200 مليون مستخدم نشط كل شهر ، في المتوسط حوالي 60 مليون منشور جديد كل يوم ، 8.5 ألف صورة جديدة كل ثانية - الإحصائيات تتحدث عن نفسها: Instagram هو إمبراطوري لا مثيل له من الشبكات الاجتماعية لتبادل الصور. يعرف أي رائد أعمال أنك بحاجة إلى أن يكون المكان الذي يوجد فيه عميلك ، لذلك نقدم لك عدة طرق مثبتة لاستخدام Instagram للترويج لعملك.
تعريف الجمهور المستهدف (ملف تعريف العميل المثالي)
في مجال التسويق ، هناك مصطلح "ملف تعريف العميل المثالي" في ملف تعريف العميل باللغة الإنجليزية المثالي (ICP). برنامج المقارنات الدولية هو الجمهور الفعلي المستهدف لمنتجك. هذه فئة من الأشخاص الذين يستهدفون المنتجات أو الخدمات التي تقدمها. على Instagram ، "ملف تعريف العميل المثالي" هو ملف تعريف تابع مثالي.
إذا حددت برنامج المقارنات الدولية (ICP) بشكل صحيح ، فسوف يجد أي محتوى تقوم بإنتاجه استجابة من القراء.
على سبيل المثال: إذا كان برنامج المقارنات الدولية الخاص بك من النساء اللواتي يحبن المجوهرات والنبيذ الجيد ، وهن يحلمن بحياة فاخرة وسيارات جميلة وقضاء عطلات في فنادق الخمس نجوم ، فيجب أن يكون محتوى ملف التعريف الخاص بك مختلفًا تمامًا عن محتوى الأشخاص الذين يفضلون قضاء وقت فراغ في الطبيعة ، اليوغا ، وهم مغرمون من التأمل ، وقضاء العطلات في خيمة أو صيد الأسماك.
نشر المحتوى بانتظام
ليس مرة واحدة في الشهر ، وليس مرة واحدة في الأسبوع ، ولكن على الأقل عدة مرات في الأسبوع ، تحتاج إلى نشر محتوى في خلاصة Instagram. إذا لم تنشر محتوى جديدًا بشكل منتظم ، فسيتم نسيانك سريعًا وستتوقف العلاقات التسويقية بسرعة.
قم بتخطيط وتعديل منشورات Instagram الخاصة بك أسبوعًا مقدمًا باستخدام تطبيقات مجانية مثل Planonly أو PLANN.
في الوقت نفسه ، لا ينبغي لأحد أن يحيد عن الموضوعات الرئيسية للمنشورات التي ترتبط بها العلامة التجارية والعرض ، حتى لو بدا لك أن هذا سيجذب جمهورًا جديدًا. على سبيل المثال ، يجب ألا تنشئ محتوى عن القطط في ملفك الشخصي لبيع الدورات على الإنترنت لمجرد أن القطط شائعة على Instagram: هذا لن يسبب إلا التشويش. على العكس من ذلك ، تحتاج إلى نشر مواد تدخل مباشرة في جمهورك المستهدف.
يحب الناس التجول في مراكز التسوق ومشاهدة واجهات المتاجر. سوف يحبونها أكثر إذا لم يكن عليهم الذهاب إلى أي مكان - فقط افتح صفحة العلامة التجارية على Instagram.
تحسين الملف الشخصي
سمعت عن القاعدة الخمس الثانية؟ هذا هو مقدار الوقت الذي يحتاج فيه المشترك المحتمل (العميل) على Instagram إلى تقييم اهتمام المحتوى الخاص بك ومدى ملائمتك ككائن محتمل للمراقبة. إذا لم يكن لدى الشخص خلال هذه الثواني الخمسة فهم كامل لما تقدمه والمزايا التي لديك ، فستفقد بالفعل فرصة تأسيس اتصال ، وبالتالي المبيعات.
