
Paso final
En la etapa final, la auditoría de los acuerdos con el personal (trabajo, su pago) del proceso de trabajo en sí mismo nos permite sacar conclusiones. Los especialistas que realizaron los eventos formulan recomendaciones para mejorar la eficiencia del proceso de trabajo. En función de las situaciones identificadas, queda claro cómo se pueden optimizar los recursos humanos y reducir sus costos.
Que da
¿Por qué necesitamos una auditoría? El personal desconfía categóricamente de tales eventos, convenciéndose de antemano de que los gerentes simplemente quieren despedir a alguien. De hecho, los beneficios de la auditoría son mucho mayores de lo que un laico puede imaginar. Cuando se complete la verificación, puede:
- evaluar si se necesitan otros empleados;
- verificar si la empresa cuenta con personal;
- identificar la estructura gerencial;
- determinar si capacitar a los empleados;
- entender qué estilo de gestión se aplica;
- evaluar el clima psicológico y social en la organización;
- identificar dónde comienza la resistencia a la innovación;
- para entender si el potencial de innovación es grande;
- determinar cuál es la distribución de personal en la empresa.
Si se realizó una auditoría de calidad, el personal y el líder se convierten en un todo coherente. El estudio identifica trabajadores peligrosos, improductivos y también busca eliminar situaciones de conflicto. La auditoría le permite crear un sistema tan motivador. Que será aplicable a las condiciones de una organización en particular.
Niveles de auditoria
La auditoría del sistema de gestión de personal se divide en tres niveles:
- sociopsicológico;
- financiera
- organizacional y tecnológico.
Con respecto a las cuestiones monetarias, se presta atención a:
- la competitividad de la empresa, para evaluar cuáles comparan los indicadores con el promedio y mejor para esta área;
- la efectividad del departamento de personal, su papel en la mejora de la calidad del proceso de trabajo;
- cómo se relacionan los costos de las actividades de auditoría y sus resultados.
Organizacional y tecnológico: un nivel que implica el estudio de documentos, el análisis de indicadores para hablar sobre la legalidad del funcionamiento, la eficiencia. En este aspecto, la auditoría y el control del personal implica un análisis detallado de:
- fluidez
- casos en que los empleados no fueron al lugar de trabajo;
- quejas
- lesiones en el lugar de trabajo;
- actitudes de los empleados hacia sus tareas;
- nivel de placer para los empleados;
- programas de desarrollo.
Finalmente, socio-psicológico: una auditoría de este tipo, que implica un análisis de las relaciones dentro de la empresa, lo que permite identificar factores de motivación. Al mismo tiempo, la tarea es determinar cómo es posible mejorar las actividades de la empresa en su conjunto y de cada empleado en particular.
Características importantes
El gerente debe comunicarse de inmediato con claridad a todos los empleados para qué propósito se planea la auditoría. El personal estará listo para reunirse solo si cada empleado comprende que el evento es beneficioso y útil para él. Realizando un seminario o capacitación especial que explique los objetivos principales, los momentos de la auditoría pueden ser la mejor solución al problema y un buen comienzo para la comunicación entre los especialistas invitados y el personal permanente.
Al verificar los indicadores obtenidos durante los pasos descritos anteriormente, se analizan en su conjunto, es decir, de manera integral. Este enfoque es una garantía de que el resultado reflejará la dinámica de la empresa.
Además, una auditoría no es solo una verificación de cuán eficientemente trabaja un empleado o unidad. Durante los eventos, se analiza el sistema de gestión de personal implementado en la organización. Los inspectores prestarán considerable atención a los gerentes de la compañía, así como a los gerentes en varios niveles.
Gestionamos la empresa hábilmente
La gestión empresarial es, ante todo, la gestión hábil de los recursos humanos. Al mismo tiempo, el trabajo se divide en tres niveles:
- lineal
- estratégico
- funcional
De ello se deduce que la verificación también debe seguir estos niveles. Pero los resultados de la auditoría deberían ser útiles para la planificación a largo plazo de la futura empresa. Algunas conclusiones ayudarán a comprender cuáles son las necesidades a corto plazo de ciertos trabajadores. Finalmente, una auditoría le permite descubrir si hay necesidad de más gerentes en la organización.
Una auditoría estratégica es un análisis desde el punto de vista de los altos funcionarios de la empresa. Al mismo tiempo, los expertos examinan las prácticas de gestión en la empresa y analizan cómo funciona el servicio de personal. Para obtener datos, es necesario entrevistar a todo el equipo de gestión, estudiar el plan de negocios, evaluar el trabajo del servicio de personal. Este enfoque nos permite comprender cómo hacer que la empresa sea más competitiva mediante la identificación de características, riesgos y potencial de la empresa fuertes y débiles.
La competitividad como camino al éxito
Durante la auditoría, es posible aumentar la competitividad de la empresa en el mercado gracias a las siguientes medidas:
- eliminación de deficiencias estructurales mientras se mantiene el potencial del personal de tal manera que la compañía fortalezca su posición al deshacerse de elementos innecesarios e indeseables en su estructura. Como regla general, el proceso implica la reorganización de la empresa, en la que se excluyen algunas unidades, los empleados renuncian y cambian las estrategias de la empresa;
- identificando las características únicas de la organización, haciéndola atractiva para potenciales empleados y clientes.
En general, la competitividad está determinada por la eficacia con que la empresa utiliza el potencial de cada empleado. La gestión del personal se lleva a cabo no solo a través de mecanismos conocidos de gestión de documentos, sino también indirectamente a través de:
- innovación
- comercialización
- servicio
Recuerde que cuanto mayor es la productividad de la empresa, más fuerte respeta cada empleado a su empresa.
Matices Significativos
Para evaluar la empresa en el mercado de personal, se utilizan los siguientes indicadores:
- personal de la empresa;
- nivel de satisfacción del empleado.
Una auditoría le permite evaluar la estrategia de la empresa a nivel operativo, cuando los resultados del trabajo se analizan directamente. El auditor está estudiando:
- correlación de meta y resultado;
- la capacidad de mejorar, simplificar el flujo de trabajo;
- La capacidad de obtener el mismo resultado con menos inversión.
Aplicando métodos efectivos, es posible desarrollar recursos humanos, aumentar la dotación de personal y mejorar el sistema de gestión de la información. Todos los procesos relacionados con el servicio de personal están directa e indirectamente sujetos a un cuidadoso estudio.
Caracteristicas
En investigación en la empresa:
- persona responsable se destaca;
- los objetivos se formulan;
- estudiando política, métodos prácticos para alcanzar metas;
- Se analizan los informes de recursos humanos;
- los informes se preparan con recomendaciones sobre la situación;
- se está formando un plan de desarrollo de la empresa;
- analiza las consecuencias de corregir las deficiencias detectadas con un plan.
No tan simple
Cada dirección de la auditoría requiere mucho tiempo y esfuerzo. Una auditoría externa es bastante costosa y está disponible solo para empresas que están "en pie". Al mismo tiempo, una auditoría es necesaria si existe el deseo de aumentar la eficiencia y lograr mejores resultados que los existentes.
Muchas grandes empresas de nuestro tiempo están introduciendo en su personal especialistas involucrados en auditorías dentro de la organización. Esta práctica ha demostrado efectividad con un servicio de personal descentralizado y la presencia de sucursales regionales.
Con la correcta ejecución del proceso, una auditoría interna permite la detección oportuna de deficiencias en el trabajo de la empresa y tomar medidas para abordarlas.Los principios de dicha auditoría:
- independencia de especialistas;
- responsabilidad
- competencia
¿Qué hay del dinero?
Con medidas integrales, es obligatorio realizar una auditoría de los acuerdos con el personal para el pago. Se presta atención en la medida en que la empresa cumple con los requisitos de los actos reglamentarios, legales y las leyes que rigen las relaciones laborales. Los especialistas en verificación analizan con qué precisión y correctamente calculan:
- retención
- pago
- deducciones de impuestos;
- pagos de nómina;
- componente social
La auditoría de los asentamientos del personal se basa en códigos que rigen las relaciones laborales, el derecho civil y las leyes fiscales.
Para obtener datos, se necesitan documentos sobre los registros de transferencia, reclutamiento, despidos, primaria, informes y contabilidad.
Que necesitas
Si planea una auditoría de liquidaciones con el personal por remuneración, recuerde que el análisis es posible en presencia de contabilidad primaria, para la cual se utilizan formularios uniformes.