عند تحسين ملف التعريف الخاص بك ، انتبه إلى الأسئلة التالية:
- هل سيرة ملفك الشخصي تعبر عن ما تقدمه بالضبط؟
- هل تعكس صورة ملفك الشخصي ما تفعله علامتك التجارية؟
- هل يعكس اسم المستخدم أو اسم حسابك ما هو عملك؟
بادئ ذي بدء ، تأكد من سهولة البحث عن ملفك الشخصي في Instagram عن الكلمات الرئيسية لـ Instagram. من السهل القيام بذلك ، تسمح خوارزميات البحث بذلك. على سبيل المثال ، يبحث شخص ما عن مدرس لغة إنجليزية: إذا استخدمت الكلمات الرئيسية "دروس اللغة الإنجليزية" في اسم المستخدم أو اسم الحساب الخاص بك ، فسيؤدي ذلك إلى زيادة فرصة العثور على عميل محتمل باستخدام البحث.
الهاش
يعتمد Instagram إلى حد كبير على الهاشتاج.بفضلهم ، ستحقق نجاحًا أكبر في الترويج لحسابك بعدد المشتركين. تذكر ، مع ذلك ، أنها مرتبطة بوضوح بمجال عملك وتروج للقيم التي تمثلها علامتك التجارية. أيضًا ، استخدم علامات التصنيف التي أصبحت تتجه والتي وصلت إلى ملايين المستخدمين.
الشبكات
Instagram هو أيضًا منصة رائعة يمكنك استخدامها للتقاطع والترويج. كوّن صداقات مع ماركات أخرى في مجالك تصل إلى نفس العميل ولكنها ليست منافسيك المباشرين. لمعرفة ما إذا كان لدى الشركة ملف تعريف Instagram ، استخدم خدمة Iconosquare.com.
وسائل الاعلام الاجتماعية الإعلان
احصل على متابعيك الحاليين من الشبكات الاجتماعية الأخرى للاشتراك في ملفك الشخصي في Instagram. حاول الإعلان عن ملفك الشخصي أينما استطعت.
خصومات وكوبونات
الحقيقة هي أن نسبة مذهلة من المستخدمين يمكنهم تتبع ملف تعريف معين فقط لأنه يقدم مجموعة متنوعة من عروض الخصم والمسابقات والقسائم. هذه العروض تجذب باستمرار حركة المرور ، مما يعني أنها تزيد المبيعات.
التواصل والتفاعل النشط مع الجمهور
إذا كان المتابعين مجرد متابعين ، فلن يأتي شيء للبيع. ثم يمكن مقارنة نشاطك في Instagram ببساطة مع هواية باهظة الثمن. مهمتك هي أن تغمرهم في المنتج ، وأن تخرجهم من حالة القراءة فقط ، ولهذا تحتاج إلى إشراك الجمهور بفاعلية من خلال التواصل والتفاعل.
اتبع ملفات تعريف المدونين الآخرين. مثل والتعليق على صورهم. تبين أنك تقترب كل على حدة. قم بالرد على رسائل متابعيك الذين يعلقون على منتجك: ابدأ بالتحدث في التعليقات الموجودة أسفل المنشور ، ثم انتقل إلى الرسائل الخاصة. هذا هو المكان الذي يحدث فيه سحر المبيعات من خلال Instagram.
كل هذا يجعل المستخدمين أكثر ارتباطًا بعلامتك التجارية ، ويجعلهم أكثر استعدادًا للنظر في ملفك الشخصي ، ويشعرون بالامتنان والتقدير.
بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك التواصل مع كل عميل على حدة فهم أفضل لما يحتاج إليه ، وبالتالي يزيد من فرصة البيع. بفضل ميزات Instagram مثل المراسلة الصوتية ورسائل الفيديو ، تصبح الدردشة مع العميل أكثر سهولة. لذلك ، بمساعدة مقطع فيديو قصير ، يمكنك الإجابة على جميع أسئلة العملاء أو عرض الاقتراح الخاص بك دون إنفاق الكثير من الوقت.
استنتاج
قد يبدو هذا متناقضا ، ولكن لتحقيق المبيعات ، تعامل Instagram في المقام الأول كوسيلة للإلهام والتواصل مع عملائك. إذا اقتربت من استخدام هذه الأداة ، مع التركيز بشكل أساسي على المال ، فمن المرجح أنك لن تحقق النتائج المرجوة.