El jefe de la empresa debe proporcionar los documentos:
- órdenes de empleo;
- Tarjetas T2;
- órdenes de enviar personal de vacaciones a otros puestos;
- documentos sobre terminación de empleo.
Una auditoría correcta con el personal de nómina es posible si el especialista en verificación tiene a su disposición:
- nómina
- hoja de tiempo;
- hoja de tiempo;
- declaraciones T-49;
- cuenta personal
El inspector recibe información adicional de los documentos primarios que fijan el pago a destajo, también teniendo en cuenta el desarrollo.
Conjunto de medidas
Durante la auditoría, se presta atención a los siguientes registros:
- resumen;
- en la 76ª cuenta;
- revistas número 8, 10;
- balance general
- libro mayor.
Durante la verificación de auditoría:
- cumplimiento de la ley;
- contabilidad, control de pagos en caso de trabajos a destajo;
- control de tiempo;
- cálculo de deducción;
- bóveda de pago;
- Impuestos de nómina;
- salario depositado
Esto es importante!
La contabilidad analítica de la empresa tiene en cuenta a todas las personas:
- en las listas;
- No entró en ellos.
Considerado:
- pago
- premium;
- subsidios;
- otros
- Diversas deducciones, incluyendo impuestos.
La información sobre esto generalmente se almacena en una cuenta personal, en liquidación, documentos de pago. El estudio de los datos se simplifica mediante documentación en formato electrónico. Se recomienda mantener registros separados para diferentes artículos del número mencionado anteriormente.
Al verificar, el especialista contratado examina si existe contabilidad como tal, descubre cuánto tiempo se almacenan los datos, de los cuales es posible derivar la rentabilidad anual de la empresa, el ingreso anual de los empleados de esta empresa.
El ingreso total se forma debido a:
- cargos directos;
- ganancias en especie;
- beneficiarse de los resultados de un cierto período;
- precios para empleados de compañías de viajes en varias regiones;
- nutrición gratuita;
- pagos únicos.
Las regiones especializadas incluyen:
- Norteño
- territorios equiparados a ellos;
- Lejano Oriente
El auditor realiza el control de los cálculos mediante el análisis de los siguientes documentos del flujo de trabajo interno de la organización:
- declaraciones, pagos;
- documentación primaria;
- cuentas personales de empleados.
Al mismo tiempo, se verifican los resultados de la empresa y los resultados de cada departamento de la empresa. Luego, el auditor determina si las deducciones se hicieron correctamente y si se pagaron los salarios. Asegúrese de prestar atención al impuesto social único. Para controlar la situación, el especialista solicita acceso a la base imponible. Las deducciones cubren las siguientes áreas:
- provisión de pensiones;
- seguro medico;
- seguro social
Al analizar la corrección de la remuneración del trabajo, se presta atención a la cuenta 76, según la cual existe una interacción con los acreedores, los deudores. Al mismo tiempo, el auditor descubre qué tarjetas se guardaron y cómo se completaron, así como si se prestó atención a las cantidades depositadas, cómo se emitieron a los empleados.
Debe recordarse que existen varios errores comunes al calcular los salarios inherentes a un gran número de empresas. El auditor sin fallas verifica cada empresa para tal, por lo tanto, el propietario de la empresa, preparándose para la auditoría de antemano, puede controlar esos momentos. Estos son los siguientes defectos graves:
- falta de hojas de tiempo;
- falta de formularios estándar para la documentación de pago principal;
- evaluación impositiva inadecuada;
- cálculo incorrecto de montos para diferentes tipos de pagos;
- contabilidad incorrecta del ingreso total de los empleados (a menudo no incluye bonos, obsequios, etc.).
Para resumir
Realizar una auditoría del personal y los acuerdos con los empleados nos permite formular una serie de propuestas para mejorar la eficiencia del proceso de trabajo. Dentro del personal, esto se expresa en la recomendación de reorganizar la empresa, introducir nuevos sistemas de motivación o aplicar otras metodologías.
En cuanto a los cálculos de nómina, la recomendación más común es introducir un sistema automatizado de nómina que contenga formularios estándar de documentos. Esto simplifica el proceso y lo hace más rápido, eliminando virtualmente la probabilidad de un error provocado por el factor humano.